Captain Johns Crab House Revisar

Hoy 4/29 a las 445 p. M., El servicio al cliente fue horrible. La señora de la puerta fue muy grosera y ahora están tratando de vender el papel de mesa por $ 2 el cuadrado. Van cuesta abajo. Ya no los recomiendo.

Nos llenamos de mariscos y ensaladas, el personal fue maravilloso

¡Deliciosas patas de cangrejo de Alaska y deliciosos camarones si estás buscando un relleno de cara de mariscos a buen precio!

¡¡Terrible!! Normalmente los cangrejos son maravillosos !! Las conchas blandas son excelentes ... pero no estoy feliz de gastar $ 100 para dos personas y probablemente hubiera sido mejor en un lugar de comida rápida ... ¡habría ido a la langosta roja si hubiera sabido que iba a ser así! ! debe haber sido un cocinero diferente ... y normalmente es nuestro restaurante favorito! Es por eso que estoy expresando mi opinión porque me gustaría ver un cambio la próxima vez que entremos .... Espero que esto ayude porque realmente amamos el restaurante ... la historia y normalmente la comida !!!!!!! !

Qué gran momento con buena gente y excelente comida. Recomiendo encarecidamente este lugar, todos los mariscos eran maravillosos y, por supuesto, las cervezas estaban frías. Hasta la ensalada de col es increíble

La comida salió rápidamente y caliente, el servidor fue atento. Este es un asiento para ti, sin embargo, sería bueno que te saludaran cuando entras. Esta no era nuestra mesa, pero había una mesa sucia frente a nosotros con conchas de cangrejo sobrantes hasta que estuvimos casi listos para irnos y luego alguien vino con una basura para limpiar apagado. No me gustó mucho en absoluto

Amo este lugar. Nuestra camarera no pudo haber sido más agradable y la comida fue

Viernes 19-04-2019 Todo lo que puedas comer, nos vemos allí. Creo que es algo semanal.

Fui a cenar para el cumpleaños de mi madre, que fue la primera experiencia gastronómica de mi familia después de la pandemia. No tuve ningún problema para hacer una reserva o para estar sentado. El mayor problema fue el servicio. Nuestro servidor era incompetente y negligente en experiencia. Me di cuenta de que los otros camareros estaban haciendo lo que parecía ser un gran trabajo atendiendo a sus clientes, sin embargo, al nuestro le faltaba atención a los detalles y la hospitalidad. Nos hizo sentir muy incómodos en el establecimiento. También siguió sugiriendo artículos que eran "más baratos" al realizar el pedido, lo que nos hizo sentir inferiores (insinuando que no podíamos pagar lo que pretendíamos pedir). Hizo un mal trabajo al hacer recomendaciones de menú. También hizo un mal trabajo al tomar nuestros pedidos porque una vez que finalmente llegó la comida, todo estaba mal. Nos trajo comida que no pedimos, lo que retrasó aún más nuestro tiempo de espera. Teníamos una reserva a las 6 pm, pero no recibimos nuestra comida hasta las 7: 15-7: 25 pm y vimos cómo otras mesas que vinieron después de nosotros obtuvieron su comida (y bebidas) antes que nosotros. Cuando finalmente llegó la comida, ¡ni siquiera trajo cubiertos! Tuvimos que entrar al restaurante para conseguirlos nosotros mismos. Finalmente tuvimos que llamar a la gerencia cuando nos trajeron el cheque con artículos que nunca pedimos. También escuché a nuestro servidor llamándonos irrespetuosamente mientras iba al baño. Nuestro camarero hizo esto en la zona del vestíbulo del restaurante para que otros oyeran, lo cual era extremadamente poco profesional. Es triste que nuestro servidor no haya sido reprendido de inmediato por el gerente que fue testigo de esto. Sin embargo, el mismo gerente se disculpó en nombre del servidor, lo cual apreciamos un poco. En conclusión, lo que se suponía iba a ser un evento de celebración, se convirtió en una velada desastrosa que nos dejó con una sensación de agotamiento emocional. NUNCA patrocinaré a ningún establecimiento que no examine y luego capacite adecuadamente a sus empleados. Durante estos tiempos bastante difíciles en los que la mayoría de los estadounidenses están volviendo lentamente a salir en público, la mayoría de nuestras ansiedades ya son más altas de lo normal, por lo que pensaría que los restaurantes harían todo lo posible para hacer que la mayoría de las experiencias gastronómicas sean placenteras, con el objetivo de de retener negocios futuros! Además, nuestro servidor no usó su máscara correctamente sobre su boca y nariz, aunque los otros servidores sí lo hicieron.

