Reseñas 300 Página 2 de 3
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
S
3 hace años que

Compré un paquete de viaje por 230 dhiram mientras...

Compré un paquete de viaje por 230 dhiram mientras visitaba Dubai hace unos días. Dijo que no puedo usarlo en Abu Dhabi, que es donde resido. No se permiten reembolsos ni transferencias de paquetes, por lo que el dinero se ha ido por el desagüe. ¡Diferentes políticas dentro de un país! Careem realmente no "se preocupa", no están dispuestos a hacer nada sobre la situación, respuestas muy rígidas, claramente no es una organización centrada en el cliente.

Traducido
B
3 hace años que

Queridos todos: Por favor, no utilicen este servic...

Queridos todos: Por favor, no utilicen este servicio, son patéticos, guaridas groseras, la peor compañía de los Emiratos Árabes Unidos son estafadores, no se preocupan por ustedes, son guaridas, engañan, roban su dinero y, sobre todo, los peores servicios al cliente en Emiratos Árabes Unidos, es mejor para ellos contratar personas de cualquier campo de trabajo y luego contratar a personas como 'MARWAN YOUSAF', a quien él mismo llamaba como el llamado gerente de CS, ni siquiera cerca de él ... Careem me ha causado mucha frustración a los gerentes como MARWAN YOUSAF empieza a burlarse de ti por teléfono ... ¡¡¡Digo Patético servicio al cliente !!! y abre una barbería, tu CS TEAM funcionará mucho mejor allí ...

Traducido
S
3 hace años que

Estaba allí para hacer una transacción b2b. Pero s...

Estaba allí para hacer una transacción b2b. Pero se han detenido para conseguir más contratistas en la entrega de bicicletas. Pero si está buscando trabajar como repartidor de bicicletas, puede ponerse en contacto con cualquier contratista que esté afiliado a careem y puede hacer su propio trabajo como repartidor de bicicletas.

Traducido
D
3 hace años que

Soy capitán de careem desde 2017 aquí en Pakistán

Soy capitán de careem desde 2017 aquí en Pakistán
Cuando empecé a trabajar con ellos se tratan bastante bien con sus capitanes pero hoy día nos están matando económicamente
Reducen nuestro rebote semanal
Aumentan su margen hasta un 40%
Tenemos nuestros propios coches y feule nuestros propios móviles y todo.
Somos el único socio de careem
Pero están tratando de convertirnos en esclavos.
Pusieron sanciones a los capitanes si se negaban a elegir a cualquier cliente.
Piden tarifa de transferencia si queremos transferir algún viaje.
Estamos totalmente probados por sus políticas injustas.

Traducido
P
3 hace años que

La peor experiencia que tuve, donde el conductor n...

La peor experiencia que tuve, donde el conductor no estaba totalmente bajo su control, comenzó a gritarme y comenzó a abusar de mí solo porque estaba verificando qué atención al cliente no se dedujo del dinero de mi billetera y la mejor parte es cuando me quejé en atención al cliente. no hubo ninguna acción o se realizó una llamada de retroalimentación.

Mejor tomar taxis RTA.

Traducido
g
3 hace años que

Están pasando los datos bancarios a otra empresa y...

Están pasando los datos bancarios a otra empresa y no a la aplicación segura, y el servicio al cliente junto con su gerente khouloudddd Alanhas no tienen valor

Increíble que exista una empresa de este tipo en Dubai y ahora voy a presentar una queja ante los derechos del consumidor.

Traducido
J
3 hace años que

Conductores ladrones. He usado Careem desde que co...

Conductores ladrones. He usado Careem desde que comenzaron aquí, pero ya no. Mi conductor la otra noche anunció que se había "olvidado de encender el medidor" cuando llegamos al destino. Así que le pagué en efectivo.
Seis horas más tarde (Careem normalmente cobra el minuto que sales del auto) mi tarjeta de crédito se carga por el viaje. Traté de llamar a Careem, pero solo puede llamarlos durante o inmediatamente después del viaje (no es coincidencia que el conductor haya esperado 6 horas hasta que cargue mi tarjeta en ese momento). Les envié un correo electrónico dos veces pero, por supuesto, no hubo respuesta. Nunca los vuelva a usar, ya que respaldan efectivamente a sus conductores para estafar a sus clientes.

