BMW of Bloomfield Revisar

Abood es el mejor vendedor ... extremadamente hospitalario, servicial e informativo.

No puedo agradecer lo suficiente a BMW Bloomfield, si pudiera dar 100 estrellas lo haría. Condujimos desde Toronto, Canadá hasta Nueva Jersey para unas cortas vacaciones. Desafortunadamente, la cerradura de la puerta de mi bmw 2004 había dejado de funcionar (la llave ya no podía desbloquearla) y la batería de mi llave ha estado muerta durante algún tiempo, por lo que no pude desbloquearla de forma remota. Básicamente, no había forma de entrar al coche. En el estacionamiento de mi hotel llamé a un cerrajero profesional que no pudo entrar al auto. Luego llamé a un mecánico / cerrajero que pensó que podía entrar, pero también falló y nos cobró de todos modos. Estábamos perdiendo la esperanza e incluso tuvimos que quedarnos una noche más para solucionar el problema. Mi plan era romper la ventana e incluso conseguir una cotización para una nueva.

Finalmente nos pusimos en contacto con BMW Bloomfield y Gina nos devolvió la llamada. Parecía tan segura de que podrían resolver nuestro problema, nos aseguró que HABÍA una solución a nuestro problema y que podrían abrir nuestro automóvil para que pudiéramos llegar a casa.

Terminaron quitando la cerradura del BMW y abriendo el auto, lo que nos permitió salir a la carretera, ¡y por un precio justo!

Gracias al equipo BMW Bloomfield y especialmente a Gina. Literalmente nos salvaste. Solo puedo decir cosas buenas sobre BMW y me enorgullece representar a una marca tan solidaria cuando conduzco mi coche. Siempre conduciré un BMW y de ahora en adelante llamaré primero al concesionario

Servicio de excelente calidad de principio a fin. Asesor muy amable y conocedor llamado "Hilario Soares" se hizo cargo del coche y me traté muy bien.

He alquilado o poseído automóviles BMW durante más de una década, incluidos mis dos vehículos recientes de la serie 7. El contrato de arrendamiento finaliza en 6 meses. Es posible que este concesionario y sus tácticas turbias me hayan agriado al comprar de BMW nunca más. Su vendedor Jerry hizo un clásico cebo y cambio. Prometí una cosa y una cosa cambió TODOS los términos, cada uno de ellos. Ejecutó un informe de crédito e ingresó información errónea sobre los términos. Servicio al cliente deficiente por todas partes.

ACTUALIZACIÓN: Agradezco la rápida respuesta del GM en el concesionario. Recorrimos la línea de tiempo y fue útil para comprender mejor lo que sucedió y los errores de comunicación que ocurrieron. Siento que nuestros deseos y metas se comunicaron claramente y que el representante de ventas, Gerry, estaba más interesado en vender un automóvil que en asegurar que se cumplieran nuestras metas. Cuando se le hicieron preguntas directas, eligió no responder o dar información que, en el mejor de los casos, era engañosa, especialmente cuando indicamos claramente lo que estábamos buscando. Varias veces le pedimos al representante de ventas que hablara con su gerencia (verbalmente y mediante un mensaje de texto) y nunca cumplió con esa solicitud. No debería ser necesario llamar a una empresa en las redes sociales para que la gerencia responda. Pero una vez hecho eso, de hecho fueron rápidos con su respuesta. La lección para ellos debe ser la de entrenar a su personal para que cumpla con los deseos de los clientes cuando quieran escalar sus preocupaciones.

Fue una experiencia excepcional considerar las circunstancias en las que se encontraban.
Viajábamos hacia el norte desde Florida y chocamos con algo en la carretera y ¡lo adivinaste! Buenas llantas ... el departamento de repuestos tenía la llanta en stock y en una hora, la llanta fue reemplazada a un precio razonable.
Con todo, nos pusieron de nuevo en la carretera y vivimos felices para siempre.

Acabo de comprar un auto nuevo en este concesionario. De principio a fin, todo el proceso fue sencillo. Robert Haller ha sido increíble y está muy bien informado sobre todos los aspectos de esta industria. Me consiguió una gran oferta y continúa ayudándome con preguntas después de la compra. ¡Gracias Robert!

Terrible experiencia, dejé mi auto para el servicio, intentaron cobrarme el doble, compararon con otros concesionarios de BMW, y además de eso, recibí un regalo de ellos, dejaron mi grifo de agua del motor, en la parte superior del motor, y mi auto. se fue al calor, gracias a Dios me di cuenta a tiempo, y encontré lo que estaba pasando, llamé al día siguiente para hablar con el gerente, la joven me dijo que dejara su mensaje y que nunca me llamaron, la vergüenza nunca más, demasiado mal, tengo que hacerlo. dales uno * porque se merecen 0 estrellas

David Ferreira de BMW of Bloomfield es un representante de servicio de primer nivel. Mi cita de servicio llegó a tiempo, su estimación fue precisa y el servicio se realizó antes de lo previsto. Esa es la razón por la que viajo desde la ciudad de Nueva York a Bloomfield para que revisen mi automóvil.