Fuimos ayer para el cumpleaños de mi esposa. Hemos sido fanáticos del Capitán John durante más de 10 años y hacemos el largo viaje desde Ashland Va porque la comida siempre ha sido excelente. Esta vez, sin embargo, todo salió tan mal como pudo.
Hubo una espera de 15 minutos (llamamos con anticipación), y tan ocupados como se esperaba. Una vez que nos sentamos, nuestra camarera, que más tarde el gerente nos dijo que había estado allí un mes, tuvo un desempeño inferior en todos los aspectos posibles. Pedimos en 545, no recibimos ningún aperitivo hasta 630 a 645. La sopa se había retrasado porque, según la camarera, estaban haciendo un nuevo lote. Cuando finalmente llegó una hora más tarde, apenas estaba caliente. Si se acaba de hacer, no hay forma de que no sea al menos algo cálido ...
Nuestras entradas no empezaron a llegar hasta una hora y media después de haberlas pedido. Otras mesas que se habían sentado después de nosotros ya habían recibido su comida, así que no creo que fuera una cuestión de que el restaurante fuera lento ... las otras camareras estaban por todas partes. Parece que nuestra comida se quedó atrás durante bastante tiempo, porque todo lo que ella trajo estaba helado. Un ejemplo fue el puré de papas que se había sentado tanto tiempo que la salsa se había enfriado y formado un sello congelado sobre las papas.
Mi esposa no comió cangrejos hasta las 7 p.m. (estábamos sentados a las 5:30, cuando la camarera los trajo, simplemente dejó la bandeja, sin mantequilla, sin mazo ... nada. Tomó otros 20 minutos y le suplicamos a otra camarera que tráenos esos extras, la camarera se había olvidado.
Sigue y sigue, pero basta con decir que nos decepcionó mucho. El capitán Johns siempre había valido la pena el viaje en coche, pero esta vez el horrible servicio resultó en una cena horrible y, en algunos casos, incomible.
Entendemos que era ... nueva ... pero después de un mes, uno pensaría que habría logrado al menos una comprensión básica de cómo manejar el volumen del restaurante ...
Dudo que lleguemos a los 11 años y nos comprometamos con el viaje de una hora y media ... simplemente no vale la pena el riesgo ...

La comida era excelente y el servicio fue fantástico. ¡Fui a mi cumpleaños este año y los cangrejos fueron los mejores que he tenido en mucho tiempo! Y soy un verdadero conocedor de cangrejos jajaja

Publicaré fotos más tarde, están en mi teléfono.

¡Excelente precio para todos los cangrejos que puedas comer!

Me encanta su selección de mariscos y especialmente sus patas de cangrejo de nieve muy grandes.

Vinimos a este lugar para cenar. mi amigo recomendó este restaurante. Bueno, estuvo muy bien. La tripulación fue muy educada y nos sentimos fantásticos. La comida estuvo deliciosa. Nos lo pasamos de maravilla y sin duda volveremos a este restaurante. Recomendamos encarecidamente este lugar.

Buena comida, muy fresca y vale la pena el dinero. El servicio al cliente no fue el mejor.

Excelente comida, muy buenas camareras que valen la pena el mejor marisco que he probado en mucho tiempo.