EDITAR: después de poco más de 2 semanas, Careem me llamó por teléfono con una disculpa y me ofreció un reembolso.

Traducido
K
3 hace años que

Pasé una semana en Dubai con mi hijo de 7 meses, u...

Pasé una semana en Dubai con mi hijo de 7 meses, usando solo niños Careem con su asiento de bebé estándar para el transporte. Servicio impecable, gente fantástica, coches fantásticos (principalmente Lexus).

Traducido
D
3 hace años que

No hay forma de llegar al auto número 3568 de la s...

No hay forma de llegar al auto número 3568 de la sede central que reservé, está muy lejos cuando estaba a 1 minuto de distancia, su teléfono está apagado y no puedo comunicarme con nadie después de tenerme esperando a menos de 45 grados durante 15 minutos, canceló mi viaje, excelente trabajo Nathan I no sé de dónde obtuviste una calificación de 4.8 Te daré un cero apagando tu teléfono

Traducido
a
3 hace años que

Muy mal servicio y los conductores no están famili...

Muy mal servicio y los conductores no están familiarizados con las ubicaciones, muy decepcionados de que el taxi de Dubai confiara en una compañía que está arruinando la imagen de Dubai, lo siento, pero Dubai merece mejores proveedores de servicios de taxi, no se pierda que tienen una calificación de 2,6

Traducido
i
3 hace años que

Es una buena aplicación con poca respuesta a las q...

Es una buena aplicación con poca respuesta a las quejas. He reservado un viaje para mi cliente y pagaron en efectivo a su llegada. El capitán no actualizó el pago y muestra un saldo negativo en mi cuenta.
Me he quejado de esto varias veces a través de la aplicación, pero no hay respuesta en absoluto.

Traducido
C
3 hace años que

No te mereces 1 estrella

No te mereces 1 estrella
¡Se ha vuelto demasiado automatizado y ha olvidado que los clientes son humanos! ¡No impresionado!

Traducido
J
3 hace años que

LA PEOR APLICACIÓN para la entrega de comida con d...

LA PEOR APLICACIÓN para la entrega de comida con diferencia. La atención al cliente es inexistente, los agentes de atención al cliente ni siquiera son capaces de entender el inglés correctamente, se preocupan por el dinero y no dan una m ** rda por la satisfacción del cliente. Zomato sigue siendo la mejor aplicación en atención al cliente. Careem lucha por obtener su dinero de una forma u otra, incluso cuando es su error. Horrible. NO HAGA EL ERROR DE HACER SU PEDIDO CON ELLOS INCLUSO CON UN 80% de descuento, por lo que se verán obligados a abandonar el mercado o mejorar dramáticamente para sobrevivir.

Traducido
D
3 hace años que

Desafortunadamente, hoy estoy muy decepcionado con...

Desafortunadamente, hoy estoy muy decepcionado con Careem. He estado usando Careem durante más de 2 años y casi todos los días uso Careem, ¡pero ahora me estoy cambiando a Uber! El conductor (Muhammad talha) me dejó en la escuela de niños esta mañana y tan pronto como me bajé del auto, llamé al conductor y le dije que mi hijo había dejado su libro escolar en el auto y luego me dijo que lo dejaría más tarde en mi casa. casa, más tarde hoy el servicio de atención al cliente me pidió que pagara 50 dirhams al conductor por la entrega del libro. ¡Extremadamente decepcionado!

Traducido
S
3 hace años que

NO USE CAREEM ........ esta no es la primera vez q...

NO USE CAREEM ........ esta no es la primera vez que tengo problemas con ellos y les di más oportunidades. Pero absolutamente la última vez que los usé y después de lo que pasó con mi último viaje los demandaré.
Mi hermana pequeña me está visitando en Dubai y conseguí CAREEM para que la trajera a casa desde Mall of the Emirates. También llamé al conductor y le dije que no condujera rápido y que le daré propina cuando la lleve a casa. Cuando llega mi hermana estaba temblando por el comportamiento del capitán. Comenzó a coquetear con ella y a hacerle preguntas que la asustaron tanto que se quedó sin palabras cuando llegó a casa. NUNCA USE CAREEM es lo que digo sobre CAREEM y esta vez llegaré lejos. Usamos CAREEM en lugar de los taxis normales porque sentí que era más seguro para mi familia. ESTABA EQUIVOCADO. No tienen control sobre sus capitanes. NUNCA USE CAREEM.

