3 hace años que
Tratar con Bob fue una experiencia terrible, espec...
Tratar con Bob fue una experiencia terrible, específicamente la entrega. Fui a este lindo set de Bob en el colchón que quería y hablé con una vendedora que fue lo suficientemente amable y servicial, aunque increíblemente y casi impresionantemente lenta, pero fue cortés, así que estuvo bien. Ella programó la entrega para mí el martes siguiente y dije genial.
Recibí la llamada de confirmación el lunes y rastreé el envío el martes durante el día y estaba programado para un poco después de la 1 pm. Luego, alrededor del mediodía, alguien de Bob llamó para decir que no pusimos tu colchón en la camioneta, solo todos los demás. Y ofrecieron entrega el viernes o la PRÓXIMA SEMANA. La mujer del teléfono fue amable y educada, así que digo seguro el viernes. Luego, unas horas más tarde, otra mujer llama para decir que el camión está fuera de mi edificio. Así que le cuento lo que pasó y ella dice ¡Uy, falsa alarma!
Así que ahora es viernes. Recibí mi llamada de confirmación ayer, he estado rastreando en línea todo el día solo para descubrir que es el rastreador más inexacto de Internet ya que mientras la pantalla dice 4:19 pm recibo una llamada a las 12:40 diciendo que estarán allí en 40 minutos. Así que corro a casa desde el trabajo y llego allí y estoy esperando y ellos llaman y dicen que están afuera. Le dije que necesitaba 3 minutos para dejarlos entrar y la señora del teléfono dijo que ¿menos de 5 minutos? seguro, esperarán. Aproximadamente 2 minutos después, los repartidores llaman y dicen oh, decidimos ir a almorzar ... Durante una hora ... Yo digo que no, estoy aquí, Bobs dijo que estabas aquí. No, solo van a almorzar. Llamé al número de entrega de Bob y me dijeron que los repartidores pueden almorzar (como si ese fuera mi problema) y no pueden controlar cuándo. Dije que es ridículo que almuercen después de que la persona de Bob me dice que los deje entrar por la puerta. A la mujer del teléfono no le importa, así que ahora me siento como un tonto durante una hora completa para que aparezcan los repartidores solo para verlos tirar literalmente mi colchón del camión y luego intentar meterlo en un ascensor que está tamaño para una persona, no un colchón de tamaño completo. Y luego escúchalos quejarse de traerlo arriba.
Por lo tanto, nunca volveré a recibir nada de Bob's. Eso fue horrible.
Traducido