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Estaba muy decepcionado. Soy de Nueva York, así qu...

Estaba muy decepcionado. Soy de Nueva York, así que conocemos bien a Carmine. Hemos estado en la cadena de restaurantes varias veces, sin embargo, esta ubicación de Ceasars Palace no está a la altura del servicio original. Aquí está mi historia:

De vacaciones, reservamos una cena tardía. Nos sentamos a las 10.30. Si el restaurante no quiere tratar al cliente que está sentado a las 10.30, como trataría al cliente sentado a las 5pm, no debería sentarse tan tarde.

En primer lugar pedimos una botella de vino y un aperitivo. Antes, mi esposa y yo estábamos discutiendo cuál sería nuestro plato principal (en presencia de la camarera), aunque en realidad nunca lo pedimos. El aperitivo salió y luego (antes incluso de tomar un bocado del aperitivo), sale el plato principal de 70 dólares. Así que ahora, estamos destinados a comer nuestro aperitivo y hacer que nuestra comida se enfríe. Este es un gran no, no en la industria de servicios y debería ser seguido especialmente por un hotel de clase superior y un restaurante de clase superior.

Además de esto, el pan que nos trajeron estaba helado (ni caliente, ni tibio). Por último, con toda nuestra comida en la mesa y antes de empezar a comer nuestro entrante, esa camarera nos pregunta si tendremos postre.

Entiendo que nos sentamos más tarde en el día y el restaurante estaba programado para cerrar a las 11, pero el restaurante no debería acomodar a la gente tan tarde si van a apresurarlos y darles acidez estomacal para que puedan cerrar a tiempo. Había otras personas alrededor, todavía comiendo. Fue completamente innecesario.
1. La camarera debería haber esperado a que ordeáramos el plato principal y no asumir que eso era lo que queríamos
2. No debería haberle dicho a la cocina que comenzara a prepararlo
3. El pan no debería haber estado helado
4. No me pregunte si estaba desierto incluso antes de comenzar mi comida, ¿cómo se supone que debo saber?

Esto fue una gran decepción para mí. La dirección tiene que cambiar o la gente se va a enfadar. Carmine s en Nueva York e incluso Nueva Jersey en Atlantic City están ocupados desde que abren hasta que cierran. Este Carmine estaba bastante vacío, y puedo ver por qué.

Traducido
Carmine's Las Vegas

Carmine's Las Vegas

4.4