Traducido
M
3 hace años que

La aplicación Careem no funciona en absoluto ... I...

La aplicación Careem no funciona en absoluto ... Intenté usarla más de 100 veces mientras estaba en Dubai y Riyadh, pero nunca funcionó ... pérdida de tiempo y esfuerzos ... Gracias a Dios, Uber existe, que siempre funcionó bien

Traducido
S
3 hace años que

hablé con la gente de servicio al cliente. me sonó...

hablé con la gente de servicio al cliente. me sonó descortés. en un momento pensé si estaba hablando con el director ejecutivo de la empresa. De cualquiera de las formas, debería dar un entrenamiento sobre el servicio al cliente. Además de eso, me mencionó que el dinero que obtuvo el crédito volverá a mi cuenta como máximo en 15 días. Revisé mi extracto bancario y me enteré de que no hay dinero de careem que se acredite SOLAMENTE debitado. # Mal servicio al cliente

Traducido
A
3 hace años que

Muchos problemas que encontré al usar esta aplicac...

Muchos problemas que encontré al usar esta aplicación
ahora tengo saldo 228 en la aplicación
incluso se paga en efectivo
Les envié un correo electrónico varias veces y nadie me ayudó a resolverlo. La mayoría de los conductores son groseros. Me quejé, pero todavía no hay ningún cambio en el comportamiento de su conductor.

Traducido
A
3 hace años que

Trabajo en bloque por un cliente que pidió otro ho...

Trabajo en bloque por un cliente que pidió otro horario y un lugar específico y llegó mal, y cuando me pidieron freír, viajaría contigo, yendo del mismo lugar a un abismo específico. Para mi, no para mi

Traducido
A
3 hace años que

Servicio de TAXI DEAF N DUMb

Servicio de TAXI DEAF N DUMb
Gastar todos sus ahorros en tener una oficina en Dubai y no dejar dinero para el centro de llamadas, ese es el peor modelo de negocio, pasar de 2 a 3 días para un problema y no puedo creer no encontrar un solo centro de llamadas en línea.

Por favor contácteme. Configuraré un CALL CENTER gratuito para usted, usted compra cualquier cosa que yo configure para usted. ! ! Amo la caridad

Traducido
T
3 hace años que

En tres ocasiones, mientras usaba esta aplicación,...

En tres ocasiones, mientras usaba esta aplicación, mi pedido no se entregó en su totalidad. Pago todo en línea, así que siento que se aprovechan de esto y no entregan todos los productos. He pedido un reembolso por el saldo o un reembolso y nunca recibí ninguno. Sugiero que no pague a estas personas por adelantado. Paga solo cuando recibas el producto. Estoy profundamente decepcionado. Robo a la luz del día

Traducido
I
3 hace años que

No pierda su tiempo y dinero, y no arriesgue su se...

No pierda su tiempo y dinero, y no arriesgue su seguridad con Careem.

Me he sentido extremadamente frustrado por el servicio sorprendentemente pobre que he recibido de Careem durante las últimas semanas.

Desde una conducción peligrosa y un comportamiento inaceptablemente grosero por parte de los capitanes, hasta una respuesta absolutamente CERO del servicio al cliente cuando se plantean estos problemas. Increíble que Careem no haya respondido a un correo electrónico en más de 3 semanas. Envié una solicitud de ayuda directamente a través del sitio web de Careem aproximadamente 10 días después de mi intercambio de correo electrónico original, pensando que tal vez algo andaba mal con el seguimiento de boletos en mi solicitud original, y de buena fe para darle a Careem una última oportunidad para hacer las cosas bien: para fecha No tengo número de referencia, ni correo electrónico de confirmación ni forma de rastrear la solicitud de ayuda directa. Que broma.

Eliminaré Careem y recomendaré que todos mis amigos, familiares y colegas hagan lo mismo.

Traducido
R
3 hace años que

Terrible, me cobra dos veces y se niega a reembols...

Terrible, me cobra dos veces y se niega a reembolsarme, en su lugar me dio un crédito en la aplicación y luego me lo quitó. Muy mal servicio. Y una vez un conductor canceló la solicitud de su lado y me cobraron.

Traducido
A
3 hace años que

Me he estado quejando pocas veces sobre mis viajes...

