Camillo Properties Revisar

Había gente ahí pero nadie vino a la puerta para ayudarme

Camillo Properties fue una experiencia por debajo del promedio. Mudarse fue bastante fácil. Mudarse fue un desafío. Están completamente motivados monetariamente. Entiendo que este es el objetivo de los negocios, pero no interactúan contigo incluso cuando tienes un problema. Están fuera de juego incluso antes de que Covid-19 golpeara. Jajaja Son rápidos para identificar problemas, pero cuando tienes un problema, obtienes resistencia.

EJEMPLO: Dejé mi contenedor de basura junto a la carretera un martes y ellos identificaron que había dejado el contenedor de basura el miércoles. Me envían una notificación de infracción diciendo que he creado una infracción y me dicen que necesito enviar fotos para demostrar que coloqué el contenedor en mi patio trasero. Es increíble tener estándares como este, incluso si se arruinaron los días y se retrasó el camión de saneamiento y se colocaron avisos de que vendrían el miércoles en lugar del martes. Creo que ser proactivo y limpio es increíble. Respondí de inmediato y les envié fotos para corregir la infracción.

SIN EMBARGO

Cuando la lavadora no funcionaba correctamente, hago una orden de trabajo un jueves. Nunca responden Y luego 2 semanas después. Les digo que nunca he usado el lavavajillas y que tiene una fuga de agua y que cumplí una orden de trabajo y que hubiera apreciado alguna ayuda. Les pedí que me llamaran, pero se sintieron más cómodos hablando conmigo por correo electrónico. Después de que hayan pasado 3 semanas de jugar a la etiqueta por correo electrónico, me dicen que me van a conseguir un nuevo lavavajillas. Les digo que no necesito un lavaplatos nuevo. Solo quiero que envíen a alguien para detener la fuga en el piso, ya que nunca he usado el lavaplatos.

Entiendo que no es una emergencia, pero háblame como si fuera una persona y no de la manera más grosera posible. No debería tomar 3 semanas para problemas pequeños como este y si lo hace, avíseme para estar al día. Tuve que seguir contactándolos para que finalmente respondieran.

Mi punto es que se pondrán en contacto contigo y esperarán resultados, pero no hagas lo mismo con estas personas. Jajaja

Le cobrarán una tarifa de limpieza incluso si anota con video y en la hoja de inspección en movimiento cuán sucio está su lugar. Nunca entenderé por mi vida por qué cobran a los inquilinos antes que yo una tarifa de limpieza, pero me mudé con paredes sucias, sucias, sucias y pintura en el piso y áreas que simplemente no estaban bien cuidadas.

En general, no parecen ser malas personas, pero no son una empresa que yo recomendaría. Pagué el alquiler a tiempo, pero realmente me hicieron sentir un poco triste cuando me hicieron sentir como un signo de dólar y no como un ser humano con una familia. Se enfocan en el dinero aunque hablarán como si se preocuparan por ti.

1. ¡HÁGALOS LIMPIOS! Mi recomendación cuando te mudes haz que limpien el lugar o te dirán que simplemente limpies el lugar tú mismo con un limpiador y te pueden reembolsar siempre que no supere los 150 $ jajaja Te dirán lo mismo si encuentras insectos y cosas así en la casa sucia que se supone que han limpiado.
2. ¡HABLA CON LOS VECINOS! Recomiendo hablar con los vecinos. Esta compañía tiene muchas críticas negativas porque simplemente no tienen buenas habilidades de servicio al cliente después de que les alquilas. Eres solo un signo de dólar. Habla con los vecinos del vecindario si puedes. En su mayoría, hablan mal de Camillo Properties, pero el vecindario de Lexington estaba ubicado cerca de toda la grandeza que Sugarland tiene para ofrecer.

¡Agregaré a esta publicación pronto!

Hasta ahora he intentado dos veces alquilarle a Camillo. Mi problema ha sido el tiempo que lleva obtener una respuesta en su solicitud. En ambas ocasiones, mi solicitud ha estado en el escritorio de alguien en la suscripción durante una semana después de que me aprobaron. Llamé, pero la recepcionista no pudo más que decirme dónde estaba mi solicitud. Ahora que Camillo opera por orden de llegada, me perdí ambas propiedades debido a un error de otra persona. Ahora, $ 45 puede no parecer mucho para algunos, pero es mucho para mí ser un padre soltero que cría a 4 hijos. Creo que Camillo debería al menos decirte si la propiedad tiene una solicitud pendiente. Un reembolso de al menos una tarifa de solicitud sería bueno y ayudaría mucho a las relaciones con los clientes.

