Reseñas 501 Página 3 de 6
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4 hace años que

Quería aceptar Bunq a través de mi proveedor de pa...

Quería aceptar Bunq a través de mi proveedor de pagos. Antes de darme cuenta de que había abierto una cuenta de pago comercial a través del chat, indiqué que prefería no hacerlo. El chat se interrumpió de inmediato ... Quiero deshacerme de él, pero ¿cómo?

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H
4 hace años que

Mientras buscaba una cuenta alternativa / segunda,...

Mientras buscaba una cuenta alternativa / segunda, me encontré con Bunq.
La apariencia del banco me pareció atractiva y también transparente.
Especialmente el camino que toma el banco, a diferencia de los bancos alemanes clásicos. Lo encuentro muy positivo.
El registro es rápido e intuitivo.
Hasta ahora no he tenido problemas con los números NL - IBAN. Ya he convencido a dos amigos de Bunq.

Un poco molesto es la limitación a la hora de retirar efectivo, estos están en parte limitados por el banco operador.

¡Todavía me gusta!

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4 hace años que

No es el banco más seguro. Desde que lo usé hace u...

No es el banco más seguro. Desde que lo usé hace un mes, solo deposité una cantidad que los estafadores han agotado en los últimos dos días. El trabajador del cliente Dario (Reino Unido) no fue realmente útil. Me dijo que congelara las tarjetas y que no debería volver a suceder y que también se lo informe a su equipo, jajaja. Creo que a menos que congele sus tarjetas en línea y fuera de línea de Bunq, su dinero no está realmente tan seguro en esta plataforma bancaria. Si no me cree, obtuve capturas de pantalla de la conversación y de todo el asunto. ridículo

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J
4 hace años que

Comenzó un gran banco, sin problemas. Cuando llegó...

Comenzó un gran banco, sin problemas. Cuando llegó la nueva aplicación, se produjeron numerosos problemas. La información de la cuenta proporcionada en la aplicación con respecto a lo que constituye un primario es incorrecta según el servicio al cliente. Mi cuenta ya no está activa y en revisión, pero el servicio al cliente es lento e inútil.

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J
4 hace años que

Instaló la aplicación, creó una cuenta y comenzó d...

Instaló la aplicación, creó una cuenta y comenzó de inmediato. Después de un tiempo me di cuenta de que tenía una cuenta Premium. Tras una consulta, resultó ser un regalo de bunq. ¡Dulce! Recibiría un mensaje antes del 15 de mayo si quisiera renovar esa cuenta Premium o cambiar a la versión gratuita. En última instancia, la factura de la extensión ya estaba en el felpudo digital en abril. El soporte no quiere reembolsar los costos. Decepcionado.

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L
4 hace años que

Debo decir que al principio tenía mis dudas, ademá...

Debo decir que al principio tenía mis dudas, además de que me sentía extraño confiar mi dinero a un banco del que no había oído hablar antes. Comencé como un usuario gratuito porque mi compañero de cuarto quería compartir una cuenta conmigo. Para mi sorpresa, fue divertido usar la aplicación y llegué a experimentar que bunq es totalmente diferente a otros bancos ... en el buen sentido. Realmente no se siente como un banco, que supongo que es todo lo que siempre quise de un banco
Bien hecho

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M
4 hace años que

La tarifa de suscripción ha aumentado rápidamente....

La tarifa de suscripción ha aumentado rápidamente. Solía ​​ser un banco asequible en el pasado, pero ahora todo lo que quieren es ganar dinero de las personas que confían en ellos. Tuve que cambiar de banco después de años porque no podía pagar la alta tarifa que me cobraron.

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4 hace años que

Caso 1: Pedimos 2 tarjetas y nos enviamos 2 produc...

Caso 1: Pedimos 2 tarjetas y nos enviamos 2 productos completamente diferentes. Al principio dijeron que era por un error. Sin embargo, recibimos una tarjeta de viaje en lugar de una tarjeta normal.

Caso 2: Pedí una tarjeta de viaje. NOWHERE se menciona que esta tarjeta no puede enviar dinero, pero solo puede recibir dinero. He comprado muchas tarjetas en mi vida, nunca escuché sobre esta característica BÁSICA NO disponible. Simplemente deberían mencionarlo si quieren ser JUSTO con sus clientes. El servicio de atención al cliente lo explica diciendo: "Pero no mencionamos que envía dinero, eso significa que no lo hace". Sin comentarios.

