Bob Utter Ford Revisar

El departamento de servicio fue cortés y profesional. Excelente distribuidor para realizar el servicio de su vehículo. Siempre se ocupan de los asuntos relacionados con el cambio de aceite u otros problemas con el vehículo. Es genial tener un lugar que aprecia su negocio y se ocupa de los problemas del vehículo.

Tuve una mala experiencia aquí hace un par de años y dejé una calificación de una estrella. La gente cambia. También las empresas. Todo lo que sé es que realmente han mejorado el juego en el servicio. Me gusta mucho el café y el área de servicios. Llegué temprano para recoger mi auto una vez y se estaban retrasando. Inmediatamente me dieron un préstamo hasta el día siguiente. Me conocen por mi nombre y tratan a cada cliente con respeto. Espero que esta revisión brinde una mejor luz. Todos podemos cambiar. Este equipo ciertamente lo hizo.

Ryan Hill fue un gran vendedor. Conseguí lo que quería sin presión e hice un excelente trabajo. Gracias Ryan y Bob Utter Ford.

Nunca tenemos un problema con su empresa ... nuestro departamento de servicio es increíble jason weaver es muy apreciado y es un activo para su empresa ... me encanta venir a usted

Proceso muy sencillo desde las ventas hasta las finanzas. Extremadamente feliz con el precio.

Departamento de mantenimiento / servicio muy cortés y profesional. Trabajo realizado a tiempo y a un precio razonable. Cómoda sala de espera.

¡Siempre tendré mi negocio! Pregunta por Kenzie y no te decepcionará.

Debido al clima, no estaban muy ocupados, por lo que entrar y salir con el cambio de aceite en 30 a 40 minutos.

Llamado al servicio de garantía que necesitaba un remolque. El grupo Bob Utter envió su grúa, recogió la camioneta, la guardó una semana y dijo que todo estaba bien después de reemplazar el motor de arranque. Me cobraron por remolcar en una llamada de GARANTÍA; dije que era mi culpa porque no llamé a la asistencia en la carretera. El mismo vehículo ha tenido un servicio de garantía que requería ser remolcado, pero ninguno de los otros concesionarios cobró por el remolque ni intentó culparme por llamarlos para solicitar servicio en lugar de llamar al servicio de asistencia en la carretera. Muy deshonesto. Y además de eso, la furgoneta todavía no está reparada: un motor de arranque no agota la batería, pero ...

Cansado de que le cobren más por un cambio de aceite de lo que muestra el precio de oferta, pero todas las empresas juegan ese juego ahora.

¡Kenzie es el mejor! ¡Sin problemas y trabajará duro para conseguirle la mejor oferta!

Hemos comprado varios vehículos en esta ubicación. Desde la venta hasta el servicio, proceso siempre rápido y amigable. Definitivamente lo recomiendo.

¡Gran experiencia! ¡Tommy Ellis ha sido el mejor ayudándome a subirme a un Lincoln MKC!

Fue la transacción más fácil jamás realizada. Vendedores super agradables.

Jason Weaver acertó con su estimación y el técnico completó mi trabajo de manera oportuna. Mi coche parece funcionar mucho mejor ahora. Gracias por el excelente servicio.

Tenía una cita a las 2:45 p.m. Llegué a las 2:30. No detuve mi camión en la bahía hasta las 4:00, después de que me quejé. Esto se debió a que solo tenía dos elevadores diésel y uno tenía un vehículo destrozado y aún no había recibido las piezas. Además, cuando hice la cita, en línea, me preguntó por la marca y el modelo del año, pero nunca preguntó si era gasolina o diésel, tamaño del motor o algo por el estilo, por lo que la página siguiente trataba sobre el tipo de servicio. Revisé "The Works" por 55,00 y mi factura final fue de 92,00 y algunos cambios. El tipo que trabajaba en el mostrador cortó las 22.00 por mano de obra debido a que tuve que esperar, pero debería haberme mantenido firme y haber pagado los 55.00 a los que me inscribí, pero no fue su culpa, así que le conté sobre el problema del sitio web y pagué mi factura. . Tienen algunos problemas, pero puedo ver cómo tienen potencial para brindar un buen servicio.

Después de buscar un cambio de aceite para un Shelby GT350, decidí ir con Bob Utter Ford-Lincoln. Fueron el único lugar de los otros tres concesionarios Ford con los que me comuniqué que pudieron proporcionar una cotización segura. Una vez que llegué al concesionario y vi el nuevo edificio de Quick Lane, sentí que definitivamente había tomado la decisión correcta. Además de ser recibidos de forma amable y profesional, cuidaron muy bien mi coche nuevo. Estaba aún más feliz con mi elección cuando vi que podría verlos trabajar en mi auto. ¡Hicieron un trabajo increíble cuidando mi vehículo! ¡No podría haber pedido una mejor experiencia para el primer cambio de aceite en este automóvil! ¡Gracias por manejarlo tan cuidadosamente como lo hubiera hecho!

