Clínica Diagonal Revisar

Lo trató de manera excelente, no tengo quejas. Me operaron y me trataron muy bien, muy atentos y cariñosos, todos ellos un trato excelente. Anestesista, enfermeras ... y el médico que me operó, un hombre muy simpático y profesional. Ya excelentes habitaciones.

El pasado abril de 2017, el Dr. Artur Valls y su equipo me implantaron una prótesis de cadera. Debo agradecer a todos por su cuidado y atención. Me sentí cuidado y cuidado en todo momento. Gracias al equipo de enfermeras y asistentes del segundo piso por hacer de una operación una buena experiencia.

Llevo mucho tiempo en esta clínica y siempre, el trato en las consultas es inmejorable, mi hija y yo fuimos ingresados ​​y la atención de 10, pero ayer, y unas cuantas veces que, lamentablemente he visitado urgencias, El servicio es vergonzoso, justo ayer no había nadie, literalmente nadie, mi esposo con dolor de espalda que no podía caminar, estuvimos más de 20 minutos esperando que alguien nos atendiera y nos fuimos porque nadie se fue.
Nunca volveremos a urgencias, porque al parecer allí no trabaja nadie, o eso muestran.

Excelente atención por parte del personal. Gracias por todo

Más de 4 horas para que el pediatra nos vea.
Un desastre total

La recepcionista de la clínica hoy que he ido a urgencias no puede ser más filo e ignorante voy con mi seguro suizo, y me dice que la clínica es no sé qué es y que solo trabajan con seguros y Le digo que mi seguro es suizo porque vivo en Suiza y deben atenderme, mi cobertura está cubierta. Todo tanto lujo por no tener un servicio al cliente de calidad, fui en taxi a otro y los servicios perfectos

Atención especializada, profesional y humana. Equipos de trabajo realmente personalizados.

Es la segunda vez que vengo y la experiencia aún peor que la primera, esperas en un sinfín de urgencias un diagnóstico y un tratamiento erróneo. Cualquier otra opción de Barcelona seguramente será mejor.

Un familiar fue enviado a casa sabiendo que tenía una bacteria muy infecciosa en riesgo de sepsis, luego de llevarla a su sala de operaciones luego de una operación de fémur. Todo terminó con la amputación de la pierna en un hospital público ... Del médico que atendió o habló ... Una pena

Una excelente clínica, excelentes profesionales y un trato e instalaciones inmejorables.

A pesar de tener cita, todos los días que tengo que visitar a un especialista espero media hora, es evidente que el servicio brindado no es el adecuado

Muy bueno en general por la profesionalidad de médicos, enfermeras y auxiliares, tanto en planta, quirófano como en consultas. La nota negativa, realmente muy, muy negativa, es la poca o ninguna atención del personal de recepción en la planta baja y en la sala de emergencias. No muestran ninguna empatía con el paciente ni brindan una atención mínimamente amable y eficiente. Llamar al disgusto y responder de mala manera es el único punto negro que encuentro en la clínica. El resto es excelente, sobre todo enfermeras y auxiliares. Tienen un trabajo complicado y saben ser pacientes y amables con los pacientes.

Tuve una emergencia porque tuve una caída y fue muy malo para mi espalda. El médico de urgencias sin querer darme ninguna prueba me dijo que ese era el golpe, y después de insistir, apreté una pantorrilla. Un mes después estaba resonante y tenía una vértebra rota. Estoy muy enojado con el servicio ofrecido por el médico y por el tiempo que estuve esperando (o no) para llevarme.

No me han hecho esperar ni un minuto en ninguna de mis visitas. He hecho una intervención, me he sentido totalmente protegido por el personal. Todo encantador, muy atento. La televisión de la habitación perfecta no es pequeña. El sofá cama del pasajero es muy bueno. El baño es grande. He comido muy bien y me ha pasado a verme cada 10 minutos a pesar de que mi intervención no fue nada complicada. Los familiares tienen al lado un centro comercial para salir a comer etc

El viernes a las 23h, nadie en la sala de espera, estuve dos horas y no he dicho nada todavía. Ojo si salgo o hago yo mismo el informe.