Nunca pensé que la propiedad de Camillo me quitaría mi crédito (no lo suficiente), pero lo hicieron. ¡Son muy profesionales y sus casas son impresionantes! ¡Gracias Camillo por nuestro nuevo hogar!

Cheque fradulento recibido de Camillo Properties cuando solicité un reembolso. La casa en la que puse un depósito estaba "invisible", lo cual fue un gran error por mi parte. La casa no tenía patio trasero. Solicitado reembolso. Karie Prevette estuvo de acuerdo. Fui a recoger mi cheque reembolsado, fui a depositar y me dijeron que el cheque era un fraude. Mi banco no pudo verificarlo y afirmó que la imagen del cheque y la firma del cheque eran fraude. Tantos problemas e inconsistencias con este lugar de propiedad. No lo hagas. Recibí una llamada de Rachel con Camillo. Muy útil y obteniendo una solución de inmediato.

He alquilado aquí del 17 de septiembre al 18 de septiembre y no tuve ningún problema para ingresar a la casa o con el proceso de solicitud. Cuando me mudé, la casa estaba a la altura de los estándares con algunos electrodomésticos rotos menores (falta la perilla del quemador frontal de la estufa, la ventilación de la estufa no funciona). No completé una solicitud de mantenimiento, pero se indicó en mi lista de verificación de mudanza. Algunas de las baldosas del piso estaban dobladas y peladas con algunas grietas en las paredes y techos que también se notaron. Tomé fotografías cuando me mudé a la casa y después de que me mudé de la casa. La casa se dejó en buenas condiciones con pequeñas marcas de raspaduras en la pared que no limpié debido a las revisiones enumeradas. Actualizaré la revisión una vez que tenga noticias de Camillo Properties nuevamente.

***actualizar***
No tuve problemas durante mi proceso de mudanza. Completé la lista de verificación de mudanza según lo solicitado y entregué mis llaves en la oficina principal. Aproximadamente una semana después de la fecha de mi mudanza, la casa volvió a aparecer en alquiler (no se hizo ningún daño a la casa, excepto lo que había antes de mudarme). Además, 2-3 semanas después de mudarme, recibo mi depósito completo. Si decidiera volver a Texas, volvería a alquilar en Camillo Properties.

¡Acabamos de mudarnos a nuestra nueva casa administrada por Camillo Properties y no podríamos estar más felices! Shanin fue absolutamente increíble al responder con prontitud a cualquier pregunta que tuviéramos. Ella hizo que el proceso de mudanza sea muy sencillo y se aseguró de que estuviéramos completamente preparados para el día de la mudanza. El proceso de solicitud tomó un tiempo (en ese momento, nuestra aplicación no estaba con Shanin, quiero dejar en claro que ella no era nuestra especialista en aplicaciones, se hizo cargo una vez que obtuvimos la aprobación), pero si estás pensando en mudarte a una de sus propiedades Todo lo que puedo decir es que no se desanime por el tiempo del proceso de solicitud, vale la pena una vez que se apruebe. Tienen las mejores casas, hermosas casas nuevas de 2 pisos y tienen los precios más razonables alrededor de dfw. Período. La casa estaba impecable cuando entramos y probablemente nunca nos muderemos. Recomendaría Camillo a cualquiera que busque una nueva casa de alquiler.

Me mudé recientemente y me gusta la casa, excelente servicio al cliente, pero encontré algunas cucarachas dentro de mi casa, recomendaría hacer pesticidas al menos dos veces al año.

ESTOY DANDO UN GRAN GRITO BENDIENDO A KAREN ELLA FUE SUPER AGRADABLE. ME PREGUNTARÍA CÓMO LO HACÍA ESTOY BATALANDO Y GANANDO CÁNCER DE MAMA. ELLA FUE GRANDE, Y LA PERDIDA. RYLE SIEMPRE FUE TAN AMIGABLE. ES GRANDE GRACIAS CAMILLO Y SEA BENDITO. L WALKER. Oh, sí, grita en el cruce que es donde estoy

No me impresiona el servicio al cliente. El personal es muy corto y parecía molesto por cualquier pregunta.