Siempre una grata experiencia cada vez que pasamos por concesionario. ¡Me encanta Bob Utter Ford!

Excelente servicio al cliente. Te tratan como si fueras importante para ellos.

¡Absolutamente maravilloso! He estado negociando con Bob Utter Ford a través de Doug Mangrum durante unos 40 años y siempre me han tratado con respeto y un trato sencillo. He comprado muchas veces y siempre obtengo el mejor trato con Doug. ¡Gracias Doug!

Me vendieron una camioneta 2017 por más de la que pedí en 2018. $ 5,000 más que el modelo 2018 anunciado.

Mi experiencia con Bob Utter Ford en Sherman ha sido increíble, el departamento de servicio ha ido más de una vez más allá de un simple buen servicio. Me complace mucho cada vez que tengo uno de nuestros vehículos reparado o reparado, siempre se terminan de manera oportuna y el precio es más que justo. Siempre he tenido una gran experiencia simplemente comprando repuestos en su departamento de repuestos también, simplemente no puedo decir lo suficiente sobre el servicio allí.
¡Gracias chicos!

Llegué alrededor de las 2 p.m. el 1 de noviembre de 2019, solo para que se revise la luz de verificación del motor, demora unos 10 minutos y el departamento de servicio dijo que no tenían tiempo para mí. He estado haciendo negocios allí durante años, realmente decepcionado. Encontraré otro proveedor de servicios. En la última visita, mi camión dejó de funcionar unos 10 minutos después de que hice el cambio de aceite, tomó otras dos horas descubrir qué estaba mal con la última gota.

Recientemente compré un automóvil a través de Bob Utter Ford. La transacción fue genial. Danny Smith trabajó duro para conseguirme lo que quería en color, opciones y precios. Me mostró cómo funcionaban las funciones y fue paciente durante todo el proceso. La financiación con Chris McClour fue fácil y explicó todas las opciones disponibles en financiación. Definitivamente recomendaría Bob Utter Ford y su personal para su próximo vehículo.

Cindy Smith

Gran experiencia, mucha preocupación, gente genuina muy atenta.

Solo tuve que visitar el centro de servicio en Bob Utter porque mi auto no arrancaba cuando salía del trabajo, fueron muy profesionales y rápidos para diagnosticar mi auto y arreglarlo.

Excelente servicio al cliente. ¡Definitivamente lo recomiendo!

¡Excelente gente y producto! Volveré para comprar mi próximo Ford.

Fácilmente la mejor experiencia que he tenido. Hicimos casi todo por mensaje de texto y teléfono. Sus precios eran tan justos para el automóvil y el comercio que no tuve que negociar. Ya era el nuevo Ford Explorer más barato en un radio de 75 millas y era el color que quería para el interior y el exterior, además de las características. El intercambio de cotización fue más alto que el de carmax, otro distribuidor local y vroom. Me dejaron llevar el auto durante la noche, lo cual fue genial ya que tengo un bebé de dos meses y vivo a 50 millas de distancia. Farron Whitefield fue nuestro vendedor y fue genial. Sin presión, muy relajado. ¡¡Altamente recomendado!!

Este es el octavo vehículo que le he comprado a este vendedor en los últimos 20 años. Utter Ford ganó lo mejor de lo mejor cuando Jay se unió a su equipo. Recuerde siempre que el vendedor de automóviles profesional brinda tanto o más servicio después de la venta para sus clientes que durante el tiempo real de la venta. Jay Townsend es esa persona profesional. Felicitaciones a Utter Ford y, por supuesto, a mi amigo Jay por otra gran oferta.

Personal amable, rápido en el servicio de mi vehículo. ¡Volveré!

Servicio rápido y amigable. Conduzca más de una hora para ir a este distribuidor en lugar del de mi ciudad. ¡Vale la pena conducir!

Damon fue, con mucho, la persona de servicio más respetuosa, educada y productiva que jamás haya conocido. Me llamó con frecuencia para mantenerme actualizado sobre el progreso del mantenimiento de mi vehículo y superó las expectativas para garantizar que la garantía de mi vehículo cubriera el servicio necesario. Además, Damon inició varias reparaciones de retiro de fábrica para actualizar mi vehículo.