El personal estirado, se sintió más como un interrogatorio que como un servicio al cliente. Al borde del racismo, es evidente que preferirían acaparar sus coches que venderlos. Actitud vergonzosa.

Bloomfield BMW es un muy buen concesionario. El servicio al cliente siempre es útil y el área de espera es agradable con bocadillos, bebidas, etc. He estado llevando mi X5 aquí durante varios años para el cambio de aceite, etc. y siempre me cuidan rápidamente. También tiene ofertas especiales de cambio de aceite en línea a veces, lo cual es bastante bueno.

Durante mi visita a BMW de Bloomfield, me ayudó Gina, que fue muy profesional. Ella entendió mis necesidades e hizo todo lo posible para que mi auto fuera reparado el mismo día. También hizo todo lo posible por acortar mi tiempo de espera, ya que se dio cuenta de que estaba con mi hijo de cinco años. ¡Gracias, Gina! ¡¡¡Usted es el mejor!!!

Tuve un pinchazo y fui a BMW of Bloomfield esta semana. A pesar de no tener una cita de servicio, fui atendido de inmediato y el neumático pinchado fue reemplazado en una hora.
También me esperaba un cambio de aceite y eso también se ocupó mientras se cambiaba el neumático. Esta fue una verdadera ventaja, ya que salvó un viaje.
Estaba muy satisfecho con mi experiencia en BMW of Bloomfield.
¡Muchas gracias Corey!

Gran servicio, extremadamente profesional y amable, transporte gratuito organizado muy recomendable.

La primera visita a este concesionario y el nivel de servicio y profesionalismo aún era evidente a pesar de estar en medio de una pandemia. Organizado, amable, informado y oportuno, el servicio superó mis expectativas.

Ahmed es el especialista en servicio más asombroso. Él te hace sentir como si fueras su único cliente y hará todo lo posible para que te sientas a gusto y con la seguridad de que todo será atendido. Es un gran activo para su empresa.

¡Gracias Henry, Chris, Michael, James y Kurt por hacer que mi primera visita a BMW fuera memorable! Gracias por ser humilde y honesto conmigo durante mi compra. Definitivamente recomiendo BMW of Bloomfield a cualquiera que busque comprar un vehículo. ¡Este excelente personal trabajará sin cesar para satisfacer sus necesidades al 100%!

El concesionario más grande del mundo, especialmente el gran tipo Ivan Ramero y también David Ferra y Peter Martione nos cuidaron de la mejor manera a mi esposa y a mí.

Richard Hwang -April Quist-Ahron-Gina -Equipo de Partes -Techs
¡He tenido el concesionario abierto desde el primer día!
Creo que el mundo pierde de vista a veces cuando ves a estos equipos corriendo tratando de complacer a todos sus clientes y, sin embargo, sonreír ante la incertidumbre, no en tiempos fáciles.
Richard & April moviendo autos ellos manteniendo las preocupaciones de seguridad de los clientes ante todo, todos tenemos problemas y siento que yo, yo, no estos asesores de servicio y la gerencia, ¡Bravo! ¡A ellos por ponernos LOS CLIENTES PRIMERO!
Seguridad - Seguimiento - la mayor parte de la gestión solidaria
¡Gracias Bloomfield BMW!

De principio a fin, la experiencia fue genial. Bobby Kaufman fue honesto y rápido y nunca he tenido una mejor experiencia al comprar un automóvil.

Excelente servicio muy feliz de que hiciste un esfuerzo adicional gracias

¡Traiga mi auto aquí para mantenimiento, servicio agradable y eficiente!

Chace B. respondió a todas mis preguntas sobre el proceso de compra de un automóvil y fue muy servicial y educado. Recomiendo a cualquiera que busque un BMW que hable con él primero. No te decepcionará.

Tuve el placer de trabajar con Bill Hamilton. Recomendaría esta tienda a cualquiera que busque un BMW.

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos! Llevé mi auto con niebla entrando por el faro izquierdo y el panel de la puerta izquierda defectuoso. El representante de servicio (Trevor) me dijo que probablemente golpeé mi auto en algún lugar, lo que podría ser la razón por la que las cosas salieron mal en el lado izquierdo del auto. Tuve que proporcionar literalmente las imágenes con las fechas de la última vez que trabajaron en el faro y el panel de la puerta y no se hizo correctamente. Luego, después de que el automóvil fue reparado, descubrí que el faro dejó de funcionar por completo y le pedí que lo arreglara. Fue demasiado grosero y siguió diciendo que no funcionarán en el faro hasta que les pague $ 140 por el diagnóstico. Esto es simplemente un mal servicio al cliente y una mala práctica al frenar algo para pedirle dinero al cliente. No recomendaré a nadie que vaya allí. La dirección ha cambiado y todos los buenos viejos han dejado BMW de Bloomfield. ¡No es el tipo de servicio al cliente que esperaría de una marca como BMW!