¿Es posible que me muden de esta casa sin que me penalicen? He estado aquí literalmente 30 días y esta casa ha estado inoperable desde que me mudé a ella. Tuve que llevar a mi hijo a la sala de emergencias seis veces debido a la falta de mantenimiento. en esta casa esto es abrumador aparentemente el sistema de HVAC en esta casa necesita ser reemplazado se ha apagado 5 veces en menos de 30 días actualmente hace 80 grados en mi casa hace más frío afuera que adentro

Pagas por lo que obtienes con Camillo Properties. El precio es excelente para el tamaño de la casa que obtienes, pero son de mala calidad. Una sección del piso de nuestro dormitorio principal era el toldo sobre la puerta principal. Durante el invierno no se podía pisar ese piso porque estaba helado por la temperatura exterior. No había aislamiento en ninguna parte de esa casa.

Actualmente nos mudaron por aproximadamente 6 semanas y nos han mentido sobre el estado de nuestra devolución de depósito diciendo que hay una "demora en la oficina de correos de San Antonio". Recibo correo todos los días, no hay demora con la oficina de correos. El correo no demora más de 2 semanas en llegar de Sugarland a San Antonio. Ahora que he visto mi libro mayor, el número de cheque de nuestra devolución no figuraba hasta el 30/05/17, así que está la mentira de la chica de la oficina que nos garantizó que "lo envió ella misma" el día 26. No es que un par de días sea gran cosa, pero no mientas.

Y para colmo, limpiamos nuestra casa de arriba a abajo antes de mudarnos y todo lo que recibimos de nuestro depósito de $ 1,275 es $ 374,60. En el contrato de arrendamiento, se establece que un servicio de jardín mantendrá el paisaje ... y vinieron todos los lunes ... ¿¡pero aparentemente nos cobraron $ 20.40 por mantillo !? Pensé que el mantillo era parte del paisaje. Había mantillo en los lechos de plantas para el registro. Luego nos cobraron $ 110 para limpiar las ventanas. $ 100 para la reparación de paneles de yeso ... tuvimos un pequeño rasguño en la pared del comedor detrás de una silla, así que no estoy amargado por eso. ¡Pero luego nos cobraron $ 650 por pintura! En primer lugar, nuestras paredes estaban limpias, sin rayones y no era necesario volver a pintar. Si algo necesitaba pintar, era esa pequeña sección sobre el rasguño del comedor. No pintamos ninguna pared cuando nos mudamos, por lo que no se puede decir que necesitaban devolverle el color original.

Deberían estar avergonzados de ellos mismos. Dejamos esa casa en excelentes condiciones y solo recibiremos $ 374,60 cada vez que termine el "retraso en la oficina de correos" ... Hemos disputado los cargos.

este vecindario está más allá del PEOR lugar en el que puedes quedarte, propiedades de camillo te cobran por tonterías que solo quieren tu dinero son codiciosos mis padres están cobrando una cantidad de dinero y no es justo. ustedes ya son ricos porque quieren mas?! ?? !! como dije, gente codiciosa, recomiendo elegir el otro lado del vecindario, es más agradable que las casas baratas de camillo, no es de extrañar que construyan las casas rápido (madera barata) y también la gente se mude todos los meses porque de los cargos hacen que sea RIDÍCULO y califico esto. 1 estrellas.

Estamos en proceso de mudarnos y romper nuestro contrato de arrendamiento. Hemos hecho todo correctamente para lograrlo. También hemos encontrado a alguien para alquilar la casa inmediatamente después de que nos mudemos. Hablé con DOS personas diferentes en la oficina de Sugar Land y me dieron DOS historias diferentes sobre el proceso de mudanza y sobre la mudanza de alguien. Llamé y llamé y nunca pude comunicarme y la única forma en que finalmente obtuve una respuesta fue a través de correo electrónico y luego fue una historia completamente diferente de nuevo.

Fácil hacer negocios con. Aprobación de aplicaciones rápida y sin problemas. Karie Prevette es muy rápida con respuesta por correo electrónico y una empleada excelente y servicial

He sido inquilino durante 3 años y todas mis experiencias han sido increíbles. El mantenimiento siempre sale rápidamente cuando es necesario y completa mi solicitud de servicio. Anteriormente hablé con Bianca y su servicio al cliente fue fenomenal. ¡Amo a Camillo!