Amplia cobertura de especialidades médicas, incluso las más innovadoras como la genética clínica.

Fui a visitarme el otro día, las medidas de COVID podrían ser más como en otros hospitales que tienen consulta externa ...
Pero mi mayor queja, la señora del primer piso no tenía empatía, menos amabilidad ...
Esta señora trabaja en una clínica con la cara y el tratamiento te enferma de repente.

Me operaron la semana pasada y la verdad fue como estar en un buen hotel. A mi esposa le ofrecieron quedarse a dormir en un sofá cama que hay y encima le dieron entradas para la cafetería.
Fue una gran experiencia que no esperaba.
Las enfermeras están ahí para que no te falte de nada y estés cómodo.

Estoy encantada, ¡el trato con el médico es genial! Todo perfecto

Un desastre, la sala de espera que tienes que soportar como enfermos, la televisión, los niños gritando, la gente hablando por el celular, las enfermeras gritando el nombre de los pacientes, parece más que un centro médico privado un mercadillo. Vigilancia 0

Todas las pólizas llamadas 54 se han cargado, con aumentos de presión, después de 25 años he tenido que cambiar de seguro,

Profesionales y atentos, tanto con cita previa como en urgencias.

Lamentable servicio de emergencias. Para una cura ambulatoria dos horas esperando y yendo de enfermero en médico, de médico en enfermero para que finalmente me remitieran a un especialista hasta que estuve esperando y me fui. La más mínima implicación con el paciente. Lamentable. Ya no voy a volver.

Esta mañana llamé para pedir cita con un médico y la secretaria además de hablarme en muy mal tono, algo que me va a sorprender ya que está de cara al público y creo que la actitud debe ser mucho más diferente, tiene. se negó a darme tiempo con el médico argumentando que nadie me había referido a ese médico, cuando ya había dicho que sí. Como resultado de esta negativa, he solicitado su nombre para presentar una queja ante su servicio y ha sido denegada. Creo que una persona que se dedica al servicio al cliente por teléfono debe tratar a los clientes de una manera mucho más amigable y no ponerse a la defensiva o autoritaria frente a la persona que llama. Ante esta mala atención he decidido seguir visitando al mismo médico pero en otro centro. Espero que mejore este importante punto en una empresa ya que la atención al cliente es el primer contacto que tiene una persona, en este caso paciente, con la empresa o, ahora en concreto, con la clínica.

Me he operado en la clínica por una hernia de disco, y solo tengo buenas palabras desde el primer momento en que entro a la clínica hasta el último el trato de todo el personal tanto en el quirófano como en la increíble planta felicitaciones y gracias

Buena asistencia, modernos, grandes profesionales en todos los campos, desde hace 40 años soy Medifiatc, ¿será por algo?

Buenos profesionales pero mucha impuntualidad en los horarios marcados de visita (excesivo en algunos especialistas que no bajan de 45 min o 1 hora ... ¡hoy me llevó dos horas!), Que es un factor clave para mí para ofrecer un buen global Servicio .

Me operaron la semana pasada por una hernia lumbar. Quiero agradecer a todo el personal, en primer lugar a las enfermeras por su sensibilidad ante el trato recibido.

Luego a Vanesa Vega, traumatóloga de guardia, una grandísima profesional que, como llegué con mucho dolor, supo que era una hernia y tuvo que operar.

Antes del Dr. Vanesa estuve casi más de 1 año haciendo pruebas de todo tipo con el Dr. Xavier Salvans (no pudo encontrar el problema), no lo recomiendo. Si tienes que elegir un profesional, acude a Dra. Vega.

Finalmente al cirujano Dr. Poblete, un genio en acción.

La clínica la habitación que nos han dado es muy buena. Pero la comida no es comestible. Y el trato personal deja mucho que desear. Creo que la educación se ha olvidado. Y el trato humano también. Porque estamos en un hospital y privado.