Yo y otras dos mujeres lo pasamos de maravilla en Captain John's, la comida era excelente

Corta todos los mariscos que puedas comer. Precios un poco altos para lo que quieres tener

Llevo 25 años yendo allí, hoy fue la peor cena en la que se sirvieron patas de cangrejo aún congeladas después de esperar 15 minutos para reordenar y pagar $ 59 todo lo que pueda comer. El servicio era terrible y la comida y las actitudes. Nunca volveré a ir allí.

La señora del bar fue muy grosera ... todo el personal sentado en un poco de frío ... El cangrejo estaba salado ... pero funcionará ... la mantequilla caliente era margarina ... los cachorros de silencio eran buenos. ...

Los cangrejos eran excelentes, y Angela fue un servidor excepcional. Fue un buen día.

Me encanta el lugar donde todos son realmente amables y obtuvieron comida muy rápido

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ Tuve un problema con su cajero automático que ellos poseen y operan y me cobraron dos veces y solo recibí los fondos una vez. Llevé toda mi documentación allí para demostrar que lo que sucedió y dijeron que es culpa de los bancos y no de ellos. El caballero que me ayudó fue muy grosero, arrogante y carecía seriamente de habilidades de servicio al cliente. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Personal grosero. Nos gritó desde el otro lado del restaurante que no nos sentáramos en la mesa que seleccionamos. Nos sirvió agua en vasos sucios y nos dio cubiertos sucios. La crema de cangrejo era tan espesa que podría haberse levantado por sí sola. Los camarones al vapor estaban bien, pero no desvenados. No volveremos

¡Es genial ir a un lugar que te recuerda a ti y a tu familia cuando entras! Llegamos a las 11 para el buffet de desayuno que termina a las 12 el domingo y se aseguraron de que la comida estuviera fresca incluso tan tarde. ¡Bien hecho, Heather! La comida es excelente en el buffet del miércoles por la noche, con maravillosas vistas.

No me gustaba el lugar demasiado caro y la comida no era buena para mí. No los volveré a visitar.

Caro para porciones pequeñas. No del todo mal, el servicio fue bueno. El lugar podría actualizarse.

Gran marisco, ambiente relajado, fantásticos pasteles de cangrejo y fuentes.

El marisco era genial y fresco. El personal fue maravilloso.

Debo decir que anoche estuve extremadamente satisfecho. Mi familia y yo quedamos impresionados con sus mejoras.

La comida era buena pero el aire acondicionado estaba goteando

Huele horrible, pero el olor desaparece al cabo de un rato. Bonita vista al agua pero la comida estaba bien.

Todos los que trabajaban allí eran realmente agradables, buena comida, precio razonable.

Mi esposa y yo visitamos al Capitán John con mi prima Sue en diciembre y comimos el AYCE Seafood. Viví en La Isla muchos años y me fui en el 76 cuando me uní al servicio. Volvemos de vez en cuando para visitar a la familia. Comer aquí me hace sentir como si nunca me hubiera ido. El personal y el servicio fue maravilloso, la comida era perfecta y, aunque era diciembre y por la noche, la vista era hermosa. Buen trabajo manteniendo la tradición, Skip. No puedo esperar a volver el año que viene.

Lugares muy caro el servicio era muy malo.
La barra de ensaladas era horrible, nunca recomendaría que llevaras a nadie allí para conseguir algo.

La comida y el servicio son bastante buenos. Recomendaría el restaurante a familiares y amigos ....

Fue bastante agradable. Corrimos a almorzar y nos conseguimos unas hamburguesas. Mi bistec con queso era bastante bueno.

Los camareros son super amables y serviciales. Los cangrejos estaban deliciosos.

Mi esposa y yo hemos estado yendo allí durante 40 años. Es un viaje de ida y vuelta de 85 millas, pero vale cada centavo y cada milla, un poco decepcionado hoy descubrí que ya no tienen el festín de patas de cangrejo, que a mi hijo le gusta, ¡para mí solo son cangrejos azules!

Me encantan los cangrejos pero podría ser más grande

Definitivamente un lugar que vale la pena detenerse, la comida es excelente y está bien preparada, los costos son razonables y siempre está limpio. Sigan con el buen trabajo.

