CATWALK, Marriott Hotel Berlin Revisar

La ubicación es excelente, excelente personal, excelente servicio.

El hotel en general es bueno, pero desafortunadamente las habitaciones y la mayoría de las comodidades son bastante anticuadas. El salón para miembros es bastante pequeño y el desayuno es muy limitado.

Tuvimos una estadía absolutamente increíble aquí para nuestro reciente viaje a Berlín. El hotel es hermoso y está en una ubicación perfecta. Todo el personal del hotel fue muy amable y usé la aplicación Bonvoy varias veces para pedir cosas a nuestra habitación, que era Más

Buen hotel, muy céntrico, aparcamiento subterráneo muy caro.

El servicio y la ubicación son fabulosos. Volvería seguro.

Buen hotel limpio pero caro para los servicios simples que brindan.

Esta fue una elección fantástica para nuestra estancia en Berlín. Teníamos un grupo familiar grande, con tres habitaciones, y se cuidaron mucho de atender todas nuestras necesidades. El hotel estaba muy bien ubicado, a solo una cuadra de Potsdam Platz, las habitaciones estaban limpias y bien equipadas. El club lounge fue quizás la característica más valiosa para nosotros, ya que nos proporcionó un generoso desayuno y refrigerios por la noche. Jenny fue particularmente amable al cuidar la alergia a las nueces de mi hijo y ayudar a mi madre a encontrar alimentos que pudiera comer con una dieta estricta. Para una familia de siete, también fue un gran lugar para reunirse y conectarse. Sin duda, nos volveríamos a alojar aquí en un viaje de regreso.

Uno de los mejores de Berlín. Cada vez que decido este hotel lo que voy a contratar.

El comportamiento del precio es correcto. Falta el albornoz, piscina y gimnasio pero estrecho. Personal muy amable.

Fuimos a un Krimidinner en el hotel. Justo antes del comienzo del evento, el amable personal de servicio nos recibió y nos dirigimos a nuestra mesa. Durante toda la noche nos sirvieron de forma amable y cortés. El vestíbulo y la sala de actos hicieron un muy limpio. El menú de 4 platos servido fue excelente.

Las habitaciones son espaciosas, un ambiente cálido. Todo el confort moderno de un hotel de 5 estrellas con un personal amable. Para desayunar sales del hotel y a solo 20 metros enfrente tienes una cafetería. Esto te ahorrará mucho

Por lo general, no escribo reseñas porque solo me comprometo con los hoteles en los que me alojo. Actualmente soy miembro Elite del Hotel Marriott y miembro Aldon del Ritz Carlton. Sin embargo, mi reciente experiencia en el Berlin Marriott Hotel (Potsdamer platz) me ha obligado a escribir esta reseña, donde lamentablemente debo criticar la profesionalidad del personal.

Mi esposo y yo nos registramos el domingo por la noche y nos dieron la habitación # 971. El lunes por la noche, regresé a la habitación a las 10.19 pm y guardé mi bolso, reloj, joyas y otros accesorios y me fui a dar una ducha. Mi esposo estaba en el vestíbulo en ese momento. Cuando me estaba duchando, pensé que había oído a alguien entrar en la habitación y pensé que debía ser mi marido. Estuve en el baño unos 20 minutos. Mi esposo llegó alrededor de las 11 pm y me llamó, momento en el que yo ya estaba saliendo del baño. Esa noche nos fuimos a dormir.

A la mañana siguiente, cuando nos despertamos, noté que uno de mis anillos estaba en el suelo cerca de la cama. Busqué mi reloj (un Rolex caro, un regalo de mi marido) pero no pude encontrarlo. Tampoco pude encontrar mi anillo de diamantes (2,5 quilates). Cuando le dije a mi esposo, llamó al servicio de habitaciones para preguntar sobre los artículos. Mientras tanto me di cuenta de que también faltaban mi cartera y mi bolso, que tenía todas mis tarjetas de crédito y 500 euros. En este punto, me entró el pánico y bajamos a la recepción donde el gerente habló con nosotros y llamó a la policía en nuestro nombre.

Me han informado que la policía va a investigar el asunto. Sin embargo, en este momento, todavía me estoy recuperando del shock. Más que la pérdida de objetos de valor, estoy más traumatizado por el hecho de que alguien haya entrado en mi habitación mientras me duchaba en un hotel de 5 estrellas que se jacta de seguridad y servicio. Si hubiera salido para ver si mi esposo había entrado en la habitación, muy bien podría haberme herido. De hecho, también es la violación de mi privacidad lo que me ha traumatizado. Nunca he experimentado nada de este tipo, especialmente en un establecimiento de alta calidad como este hotel. Realmente espero que el hotel tenga imágenes de seguridad de quién pudo haber entrado en mi habitación y espero que lo compartan con la policía, aunque no nos lo mostraron.