No puedo expresar lo suficiente lo satisfecho que estoy ... Fue un proceso rápido y fácil ... Karynn Chappell Mostró el mejor servicio al cliente ... Realmente creía que ella es un activo para Camillo Properties ... Gracias a todos tanto amo mi nuevo hogar ...

He vivido en mi casa Camillo desde que se construyó en 2013. No tengo más que cosas buenas que decir sobre esta empresa. Trabajaron conmigo un par de veces que tuve problemas financieros y SIEMPRE están al tanto de cualquier solicitud que haga con cualquier problema. Estoy en un punto en el que ya podría comprar una casa, pero decidí renovar mi contrato de arrendamiento por dos años más. Me encanta la idea de saber que si algo le pasa a la casa, Camillo siempre es muy rápido para arreglar las cosas. Recomiendo encarecidamente esta empresa a cualquiera que busque una casa de alquiler. Además, las casas son super bonitas

Me hubiera encantado mudarme a una de sus propiedades, sin embargo, mi Shiba Inu de 17 libras está en su lista de "razas restringidas inseguras". He alquilado muchos lugares y apartamentos y nunca antes me había encontrado con esto falso. Solo un aviso para futuros inquilinos, su lista es aparentemente "extensa", por lo que aunque anunciarán que admiten mascotas, no dan una lista real. Nos hizo solicitar y pagar $ 45 por un rechazo poco realista. Mantente alejado.

Como alguien que necesita PCS a menudo, le sugiero que evite esta empresa a menos que tenga más de un mes para que procesen su papeleo. Mientras escribo esto, todavía no han devuelto mis llamadas sobre el estado de mi solicitud.

Me mudé aquí con mi familia en enero y después de pagar 100 dólares no reembolsables y enviar nuestra solicitud, esperamos. Aquí es donde comenzó el problema, después de 3 días hábiles sentimos que esperamos lo suficiente y llamamos, pero el servicio al cliente se negó a ayudarnos hasta que nos contactaran. Después de llamar repetidamente durante una semana para obtener un estado en la solicitud, finalmente nos dimos por vencidos, no ayudó que la señora del servicio al cliente también fuera grosera.

Fuimos con otra empresa y en 3 días estábamos instalados en nuestro nuevo hogar. Me alegra que no hayamos esperado a que Camillo nos devolviera la llamada porque ha pasado más de un mes y aún no hemos recibido una llamada telefónica. Tampoco recibí la confirmación de Camillo si fuimos aprobados o denegados y no parece del todo legal, pero al menos ya no tengo que lidiar con ellos.

Si decide ir con esta compañía, revise el yelp y BBB además antes de seguir adelante con esta compañía para obtener una imagen completa porque una vez que firme el contrato de arrendamiento, se vuelve legalmente vinculante.

Actualización editada n. ° 1: respondieron a continuación, pero extrañamente es para una revisión de Google y no para el número que proporcionamos en la aplicación por la que pagamos 100 USD

Nota: el descuento para militares que mencionaron se ofreció en enero y, en realidad, se ofreció a todos como un descuento por mudanza. No estoy seguro de por qué mencionarían eso.

Actualización editada n. ° 2: ha pasado más de un año con todos los documentos adecuados presentados y aún no hay respuesta sobre el estado de la solicitud.

El proceso de solicitud fue muy rápido y todos fueron de gran ayuda. Pude presentar una solicitud, obtener la aprobación y mudarme en un período de una semana. (Tracie y Amanda es genial)

Estaba buscando una transición fácil de mi apartamento a una casa de alquiler y mientras conducía por la escuela de mi hijo noté el letrero de Camillo Properties. Me puse en contacto con ellos y miré 3 casas. Todos se mantuvieron muy bien. ¡El proceso fue fácil y Karynn fue increíble ayudando!