Los machos med más como más grandes y pequeños. 65 docenas ni siquiera cerca de valer la pena. Por no hablar de lleno de agua.

De acuerdo, fueron golpeados inesperadamente con los clientes; sin embargo, no deberían anunciar un martini como una bebida especial. Pedí directamente pero estaba a temperatura ambiente y sabía a vermú. Calificaría la calidad de la comida y la presentación con un 3, el precio era un poco alto.

Fui allí una semana antes de la última, fue genial. Rob tenía como servidor. Los cangrejos estaban a punto. Fui allí el martes. El servidor actuó como si no quisiera que lo molestaran. El chapuzón de cangrejo era bueno, sin embargo, obtuvimos 2 todo lo que pueda comer, los cangrejos eran muy pequeños y se secaron, salieron quemados. Terrible

El lugar es bueno para todo tipo de mariscos, es ideal para cangrejos y camarones.

Cangrejos ligeros, sencillos sin especias, que no valen $ 65,00, una docena de comidas grandes realmente peores que he tenido en 40 años de comer allí.

No he estado en Captain Johns en un tiempo, pero mi familia y yo queríamos mariscos frescos.
Esperamos una eternidad solo para pedir bebidas. La crema de cangrejo era horrible. Súper espesa y no mucha carne de cangrejo. Pedí pescado y patatas fritas y descubrí que ni siquiera es pescado fresco. ¿Cómo se sirve pescado congelado en una marisquería? La mejor parte de la cena fueron las patas de cangrejo. Sin embargo, no compensaron el pescado de caja de mierda o congelado.

Algunos de los mejores mariscos locales del Atlántico Medio. Cangrejos locales AYCE, ostras heladas en media concha, fuentes fritas o asadas, pescado de roca local, bar completo con cócteles especiales y una buena selección de cervezas. Justo en el río. Asientos al aire libre, si lo desea. Buen servicio, pregunta por Heather!

Los cangrejos estaban bien, pero las ostras eran muy pequeñas y una estaba vacía. Nos dijeron que vendrían más, pero nunca lo hicieron.

La mejor comida de mar sin duda. Personal amable y no puedo esperar hasta la próxima.

¡Oh Dios mío! ¡Los mejores cangrejos! ¡Gran servicio!

Decidimos conducir unos 45 minutos e ir a Captain John's para comer mariscos. Llegamos allí y podías sentarte dentro o fuera. Era un día hermoso, así que pensé que estaría bien estar afuera. Desafortunadamente para nosotros no había lugar, así que en su lugar teníamos un lindo reservado en la ventana, con una buena vista del puerto deportivo.
Hicimos nuestro pedido de bolas de cangrejo y sándwich de pescado. Ambos estaban deliciosos. Captain John's siempre tiene comida deliciosa.
Sin embargo, los camareros necesitan ayuda. Muy lento, con reposición de bebidas y condimentos para nuestra comida. Tuvimos que intentar llamar a la camarera solo para que se repusieran, por lo que no vale la pena comprar una bebida, es mejor con agua. Sentimos que la camarera pensó que nos estaba haciendo un favor al atendernos. Estoy seguro de que si le hubiéramos dado a la mesera la propina que se merecía, se habría enfadado bastante.
Entonces, con eso, le hubiera dado una calificación de 5 estrellas, pero los camareros llevaron mi calificación a 3 estrellas.

¡Servicio increíble y comida de calidad increíble! SIEMPRE UN PULGAR ARRIBA! ¡EL MEJOR CRABHOUSE ALREDEDOR!

La cocina estaba atascada, por lo que el tiempo de espera para que saliera nuestra comida fue un poco largo. Mi pastel de cangrejo y camarones fritos eran muy buenos. Alguien de mi grupo pidió un cangrejo de caparazón blando que se frió demasiado. Ese es el único inconveniente. El servidor fue muy amable y eficiente.

