Chick-fil-A Hilltop Marketplace

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Reseñas 551
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4 hace años que

Muy ocupado pero se movió muy rápido, máquina bien...

Muy ocupado pero se movió muy rápido, máquina bien engrasada. Todo muy agradable, limpio limpio limpio. Para mi primera visita a cualquier ckick, la comida estaba bien. No me gustan los elogios de la comida. Mi refresco sabía a agua del grifo de la ciudad con un ligero sabor. Mi sándwich estaba fresco, pero no tenía mucho sabor. Bueno pero sobrevalorado.

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C
4 hace años que

No salió bien. Tardé casi 10 minutos en atravesar ...

No salió bien. Tardé casi 10 minutos en atravesar el camino, aunque solo había 3 autos frente a mí. El cajero de Lane 2 fue muy poco profesional. Tuve que saludar para llamar la atención de alguien que estaba esperando para ordenar. Cuando entraron por el intercomunicador, se reían y solo respondieron "hola". Tuve que decirles que quería hacer un pedido y se rieron de nuevo, luego me preguntaron qué quería. Una vez que llegué a la ventanilla, ni siquiera tenían mi pedido (un café helado) listo y tuve que continuar. Espere. Totalmente poco profesional. Le informé al gerente de turno y espero que se ocupe del mal servicio al cliente que recibí. Normalmente, el servicio al cliente es impecable, pero las dos últimas veces que he visitado el restaurante Hilltop, el servicio no ha sido bueno. Quizás fue porque eran las 9:30 de la noche y todos querían irse a casa.

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4 hace años que

Esta es una de las peores experiencias que he teni...

Esta es una de las peores experiencias que he tenido para las chicas. Los conductores impacientes causan más retrocesos que cualquier otra cosa, el gerente debe tener más empleados afuera dirigiendo el tráfico o trasladar la tienda a una ubicación más grande para que puedan acomodar la gran cantidad de invitados que tienen. Mi comida estaba fría cuando llegué a mi destino a menos de una milla de distancia debido a que no podía salir después de recibir mi comida. No volveré aquí durante las horas punta.

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A
4 hace años que

Este lugar tiene el mejor sándwich de pollo que he...

Este lugar tiene el mejor sándwich de pollo que he tenido. Seguro que es un 10. Es fresco y sabe mal a mano, pero me tomó mucho tiempo probarlo porque siempre hay una cola larga; pero supongo que es una buena señal de buena comida.

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4 hace años que

Realmente aprecio lo transparentes que son en cuan...

Realmente aprecio lo transparentes que son en cuanto a calorías. Es fácil olvidar cuántas calorías hay incluso en los alimentos más pequeños.

Mi pedido es un sándwich de pollo sencillo con unas patatas fritas grandes bañadas en salsa polinesia. No recomiendo las bebidas porque contraerá diabetes con todo el azúcar que ponen allí, tbh.

¿Es extraño que también extraño un poco su campaña de marketing con las vacas? Siempre pensé que era lindo.

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4 hace años que

Mi hijo autista tenía una tarjeta de regalo y quer...

Mi hijo autista tenía una tarjeta de regalo y quería intentar pedir su propia comida. Esto fue muy importante para él. El chico detrás del mostrador fue muy comprensivo y paciente con él. Hizo contacto visual y lo llamó por su nombre. ¡Mi corazón estaba lleno! ¡El servicio al cliente está por encima y más allá de aquí!

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4 hace años que

Me parece absolutamente reprobable que hayas despe...

Me parece absolutamente reprobable que hayas despedido a Lexi, que estaba tan claramente apasionada por su trabajo. Incluso en el video, ella demostró CLARAMENTE que el cliente es el primero en pensar, asegurándose de que, independientemente de la situación, el cliente siga siendo atendido. Me cuesta creer que el liderazgo de este establecimiento tenga algún conocimiento práctico sobre cómo entrenar y administrar adecuadamente a los empleados si este es el resultado.

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4 hace años que

El servicio al cliente estaba a la altura de la ma...

El servicio al cliente estaba a la altura de la mayoría de los chic-fil-a. Pedí una ensalada de pollo asiática, el pollo estaba frío, la lechuga tenía manchas oscuras, algunas de ellas sabían al borde de pudrirse, y aunque no era tan importante, había 4, tal vez 5 mandarinas en la ensalada.

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4 hace años que

Es Chik-fil-a, su servicio rápido siempre es bueno...

Es Chik-fil-a, su servicio rápido siempre es bueno ... su pollo siempre es bueno ... y siempre es (su moto) su placer.También es el favorito de mi hija y probablemente esté en el lugar para comer

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4 hace años que

El pollo es el mejor, a diferencia de los nuggets ...

El pollo es el mejor, a diferencia de los nuggets de caca de limo rosa de McDonalds, de hecho, Chick-fil-A es todo lo que comí durante esta semana porque es muy bueno. Además, los asociados siempre son muy amables sin importar a cuál vayas. Ps recargas gratuitas.

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4 hace años que

La tripulación aquí fue increíble. Lo que parecía ...

La tripulación aquí fue increíble. Lo que parecía ser una espera de al menos 30 minutos durante la hora punta del almuerzo (ambas líneas rodeaban el edificio con un estacionamiento completo) fue solo otro día. Quienquiera que esté liderando a este equipo (y sospecho que él era el tipo que daba órdenes al final) debe ser increíble. Habla de una máquina bien engrasada. No dudes en ir allí porque parecen ocupados y, por supuesto, la comida era increíble gracias por la ensalada de superalimentos ...