Me he estado quejando pocas veces sobre mis viajes con diferentes conductores. Nunca vendieron el problema ni me reembolsaron nada, muy poco profesional. Uber es un poco mejor que Careem en Dubai. Estuve en los Emiratos Árabes Unidos durante 12 días y usé Careem 13 viajes y Uber 15 viajes. Probablemente usaría Uber la próxima vez.

Traducido
Z
3 hace años que

Feliz

Traducido
E
3 hace años que

Servicio vergonzoso hoy. Ordené a las 4 pm. Dijero...

Servicio vergonzoso hoy. Ordené a las 4 pm. Dijeron 11 minutos y enviaron detalles del conductor. A las 4.35 p. M. Sin coche. ¡Llamé al conductor solo para que me dijeran que no recibió mi solicitud! Dije cómo conseguí tu número y los detalles del coche si no me los envían. ¡Cuando lo intenté de nuevo, el precio había subido a 1,7 más! Ningún agente de la carretilla para quejarse. Esto es una trampa directa, ya que estoy seguro de que el conductor eligió otro cliente con una tasa más alta. Te pregunto, ¿dónde está tu atención al cliente y tu lealtad a los clientes?

Traducido
S
4 hace años que

Qué vergüenza para usted y su servicio, el peor se...

Qué vergüenza para usted y su servicio, el peor servicio de todos los tiempos. Debería avergonzarse de cómo maneja su trabajo. Sin respeto por el tiempo estimado de entrega, sin atención al cliente, sin comunicación ... ¡Qué vergüenza! Sigue haciendo esto y asegúrate de perder a todos tus clientes

Traducido
S
4 hace años que

No puedo iniciar sesión en la aplicación. Dice con...

No puedo iniciar sesión en la aplicación. Dice contáctenos. Cuando llame al centro de contacto, diga ir a la aplicación y plantee una pregunta. ¿En serio Careem? Tengo tiempo para dar vueltas mientras trato de pedir un taxi. Inútil.

Traducido
R
4 hace años que

no use este servicio, roban dinero de tarjetas ban...

no use este servicio, roban dinero de tarjetas bancarias !!!!!!!!!!!!!! Este viernes estaba sentado en casa y me descontaron dinero de mi tarjeta. Puedo probar !!!!
no use este servicio, roban dinero de tarjetas bancarias !!!!!!!!!!!!! Este viernes estaba sentado en casa y me descontaron dinero de mi tarjeta. Puedo probar !!!!

Traducido
E
4 hace años que

Kareem. Kuwait, lamentablemente, una gestión falli...

Kareem. Kuwait, lamentablemente, una gestión fallida en la protección de cualquier capitán que trabajaba en Karim Business y lamentablemente más de un capitán fue encarcelado en preparación para la deportación sin siquiera alertar a la administración del resto de la caída después de cada individuo tras otro.

Traducido
E
4 hace años que

Este es un pésimo servicio. Me cobran dos veces po...

Este es un pésimo servicio. Me cobran dos veces por los mismos viajes y esto sigue sucediendo. el conductor está a 4 minutos durante media hora y no contestaría su llamada. entonces recibes una amenaza si intentas cancelar.
Usé sus servicios cinco veces en dos semanas y luego cobraron mi sexto viaje con un saldo negativo de un mes anterior del que ni siquiera había oído hablar.

Traducido
S
4 hace años que

Careem solía ser increíble. Realmente después de u...

Careem solía ser increíble. Realmente después de usar Uber 2 años, me cambié a Careem y nunca tuve un problema en más de 2 años de uso. Mapa siempre correcto, conductores siempre a tiempo, ni una cancelación de un conductor (usé Careem por la mañana y por la noche todos los días durante 2 años), descuentos realmente buenos. Y una o dos veces tuve un problema, respondieron a los pocos minutos de mi consulta. Desde que Uber compró la compañía, volvimos al lío por el que dejé a Uber en primer lugar. Mapas incorrectos, conductores muy lejos, precios mucho más altos y sin descuentos u ofertas, simplemente mal servicio. Lo sabía cuando iban a fusionarse, pero ahora la única otra opción es comprar un automóvil. Realmente no entiendo por qué uber es tan malo que en tan poco tiempo se las arreglaron para arruinar a Careem

Traducido
A
4 hace años que

Muy mal servicio, tomó 25 dirhams adicionales solo...