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4 hace años que

Banco ilegal y poco ético que miente y abre la pue...

Banco ilegal y poco ético que miente y abre la puerta para que los estafadores cometan estafas y no hace nada al respecto. Bunq es una estafa. Bunq es un banco fraudulento, por eso los estafadores están usando este bunq. Bunq protege a los estafadores. Si alguien ha sido estafado por este Bunq o su usuario, haga que se escuche su voz y tome medidas para detener esto. Esto no puede continuar y este banco no puede permanecer abierto.

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4 hace años que

Viajar con esta tarjeta es simplemente relajante. ...

Viajar con esta tarjeta es simplemente relajante. Nunca más tendré que preocuparme por los tipos de cambio y si el vendedor me ha cobrado de más. Obtén el pago directamente en la aplicación y el importe en euros.
He experimentado con otras tarjetas después de las vacaciones ya malas sorpresas.

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4 hace años que

La experiencia con Bunq ha sido una completa pesad...

La experiencia con Bunq ha sido una completa pesadilla. Todo es confuso. La aplicación anterior era mala y la nueva es realmente horrible. El servicio es terrible y solo está disponible como mensajería dentro de la aplicación. Me siento mal por los empleados que tienen que trabajar en un lugar así.

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K
4 hace años que

He recibido correo no solicitado y no deseado en u...

He recibido correo no solicitado y no deseado en una dirección anterior. Pero, ¿dónde está una dirección de correo electrónico o un número de teléfono en el sitio web de Bunq? ¿Cómo puedo ponerme en contacto si no hay datos de contacto en ninguna parte? Tampoco hay membrete con la información de contacto en la carta. ¡Me parece muy poco confiable y como spam! Por favor contáctenos para deshacerse de esto.

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B
4 hace años que

v3 hizo que esta aplicación fuera muy lenta para n...

v3 hizo que esta aplicación fuera muy lenta para navegar, todas las buenas características ya no funcionan. (pin doble, gráfico en vista de subcuenta y detalles de tarjeta de copia única)

Cambiará la revisión cuando se revierta a V2

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4 hace años que

bunq ha pasado de ser una de las mejores experienc...

bunq ha pasado de ser una de las mejores experiencias que he tenido en la banca (increíblemente fácil de configurar y funcionó muy bien para empezar), a una de las peores experiencias posibles de un banco (cambios monumentales de la noche a la mañana con muy mala comunicación, tarifas impuestas de la noche a la mañana, prácticas comerciales terribles como no poder cancelar una suscripción después de una prueba de 3 meses ...).

No deberías jugar con el dinero de la gente de esta manera. Absolutamente asqueroso. Ahora estoy buscando alternativas.

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4 hace años que

Hola, anteayer transferí 80 euros a través de tu p...

Hola, anteayer transferí 80 euros a través de tu plataforma. Esto se debe a una compra en el mercado. Ahora el vendedor resulta ser un estafador. ¿Puede apresurar la transacción? Mvg Niels PS no puede encontrar una dirección de correo electrónico de Bunq

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4 hace años que

Sigo diciendo (aunque a bunq no le gusta mucho). B...

Sigo diciendo (aunque a bunq no le gusta mucho). Bunq no es un banco, sino un servicio de pago. Conveniente es la tarjeta de débito (así que preste atención, no tarjeta de crédito) que está vinculada a su cuenta de pago. Esto proporciona comodidad para, por ejemplo, pagos en línea que requieren pago con Visa / Mastercard.
También me gusta recargar el pago de dinero de otra cuenta bancaria con otro banco a través de iDeal. Este también es el primero que ofrece varios pases (por ejemplo, su socio) y donde puede vincular un segundo PIN a una segunda cuenta.