Al menos una casa con Camillo en 2016, me mudé 4/2020. Bueno, cuando recibí mi reembolso eran 500, recibí un reembolso de 1475. Limpié antes de salir de la propiedad, pero me cambiaron 150 de limpieza, 250 de pintura, la recolección de basura 125.00 toda la basura, incluido el bote de basura, estaba a un lado del Calle para la próxima basura, recoge la mía. Y 250,00 para la reparación de la puerta del garaje, la puerta del garaje estaba completamente funcional cuando me mudé. Camillo fue la tercera empresa de alquiler que alquilé. Solo llegué un día tarde a pagar el alquiler todo el tiempo que estuve allí. Siempre lea las reseñas primero, ¡no alquila de Camillo! Estaban bajo una administración diferente cuando alquilé en 2016. No se puede comunicar con nadie por teléfono. Pero harán control de daños con mi revisión. Me mudaré para comprar mi propia propiedad.

Tengo una casa Camillo. Me encanta mi plano de planta tanto que firmé un contrato de arrendamiento de dos años para comenzar. Se adapta perfectamente a mi estilo de vida como en este momento de mi vida. Tengo un patio súper espacioso y un diseño de concepto abierto ... justo lo que estaba buscando. ¡Las pocas cosas en las que necesito presentar una orden de servicio se solucionan más rápido que rápido! Camillo es receptivo, organizado y en todos los sentidos excepcional. Amo mi casa y me encanta que sea nueva. ¡No puedo decir lo suficiente sobre todas las facetas de Camillo Properties!

Soy un inquilino actual de Camillo Properties y no tengo nada malo que decir sobre ellos. Son muy rápidos y atentos a sus necesidades. Siempre son profesionales y corteses. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

El vecindario es genial, casas nuevas, PERO servicios al cliente y especialmente la comunicación es HORRIBLE !! ... Me tomó 15 días, $ 135 y muchas llamadas telefónicas diferentes, solo para recibir la respuesta final. .NO RECOMENDARÍA esta empresa a nadie

En primer lugar, quiero dar las gracias a Shanin y Gary. Este ha sido el peor año con mi accidente, coma, me rompí 11 huesos y tengo un nuevo trabajo en San Antonio y estaba temiendo la mudanza y déjame decirte que Gary fue un salvavidas, profesional y muy respetuoso y Shanin era el mismo y se mantuvo Me actualizó y facilitó el papeleo y el arrendamiento. He vivido en 10 estados y otros países y esta fue, con mucho, la mejor experiencia. Si vas con alguien diferente tu tonta. Si yo estuviera allí, jefe, ambos recibirían un aumento o una bonificación. Hicieron que el nuevo capítulo de mi vida comenzara genial. MUCHAS GRACIAS

Ayer solicité una hermosa casa con Camillo Properties. En comparación con otras casas que he visto en línea para alquilar, estas casas ofrecen una buena cantidad de espacio a un precio razonable. El proceso de solicitud fue muy fácil, rápido y directo al grano, ¡que es increíble! Faltaba un dato en mi aplicación y el especialista en aplicaciones lo reconoció rápidamente y se comunicó conmigo. Estoy publicando esta reseña porque los pasos iniciales han sido muy sencillos y me han dicho que no es común al alquilar. Independientemente del resultado, puedo decir que esta experiencia hasta ahora es alentadora.

¿Alguien sabe cómo va el proceso de renovación de su contrato de arrendamiento?

Cogieron una tarifa de solicitud de $ 90 por una casa que ya alquilaron. No lo reembolsaría. Solo otra corporación codiciosa.

Gran experiencia ! Lo único que no me gusta es que todo lo que hay es en línea o por texto, pero aparte de eso, ¡fueron muy amables! Karyn fue muy útil. Y cuando me mudé, no tenía termostato y enviaron a alguien en 20 minutos. ese es un buen servicio para las empresas de administración de propiedades.

No firme un contrato con esta empresa. Te joderán. Les doy un 0/10.

Viví en la misma propiedad durante dos años. Cuidé de mi casa y la mantuve limpia. Seguí las pautas de mudanza para maximizar el reembolso de mi depósito. Algunos de los cargos que me imputaron eran legítimos, pero otros fueron de mala fe.

Les señalé esto, pero todavía me están haciendo pagar $ 70 además del depósito de $ 1000 que me retuvieron ilegalmente. Tengo pruebas del estado en el que dejamos nuestra casa y no se mueven.

TL; DR No espere recuperar su depósito al mudarse. Hicieron cargos de mala fe.