Visité hace una semana y recientemente vi un anuncio en Instagram y decidí compartirlo. Al entrar en el restaurante nos recibió una agradable señorita que parecía muy agradable. Sin embargo, en medio de nuestra conversación, una camarera se acercó y le gritó por sentarles una "mala mesa". Mi única pregunta es ¿qué es exactamente una "mala mesa"? y ¿por qué los meseros juzgan sus mesas por su apariencia? De todos modos, nuestro servidor era Rochell. Ella fue INCREÍBLE. Muy dulce, atento y servicial con todo y nunca dejes que nuestros vasos se vacíen. No pude evitar notar que había 2 licitadores de barra, supongo, sentado detrás de la barra. Una mujer que era joven y un caballero mayor que se sentaba en su teléfono celular. MUY poco profesional estar sentado en un comedor con un teléfono celular mientras hay clientes que intentan pedir bebidas y keno en efectivo. Nuestra comida llegó en un tiempo razonable y estaba caliente y fresca, mi marido consiguió cangrejos y yo conseguí la fuente de la isla con un pastel de cangrejo y pescado. Mis felicitaciones al chef y al personal de la vaporera. También nos visitó el gerente que solo estaba verificando si todo estaba bien y fue muy amable y le dijimos que estábamos muy contentos. En general, nuestra experiencia fue buena, solo desearía que sus camareros fueran un poco más profesionales.

¡Quiero comenzar diciendo que el servicio al cliente de nuestro camarero Daniel fue el mejor! Ella fue tan agradable y amable. Ella se aseguró en numerosas ocasiones de que mi invitado y yo estuviéramos ubicados y volveré solo para eso. ¡Te agradezco Daniel desde el fondo de mi corazón porque es muy difícil encontrar un excelente servicio al cliente en estos tiempos y te ruego que sigas así! ¡El chapuzón de cangrejo y las vieiras eran geniales! Volveré.

Siempre es un placer comer aquí. Gran vista gran comida.

Normalmente nos reunimos con la familia aquí para conseguir todo lo que pueda conseguir cangrejos.

¡Las vieiras estaban deliciosas! La barra de ensaladas siempre es agradable. Un poco caro para la cantidad de comida que obtienes, o serían 5 estrellas.

No tenía suficiente personal para la multitud. Pero la comida estaba buena y salía caliente.

Le escribo esta carta en referencia a nuestra visita a su establecimiento el 12 de octubre de 2014, tuvimos un grupo de 20 personas para celebrar el 76 cumpleaños de mi padre. Llamo a mi reserva con anticipación para que todos estén debidamente preparados. Teníamos un camarero para veinte personas, no la culpo, ella trató de hacer lo mejor que pudo dadas las circunstancias, la culpa es de la gerencia, no hay quejas para ella, pero su personal de administración, realmente necesita capacitación en servicio al cliente, pregunto. Si pudiéramos conseguir un puesto adicional a la mesa que se instaló para nosotros y el Gerente actuara como si fuera una decisión difícil para ella, éramos 20 de nosotros y puede que hubiéramos sido otras 15 personas en todo el restaurante en este momento, había mucho espacio disponible para otras personas. No estoy seguro de cuál es el total de la factura de todos, pero sé que gastamos más de $ 500.00 para recibir este tipo de servicios para mí, es ridículo. Somos una familia que nos juntamos varias veces al año y celebramos en ocasiones especiales. Hemos estado aquí antes y la comida junto con los servicios fueron excelentes, pero esta vez es posible que hayan perdido a un gran grupo de clientes. Tuvimos gente de lugares tan lejanos como Baltimore, Laurel, Maryland, algunos vinieron del Northern Neck demasiado lejos para recibir este tipo de servicio que no apreciamos.

Deviled Crab era bastante bueno, pero que el personal los tratara como si estuvieran haciendo cualquier otra cosa arruinó la experiencia. Parecen estar lo suficientemente ocupados como para no necesitar nuestro patrocinio. Llevar nuestro dinero a otra parte en el futuro. No volveré.

Paré aquí para almorzar y probé algunas de las ostras más frescas que he probado. Cobb Island es un hermoso lugar para pasar el día.