Muy mal servicio, tomó 25 dirhams adicionales solo porque éramos 5 personas, incluso pedimos un automóvil grande. Llamamos a la empresa para descubrir que no hay nada de eso en la empresa y prometieron devolverlo, no obtuvimos nada y no respondieron. Mi consejo, mantente alejado

Traducido
h
4 hace años que

La compañía Careem le está robando dinero. Si le q...

La compañía Careem le está robando dinero. Si le queda alguna cantidad en su billetera en la aplicación. notará después de un tiempo que la cantidad desapareció. Proveedores de servicios incompetentes, sin soporte, ¡números de teléfono no accesibles!
UBER debería avergonzarse de ser la empresa matriz. DEBERÍA DARTE VERGÜENZA !!! CEO de CAREEM. ¡Deberías renunciar!

Traducido
V
4 hace años que

Careem en general está bien, y me gusta que agrega...

Careem en general está bien, y me gusta que agregaron taxis normales de Dubai allí.
¡Pero el servicio al cliente es lo peor! No hay ningún número en la aplicación, lo busqué en Google, los llamé y fue absolutamente terrible, ya que ni siquiera podía hablar con nadie; el mensaje pregrabado dice algo como que solo puede comunicarse con nosotros si actualmente está esperando un viaje, si es actualmente en el taxi y algo más, no puedo recordar y luego me colgó, horrible, necesitaba preguntarles por qué no se están agregando mis millas Skywards; esa es otra gran cosa con la que no estoy contento, uso Careem casi todos los días y estoy realmente molesto mis millas hacia el cielo no se están agregando.

Traducido
S
4 hace años que

El servicio de viajes más patético y poco profesio...

El servicio de viajes más patético y poco profesional.

Reservé este viaje a las 4:16 pm de hoy y el conductor tardó 9 minutos en llegar a mi lugar de recogida. Llamé al conductor porque no llegó y el conductor no respondió mis llamadas directas y las llamadas se enrutaron a través de Careem durante 30 minutos.

El conductor me volvió a llamar a las 5:15 pm y me dijo que había llegado. Le informé sobre el momento de la reserva y no respondí mis llamadas y comenzó a gritarme y fue muy grosero. Luego siguió llamándome una y otra vez y comenzó a acosarme.

No hay interés, respuesta alguna vez recibida por el equipo de Careem sobre las quejas, correos electrónicos enviados y lo peor de todo, no hay una persona del centro de contacto disponible para resolver ninguno de sus problemas.

Además, ustedes me han cobrado por la cancelación que realiza el conductor debido a su falta y mala conducta.

Necesito el reembolso del monto junto con una disculpa de su equipo. Además, he estado dando varios comentarios sobre los problemas que se han enfrentado en algunas atracciones, pero aún no he recibido noticias de Careem.

¿Es esta la forma en que ustedes dirigen un negocio en los EAU?

Traducido
Z
4 hace años que

No es bueno para el capitán de Careem.

No es bueno para el capitán de Careem.
La gerencia de Dubai no atiende la llamada. Para mí, trabajo de medio año con Careem, mala experiencia. Me iré pronto. No más trabajo con Careem.

Traducido
s
4 hace años que

Aplicación sin sentido y atención al cliente,

Aplicación sin sentido y atención al cliente,
Soy un usuario habitual de Zomato & Talabat, cuando abrí UBER EATS, se dirigió a la aplicación Careem, traté de usarla y dice que la cuenta está bloqueada, cuando se comunicaron con el servicio de atención al cliente, dijeron que necesita comprar un nuevo móvil para usar la cuenta como la cuenta está bloqueada !

Traducido
K
4 hace años que

Más

Traducido
I
4 hace años que

Soy un productor de cine de Estados Unidos. El con...

Soy un productor de cine de Estados Unidos. El conductor canceló mi reserva y se llevó mi dinero. Nunca volveré a utilizar este servicio; boicotearé a la empresa y me aseguraré de que todos mis contactos hagan lo mismo.

Este es el ladrón que robó mi dinero y no contesta su teléfono:

Traducido
K
4 hace años que

La parte de pedido de comida de la aplicación está...

