Reseñas 770 Página 7 de 8
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Okay

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4 hace años que

¡Muy satisfecho con mi visita! Amables y servicial...

¡Muy satisfecho con mi visita! Amables y serviciales, ¡realmente hicieron todo lo posible por ayudarme! (Desenganche el último estante disponible de un modelo encaramado en la parte superior en expo, por ejemplo) rara vez encontramos hoy un servicio de este nivel. ¡Bravo! ¡Volveré allí!

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4 hace años que

Tienda espaciosa, un placer para nuestros proyecto...

Tienda espaciosa, un placer para nuestros proyectos, pero Casto no cumple sus promesas. Un anuncio debe satisfacer al cliente y este no es el caso de los suavizantes. Revise su gestión de inventario.

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4 hace años que

Vendedores que no quieren trabajar. Ya es complica...

Vendedores que no quieren trabajar. Ya es complicado tener 1, pero cuando le pides información, como por casualidad, no es su radio, y se va dejándonos en planta. Esto me pasó varias veces. Lástima para ellos, mucho mejor para los competidores ...

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4 hace años que

Tienda donde casi tienes que llorar para tener un ...

Tienda donde casi tienes que llorar para tener un vendedor después de largos, muy largos minutos de espera, vine a pedir consejo para un piso y al vendedor a confundir largo y ancho en el metraje! Falta de total profesionalidad, ahora huyo de esta tienda que no cuestiona su organización y su falta de profesionalismo hacia los clientes sabiendo que las tarifas son altas

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G
4 hace años que

Servicio postventa en un pedido con fecha 4 de mar...

Servicio postventa en un pedido con fecha 4 de marzo de 2017
Varios contactos por correo electrónico o en la tienda para decirme en mayo que el servicio postventa había sido atendido y que se estaba realizando una entrega en segunda puerta en su proveedor: Por tanto, era necesario esperar el plazo de fabricación.
Hasta la fecha a mediados de julio todavía no hay novedades, ¡estoy empezando a encontrar el tiempo! para un pedido de principios de marzo
Lo encuentro inaceptable de un cartel como Castorama

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N
4 hace años que

Frio

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B
4 hace años que

Es duro

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4 hace años que

Siempre muy bienvenido. Los vendedores son pacient...

Siempre muy bienvenido. Los vendedores son pacientes (electricidad, departamento de pintura), siempre disponibles para respondernos, ayudarnos a encontrar el producto adecuado.
Realmente muy bien. Es mi tienda de bricolaje de referencia !!!!

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4 hace años que

Existencias no actualizadas en Internet o el artíc...

Existencias no actualizadas en Internet o el artículo en la tienda todavía está en el sitio mientras no ha estado disponible durante 6 meses. Tiene que ser reembolsado en la tienda. Esto no es culpa del almacén de bonos sino del casto en general.

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4 hace años que

Gran graznido al retirarse del Drive ...

Gran graznido al retirarse del Drive ...

Hice 3 pedidos en línea para un retiro 2 días después, alrededor de las 12 del mediodía.
Cita de recogida tomada, 3 SMS de confirmación y el día y hora de recogida ... más de 45min de espera para decirme que finalmente, mi pedido no está listo y que nadie me lo puede hacer preparar (pausa para el almuerzo ?).

¿Por qué 5 estrellas? Porque finalmente, el personal de Castorama se ofreció a entregarme mi pedido ...
Fue Bastien quien me trajo mi pedido al día siguiente (dependiendo de nuestra respectiva disponibilidad) sin cargo.

Además, como gesto comercial para disculparme por este contratiempo, la tienda me ofreció una tarjeta regalo de 20.

Es cierto que en ese momento estaba muy molesto, pero al final el personal de la tienda reaccionó muy bien y eso me parece muy comercial.

Después de todo, puede ocurrir un charlatán ...

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P
4 hace años que

Almacene o no nos empuje porque no hay mucha gente...

Almacene o no nos empuje porque no hay mucha gente, lo que le permite tomarse el tiempo para pensar en lo que necesita sin estrés. El precio del punto de vu no lo sé porque voy por eso.

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4 hace años que

Buen consejo

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j
4 hace años que

He estado yendo allí con regularidad durante casi ...

He estado yendo allí con regularidad durante casi 2 años para la renovación de mi apartamento. Una gran mayoría de vendedores son expertos en bricolaje y asesoramiento técnico. Algunos vendedores están listos para caminar con usted por la tienda en busca de información. Desafortunadamente, otros vendedores no son lo suficientemente amables y se esconden detrás de su computadora o no se molestan en acompañarte para encontrar el artículo deseado. Creo que un sistema de llamadas bajo demanda experto sería muy beneficioso porque no es raro ver a un cliente seguir a un vendedor en una explicación completa con otro cliente para tener información.

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4 hace años que

Una tienda bien surtida, productos inspiradores y ...

Una tienda bien surtida, productos inspiradores y variados en exhibición, una agradable facilidad de movimiento y equipos disponibles y competentes.
En esta primavera, una mención especial para el mobiliario de jardín y su amplia oferta.

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4 hace años que

Debe evitarse absolutamente el servicio posventa. ...

Debe evitarse absolutamente el servicio posventa. Son completamente incompetentes y te dejan esperando 2 meses. Depende de usted comunicarse con ellos para que hagan su trabajo correctamente.

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Alrededor de Castorama France

Castorama Francia: su ventanilla única para las necesidades de mejora del hogar

¿Está buscando renovar su hogar o simplemente arreglarlo con una nueva decoración? No busque más allá de Castorama France, el minorista de mejoras para el hogar líder en el país. Con una amplia selección de productos disponibles tanto en la tienda como en línea, Castorama tiene todo lo que necesita para que su casa se sienta como un hogar.

En Castorama, entendemos que cada propietario tiene necesidades y preferencias únicas cuando se trata de su espacio vital. Es por eso que ofrecemos una amplia gama de productos en varias categorías, como herramientas de bricolaje, materiales de construcción, accesorios de iluminación, muebles y más. Tanto si es un aficionado al bricolaje experimentado como si acaba de empezar con su primer proyecto, nuestro personal experto está siempre disponible para proporcionarle asesoramiento y orientación expertos.

Una de las cosas que distingue a Castorama de otros minoristas es nuestro compromiso con la sostenibilidad. Creemos que es importante hacer nuestra parte en la protección del medio ambiente para las generaciones futuras. Es por eso que hemos implementado varias iniciativas ecológicas, como la reducción de desechos a través de programas de reciclaje y la promoción de productos energéticamente eficientes.

Además de nuestra amplia oferta de productos, Castorama también ofrece una gama de servicios diseñados para que su experiencia de compra sea lo más cómoda posible. Nuestro sitio web cuenta con una interfaz fácil de usar donde puede buscar productos por categoría o buscar artículos específicos usando palabras clave. También puede aprovechar nuestro servicio Click & Collect que le permite realizar pedidos en línea y recoger sus artículos en una de nuestras muchas tiendas.

En Castorama France, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos y, al mismo tiempo, ofrecer un servicio al cliente excepcional en cada paso del camino. Ya sea que esté buscando inspiración para su próximo proyecto o necesite ayuda para encontrar el producto adecuado para sus necesidades, estamos aquí para ayudarlo. ¡Visítenos en la tienda o en línea hoy y permítanos ayudarlo a hacer realidad su visión de su hogar!

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