También existen considerables desventajas. El servicio es caro (demasiado dinero) con 8 euros al mes.
Solo hay soporte en inglés, ya que bunq se ha vuelto internacional y el soporte de NL'se solo se solicita.
No es posible ningún contacto telefónico (a veces muy desventajoso) ni dirección postal. Ni siquiera una dirección de correo. Si no es un cliente aquí, bunq es inaccesible de todos modos. ¿Le gustaría enviar un documento oficial, presentar una queja por escrito, solicitar sus documentos sensibles a la privacidad por correo postal, responsabilizarlos (financieramente)? No se puede, o hay que ir personalmente. (Incomprensible.)
Bunq a veces también tiene trucos que te levantarán el pelo del cuello. Así es como bunq fue una vez gratis como startup. Solo una cuenta gratuita con tarjeta de débito. Así nació el lema '' 'banco de lo libre' '. (Ahora está siendo denegado). Solo pagó por lo que usó, como retiros, transacciones, etc. Después de un paso intermedio que de repente se convirtió en 8 euros al mes (aumento de más del 600%) y permanece "gratis" para "libertad . " Lo que implica esa libertad no está del todo claro.

El pelo de mi cuello volvió a subir ayer. Como estrategia de marketing, bunq ha ideado nuevos titulares de cuentas para ganar 10.000 por sorteo. Cuatro oportunidades, cuatro veces 10K. Se regalarán 40.000 a cuatro (!!) afortunados. Y pensar que sin el aumento de precio de 8 euros bunq según el propietario no sería rentable.

La segunda parte de mi reseña pesa más que la primera. De ahí 2 estrellas.

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f
4 hace años que

Desde las 18:00 de ayer ocupado para ponernos en c...

Desde las 18:00 de ayer ocupado para ponernos en contacto.
Porque luego descubrí que mi cuenta comercial desapareció repentinamente de mi aplicación.
No hay respuesta en absoluto, pero necesito poder acceder a mi dinero para pagar las facturas, por ejemplo.
Siempre estuve muy satisfecho, pero muy insatisfecho con este estado de cosas.

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4 hace años que

Este banco es una estafa y ni siquiera deberías pe...

Este banco es una estafa y ni siquiera deberías pensar en descargar la aplicación y abrir una cuenta. Escuché que mucha gente no pudo recuperar su dinero. El sistema siempre está fallando, de repente te quedarás sin nada en tu cuenta.

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4 hace años que

La administración es terrible. Tienen estándares m...

La administración es terrible. Tienen estándares muy altos para las tareas pero no dan compensación. Además, les gusta la microgestión. No podrá concentrarse en su trabajo debido a los molestos gerentes que constantemente lo controlan. Además, los gerentes que avergüenzan a los empleados frente a otros compañeros de trabajo es algo común. Como introvertido, realmente odio cuando los gerentes hacen esto. Pero no es necesario ser introvertido para darse cuenta de que la vergüenza pública nunca es útil.

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V
4 hace años que

He estado usando bunq para mi negocio durante un a...

He estado usando bunq para mi negocio durante un año. No tengo ninguna queja. Tal vez solo una sugerencia, mejorar las posibilidades de los empleados para acceder a las cuentas seleccionadas. ¡Gracias!

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4 hace años que

Preferencia para algunos clientes

Preferencia para algunos clientes

Si conoce a alguien que trabaja aquí, sus problemas se resolverán fácilmente. De lo contrario, ¡el servicio al cliente es una pesadilla!

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4 hace años que

Registrado para una cuenta, muy emocionado de trab...

Registrado para una cuenta, muy emocionado de trabajar con ellos, ya que son un banco digital holandés, así que podría usar el servicio de cambio.
Hicieron algunas preguntas para saber mi intención con su banco, se sintieron un poco incómodos pero bien. Luego prometieron un proceso de 24 horas, pero nada habían hecho después de 4 días. Podría haber concertado una cita con un banco tradicional y abrir una nueva cuenta dentro de ese tiempo. Así que me di por vencido.
Lo único bueno durante todo el proceso fue la rapidez del servicio al cliente.

P / S: A la respuesta de "bunq" que intentó que pareciera un caso de "Documentos requeridos faltantes": No, no lo es. Su servicio de atención al cliente solo me respondió con la explicación de "Error del sistema".

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A
4 hace años que

¡Dios mío, este banco es realmente aterrador! Sin ...

¡Dios mío, este banco es realmente aterrador! Sin ubicación, sin teléfono al que llamar, solo un chat, no "en línea" y parece mailen.

Podría ser la actualización últimamente de la aplicación, pero en términos comerciales, NO HECHO

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I
4 hace años que

¡Precaución! ¡Engañando!

