Commonwealth Dodge Revisar

Gran experiencia, trabajé con Rick Hoover en el departamento de ventas, el depósito de finanzas fue excelente, sobre todo muy contento con la experiencia de compra

No es un buen lugar para comprar un coche o una camioneta. Es mejor que busque en otra parte su vehículo nuevo o usado.

Compré un nuevo viaje a finales de junio. Me dijeron que la vibración en la rueda era porque había estado sentada en el lote (pero llegó con 16 millas, tenía casi 400 cuando lo obtuve). Ha estado en servicio 8 veces en los últimos 3 meses y todavía está temblando. El concesionario se puso en contacto conmigo hace aproximadamente una semana porque Howard, el propietario, quería hacer las cosas bien. Casi 4 horas después, realicé otro viaje de prueba y el vendedor me dijo que ESE vehículo también tenía problemas de vibración "debido a nuestro clima frío de 60 grados", y que estaban tratando de venderme otra vez y no hacer nada para "hacer las cosas bien ", salí llorando ... con mis 2 hijos pequeños. No hace falta decir que no enviaría a mi peor enemigo allí. Piense detenidamente antes de hacer negocios con ellos.

Eran conocedores y muy educados. Sabían exactamente lo que necesitaba.

El servicio aquí es increíble si está buscando su próximo vehículo nuevo o usado, no busque más. Directo al grano y sin concesiones en su integridad. Muy recomendable.

Tomó el camión para recordarlo, salió bien. Taylor, el asesor de servicio, fue educado y el servicio fue rápido.

Acabo de comprar un Charger 2017 con la ayuda de Paul T. Experiencia fantástica de principio a fin. Fuimos sabiendo lo que queríamos y teníamos un precio que sabíamos que teníamos que cumplir. Dudamos de que suceda, pero hicieron todo lo posible para conseguirnos el coche que quería. Excelente servicio al cliente de todos los empleados que encontramos en el camino. Hemos comprado varios coches nuevos y esta fue, con mucho, la experiencia más fácil y sin complicaciones que hemos tenido.

¡Llegó al final del año (17) para mirar y tuve la mejor experiencia en cualquier concesionario! El representante de ventas, Frank Webb, es algo que debe solicitar. Él hará lo que pueda para ayudarlo a subir al auto / camión que desea. Es honesto y no tiene nada de malo en ninguna parte del proceso. ¡Hizo magia para que cambiamos mi auto por una camioneta! Luego, en finanzas, hablamos / firmamos con Tom, ¡y déjame decirte! Es otra persona asombrosa. Tan informativo y útil con cada paso / pregunta que tuvimos. Muy impresionado con ellos y siempre iré a ellos o le diré a cualquiera que conozca que esté buscando ir allí y preguntar por el Sr. Webb. ¡Gracias! La Dodge Ram 2017 de Bryant

Adiós amor ese Commonwealth Dodge siempre me ayudan de buena manera

La recepcionista nos dijo que nos fuéramos. Vine a vender el vehículo de la compañía y ya había comenzado a hablar con el vendedor cuando Donna comenzó a involucrarse y nos dijo que nos fuéramos ... Terminamos obteniendo lo que vinimos a buscar, pero nunca volveremos y les diré a todos que no vayan a este lugar.

Commonwealth Dodge va más allá de su deber para asegurarse de que estoy satisfecho en particular, Howard K., el gerente general y Taylor en el departamento de servicio. Eso me hace sentir que valoran mi negocio. Como mujer, aprecio que nunca hayan intentado venderme algo que mi automóvil no necesitaba, como lo han intentado muchos otros centros de servicio / concesionarios. Cuando tengo un problema con mi coche, ellos saben exactamente qué es y siempre hacen un gran trabajo. Siempre han sido honestos conmigo y les confío mi coche. Los recomiendo mucho.

Amo mi nuevo auto usado. Compré un Dodge Journey 2011 y funciona muy bien. También hice que el concesionario instalara un reproductor de DVD y me proporcionaron unos auriculares inalámbricos junto con él. Tuve algunos problemas con los botones de la puerta del lado del conductor, pero Terry McKinley se encargó de ello. Terry fue de gran ayuda. Siempre le recomendaré a mis amigos y familiares.

Prometido. Para arreglar lo que estaba haciendo que el servicio fuera liviano antes de vendérnoslo. Subí al vehículo, una camioneta usada y la luz de servicio se apagó hasta que llegamos al primer bache. Volvió. No se arreglaría a pesar de la garantía. Pasaron por BBB y finalmente solucionaron lo que era un problema importante. Durante el proceso de venta habíamos intentado irnos pero no nos dimos las llaves. NUNCA más ... Ellos o sus copropietarios Town and Country.

