Boomtown Hotel Casino - Reno Revisar

Muy tranquilo, no abarrotado, tuvo que conducir unas 8 millas hasta Reno, pero fue muy fácil conducir

Hombre, oh hombre ... En primer lugar, este lugar dijo que admitían mascotas, pero tuve que cambiar la habitación que solicité porque no se permiten perros en la torre sur. Había hormigas por toda la habitación y una gran mancha de vómito en la alfombra. No hay un área de piscina adecuada, solo esta pequeña piscina con puerta. El pasillo huele a mercado de pescado ... ¡¡¡¡No te molestes !!!! Será mejor que recupere mi depósito por mascota.

El hotel era agradable pero la habitación olía a marihuana tan mal que solo duermo una hora

El hotel es antiguo pero está ordenado. El casino es pequeño pero perfecto para un ambiente tranquilo y sin gente. Todo lo que pueda comer langosta fue increíble.

La comida en el restaurante de Mel era bastante decente, mi hija también la pasó muy bien en la sala de juegos

Todo lo que puedas comer langosta me encantó volverá de nuevo

¡Excelente! Lindo cuarto. ¡El café de Peet es maravilloso!

Mi novia nos trajo a mi hija y a mí para jugar y montar. El personal fue muy amable. El ambiente fue genial. Mi hija se lo pasó bien.

El servicio fue muy bueno, personal servicial. Las habitaciones que teníamos en la Torre Sur habían sido renovadas, por lo que eran muy agradables, sin embargo, el casino y las áreas públicas apestaban a humo de cigarrillo ... mucho peor que cualquier hotel, casino en el que he estado.

Llevó a la familia a la nieve y terminó en Boomtown. Personal muy agradable ... muy servicial y la familia disfrutó de la cena en el restaurante Mel's y luego dejó que los niños jugaran en la habitación de los niños. Les encantó ... lo pasaron muy bien. :)

El hombre no ha estado en Boomtown en años y esto ha mejorado, de hecho, todo el lugar es increíble

Habitación bonita y limpia, el agua de la habitación era gratis. El personal fue agradable.

Grandes habitaciones de hotel, gran asador también!

Este lugar lo que no está muy limpio, tacaño con sus artículos de tocador. Otra queja que tuve fue que algunos de los enchufes de la pared estaban rotos, de lo contrario, la ropa de cama estaba muy limpia y las almohadas eran las mejores, al igual que la cama. Tuvimos una estancia muy cómoda.

No puedo creer que estuve allí de vacaciones y tenía la llave de la habitación y me arrestaron por no mostrarles mi identificación, cargos por allanamiento, wow, la administración horrible y la seguridad del personal me atacan mientras saco dinero de la máquina del quiosco sin mostrar la insignia de seguridad o el uniforme necesita mejor gestión y seguridad con insignias y uniformes reales

Bonitas habitaciones y camas súper cómodas.
¡Excelentes ofertas de casino y súper comida durante toda la semana! Ubicación perfecta para esquiar. ¡Buen precio!

Estuve enferma durante nuestro viaje a boomtown. Estaba tomando una copa en el bar. Aparentemente "parecía que estaba borracho", luego fui acosado por seguridad amenazado y luego me dijeron que saliera del hotel porque tenía 86ed .... Aunque ya había pagado por 3 días más. No volveré

Estaba muy decepcionado con la atención que recibí. Tuve que llevar mis maletas a mi habitación y salir también de mi camioneta. El buffet era caro y no muy bueno. "Apuesto" a que recibo un montón de correo basura de ellos vendiendo mi información. La próxima vez guardaré mi dinero para las mesas de póquer.

Habitación con nevera y microondas. Baños elegantes

Gracie hizo todo lo posible por nosotros. Ella es realmente asombrosa.

Wi-Fi terrible con muchos problemas. El buffet de langosta era basura. La langosta era tan dura que podría haber sido un juguete para perros. Y Mel's Diner es normalito.

¡¡¡Horrible!!! $ 36 por buffet de mariscos y fue horrible. ¡¡No volveré a comer allí nunca!! No malgastes tu dinero.

La comida es excelente, la mejor característica es el centro de entretenimiento familiar, un gran lugar para kidos.