¡Precaución! ¡Engañando!
¡Las bonificaciones prometidas no se pagarán! El banco cambia las condiciones sin avisarle.
¡Es un lío que estén mintiendo!

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J
4 hace años que

A veces se necesita aguantar si todo

A veces se necesita aguantar si todo
Es por una buena causa
Es lo mismo que incrustar la cabeza y mantener el aire debajo del agua y luego
Salir y respirar profundamente es la misma felicidad que sientes cuando trabajas
Con esta gran empresa donde hay
Ellos cambian tu vida para mejor

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j
4 hace años que

Mal banco. Mal servicio a menudo empleados de apoy...

Mal banco. Mal servicio a menudo empleados de apoyo extranjeros que no hablan holandés. Volubles: actualizaciones extrañas para su aplicación, introducen algún tipo de elementos de juego en la banca. Aplicación desordenada. Han aumentado los precios de suscripción varias veces desde que se convirtió en cliente. He intentado cerrar mi cuenta durante meses, pero dicen que no es posible porque hay un servicio de mudanza activo mientras mi nuevo banco dice que sí. No recomiendo Bunq a nadie.

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4 hace años que

Los comerciantes falsos (en marktplaats) usan la a...

Los comerciantes falsos (en marktplaats) usan la aplicación Bunq para canalizar el pago a través de los proveedores de servicios de pago a los hombres de paja. Ya no puedo confiar en la aplicación Bunq después de mi mala experiencia.

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4 hace años que

Al principio parecía genial, pero luego cerré la s...

Al principio parecía genial, pero luego cerré la sesión de mi cuenta y no había forma de volver a ingresar. Me tomó días ponerme en contacto con el servicio al cliente y solo puedes contactarlos por correo electrónico si tienes una cuenta o una aplicación. cuestiones. No tienen número de teléfono. No pudieron encontrar una mejor manera de arreglar mi cuenta que no fuera cerrarla y devolver todo el dinero a su lugar de origen, que eran diferentes clientes, ya que es mi cuenta comercial. Así que ahora tengo que ponerme en contacto con todos mis clientes y hacer que me paguen de nuevo ... Desafortunadamente, no lo recomendaría si quiere un banco con un servicio al cliente remotamente decente.

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E
4 hace años que

No sé por qué se burlan de las personas que han co...

No sé por qué se burlan de las personas que han confiado en este banco, guardan mi dinero el 23 de julio por 2 meses, y me siguen diciendo que por hoy los podré retirar ,,, hoy envían un correo que los tendrán detenidos un mes más, ¿alguien sabe dónde hay una oficina en los Países Bajos?

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L
4 hace años que

Hasta ahora me ha gustado mi experiencia con la ap...

Hasta ahora me ha gustado mi experiencia con la aplicación. Todo es bastante simple y las operaciones bancarias del día a día se hacen mucho más fáciles, lo que es más importante para mí por encima de todo. Interesado en ver lo que seguirá en la tienda.

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4 hace años que

Crear una cuenta personal es rápido. Lo que no me ...

Crear una cuenta personal es rápido. Lo que no me gusta es que es SOLO con teléfono. Me gustaría tener la posibilidad de tener la misma función por navegador en una PC. Porque si pierdes tu teléfono estás atascado. Y cuando trabajo en una PC encuentro muy útil un teclado para mis transacciones bancarias.

Sin embargo, lo que me molestó: quería crear una cuenta comercial para una empresa extranjera. Para hacer esto, primero debe crear una cuenta personal. Está bien. Pero después de todo esto, la cuenta comercial resulta no estar disponible para otros países como NL, AT y creo que BE. Reino Unido no ejemplificado. ¿Todo el trabajo gratis? Charle con el servicio al cliente. "No, desafortunadamente no". Vendrá entonces pregunto. "Somos ambiciosos". Sí, lo somos todos, pero esa no es una respuesta a mi pregunta. Otra vez la misma pregunta. No puedo hacer declaraciones sobre novedades porque queremos sorprender ”. Eh, así es como conozco a algunos del equipo de marketing. ¿Tengo a Sean Spicer de White House en el chat o en el servicio de atención al cliente de Bunq? Prefiero tener una falsificación alternativa que aire caliente alternativo, debo decir.