Tienes un par de enfermeras tan viejas como un pavo que no valen nada, casi me pierdo los puntos de disgusto que me dan.
La falta de educación y las caras de disgusto que llevan te hace sentir que te vas a ir y después de pagar una fortuna para tener este trato.
Los hospitales públicos sin duda una atención mucho mejor
Pero el resto de maravillosos cirujanos y encantadoras enfermeras.

Fatal, te hacen llegar al hospital a las 7.30 para una operación, te dejan en la sala de espera hasta las 9.30, con una habitación pagada a 300 euros la noche.
Podrían al menos y siendo algo profesionales, enviarte a la habitación por la que pagaste y luego al menos si se retrasan porque estás tranquilo y cómodo, muy muy muy mal. No recomiendo esta clínica a nadie.

Servicio médico muy profesional y humano, trato personalizado. Instalaciones de lujo y comida para los admitidos en el menú.

Horrible. No pongo menos estrellas porque no es posible. Gestión administrativa, no llega a 0. Por suerte es una clínica privada .....

En más de dos años con ellos estoy muy contenta, la cesárea fue genial, los días entraron muy buenos. Las veces que hemos ido a urgencias han sido rápidas, el pediatra como una niña muy atenta ... Allá va toda mi familia y yo estoy encantada

Las hermosas enfermeras de plantas, pero el trato por parte de la administración NEFASTO !!! ¡No voy a volver!

Una atención espectacular, muy buenos profesionales con un gran trato humano.

Paga 300 euros por paciente y 100 por acompañante.
Estuvimos 3 horas esperando que me asignaran una habitación con mi esposa ayunando en una sala de espera al lado de la cafetería donde los escuchas hasta comer, ¡el acompañante por ese precio consigue una cama en la que te despiertas como si te pegaran! !!
Después de esperar 5 horas a que operaran a mi esposa, no me dieron ninguna información.
Tampoco entra ni un triste café con leche, ¿por qué he pagado 100 por mi estadía ???
Por lo demás, el trato del personal muy bueno.

Alrededor de las 12:30 acompaño a mi pareja a urgencias con dolor que no se podía mover ... al cabo de una hora me quejo y la chica de la recepción solo me dice ¿qué haces ahí? ¡Le explico que tiene un dolor muy fuerte y que no lo voy a dejar solo! Lo pasan y me voy ... cuando vuelvo alrededor de las 4.30 p.m. Me doy cuenta que hay una escuela al frente y los niños y los padres no paran de entrar por emergencias (donde yo no podría estar) y todo es porque los padres estacionan el auto en el estacionamiento de la clínica ... claro que da dinero si pueden gastar! ¡Qué vergüenza!

Muy poco personal para ser una emergencia. 5 horas para una visita y una analítica ... exasperante.

Es bueno en general, urgencias, pediatras, dermatólogos aunque en ocasiones hay que esperar más de una hora para ser tratado.

El personal de recepción de consultas de la planta 1, podría pagarles un curso de empatía, asertividad y trato con la gente, sobre todo a una de ellas que le da incluso problemas para preguntar algo por si 'le muerde'.

Excelente atención a la persona, muy profesional, instalaciones y equipamientos modernos y adaptados

Es la mejor clínica que he conocido, está todo centralizado en el mismo edificio, lo único malo es el precio del aparcamiento en sí.
Entonces, debido a la espera, es recomendable estacionarlo afuera.

Vaya a la sala de emergencias con una niña pequeña y no hay una sala de proyección "increíble", 2 horas y pico. Cuando la visita al médico + radiografía el resto fue de hasta 120 minutos esperando "desesperación e impotencia".
Estoy totalmente de acuerdo con las opiniones del personal del mostrador, parece que estás ahí para molestar. Y también el aparcamiento muy caro.
En otra ocasión tuve que irme sin visitar, no aguanté más y fui a otro centro médico.