La parte de pedido de comida de la aplicación está completamente rota. Cancelarán sus pedidos aleatoriamente con alta probabilidad. Siempre te cobrarán y tal vez, solo tal vez te entreguen algo de comida. Además de eso, tendrá que luchar por el reembolso del dinero que pagó por el pedido cancelado. Lo reembolsarán en su aplicación o esperarán mucho tiempo para reembolsarlo en su tarjeta.
El equipo de soporte le pedirá que haga un nuevo pedido y espere lo mejor, tal vez funcione la próxima vez.

Traducido
h
4 hace años que

El servicio de carrera fue excelente al principio,...

El servicio de carrera fue excelente al principio, pero últimamente hay un rápido deterioro en el nivel de capitán contratado en el careem, su comportamiento y su apariencia. Ayer pedí careen y me dieron al capitán su número de teléfono, su tipo de auto, color y número.
Llamé al captian y le aseguré mi pedido y mi ubicación, después de 2 minutos (por lo que no puedo cancelar el viaje sin cargos) me llamó diciendo que está cerca y dijo que tiene un automóvil con un tipo, color y número diferente al que estaba en el solicitud. Dije que lo siento, no puedo completar el viaje, comenzó a gritar y a decir malas palabras, me sorprendió completamente
Nunca jamás volveré a usar careen
Fue una experiencia muy mala.

Traducido
S
4 hace años que

Aplicación repugnante, servicio al cliente repugna...

Aplicación repugnante, servicio al cliente repugnante. ¡Han desactivado mi cuenta debido a un error de su sistema y perdí todos mis puntos! Ni siquiera lo devolverían. Solo usa UBER. Tienen más integridad.

Traducido
R
4 hace años que

Son totalmente como un fraude, muestran en la apli...

Son totalmente como un fraude, muestran en la aplicación un 30% de descuento en el primer viaje, incluso yo no obtuve un 1% de descuento, están cobrando un cargo de espera adicional, un viaje de 25 km lo hacen 31 km, nunca tienes que reservar esto, ellos Comenzó las tarifas cuando reservamos el viaje a Dubai

Traducido
A
4 hace años que

El peor servicio al cliente de todos los tiempos, ...

El peor servicio al cliente de todos los tiempos, me cobraron el doble en un curso y aún no he recibido el reembolso del segundo cargo, lo que han hecho en cambio es reembolsarme con créditos Careem cuando nunca los he pedido en primer lugar. La forma en que lo hacen es que le cobrarán el doble o tomarán dinero de su cuenta y cuando presente una queja, harán todo lo posible para no reembolsarle, en su lugar le ofrecerán sus créditos de careem solo para asegurarse de que usará sus servicios. Esto es ilegal y he presentado una queja ante el D.E.D y la RTA. Por supuesto, les envías correos electrónicos que simplemente no responden. Este es un servicio al cliente extremadamente malo. ¡Tener cuidado!

Traducido
V
4 hace años que

Pensé que la misión de la aplicación #Careem es pe...

Pensé que la misión de la aplicación #Careem es permitir que los clientes reserven y utilicen taxis fácilmente con un clic, con una excelente atención al cliente y una experiencia del cliente que son los más cruciales para esta industria.

Sin embargo, no es cierto.

Me encontré con un problema simple, donde reservé un taxi, pero durante la búsqueda, la aplicación colocó un pin ligeramente incorrecto (aunque con el nombre correcto del edificio, ¡es mi oficina y tomo un taxi desde allí todos los días!). Configuré el pin de todos modos porque pensé que podría llamar al conductor como lo hice antes. Pero algo salió mal. No podía enviar un mensaje o llamar a un conductor porque su teléfono estaba apagado, y yo estaba de pie en el calor con bolsas y no podía verlo por ningún lado. Después de esperar en este calor (llegué tarde a una reunión), tuve que cancelar y pensé en informar este caso a su atento y atento servicio de atención al cliente. Adjunté todas las capturas de pantalla, explicaciones y pruebas, y en su lugar, siguen enviándome la política de cancelación (¡3 veces!) Y no se molestan en verificar que en realidad el conductor nunca llegó a la entrada principal de mi edificio y que su teléfono no está disponible para ¡llamarlo!

Me entristece mucho ver un servicio tan deficiente, la falta de comprensión de su cliente y evitaré usar esta aplicación, además de dejar de recomendarla a cualquiera.

Traducido
A
4 hace años que

Creo que Careem (Transportes, Now) desconocen por ...