Cuenta eliminada una y otra vez miré el sitio web si hubiera podido saber esto de antemano. No, no hay información excepto "descargar la aplicación aquí". Eso irrita entonces. Las fintech innovadoras son muy agradables y buenas, pero dar menos información y no responder preguntas específicas no es innovador. Da la sensación de que primero quieren atraerlo con la mitad de información. Realmente no crea confianza. Una pena, valía la pena intentarlo. De todos modos, espere hasta que PayPal o Google Pay vengan con una función bancaria utilizable internacionalmente.

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m
4 hace años que

cuenta bancaria bloqueada sin razón ahora tuve que...

cuenta bancaria bloqueada sin razón ahora tuve que esperar 2 meses por los 1000 que aún estaban arriba debido a la venta de bienes por parte de esa persona 1000 depositados en mi cuenta y luego después de 2 meses para escuchar que los hemos depositado en el lugar de donde vienen perdidos y bienes perdidos

y luego ya no tienes noticias de ellos

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4 hace años que

Tuve una buena reseña aquí para Bunq, pero con las...

Tuve una buena reseña aquí para Bunq, pero con las nuevas tarifas muestran que creen que pueden hacer lo que quieran. ¿De 1 euro al mes a 8 euros al mes? ¡Nunca! Por supuesto, como cliente existente, puedo mantener la tarifa anterior, pero tan pronto como necesite un pase de reemplazo o quiera una cuenta con (antes 10 gratis), ¿tengo que cambiar a 8 euros al mes? De nuevo: ¡Nunca!

Mi vieja reseña:
Me encanta lo que hace Bunq. Es necesario acostumbrarse a trabajar a través de la aplicación, pero todo funciona como debería. Bien pensado e interesante para ver cómo se puede hacer, sin una organización bancaria voluminosa a su alrededor.

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4 hace años que

Terrible. Los principios han cambiado de banco. Si...

Terrible. Los principios han cambiado de banco. Siguen introduciendo pequeños cargos incluso sin informar a los clientes, p. Ej. cargo por mantener un saldo alto, cargo por separación interna y muchos otros, pague también por cualquier problema de tarjeta.

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Alrededor de bunq

Bunq es una revolucionaria plataforma de banca en línea que ha conquistado el mundo financiero. Con su enfoque innovador de la banca, Bunq se ha convertido rápidamente en uno de los bancos en línea más populares de Europa. La misión de la compañía es hacer que la banca sea simple, transparente y accesible para todos.

Una de las características clave que distingue a Bunq de otros bancos en línea es su proceso de configuración de cuenta ultrarrápido. Con Bunq, puede poner en marcha su cuenta bancaria en línea en menos de 5 minutos. Esto significa que puede comenzar a administrar sus finanzas de inmediato sin tener que esperar días o semanas para que se apruebe su cuenta.

Pero la velocidad no es lo único que hace especial a Bunq. La compañía también ofrece una amplia gama de características y beneficios que están diseñados para ayudarlo a administrar su dinero de manera más efectiva. Por ejemplo, con una cuenta de Bunq, puede configurar fácilmente múltiples subcuentas para diferentes objetivos de ahorro o categorías de presupuesto.

Otra gran característica de Bunq es su sistema de notificaciones en tiempo real. Cada vez que haya actividad en su cuenta, como un depósito o retiro, recibirá una notificación instantánea en su teléfono o computadora. Esto le ayuda a estar al tanto de sus finanzas y evitar sorpresas.

Además de estas características, Bunq también ofrece tasas de interés competitivas en cuentas de ahorro y préstamos. Y debido a que es un banco solo en línea, no tiene los costos generales asociados con los bancos tradicionales, lo que significa que puede transferir esos ahorros a sus clientes en forma de tarifas más bajas y mejores tasas.

Pero quizás lo que realmente diferencia a Bunq de otros bancos es su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. La empresa se ha comprometido a plantar un árbol por cada 100 € gastados con su tarjeta de débito, lo que significa que no solo estás gestionando tus propias finanzas de forma más eficaz con Bunq, sino que también estás ayudando a hacer del mundo un lugar mejor al mismo tiempo. .

En general, si está buscando un banco en línea fácil de usar con excelentes funciones y beneficios, así como un compromiso con la sostenibilidad, ¡no busque más allá de bunq!

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