Hola, soy de los que no pone malas críticas muy a menudo a menos que sea necesario para advertir a otros sobre un determinado establecimiento. ¡He sido patrocinador de Reno / Northern Nevada durante más de 15 años! Boomtown solía ser uno de mis principales lugares a donde ir. El servicio siempre ha sido insatisfactorio pero tenía su encanto en cierto modo. Sin embargo, a partir de este año, especialmente después del cierre obligatorio de COVID-19, uno pensaría que harían todo lo posible para mantener su base de clientes. Sin embargo, lo que aprendí es que Boomtown no reconoce la lealtad o la actividad de juego. Hacen lo que quieren y como quieren y no muestran respeto por el cliente. Los detalles son los siguientes: Gran parte del personal cambió, pero no todo. Sin embargo, incluso el antiguo personal que solía respetar también ha ido cuesta abajo. La peor contratación que han contratado últimamente es una señora llamada Haley en la recepción. Ella es supervisora ​​de recepción. Ella fue el comienzo de arruinarlo para mí. Luego hablé con el gerente general Rob Medeiros y sonó como si realmente le importara. Tras nuestra conversación, me dijo que un anfitrión me llamaría para que pudiera discutir más mis preocupaciones y llegar a una resolución. No recibí ninguna llamada. Luego lo llamé nuevamente para recordarle que nunca recibí una llamada y luego, hace un par de días, entré con la intención de conseguir una habitación y apostar (dándole otra oportunidad). Al entrar y poner mi tarjeta en la máquina, obtuve $ 10 de juego gratis cuando mi volante con fechas válidas mostró que debería tener $ 20. Después de que el anfitrión me llamó finalmente después de dejar un segundo mensaje a Ron, dijo que lo redujeron ya que la gerencia se reserva todos los derechos para modificar o cancelar promociones sin previo aviso. También me dijeron que mi actividad de juego no valida una habitación compensada, sin embargo, mi folleto me tiene 3 noches gratis por mes. Lo que antes era un buen lugar ahora es un establecimiento engañoso y mentiroso que no se preocupa por sus clientes. O es eso o son discriminatorios. Así que vayamos con el primero. Sin embargo, he visto con mis propios ojos que las personas que apuestan el 25% de lo que hago obtienen lo que quieren. Vi su volante y mi código es más alto que el de ellos, por lo que las entidades adecuadas lo verificarán, ya que no veo un trato justo e imparcial, independientemente de la raza, como una de sus políticas. Así que los nombres de las personas de las que hasta ahora debes tener cuidado son Haley, Marcia, Ron Medeiros, Spike, Dave (supervisor de recepción) y Karin. Esos son los nombres que tengo por ahora. Más experiencias de naturaleza triste. Alguna vez ordenó un bagel con queso crema y luego pida su bagel y dicen que lo siento, no hay queso crema, espero que esté bien. ¿Quieres una hamburguesa sin carne? Comparación similar. Si decide registrarse, revise el piso, los lavabos y la ducha en busca de manchas de cabello, como suele ser el caso. Nunca me quejé de eso ya que me cuesta mucho. Agarro papel higiénico y tiro el cabello por el inodoro, me lavo las manos y sigo adelante. ¡TOMENME EN SERIO LO ANTERIOR PARA TODOS LOS LECTORES! Ahora para mejores noticias, Boomtown no es el único lugar en el área de Reno. Nugget, El Dorado Row, Peppermill, Atlantis y Carson City NV son mucho mejores. Te tratan bien y reconocen la lealtad. Boomtown cree que son el único lugar. Son los más pequeños y sucios y no tienen concepto de atención al cliente. No me malinterpretes, Reno no es conocido por su limpieza, pero todos los otros lugares son increíbles en comparación con este lugar. Me rompe el corazón tener que poner una crítica honesta a la bondad como esta porque solía gustarme Boomtown. Antes de la pandemia, iba cuesta abajo, pero especialmente después. LEA OTRAS OPINIONES y verá que muchas de ellas tienen las mismas quejas que las mías. Tengo 6 amigos que van allí por mi recomendación y desde anoche les envié un mensaje de texto grupal advirtiéndoles que se llevaran sus negocios a otro lugar y adónde. Así que Boomtown me perdió junto con otras 6 personas. Te recomiendo encarecidamente que si quieres pasar un buen rato y que te traten bien, ve a otro lugar como los que puse arriba. Quiero que pases el mejor momento de tu vida, así que ¡VAYA A OTRO LUGAR! CONFÍA EN ESTO. :)

Muy bueno por el precio. Buenas composiciones en el casino. Para muchos niños corriendo

Todos los empleados aquí son super amables. La habitación era muy bonita y la cama y las almohadas eran muy cómodas. Mi caballero

Grandes trabajadores Spike, el anfitrión del casino, fue el mejor

Fui a una reunión de desayuno, gran desayuno como siempre.