Super feliz con la clinica, con el
Los médicos y con el edificio, el único inconveniente es el costo de
Estacionamiento, pero por lo demás perfecto, siempre voy allí para cualquier cosa médica.

Pésima sala de emergencias, con tiempos de espera de más de tres horas en varias ocasiones y pocos especialistas con fechas disponibles demoradas,

Instalaciones modernas y confortables. Buena atención en hospitalización.

¡Hace una semana me operé allí! ¡Y el trato tanto de los médicos como de los enfermos y de todo el personal fue excelente! ¡Todas las instalaciones son muy nuevas y en perfecto estado! Lo único malo del precio del aparcamiento es elevadissimo ...

El funcionamiento de mi mujer genial, el trato exquisito y el personal muy atento.
Gracias por todo

Una persona en la sala de espera de urgencias ... y 1.15h esperando con vómitos y malestar. ¡No asisten!

MALA EXPERIENCIA
El 5 de febrero, mi madre fue operada y trataré de resumir nuestra experiencia.
Nos hacen ir a las 11 de la mañana porque se suponía que la operación era a la 1:00 pm, ¡no! De 11 a 13h45. Estábamos en un pasillo que llaman sala de espera, que está abierto, con un continuo paso de gente para ir a la cafetería. Mi madre ha estado ayunando desde el día anterior ... no es muy agradable estar horas sin comer y estar al lado de la comida, todo y con eso hemos pagado una cantidad bastante alta donde prometieron que darían una habitación para que el paciente no llegue más, al ingreso en espera de la cirugía. ¡Falso! La habitación les fue asignada una vez que ingresó al quirófano.
Una vez intervenido hubo un error (no sé quién), desde la sala de reanimación en lugar de subirlo a la sala que previamente había pagado lo metieron en una CAJA ... allí hasta que alguien se dio cuenta y por suerte lo subieron a su habitación. Es más, le dijeron, señora, que pagó mucho por estar aquí, una pena.
En cuanto al personal de enfermería, bueno ... pasamos por tres turnos diferentes, siendo el peor de noche. La enfermera que nos tocaba nos hablaba de forma altiva y tenía mucho sabelotodo, cuando entre los propios compañeros se contradecían respecto al estado del paciente.
El servicio de alimentación para el paciente NEFASTO, entiendo que después de una cirugía hay que seguir unas pautas, pero al día siguiente te dicen que elijas entre un vaso de leche, jugo o un trozo de pan con queso. ¿¿¿¿Como???? que solo puedes elegir una cosa despues de la pasta que he pagado ???? ¡¡¡¡VERGONZOSO!!!!
Y por no hablar de la cafetería de la clínica a la que como acompañante ni siquiera pude acceder por el nuevo horario que tienen por culpa del COVID. de 8 de la mañana a 8 de la tarde de lunes a viernes, ¡pero ojo! olvídate del fin de semana porque está cerrado. ¿Cómo es posible que un servicio tan imprescindible de la clínica esté cerrado durante el fin de semana? Entonces los acompañantes que vienen del extranjero y tienen que quedarse allí por fuerza mayor, nos tenemos que ver obligados a irnos al extranjero para poder comer / cenar. Que no quieran buscar excusas para COVID, ¿qué pasa que durante el fin de semana el virus ataca con más fuerza en la cafetería? No sé en Barcelona, ​​pero en Tarragona las cafeterías del hospital están abiertas de lunes a domingo.
Creo que deben revisar los protocolos de actuación, cuando una persona decide ir en privado, es para tener un trato "INDIVIDUAL Y PERSONALIZADO" y disfrutar de unas ventajas, no iguales a las que ofrece la seguridad social, porque para eso nos quedamos en seguridad. social y nos ahorramos unos miles de euros.
SI ME DIJO QUE SÍ, RECOMIENDO ESTA CLÍNICA, ¡¡¡¡LE DECIRÍA NO !!!

No sé por qué me dan tiempo a las 3 y me hacen esperar una hora. ¿No tienen personal? Tuve que cerrar mi negocio antes de la hora para llegar a tiempo a la cita y luego pasar una hora perdiendo el tiempo.
Son más puntuales en la seguridad social.