Además, me dolió profundamente la reacción del personal cuando les informamos del percance. Si bien el gerente fue lo suficientemente cortés como para llamar a la policía, no expresó sus condolencias en su nombre ni en el del hotel.

Nos pareció que nos estaba echando la culpa por no cerrar la puerta correctamente. Quiero decir que esto no es Airbnb o un motel barato, este es el hotel Marriott, una cadena internacional de hoteles que cuenta con un servicio de clase mundial. Si no podemos esperar una simple disculpa por un robo, ¿qué deberíamos esperar del personal de un hotel de 5 estrellas?

Tengo mi propia parte de ansiedad y problemas. Pero este incidente me ha traumatizado hasta el punto en que mi esposo, que estaba en Berlín por trabajo, tuvo que llevarme de regreso a Frankfurt porque tenía demasiado miedo de viajar sola. Me sentí físicamente enfermo y emocionalmente conectado hasta el punto en que tuve que tomar medicamentos para aliviar la ansiedad, según la prescripción de mi médico. Esto ciertamente no es una broma y se vio agravada por la actitud de culpabilidad del gerente del hotel. Si el personal no puede mostrar su cortesía a un ser humano con problemas, uno debe preguntarse cómo exactamente el hotel los está capacitando para manejar a sus clientes. Sinceramente, espero que las autoridades del hotel consideren esta incidencia y el trato de su personal hacia la situación y hacia mí, para que ningún otro huésped en el futuro tenga que sufrir un trauma emocional similar.

Hotel bien ubicado con ambiente agradable, personal muy amable y buenas instalaciones.

Habitaciones grandes, camas geniales, buen gimnasio y excelente desayuno. La calidad del café es lo único malo. Personal realmente amable y el hotel está quizet :)

El servicio en el bar del vestíbulo es mediocre. Todo amable y trabajador, pero no un nivel de cinco estrellas. Desayuno bien, café fino, producto de conveniencia (ensalada de frutas), no nivel de cinco estrellas en términos de sabor. Todos los empleados son muy amables. Las camas eran de primera clase :-)

Excelente ubicación, habitaciones muy bonitas y un gran desayuno. El personal es asombroso.

Buena ubicación.
El club lounge tenía un buen refrigerio / cena: entrada de proteínas, papas, pasta y sopa (platos calientes). También tenían ensalada, yogur, postres y bebidas variadas.

Malo: el estacionamiento es caro

Muy buen hotel en Potsdamerplatz, muy bueno que no tiene las mejores conexiones de transporte. Servicio cortés muy agradable. Parte superior de la habitación. Top de limpieza. Piscina bien cuidada, 3 saunas. Gimnasio 24 horas. Por no hablar de los diversos bares y delicias. El Berlin Marriott se ha ganado con creces sus 5 estrellas. Me sentí más que cómodo. Gracias.

Buen hotel en una ubicación privilegiada. La única crítica: uno debería llamar más la atención para los clientes de Marriot Rewards. Otros hoteles Marriott ofrecen mejoras u otros beneficios y comodidades. De lo contrario, muy recomendable.

Tuve una estancia muy agradable, el personal es agradable y servicial y las camas son muy cómodas. La ubicación es perfecta, cerca de una variedad de restaurantes y cafés. Sin duda volvería a este hotel si volviera a Berlín.

Buena ubicación en Berlín cerca de Potsdamer Platz.

Hotel muy acogedor y confortable justo en el centro.

Una de las habitaciones de hotel más bonitas que he tenido en un Marriott. Tranquilo, enorme, luminoso, con muchas ventanas del piso al techo. Justo al lado de todos los enlaces de transporte. Sin defectos en absoluto. Oh, tal vez el aire acondicionado podría estar un poco más frío, pero eso es solo una preferencia personal.

Excelente. Está muy cerca de la puerta de bandesburgo y es muy fácil aparcar

La ubicación era muy buena, ya que a solo unos metros se encontraba el metro. Las habitaciones también estaban muy bien y el personal fue muy servicial y amable

Dado que no se puede enviar un nuevo enlace de revisión, ¡ahora de esta manera!
Estancia del 17/07/2020 al 20/07/2020
¡El volumen al entrar desde el aparcamiento subterráneo a los ascensores era tan alto que no se podía hablar! A pesar de un mensaje en la recepción, ¡no lograron ajustar el volumen en 3 días!
Desafortunadamente, la habitación que nos dieron no estaba lista para ser ocupada.
No sabemos si todavía estaba ocupado. ¡También podría haber sido muy incómodo!
¡Por lo tanto, solo una estrella!
¡La ventilación en el baño funciona casi toda la noche! ¡Quizás deberías comprobar el control central! TV sin videotet.
¡Estamos hablando de un hotel de 5 estrellas!

Estuve allí con mi familia y nos divertimos mucho, volveremos, gracias por las excelentes vacaciones.

Fantástico lugar para quedarse durante las vacaciones.

Elegante y confortable con un gran servicio y un personal amable.

¡Guau, un hotel increíble con todo lo que estás buscando!