Creo que Careem (Transportes, Now) desconocen por completo cuán activa y rápidamente tienen que responder en este tipo de negocios.
Ya me sorprendió el servicio de Careem Ride, además de mi mala suerte, probé Careem Now (primera y última vez en realidad).
Dado que este fue mi primer pedido y como se menciona en la promoción, el descuento máximo del 50% de 30 Aed estará en el primer pedido, aunque no pude encontrar ninguna opción para usar el código de promoción, pero aún pedí comida 115 aed y el pedido que recibí fue diferente y la lechuga usada en hamburguesas era muy vieja casi se puso negra. así que llamé al centro de llamadas de Careem Now a pesar de que seleccioné mi idioma preferido como inglés, mi llamada fue atendida por CSR de habla árabe, por lo que no podía entender el inglés, dijo que le pidió a CSR de habla inglesa que me llamara, lo que nunca sucedió hasta que escribí esta reseña i No sé más tarde si se molestarán en plantear quejas al respecto. La comida que recibí mal era para mis hijos y estaban hambrientos por comer y empezaron a llorar de hambre, así que mi esposa les preparó comida con urgencia.

Traducido
M
4 hace años que

Terrible servicio al cliente, me cobraron por la c...

Terrible servicio al cliente, me cobraron por la cancelación de una tarifa que no fue mi culpa y se niegan ciegamente a mirar capturas de pantalla para respaldar mi reclamo, deshonesto e incompetente. No lo recomendaría.

Traducido
M
4 hace años que

¡¡Chicos, tengan cuidado de no confiar en esta com...

¡¡Chicos, tengan cuidado de no confiar en esta compañía, especialmente en otras compañías que firman con careen-I-mile !!

felicitaciones por ser literalmente la peor empresa de mensajería en los emiratos árabes unidos y en todo el mundo.
Los repartidores entregan paquetes en diferentes edificios y luego gritan porque creen que tienen razón y yo estoy equivocado y resulta que lo entregan en un edificio diferente.
En segundo lugar, ¿por qué diablos me llamas cada vez que me preguntas por mi dirección, que está escrita en el maldito paquete? Lo digo enserio ?!
En tercer lugar, esto no son partidas bancarias, así que ¿por qué diablos haces un gran problema con la identificación de los emiratos?
En cuarto lugar, cuando el cliente esté viajando, no le haga una llamada e insista en la identificación de Emirates.
Seis, enséñeles a sus repartidores de bajo coeficiente intelectual que es ilegal tomar una foto de mi identificación de Emirates con su teléfono móvil y que es ilegal solicitarla a través de WhatsApp cuando estoy de viaje.

Ayer mismo, su empleado no pudo obtener la señal para cargar mi identificación en su sistema, así que tomó una foto de mi identificación, así que le dije que no podía hacerlo sin mi consentimiento, dijo que estaba bien y se fue, por lo que estoy presentando un caso legal contra este increíble empresa.

Estoy muy a saber quién es el no profesional que no sabe nada de negocios que maneja esta empresa y recibe un salario.
Decepcionante
Y me aseguro de que todos sepan

Traducido
T
4 hace años que

Tu fraude se suponía que debías cobrar de 31 a 40 ...

Tu fraude se suponía que debías cobrar de 31 a 40 aed de acuerdo con mi llamada. Me acabo de dar cuenta de que me cobras 65aed. Esto es un fraude total. Todavía tengo la imagen de lo mucho que se supone que me cobran

Traducido
S
4 hace años que

Intento iniciar sesión en mi nuevo teléfono, pero ...

Intento iniciar sesión en mi nuevo teléfono, pero con el mismo número. El mensaje es desconocido. Se produjo un error. Reintentado. La aplicación eliminada n se restauró muchas veces. Sin suerte. Llame al cc n get msg para probar la ayuda en la aplicación. Cualquiera puede orientarme sobre cómo restablecer o iniciar sesión o eliminar mi cuenta para que pueda empezar de nuevo.

Traducido
E
4 hace años que

El peor servicio y actitud de los conductores. Obt...

El peor servicio y actitud de los conductores. Obtuve 3 viajes cancelados durante una mañana, porque los conductores recogen a otros clientes debajo de mi reservación y tuve que pagar por esto. Nunca se lo recomendaría a nadie

Traducido
R
4 hace años que

En algunas ocasiones he tenido que ponerme en cont...