Taylor parecía informado y educado, pero eso fue lo único positivo de la experiencia. Tenía un trabajo de garantía simple para reemplazar mis levantadores y tenía que ser el medio diario. Lo que debería haber tomado 3 días como máximo terminó siendo yo sin mi auto durante 10 días. Dejé mensajes para Mike, el administrador del servicio y nunca recibí una llamada. Si no hubiera estado involucrado TODOS LOS DÍAS, habrían tenido mi auto durante un mes. Ah, y nadie se disculpó nunca y no arreglaron la luz de mi bolsa de aire que solo se encendió después de que la revisaron. NUNCA VOLVERÁ

Estoy muy contento con mi compra de hoy. No estaba buscando comprar hoy, pero conduje el auto y me enamoré de él. ¡Todos aquí fueron las personas más agradables con las que he tratado! ¡Gracias!

No está bien. Me dijeron que tomaría de 1 a 1 1/2 horas. Regresé después de 2 horas y me dijeron que sería otra 1/2 hora que se convirtió en una hora.

Compré un Dodge Caliber SRT4 2008 hace aproximadamente 2 meses, no ha tenido absolutamente nada más que problemas desde aproximadamente 1 a 2 semanas después de que lo compré, trabajaron en él antes de que lo comprara y tiene muchos problemas. He intentado llamar al concesionario, la señora que contesta el teléfono no sabe lo que está haciendo y no sabe cómo transferir las llamadas correctamente, le dije que necesitaba hablar con los vendedores y me trasladó al centro de finanzas. Envié un correo electrónico al concesionario y ellos me respondieron una vez y seguí intentando enviarles un correo electrónico y no obtuve ninguna respuesta. Servicio absolutamente pobre.

No recomendaría este lugar a nadie. Valoraron mi coche, pero no me dijeron cuánto estaban dispuestos a darme por él cuando les pregunté. Todavía estaban tratando de hacerme hacer un pago inicial y pagar $ 700 al mes. Me dieron la opción de arrendar el auto por $ 20 por menos de lo que hubiera estado pagando para financiarlo. Mientras probaba el auto, se quedó sin gasolina, así que tuve que sentarme en la autopista de Preston esperando en un auto caliente a que alguien pusiera gasolina. Peor mucho en el que he estado. Antes de dejar el lote, se suponía que el hombre destrozaría mi solicitud de crédito. Se fue por unos 10 minutos y después de que le dije que estaba interesado en otro lote, me trajo mi solicitud de tarjeta de crédito que se suponía que había sido triturada hace un tiempo. Tira todo el lugar.

Bueno, el lunes 7 de mayo salí a las 5:30 a. M. Para ir a trabajar y me robaron mi Dodge Durango 2011. No hace falta decir que mi día no estaba empezando muy bien. Bueno, aproximadamente 4 horas después recibí una llamada de lmpd diciendo que lo encontraron. Así que llamé inmediatamente a Commonwealth Dodge para poder obtener una nueva llave. El chico del teléfono me dice que lo traiga y que solo debería tomar unos 30 minutos. ¡Así que remolco mi camión allí y voy al departamento de servicio para descubrir que ni siquiera tienen una llave! El tipo del teléfono me dice que lo lleve allí sin siquiera comprobar si tienen uno. ¿Quién hace eso? Entonces llaman y dicen que hay uno en otro distribuidor. Ahora, si hubiera sabido eso, habría ido allí si él hubiera hecho su trabajo. Entonces hubo un problema para obtener un pin para la nueva clave con el que no tuve ningún problema. Eso era algo que nadie podría haber previsto. Así que ese día llamo a las 430 y me dicen que tienen el pin. Así que estoy pensando que puedo recogerlo a las 5 cuando cierren. ¡No! Me dice que los técnicos están bien por el día. ¡No, es porque todavía no tienes llave! Bueno, el tipo del teléfono dice que se hará a primera hora de la mañana alrededor de las 10. Así que no escuché nada a las 11 am del martes 8. Así que llamé a las 11:30 a. M. Y me senté en espera durante 7 minutos para que me dijeran que todavía no tienen la llave. Así que finalmente alrededor de las 230 p. M. Llaman y dicen que está listo. Entonces, debido al departamento de servicio perezoso, incompetente y deshonesto, un trabajo que me dijeron que solo tomaría turnos de 30 minutos en casi 2 días y $ 800 de descuento en mi cheque de pago. ¡Todavía tengo recuerdos que hacer en mi camioneta y conduciré a otro estado antes de ir con estas personas!

El vendedor "Jimmy" fue muy agradable y tranquilo. Sin presión. El tipo de vendedor que desearía que fueran todos.
Después de algunos problemas y malentendidos, conseguí la camioneta que quería y un trato justo.