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4 hace años que

Esta ubicación de Chick-Fil-A siempre está muy con...

Esta ubicación de Chick-Fil-A siempre está muy concurrida y está justo en la intersección de un centro comercial que puede estar realmente atascado. Pero, durante las visitas que he tenido aquí, no he tenido ningún problema, la comida es buena, está limpia, Chick-Fil-A bastante estándar, pero lo evito debido a los problemas de tráfico a menos que ya esté aquí y muera de hambre.

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4 hace años que

30 minutos para tomar un té helado en la acera es ...

30 minutos para tomar un té helado en la acera es ridículo. Nunca llegó y tuve que llamar y pedir mi bebida. Salió y bebió por toda la taza. Le pedí a la señora una servilleta para limpiar la taza y me dijo ¡NO! ¿¡Qué demonios !? Horrible.

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4 hace años que

No se desempeña al alto nivel de servicio que Chic...

No se desempeña al alto nivel de servicio que Chick fil A normalmente brinda. Espero que se sumen a los niveles de servicio de otras tiendas.

Actualización, hablé con el gerente. No comprende el modelo de negocio. No esperaría cambios en el corto plazo.

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D
4 hace años que

Llevé a mi hijo de 5 años a un ambiente muy agrada...

Llevé a mi hijo de 5 años a un ambiente muy agradable, gente muy profesional que me ayudó, acomodó una de mis comidas porque mi hijo menor solo quería una comida de nugget de 12 piezas, muy amable, definitivamente volveré

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4 hace años que

¡Terrible! 21:00. La hora de cierre es a las 10:00...

¡Terrible! 21:00. La hora de cierre es a las 10:00. El lugar era un desastre. El 70% del comedor se cerró, pero el otro 30% estaba casi lleno. Basura afuera, comida por todo el piso al final de la barra de caja. Nadie en la recepción del cajero. Varios empleados se sientan intermitentemente en el comedor tomando una mesa y charlando en voz alta con otros empleados detrás del mostrador. Después de 20 segundos, una señorita se acerca, amablemente toma mi pedido. NO explica el proceso de entrega de alimentos ... aparentemente ha cambiado desde la remodelación. Esto resultará importante un poco más tarde. Ella me pregunta exactamente 4 veces "¿para aquí o para ir?" Extraño, pero como sea.

Me quedo esperando unos minutos mientras todos los que están trabajando parecen estar atendiendo a los clientes de drive thru. Todo lo que pedí fue un combo chik-fil-a. Por lo general, los eliminan en 15-30 segundos. Esperé a que varios empleados me vieran y no dijeran nada. No hasta que un gerente masculino finalmente se me acercó y me preguntó si era "para aquí o para ir". Si. Esa fue la quinta vez que me hicieron la misma pregunta. Extraño. ¡Empezaron a sentir que realmente querían que nos fuéramos todos! Jajaja De Verdad.

Cuando le dije que era para aquí, dijo "cuando estás parado ahí, asumo que se lleva a cabo porque te traemos la comida". Miré a la joven que tomó la orden y le dije que nunca me dijo el proceso. No tenía ni idea. Esto es nuevo (para mí, de todos modos). ¡He estado comiendo aquí durante años! Al principio, me dio la espalda y empezó a hablar con otro empleado sentado en el comedor. Cuando me repetí, se dio la vuelta y me miró con timidez. El mismo Mons. lo presenció, la joven no negó ... Ninguno de los dos se disculpó.

Para empeorar las cosas, me senté, comí y miré durante 30 minutos mientras un maravilloso joven empleado (no gerente) llamado "Tragdon" servía mesa tras mesa de la manera más agradable y eficiente. ¡Incluso les trajo recambios, condimentos, etc.! Le conté lo que me pasó y se disculpó en nombre de la tienda. ¡Por supuesto que le dije que no era culpa suya! Luego se ofreció a ayudarme en el futuro y se llevó mi bandeja vacía. Estaba dedicado, un verdadero único en su tipo. El resto, no tanto.

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4 hace años que

El tipo trató de apresurarme con mi pedido ... son...

El tipo trató de apresurarme con mi pedido ... sonaba joven ... Siguió diciendo "¿Algo más?" después de cada artículo ... como si me estuviera moviendo demasiado lento ... lo cual no era así ... estaba listo con el pedido y $$ de inmediato..smh

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4 hace años que

Me encanta Chick-fil-A y he estado en muchos de el...

Me encanta Chick-fil-A y he estado en muchos de ellos, pero esto no se debe a que viva cerca de ellos o el más cercano a mí, pero quiero decir que este es mi lugar favorito NUNCA !!!! Rosa, una de las cosas más interesantes de este lugar no es solo la amabilidad que se obtiene al preguntarles si son jóvenes o mayores, sino el hecho de que te recuerdan como si te conocieran desde hace años. ¡Me siento muy bienvenido al venir a este lugar! Se me conoce por contarle a otros Chick-fil-A acerca de este lugar y por qué me encanta tanto cuando viajo. Así que solo quería agradecerles a TODOS por todo lo que hacen porque están tan ocupados y la razón de eso, la relación que tienen con sus clientes, es notable.

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4 hace años que

Siempre pido papas fritas grandes con mi comida y ...

Siempre pido papas fritas grandes con mi comida y la cantidad de papas fritas siempre se reduce cada vez que recibo mi comida, ¡todo lo que pido es una orden completa de papas fritas! Y también si la gente pide 4 salsas, ¡dales 5! Aparte de eso, la comida siempre es excelente. ¡Y todo el servicio es rápido! ¡Rellena las papas fritas la próxima vez!

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