Tratan a las minorías con gran desdén. Discriminan y no son sinceros. Nunca me ha tratado mal ninguna propiedad que esta empresa. Me hicieron perder el tiempo, el personal no era profesional. Esta es una empresa a evitar.

Solo he estado viviendo en nuestra casa durante 3 meses y nunca había tenido tantos problemas. Nuestro aire acondicionado se apagó primero y nadie contesta el teléfono. ¡Son más de 90 grados aquí, y tengo un bebé recién nacido! Recientemente, esta semana, nuestro calentador de agua dejó de funcionar, así que todo lo que tenemos es agua fría. Envío una solicitud de mantenimiento y nunca recibo respuesta de NADIE. Muy frustrante, si hubiera sabido que esta empresa de alquiler iba a tener tantos problemas, no me hubiera mudado aquí. No lo recomendaría.

Oh, qué honor tengo de ser parte de una propiedad comunitaria tan maravillosa; Propiedades Camillo. Vivo en Cold River Ranch .. Cerca de Alvin ISD, excelentes escuelas, vecinos presentan hospitalidad. Pero sobre todo, el servicio recibido durante mi estadía de un año es increíble ... Nunca ha habido un momento, he llamado al servicio, dentro de nuestro exterior de mi casa donde Camillo Properties no está encima ... dentro de las 24 horas. Esta ha sido la mejor experiencia de vida que he tenido en mis 52 años de vida adulta. He estado luchando contra el cáncer de mama durante los últimos 3 años y he ganado; Katy Quigg hizo mi transición sin problemas. Gracias ... Recientemente renové mi contrato de arrendamiento por 2 años y desearía haberlo renovado por más tiempo. Amo a los representantes, el servicio y la casa en la que vivo actualmente.

¡Gracias Camillo Properties!
Carbonizarse

EL VECINDARIO ES BONITO Y TRANQUILO. EL SERVICIO AL CLIENTE Y LA COMUNICACIÓN ES ABSOLUTAMENTE INCREÍBLE. LA PEOR EMPRESA CON LA QUE HE TRATADO. NUNCA PUEDO CONSEGUIR QUE NADIE SE COMUNIQUE A MENOS QUE HAGA UN VIAJE A SU OFICINA O LLAME MUCHAS VECES. ENTIENDO QUE TODOS SON SOBRE SU DINERO PERO NO CREO QUE RECOMENDARÍA A NADIE A ESTAS PERSONAS.

El personal es muy agradable, y las propiedades que miramos son igualmente agradables. Todavía nos estamos mudando, pero hasta ahora todo va bien. Lo único que no nos dimos cuenta fue que hay un depósito para el agua / gas, así como una tarifa por la llave del buzón en el vecindario al que nos mudamos. Si esas cosas se mencionaron cuando dejamos nuestro depósito, creo que sería bueno solo para las personas que no estaban al tanto. Sin embargo, la empresa parece estar bien engrasada.

Estoy con Camillo desde febrero de 2017. Primero, el proceso de solicitud fue muy sencillo. Aprobaron e iniciaron el proceso una semana después de enviarlo. Estaba un poco escéptico por las críticas. La casa en la que estamos es ovely. Con detalles menores que tomé fotos y lo puse en mi ficha de mudanza. Nunca he tenido un problema con la casa. Sin problemas de plomería y sin problemas de aire acondicionado. Cambio mi filtro de aire como debería. Tuvimos un robo con uno de nuestros vecinos hace aproximadamente un año, pero no ha vuelto a suceder. El barrio es tranquilo y silencioso. Estamos en proceso de renovación por otros 2 años. Me gusta aquí. Con suerte, cuando me mude, será tan sencillo como ha sido todo.

Enamorados de las casas adosadas en Bavaria, tenemos una familia pequeña, ¡así que el espacio es genial! El vecindario es excelente y estamos ansiosos por construir la piscina, ¡los veranos serán geniales! Todos han estado muy atentos para asegurarse de que nuestra mudanza fuera un éxito.

No he alquilado a esta empresa, pero lo estoy pensando, pero si deja un mensaje sobre esta empresa, deje el lugar donde vive porque tienen vecindarios por todas partes y, por lo que veo, la calificación es de 1 a 5 desde San Antonio a Dallas, pero potencial. los inquilinos como yo no podemos tener una buena idea de si usarlos o no si no sabemos a qué vecindario se refiere, gracias.