La chica detrás del escritorio, Amanda, fue de gran ayuda. Tuve un problema y ella lo manejó como una jefa. Si ella no lo es, ¡debería serlo!

Comimos Mel's y nos encantó como siempre. El personal es agradable y atento, y la comida siempre es buena. Dos pulgares arriba de nosotros

El complejo está ubicado a un par de millas del centro de Reno. Las habitaciones del resort cuentan con dos camas y un baño. La gente del complejo está bien, es positiva y hace bien su trabajo.

Gran buffet, gran lugar para niños, atractivo a la vista.

Habitaciones limpias, buena comida en Mel's Diner. Se cobró de más por la habitación, pero el escritorio se encargará de eso al hacer el registro de salida.

Fui a la zona de diversión para niños. Mucho. También están en Mel's Cafe y eso estaba delicioso.

Langosta gomosa, buena compra de buffet por el precio. Tampoco hay mucha selección en las mesas. Fuerte olor a humo por todas partes.

El Best Western Hotel de Boomtown Reno es excelente. Muy, muy buen lugar para quedarse, cenar y jugar en el casino.

Me alojé después de la reunión familiar, el hotel me pareció muy agradable, el personal fue excelente en el check-in, el hotel está ubicado en el casino, que tenía buenos restaurantes y salones, también tiene un excelente buffet, las habitaciones eran cómodas y limpias, nada lujoso, pero muy agradable para las noches de estadía, no tenía desayuno gratis, pero la cena de Mels en el casino era muy buena, lo recomendaría

3.99 buffet vale la pena. La comida estaba por encima de la media y todo lo que puedas comer por $ 4 es genial. Sin embargo, el casino está un poco muerto. Uso se fue a comer y se fue

Boomtown es genial, el vestíbulo es bonito, las habitaciones son bonitas. Con la sala de juegos y las tragamonedas, es divertido para toda la familia. No le daría 5 estrellas, pero odio el olor a cigarrillos (no es culpa del hotel)

Yo le daría a la parte del hotel una clasificación de 4 estrellas ... la habitación era bonita y estaba limpia ... muy espaciosa ... personal agradable. Ahora, para el Kid's Fun Center es una historia diferente, por eso la razón de la calificación de 2 estrellas ... hacía mucho, mucho calor allí, especialmente cuando tenían que usar máscaras, era difícil para mis hijos mantenerlas puestas porque hacía mucho calor. La mayoría de los juegos están desactualizados. El campo de minigolf también podría necesitar un poco de trabajo. El baño de mujeres que se encuentra en el Fun Center debe limpiarse con más frecuencia. Había toallas de papel por todo el piso y en 1 cubículo había desechos humanos por todo el asiento del inodoro. Traje a mis hijos allí para el fin de semana de mi cumpleaños porque era algo que mi difunta abuela haría por mi hermano y yo cuando era joven y me decepcionó la condición.

Lugar excepcional para alojarse cuando visite Reno NV. ¡¡Me encantó!!

Bueno, estaba en ese casino estrictamente para apostar, pero me fui porque no estaba llegando a ningún lado con las máquinas que me gusta jugar.

Me encanta este hotel y también fueron increíbles para viajes de mascotas. a nuestro perro le encantó el personal aquí.

*** Robo de identidad por empleados en el mostrador de registro y en reservas. Se han robado miles de identidades para tarjetas de crédito y crédito de la tienda utilizando el registro de clientes y la información de la tarjeta de crédito en el momento del registro. ¡¡He ido en persona con esta información y no se ha hecho nada !! ¡Quédate en cualquier lugar menos aquí! No les importa. He visto estas tarjetas de crédito, ¡todas se entregan en la residencia personal de los empleados de boomtown con todos los nombres de las personas que se han alojado en este hotel! Si estos empleados son investigados, encontrarán que las tarjetas de crédito que se les envían por correo coincidirán con los nombres de las personas que se han alojado en este hotel.

EL MEJOR HOTEL Y KENO LOUNGE HEMOS JUGADO Y HEMOS SIDO MUCHOS CASINOS Y SU ÁREA DE KENO FALTA O NO EXISTE

Muy agradable, aunque llegamos tarde y perdimos el buffet. (Cierra a las 9:00)

El buffet de langosta era bueno y valía la pena el dinero.