¡Me operé el pecho en esta clínica y no puedo estar más feliz por el rezultado que por supuesto se lo debo al Dr. Mora! El Dr. Mora es el mejor y con diferencia, destaca en todo, su profesionalidad, el trato hacia sus pacientes y la confianza que aporta desde la primera consulta!
¡El Dr. Mora es increíble en todos los sentidos! Tan pronto como tuve la primera consulta supe que era el único en quien podía confiar y ¡no me había equivocado! Recomendado 1000%! ¡Gracias Dr. Mora por cumplir mi sueño!

Me ingresaron una semana, por una espina o un hueso pequeño clavado en el duodeno y diagnosticaron perfectamente cuál era mi problema, que en otro lugar que no quiero decir un poco más el nombre me voy al otro barrio. Con lo cual estoy muy agradecido.
Gracias por su profesionalismo.
Saludos
Joaquim Gracia

Toda una semana llamándolos y cuando lo atienden, que no pasa muy seguido, te dicen que el programa no les funciona, o que no tienen ni idea y que los llames más tarde.

Es la mejor clínica que he conocido, está todo centralizado en el mismo edificio, lo único malo es el precio del aparcamiento en sí.
Entonces, debido a la espera, es recomendable estacionarlo afuera.

Tienen buenos equipos modernos para diagnosticar, las instalaciones son grandes y están bien iluminadas y tienden a ser oportunas y rápidas.

Una experiencia muy mala, peor que la seguridad social.
Mi operación terminó a las 3:30 pm y hasta las 7:30 pm sin habitación !!! es una pena !!! Nunca mas

Hace un mes y solo tengo buenas palabras. Excelente trato, instalaciones y comida. No puedes ser mejor, en los peores momentos.

El equipo médico altamente calificado, pero el servicio de enfermería lo muestra a las enfermeras con amplia experiencia y las de "prácticas", si te tocan te quedas sin cenar, olvidan tu medicación, etc. (aunque no me quejo del trato). Una cosa es mejorar y mucho. Luego me parece que para los que vivimos en las afueras de Barcelona, ​​también deberían tener un servicio de médico jefe y el servicio de pediatría sería con un horario más largo, para que los niños no perdieran sus actividades y nosotros del trabajo, a llevar al niño a un simple cheque o resfriado. Y finalmente, encuentro que cada vez hay más gente y la espera se hace demasiado larga, no puede ser como la seguridad social, por favor.

personal que te atiende cuando ingresas muy amables, muy amables guardias, hacen que la experiencia sea mejor

Visito esta clínica ya que aquí trabaja mi pareja, todo está bien y hay grandes profesionales

Buen hospital Las urgencias se tratan bastante bien desde la recepción hasta la habitación esperando ser atendidas rápidamente y luego hasta el palco. Suelen ir rápido según la patología.

Es una clínica fantástica. Nuevo, limpio, ordenado, con excelente personal. Todo el personal con el que me he encontrado ha sido agradable, educado, amable y profesional, incluida la administración, el cuidador, las enfermeras y los médicos. Me operaron allí por un accidente hace 6 o 7 años, regresé hace 5 años para un parto y he regresado esta semana para una intervención en mi esposo. Cada vez me ha encantado el trato y las instalaciones

Excelentes instalaciones, trato fluido y buen rollo, además cuenta con la cafetería que es la mejor sala de espera.

Me gustaría agradecer el excelente trato humano y profesional recibido por todo el equipo de urgencias, cirugía y planta.
Ingrese a la sala de emergencias el
Sábado 10 por apendicitis y todo salió a la perfección.
Solo puedo tener palabras de agradecimiento.

Operación de desviación del tabique nasal por el Dr. Barceló otorrino. El primer comentario del Dr. “Si no se hace cirugía estética no la opero, por lo que me paga la mutua, mejor me paso el día en la playa”. Porque más