Me encantó Rick y Andre ... ¡Tuve una experiencia increíble, absolutamente me encanta que este concesionario vaya aquí en el futuro! Recomendaré a todos mis amigos. Además, el financiamiento aquí es increíble ... realmente trabajan contigo y obtienen el mejor trato posible.

Muy profesional y no se sintió presionado. El personal de ventas fue muy servicial y me fui con un gran vehículo. ¡Gracias a Rick y Marquis por la gran oferta!

Visité este concesionario a fines de 2015 por un cargador SRT8 listado a la venta en línea. Al llegar hablé con un vendedor muy cortés. Nos llevó directamente a los nuevos modelos SRT8. Le dije que estaba buscando un modelo para los años 2006-2008.
El señor entró y cuando salió, me dijo que no existía un Charger SRT8 2007 o 2008. Nunca hicieron un modelo SRT8 durante esos años. ¡No puedo inventar esto amigos! Esto es tan vergonzoso que mi esposa se estaba riendo de ellos cuando se lo conté. Le estreché la mano, le agradecí su tiempo y ESCAPÉ PARA EVITAR QUE PIERDA MI TIEMPO.
Así se hace, haciendo que su cliente se sienta como un comprador ignorante. Por cierto, le dije a mi hermano que tenía un Dodge Charger SRT8 2007 realmente raro. Según el concesionario, Dodge nunca los hizo y tiene uno. ¡Derp!
Lo siento, nunca volvería ni lo recomendaría. Qué experiencia tan negativa.

POR FAVOR NO VENGAN AQUÍ !!! Muy poco profesional, te mentirán deliberadamente a la cara y cuando preguntas, se niegan a darte una respuesta directa. Fui testigo de todas las estafas de ventas imaginables. Venir aquí ha sido el mayor error de mi vida.

Se especializan en trabajar en todos los vehículos de esquivar, por lo que permitir que aquellos que conocen eso hagan el trabajo no deja ninguna preocupación.

El personal de Commonwealth Dodge fue muy útil. ¡Tuve una gran experiencia y definitivamente recomendaré Commonwealth Dodge a mi familia y amigos!

Recibí mi nuevo vehículo de flota entregado a este concesionario. En realidad, fue bastante agradable que despegaran la mayoría de las ridículas pegatinas que los fabricantes colocaban por todos lados.

No sé en qué estaba pensando hace 10 meses cuando firmé un acuerdo de venta con estas personas. Seguro que vieron mi llegada. 3 meses después de que lo compré, lo llevé para un cambio de aceite. Me dijeron que hay que cambiar las bujías, son 18 en este bebé, 900 dólares en total, lo que realmente apesta es estar en este maldito acuerdo de garantía, así que aparentemente no puedo hacerlo yo mismo. Y pensaría que cualquier concesionario respetuoso ya habría realizado ese tipo de servicios antes de ponerlo a la venta. Podría continuar, pero se pone más desagradable.

Hemos comprado en arrendamiento 4 de nuestro vehículo de Commonwealth y nunca hemos tenido una mala experiencia. El equipo de ventas es muy servicial y conocedor, junto con el equipo de administración (Tim Biery) y el gerente de finanzas fue una compra sin problemas.

No ha sido feliz con ellos como en el pasado. A lo largo de los años he comprado varios coches usados ​​... nunca ha sido un problema. ahora les compré otro coche en abril; He tenido el mismo problema una y otra vez. Tienen un coche prestado, que nunca limpian, pero que a veces está disponible. tenían mi coche hace 2 semanas durante varios días, no podía oír el ruido de la rotura. Lo recupero, lo escucho. Se lo llevo, tan pronto como bajamos por la carretera y presionamos los frenos. él lo escucha. Ha pasado una semana y no se sabe cuándo vendrán a buscar el coche y arreglarlo. No devolver llamadas. Es posible que tenga que comunicarme con BBB y con la oficina del Fiscal General de Ky con respecto a esto. No volveré a ellos una vez que se corrija esto. El peor servicio y trato que he tenido con ellos. Taaaaan decepcionado. Ojalá lean sus críticas.

Rick Hoover es un gran tipo, ha trabajado conmigo para conseguirme lo que quiero pedirle. Te subirá a un gran coche.

Rick Hoover fue más allá de su deber como vendedor de autos. Rick y el equipo de Commonwealth Dodge trabajaron diligentemente para obtener un préstamo financiero que estuviera dentro de mi presupuesto, fácil de mantener y dentro del plazo de la fecha de pago preferida. ¡Me dieron un trato de un siglo y ahora soy el dueño muy agradecido y feliz de un Jeep Compass 2014! Definitivamente regresaré a Commonwealth Dodge cuando llegue el momento de actualizar a un vehículo más nuevo.

Skylar Vickers es increíble ... Ella es la mejor persona de servicio al cliente allí ... Ella es extremadamente útil ... Extremadamente cortés ... Necesita un aumento, ¡es muy útil!