Mi experiencia previa con los departamentos de servicio de los concesionarios se compara con ir al dentista o comprar vestidos con mi esposa. Mis frustraciones por no tener un vehículo se calmaron rápidamente cuando Damon me aseguró que llamaría cuando la grúa entregara mi vehículo, cuando fuera inspeccionado y cuando se identificara el problema. Lo hizo con prontitud y me proporcionó amplias opciones y explicaciones. De lejos, esto estableció el listón para todos los futuros gerentes de servicio cuando requiera que se realicen reparaciones en mis vehículos Ford.

La mejor experiencia de compra de coches que he tenido.

Vine para un cambio de filtros de aceite y combustible en mi super duty f250 después del almuerzo un miércoles y salí en aproximadamente una hora. Los empleados fueron amables conmigo y me fui feliz.

Fui hoy a cambiarme el aceite y revisar todos mis cinturones y todo, así que por todo lo que hicieron, hicieron un trabajo increíble, la gente allí era tan agradable, el ambiente era agradable, traje a mi bisnieta y tenían agua agradable y cómoda. sillas y sofás y fue muy, muy agradable y me trataron con respeto, vinieron y me dijeron si algo que necesitaba y no me presionaron. Realmente disfruto mucho estar allí y muchas gracias.

El proceso de comprar un auto nuevo en Bob Utter Ford en Sherman fue la experiencia más fácil y placentera que he tenido. Le doy todo el crédito a Kenzie Avery, quien estaba MUY conocedora de las últimas características de los autos nuevos y era la joven más encantadora con la que trabajar; Ya le he recomendado a amigos y familiares a ella sabiendo que estarán bien atendidos. Gracias también a Malcolm por completar el papeleo de cierre tan rápidamente. ¡Definitivamente una experiencia de cinco estrellas y realmente estoy disfrutando de mi nuevo Ford Edge!

Recogieron y entregaron mi auto, ¡un servicio increíble!

Son geniales, este es nuestro segundo automóvil / camión CPO que les compramos en los últimos 2 años. Seguimos regresando debido a cómo cumplieron con nuestra garantía cada vez que tuvimos un problema sin hacer preguntas. Además, todos son muy agradables y serviciales, con un buen servicio al cliente. ¡Jonah Peters es el hombre! Él nos ha ayudado a conseguir lo que buscábamos en ambas ocasiones mientras se aseguraba de que fuera el camino correcto para nuestra situación.

Kyle fue muy servicial y extremadamente agradable. Probamos unos ocho coches en un día y fue tan comprensivo cuando le dije que no sabía por qué no me gustaba un coche que simplemente no se sentía bien y se apresuró a ayudarnos a encontrar uno que amamos. Nunca he tenido un auto completamente cargado, así que tuve que llamarlo con un par de preguntas y nuevamente fue muy útil. ¡Kyle siempre tendrá mi negocio y lo recomendaré a todos!

Jonah y el equipo fueron excelentes. Trabajaron juntos para llevarme a mi nuevo vehículo de manera oportuna. ¡¡¡Gracias Jonah y el equipo de Bob Utter !!!

Caitlyn del departamento de ventas por Internet y Ryan fueron fantásticos y me ayudaron a encontrar el camión perfecto para mí. No podría estar más feliz, hubo un malentendido que sucedió, pero me cuidaron y se aseguraron de que todo fuera genial antes de cerrar el trato. 10/10 recomendaría a cualquiera que contactara con Ryan para una experiencia profesional y rápida.

Desde ventas con Kyle hasta Malcolm en finanzas y asistencia técnica con Danny, ¡tuvimos una experiencia maravillosa! ¡Recomendamos encarecidamente a este equipo en Bob Utter en Sherman!

Qué increíble experiencia de compra de vehículos, especialmente durante COVID. Después de hablar con Jane y contarle los modelos de SUV que me interesaban, hicimos una cita para la mañana siguiente. Cuando llegué, Jane ya tenía dos vehículos delante para que yo los condujera. Fue una experiencia de compra de auto fácil y de baja presión y Dustin hizo que cerráramos en 10 minutos. No puedo recomendar los concesionarios Bob Utter lo suficiente.

Esta es sin duda la mejor experiencia de concesionario que he visto en mi vida. Mi padre y yo fuimos a comprarles una camioneta a estos muchachos y todos fueron muy agradables y amigables. Recomiendo encarecidamente venir y estar dispuesto a hacer el viaje de 3 horas para comprar mi próximo vehículo aquí. ¡Sigan así amigos!

No se necesita cita, mucho personal, siempre amable y relativamente rápido. Mantienen mi vehículo en óptimas condiciones para que no tenga que preocuparme por averías en la carretera. También hacen trabajos de garantía.
Todo lo que tengo que hacer es comprobar mi kilometraje con mi pequeña pegatina de vez en cuando.