Hotel de primera clase en una ubicación privilegiada.

Gran hotel. Segunda vez que me quedo aquí. Gran salón de conserjería. Solicite una habitación con vistas a Berlín. En ambas ocasiones estuve en una habitación con vistas al centro del hotel.

Buena ubicación. Inmaculado. Personal amable y servicial.

Zona de bar muy bonita con precios correspondientes ;-)

Personal hospitalario y un hotel maravilloso. Buena ubicación.

Muy bonita habitación de hotel con excelente servicio y comida. Todavía no despegó.

Aunque estuve 'solo' en un evento de un día como periodista en el 8º Foro de Protección contra Incendios de Berlín en el Mariott en Potsdamer Platz, ¡la recepción, el servicio, el vestíbulo, la comida y las salas de reuniones me dieron una muy buena impresión!

Como es habitual en Marriott, un gran servicio bien mantenido.

¡Absolutamente genial! super céntrico, personal muy amable y precio / rendimiento ingenioso!

Excelentes habitaciones, servicio amable, agradable salón ejecutivo (desafortunadamente casi abarrotado en las horas punta). Restaurante súper delicioso en la planta baja (Midtown Grill), donde incluso obtienes un 20% de descuento al reservar una habitación ejecutiva. Bonita zona de bienestar. En general, volveríamos a elegir el Marriott Hotel Berlin en cualquier momento y lo recomendaríamos.

Tan céntrico como puedas. Las habitaciones y el servicio también son geniales. Caro, pero valdrá la pena el dinero gastado.

Un gran hotel con buenas instalaciones y excelente personal.

Un poco caro, pero si tienes acceso al salón, hotel perfecto en Berlín.

Ubicación central, vestíbulo enorme, buen servicio. Usé este hotel como lugar de conferencias y funcionó muy bien.

Muy bien. El personal es amable y servicial. La decoración es moderna y acogedora al mismo tiempo. Para una membresía gratuita en el club Merriot, el Lanzamiento Ejecutivo está disponible. Eso significa que durante el día hay pequeños aperitivos y refrescos y por la noche, vino y cerveza caliente adicional gratis.

Excelente ubicación cerca del Checkpoint Charlie, los restos del Muro de Berlín y la Puerta de Brandenburgo. Las habitaciones son cómodas y tranquilas, y el personal es eficiente y profesional.

Buena ubicación, buen ambiente, habitaciones grandes.

Terrible hotel Ninguna persona habla español. Atención de check-in lenta y mala. La sra del Lobby Bar me trató muy mal. Pagué 3 noches de hotel, a las 5 en punto opté por cambiarme, preferí perder 3 noches de pago y pasar unas buenas vacaciones. El trato a los latinos es muy malo e incluso peor si tienes menos de 40 años.

Muy buena ubicación y en general muy buen hotel. Además, la comida en el salón ejecutivo era bastante buena.

Bueno en general. El ExecutiveClub lamentablemente muy sucio. Baño sin calefacción .....

Gran hotel Muy limpio y con una excelente ubicación central. Habitación con vista a la ciudad muy recomendable. Las ventanas cierran insonorizadas. No puedes oír el aire acondicionado.

El gel de ducha / champú era un poco tacaño.

Muy buenos colchones! El check-in en línea también fue bien.

La próxima vez que visitemos Berlín definitivamente reservaremos y nos alojaremos aquí de nuevo.

Bonito hotel, muy céntrico, no lejos de Potsdamer Platz. Área de spa excelente y bien cuidada. Precio / rendimiento en el desayuno es débil !!!!

¡En Berlín, todos los hoteles por 5 puntos! ¡Especialmente Marriott! ¡Recomendar! ¡Agradable! ¡En un lugar conveniente! Cerca de todas las atracciones

Mejor ubicación, buena habitación, excelente desayuno

Ubicación central a un corto paseo de la Puerta de Brandenburgo y los lugares de interés de los alrededores. También es muy útil para el metro para llegar a otros lugares de Berlín. Habitaciones limpias y cómodas, personal muy amable y servicial. El desayuno buffet es caro pero hay muchas opciones en otros lugares y el desayuno continental en la habitación es mucho más razonable. Hay muchos restaurantes en las calles cercanas, incluido el Sony Center.

Bonito hotel con una ubicación perfecta. Tenía una habitación en el décimo piso que era muy agradable, el baño le vendría bien una renovación, pero aún en orden. El club lounge es agradable y la comida que se sirve allí es buena. El desayuno también es bueno allí, con todo lo necesario. La sauna es muy pequeña pero la piscina es grande y hay un gimnasio completo, casi como un gimnasio real. En general, es un hotel que definitivamente volveré a visitar.

Bonito y limpio. Desayuno decente pero me gusta aquí. He estado aquí dos veces.

En general, fue un gran evento. Limpiar. Ambiente amistoso

Buena comida. Mal sistema de sonido en la sala de conferencias