4 hace años que
Terrible servicio al cliente. Nos colocaron en una...
Terrible servicio al cliente. Nos colocaron en una habitación frente a una pared, al lado de la cocina.
Debido a que estábamos en nuestra luna de miel (y este es un lugar común de luna de miel), pedimos una habitación que no estuviera al lado de una cocina. Nos trasladaron a una habitación más bonita, durante tres días, hasta que salimos para una excursión de 3 horas y descubrimos que todas nuestras pertenencias estaban empaquetadas y que estaban en la oficina de la gerencia y explican que se equivocaron y no lo hicieron ' Me di cuenta de que los dueños iban a llegar tan pronto, y que nos dieron para volver a ponernos al lado de la cocina. Cuando empujé más el tema, el gerente se molestó y nos dijo que teníamos suerte de que no nos estuvieran cobrando lo que tenían que pagar a los propietarios porque había un problema. Cuando le pregunté cómo era nuestra responsabilidad en primer lugar, dijo que no lo era, pero aún podíamos cobrarle ya que se quedó en la habitación. No podía importarle menos nuestra felicidad y nos brindó un servicio al cliente terrible. En serio, alójate literalmente en cualquier otro hotel. 0/10.
Traducido