Connor y Triston fueron muy profesionales y amables e hicieron un trabajo increíble.

¡Nuestra nueva familia ama a nuestro nuevo KIA! Gracias de nuevo, Mike Mounce. Usted y su equipo han cuidado de la mejor manera todas las necesidades de mi automóvil durante casi 30 años, ¡y espero 30 más!

Hemos estado en algunos concesionarios antes de conducir una hora para hacer nuestra compra en Bob Utter Ford. Adam, Chris y su equipo en Bob Utter Ford han hecho que nuestra experiencia de compra sea libre de estrés. Ofrecen precios competitivos y son muy pacientes con nuestras necesidades. Muy recomendable.

Gran concesionario! Acabo de cambiarme el aceite aquí por primera vez y estoy enojado conmigo mismo por haber ido a otro lugar. No solo cambian el aceite de manera oportuna, incluso lavan y aspiran el automóvil, Y sus precios son más baratos que la mayoría. Para colmo, tienen una sala de espera súper limpia que tiene un increíble snack bar. ¡Gran experiencia!

Tuve el placer de trabajar con Kenzie Avery para localizar mi nuevo Ford F250. Cortés y profesional en todos los sentidos. Hizo todo lo posible para localizar mi vehículo. Muy satisfecha con Bob Utter Ford y su personal. La compra de vehículos de lejos más fácil de principio a fin que he hecho. Lo recomendaría encarecidamente y volveré para futuras compras. ¡Gracias Kenzie y Bob Utter Ford!

Gran servicio gran atención al detalle. Encontraron un caracol en mi neumático y lo arreglaron sin cargo.

Necesitábamos un auto nuevo, les compramos 3 Kia felices cada vez

Muy buenos técnicos y excelente servicio, Bob Utter Lincoln es el mejor.
¡Gracias por cuidar mi MKX!

Excelente servicio al cliente. Phillip Milam fue muy profesional y servicial.

Entré solicitando información de Ford 250 para mi esposo. ¡Directo, fui a casa y regresé 4 horas después y compré la camioneta! Transacción increíble, excelente introducción a todas las funciones, las finanzas fueron un proceso fácil. ¡Recomendaría este concesionario a todos!

Compré cuatro vehículos Ford en cuatro concesionarios Ford diferentes y Bob Utter Ford fue, en general, la mejor y más asombrosa experiencia de mi vida. Me comuniqué con Bob Utter por Internet una noche cuando eran el único concesionario dentro de las 500 millas que tenía el vehículo que quería en su lote. Jane (mi increíble vendedora) se puso en contacto conmigo a primera hora de la mañana siguiente. Trabajó muy duro para conseguirme el trato que quería y unos días después yo estaba haciendo el viaje de hora y media para conocerla. Desde el momento en que pisé su estacionamiento hasta el momento en que partí en mi nuevo vehículo, fue una experiencia maravillosa. Recomiendo encarecidamente a Bob Utter y serán mi concesionario favorito a partir de ahora.

¡¡Obteniendo el mejor cambio de aceite de la ciudad !! Los chicos de servicio aquí rockean !!

Usamos constantemente el departamento de servicio de Bob Utter Ford para el mantenimiento de nuestros vehículos. Siempre recibimos un servicio ejemplar. Los técnicos están bien informados y son amables y nuestros vehículos generalmente están listos de manera muy oportuna.

¡Fue una gran experiencia! El vendedor estaba informado y era amable. El tipo de finanzas hizo algunas preguntas, pero no hubo presión ni un montón de complementos. Volvería a comprar allí y lo recomendaría.

No puedo agradecer lo suficiente a Kenzie y Malcolm por hacer que mi experiencia de compra de automóviles sea la mejor posible. Trabajaron conmigo y me consiguieron la mejor tarifa lo más cerca posible de los pagos mensuales que yo quería. El precio de mi auto nuevo fue increíble y encontraron la mayor cantidad de reembolsos que pudieron. ¡Muchas gracias Kenzie y Malcom por su arduo trabajo y profesionalismo!

Gran grupo de gente de servicio. No importa si es por garantía, retiro del mercado o simplemente reparación, estas personas lo hacen sentir como un cliente valioso. Estoy tan impresionado hoy como hace 4 años cuando probé su servicio por primera vez. Si se tratara de una transacción de eBay, sería un máximo de 5 segundos hasta el final.

El costo de todo lo que hicieron fue excelente. El tiempo de entrada y salida fue el mejor que he experimentado.