Solo fui al centro de diversión. Lo cual fue una mala experiencia ... una gran parte de sus juegos de dos jugadores no funcionó, lo cual es una mierda ya que iba con mi sobrina a jugar los juegos de arcade.

La comida y el servicio eran excelentes (debería ser porque estás pagando 35,99 por adulto por el buffet de langosta). Pero tuve algunas quejas menores de las que probablemente nadie más se quejaría. Debería haber un área para no fumadores, ya que incluso en el área para comer donde estábamos sentados todavía teníamos que inhalar el horrible aire lleno de humo que nos secaba la garganta y, por lo tanto, hacía que comer fuera un poco incómodo, pero el olor de la comida dominaba al humo, por lo que era un poco más llevadero. En general, volvería ya que la comida era excelente, pero la próxima vez espero estar en una zona con menos humos.

La comida de Mel es horrible, puede haber hecho
Yo enfermo. No hay otros restaurantes abiertos. La mayoría de los beneficios anunciados para la tarifa del resort no están disponibles la mayoría de los días de semana

Recibí una intoxicación alimentaria después de un servicio de mierda y arruinó mi viaje a Reno. Evítalo a toda costa.

Excelente relación calidad-precio: un poco alejado del metro de Reno (aproximadamente a 8 millas), pero todas las comodidades que un viajero necesitaría son fácilmente accesibles y cercanas. Fantásticas vistas de las Sierras. ¡Me alojaría aquí de nuevo!

Bonitas habitaciones pero pequeñas. Todos los servicios cierran a las 9 p.m.

El restaurante dentro del Casino para el desayuno era muy bueno, porciones de buen tamaño y muy buen servicio

La comida en mels era excelente y el lugar era muy reconfortante.

Gran restaurante asador !!! Excelente presentación y comida y servicio. Una agradable sorpresa en un casino. ¡¡¡Volveremos solo por eso !!!
Gran entretenimiento en el Guitar Lounge por la noche. ¡Estancia de una noche divertida!

Hubiera dado 5 estrellas, excepto que tuve la última habitación en el piso más alejado del ascensor, tenía que estar a 1/4 de milla de distancia, eso es todo lo que tenían disponible, probablemente podría haber empujado el problema, pero al ver que mi estadía fue compensada, no hice una buena comida de casino. se lo recomiendo a cualquiera

¡La sala de juegos en Boomtown fue una maravilla! El único inconveniente fue la escasez de empleados. No se pudo encontrar a nadie que me ayudara a recargar las tarjetas con créditos

El personal es muy agradable y atento. Las habitaciones están limpias, pero nada que te emocione, pero cumple su propósito. Es un casino, así que la mayoría no se quedan en la habitación demasiado tiempo. El área para niños es divertida y los niños lo disfrutaron. El área de la piscina está adentro y parece tan húmeda. Cada vez que nos quedamos allí, las máquinas son tan estrechas, pero es un juego de azar.

Muy conveniente para el esquiador. 30 minutos en coche de Northstar, restaurante las 24 horas. La gente es muy amable y simpática. Volveré la próxima vez.

Muy buen hotel, excelente ubicación, muy seguro, personal maravilloso.

Noche de chicas ... ¡Encontramos la habitación bastante bonita!

Estaba limpio y bien decorado. Necesitábamos toallas y paquetes de café adicionales ... los entregaron inmediatamente después de una llamada.

Las habitaciones son caras pero el centro de diversión es ideal para los niños.

Muy bonita suite, MUY grande. Simplemente viejo y entiendo que van a remodelar.

Habitaciones pequeñas pero limpias, WiFi es terrible, todo el lugar huele a humo

Muy buen casino, fui a ver un evento pero se agotó. Ambiente muy agradable rodeado de hermosos paisajes.

Solo allí para jugar y parar en Peet's para tomar café y pasteles. Fue agradable.

Tienen dos torres con un mínimo de 50 habitaciones en cada piso, tiene keno, comida y un casino. También tiene ataduras. Uno es Mel's, también tienen un tope de bistec. Tienen bares, bandas, tienen sirvientas.

Luce bien pero. Nunca. Gran premio mayor ganador
Entonces. Buena gente. Hay trabajo.

Por grande y opulento que sea este lugar, todavía tiene un ambiente íntimo con miembros del personal muy amables, educados y eficientes que trabajan allí.

Excelente servicio al cliente de principio a fin y establecimiento muy limpio.

He estado en Boomtown durante años y espero que esta vez se queden en el hotel.