En algunas ocasiones he tenido que ponerme en contacto con la oficina central de Careem. En cada ocasión mi problema fue rápido. En esta última ocasión, mi problema fue manejado por Asma, quien se ocupó del problema de la dirección con mi cuenta y luego volvió a llamar para asegurarse de que todo estuviera bien.

¡Servicio 5 estrellas!

Traducido
C
4 hace años que

Mi queja inicial fue el hecho de que Careem no nos...

Mi queja inicial fue el hecho de que Careem no nos permite elegir 2 ubicaciones de entrega. Le dije al conductor antes de subir y él estuvo de acuerdo. Pero luego me cobró casi el doble por la segunda bajada y fue un Más

Traducido
K
4 hace años que

La peor empresa de reparto y el jinete grosero. de...

La peor empresa de reparto y el jinete grosero. desinstale sus aplicaciones para que haya muchas mejores empresas de entrega en los Emiratos Árabes Unidos. No ordenaré ni instalaré esta aplicación nuevamente.

Traducido
J
4 hace años que

Este año, la calidad de los conductores ha bajado ...

Este año, la calidad de los conductores ha bajado drásticamente. La atención al cliente es inexistente. ¿Recuerdas cuando Careem era popular? Sí, ya no es la misma empresa, así que prepárate para lo peor.

Traducido

Alrededor de Careem

Careem es una plataforma líder de transporte y entrega que opera en Oriente Medio, el norte de África y el sur de Asia. La empresa se fundó en 2012 con el objetivo de proporcionar una forma cómoda y sin complicaciones para que las personas se desplacen por sus ciudades. Desde entonces, Careem ha ampliado sus servicios para incluir entrega de alimentos, pagos e incluso oportunidades para que las personas se conviertan en capitanes y conduzcan para la plataforma.

Una de las cosas que distingue a Careem de otras plataformas de transporte compartido es su compromiso con la seguridad. La compañía ha implementado una serie de medidas para garantizar que tanto los pasajeros como los capitanes se sientan seguros al usar el servicio. Por ejemplo, todos los capitanes deben someterse a verificaciones de antecedentes antes de que puedan comenzar a conducir para Careem. Además, los pasajeros tienen acceso a un botón de emergencia dentro de la aplicación que pueden usar si se sienten inseguros durante un viaje.

Otra característica clave de Careem es su enfoque en el servicio al cliente. La compañía ha invertido mucho en tecnología que le permite brindar asistencia en tiempo real a ciclistas y capitanes por igual. Esto significa que si tiene algún problema o inquietud mientras usa la plataforma, puede comunicarse rápidamente con alguien que pueda ayudarlo a resolverlo.

Además de su servicio principal de transporte compartido, Careem también ofrece entrega de alimentos a través de su aplicación. Esto significa que puede pedir comida de sus restaurantes favoritos sin tener que salir de su casa u oficina. Con miles de restaurantes disponibles en la plataforma en varias ciudades en las que opera, como Dubai (EAU), Riyadh (Arabia Saudita), El Cairo (Egipto), Karachi (Pakistán), entre otros, hay algo para todos en el servicio de comida a domicilio de Careem.

Careem también ofrece una solución de pago llamada "Careem Pay" que permite a los usuarios no solo pagar sus viajes, sino también facturas como la electricidad, etc., directamente a través de sus teléfonos móviles sin necesidad de efectivo o transacciones con tarjeta.

Si está interesado en convertirse en capitán, ya sea como un trabajo de tiempo completo o simplemente como un trabajo secundario, ¡entonces Careem le brinda una excelente oportunidad! Siempre que cumpla con ciertos requisitos, como tener su propio automóvil con documentos de registro válidos, etc., entonces podría ser elegible para unirse a esta creciente comunidad de conductores que ayudan a las personas a moverse por sus ciudades todos los días.

En general, hay muchas razones por las que tantas personas eligen Careem en lugar de otras plataformas de transporte cuando necesitan transporte o quieren que les entreguen una comida deliciosa en la puerta. Desde su compromiso con las medidas de seguridad y protección, los servicios de atención al cliente, la amplia gama de opciones de restaurantes disponibles en el Servicio de entrega de alimentos, la solución de pago fácil de usar "Careen Pay", ¡no hay duda de que esta empresa es una solución integral para todas sus necesidades!

Traducido