¡Disfruté mucho de mi experiencia de compra de camiones! Kyle estaba bien informado y era eficiente. ¡De principio a fin, fue de primera categoría! ¡Gracias!

Kenzie Avery es una gran vendedora. Ella hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviéramos una gran oferta. Recomiendo a Bob Utter Ford y Kenzie cada vez que tengo la oportunidad. Seguiré haciendo negocios con ellos. El departamento de servicio también es muy útil.

Mi esposa y yo compramos un Expedition Max de Bob Utter Ford y la experiencia fue excelente. ¡La transacción de automóvil más fácil de la historia! ¡Gracias Bob Utter Ford! Pregunta por Kenzie

Experiencia muy fácil para comprar un auto. Explicaron todo y ningún distribuidor habló de vuelta. Altamente recomendado.

El técnico de servicio que hizo el trabajo del airbag ni siquiera hizo un buen trabajo. Recuperé mi coche en peores condiciones de las que tenían. No dejaré que vuelvan a tocar mis vehículos. Cuando llamé sobre los problemas, la persona de servicio al cliente fue grosera y el gerente Jason no hizo más que discutir conmigo sobre lo que hicieron y lo que no hicieron con mi automóvil. El problema no se ha solucionado y también estaré fuera de mi bolsillo para solucionar este problema debido al hecho de que no puedo confiarles mi coche. Todo lo que Jason quería hacer era argumentar que me va a costar dinero arreglar lo que arruinaron. Siento que esto sucedió porque nunca antes habían tenido mi auto. Incluso hicieron comentarios sobre que nunca antes había estado en la tienda. NO VAYA A BOB UTTER FORD para realizar ningún trabajo en su vehículo.

Mi esposa y yo acabamos de comprar un Lincoln MKZ nuevo de Bob Utter Lincoln. Nuestra experiencia con este concesionario y nuestro vendedor Tommy Altland fue una de las mejores experiencias de compra de automóviles que hemos tenido. En el mundo actual de consultores de ventas y concesionarios de juegos de alta presión, fue refrescante encontrar un concesionario que contrata a vendedores profesionales como Tommy para ganarse la confianza de los clientes y hacer negocios. Nuestra experiencia con otros en el concesionario hasta ahora ha sido excelente. La gestión financiera y de ventas fue directa y honesta, trabajaron duro para ganar nuestro negocio. Si está buscando una experiencia de compra de automóviles de calidad, pregunte por Tommy Altland cuando visite Bob Utter, no se sentirá decepcionado.

Compré mi coche aquí hace 2 años. Hizo todo el trabajo de servicio en el concesionario. Nada más que la mejor experiencia desde la prueba de manejo inicial hasta el cambio de aceite y la revisión más recientes.

Viajaba desde Colorado a la boda de mi hija en San Antonio. Mi Ford Excursion desarrolló importantes problemas mecánicos mientras estaba en ruta. Aunque el departamento de servicio. Estaba muy ocupado, se ocuparon de los problemas mecánicos de mi vehículo y lo repararon más rápido de lo que esperaba.
Estoy muy satisfecho con su servicio.

Fui allí para cambiar el aceite con mi paquete de mantenimiento premium. Se le dijo que el tapón de drenaje de aceite se estaba desgastando. Ford es el único que ha tocado la camioneta hasta la fecha, por lo que el problema fue causado por un técnico de Ford, y por $ 7 dólares pudieron remediar fácilmente el problema, pero se negaron a hacerlo. Mi consejo, no espere servicio al cliente cuando vaya allí.

Gran concesionario con gente que te ayudará a conseguir el auto que necesitas. ¡Jonah Peters es el mejor vendedor de autos!

Buen servicio al cliente. Larga espera, pero se le informó que lo sería. Observó que un empleado que no estaba trabajando simplemente estaba allí para que le repararan su vehículo para ayudar a los clientes y compañeros de trabajo. Dos pulgares para arriba.

Conduciendo de regreso a Michigan ¡Mi motor estalló en medio de la nada! Estaba completamente angustiado. No tenía idea de lo que iba a hacer. ¡Pude llevarle mi auto a Bob Utter! Me hicieron sentir muy cómodo. ¡Especialmente Roy Whisenent! Era como si hubiera sido enviado del cielo o algo así. Literalmente, la persona más amable que he conocido que conocería durante el peor período de mi vida. Me dio una simple jugada a jugada de lo que iba a pasar mientras él se encargaba de todo. ¡Recuperé mi auto en una semana! ¡Necesita un aumento! ¡Las personas que tratan a los extraños como familia deberían tener su propia estatua! Al estar varado entre Texas y Michigan, hay un millón de formas en que mi situación podría haber salido mal, ¡pero tuve suerte!