El servicio estaba muy por debajo del promedio, me devolvieron el coche sucio, no puedo creerlo, te devolverán el coche sucio después del servicio. Tenía #audi. #Benz, pero #BMW ha sido la peor experiencia que he tenido en la compra / venta de autos.

Mi representante de servicio, Gina, fue increíble, muy atenta y abordó mis necesidades de servicio con la máxima profesionalidad.

Ellos se encargaron de mi problema tan pronto como entré en la entrada de servicio. La gente y el personal fueron amables y no tuve que esperar mucho por mi auto. Gracias chicos.

Comprador de automóvil por primera vez aquí. Ron lo hizo muy fácil y me fui con un gran auto sin salirse del presupuesto.

Fue mi primera visita a la ubicación de Bloomfield. Tuve un servicio de mantenimiento para mi auto de 2016. El personal es muy profesional. Espero que mis próximas visitas sean las mismas. ¡Gracias!

El vendedor de Bill Hamilton fue fabuloso al igual que toda la venta y entrega.

Entonces recibí un SPAM del concesionario (me he dado de baja varias veces) pidiéndome que escriba una reseña. Cuidado con lo que deseas ...
Hasta este verano, fui un defensor de BMW. Ahora conduzco un Audi Q7 después de la forma en que me trataron tanto este concesionario como BMW cuando el motor explotó en mi paquete 550 w / M 2013.
Con poco más de 86k millas, mi motor explotó, pero nadie pudo decirme por qué. El aceite se cambió cada 5000 millas (frente a los 10k que recomienda BMW). Debido a que mi garantía extendida acababa de expirar, la gerencia del concesionario me dijo que "la empresa" debería hacer algo porque un motor no debería explotar con tan pocas millas. Después de un mes y medio de seguimiento con el concesionario (porque nadie se estaba comunicando conmigo de manera proactiva), me cansé de escuchar que "la empresa no nos ha respondido", así que llamé a la empresa directamente. En 48 horas, la empresa se puso en contacto conmigo para decirme lo importante que era un cliente y luego procedió a ofrecerme un descuento insultante si compraba un BMW nuevo.
Si sueno amargado es porque lo soy. Amargo que BMW no respaldaría su producto. Amargado porque el concesionario me hizo perder el tiempo al no devolver mis llamadas o correos electrónicos y no llamarme en los horarios acordados.
Si valora los autos de calidad y los concesionarios profesionales, le sugiero que busque en otro lado.

Fui a este distribuidor sin una cita solo para ver algunas opciones en un fin de semana ajetreado. Me atendieron muy rápidamente y me asignaron al vendedor, el Sr. Henry, que fue muy acogedor y lo suficientemente amable como para revisar todos los detalles y responder todas mis preguntas. Decidí comprar mi primer BMW en menos de 30 minutos, no había mucho de ida y vuelta. Henry se encargó de la garantía adicional, el mantenimiento y todos los pequeños arañazos del coche. El auto fue entregado a mi casa y el técnico repasó todos los detalles de la operación y me encanta mi primer BMW.

El servicio al cliente en este concesionario es el mejor y definitivamente lo recomendaría.

Siempre es una gran experiencia aquí. Excelentes personas, excelente servicio, hacen el trabajo, sin problemas, sin problemas. Por supuesto que es un concesionario, por lo que es caro, pero eso es lo que obtengo por un gran auto. Grita a Ahron y abigail.

¡Siempre una gran experiencia en BMW Bloomfield! Profesional, educado y enfocado en mi cuidado. He estado reparando / comprando mis BMW en Bloomfield durante años y continuaré haciéndolo.

Rápido, amigable y fácil. Comprado en otro estado e hice el trato a través de una llamada telefónica y algunos mensajes de texto. BMW de Bloomfield ayudó a coordinar el transporte cerrado como parte del trato. Steeve E. respondió y estuvo atento a las preguntas y seguimiento. BMW de Bloomfield coordinó con un tercero para que viniera a mi casa y firmara todo el papeleo. Un proceso bastante indoloro.

Volvería a comprar de BMW de Bloomfield.

Recientemente alquilamos un nuevo X3 a este concesionario. Bobby Kaufman era el vendedor. Todo lo que necesitó fue una llamada telefónica. Bobby nos dio la tarifa de arrendamiento de 3 años el martes y recogimos el auto el sábado. La experiencia fue una entrada y salida sin ningún tipo de molestia, tal como nos gusta y todas las experiencias de compra de automóviles deberían ser. Realmente recomiendo este concesionario y Bobby Kaufman si está comprando un BMW en tres estados.

Incluso con la construcción en curso, el servicio fue rápido y cortés.

¡Bill Hamilton es genial! Realmente me ayudó a comprender la marca BMW. ¡Qué gran experiencia!

Servicio al cliente siempre dedicado y comprometido, ¡¡¡gracias Hilario @ bmw !!!

Traje mi X3 2013 para que lo reparen y que me den un precio para reemplazar el termostato del automóvil. Los automóviles son algo que entiendo y, después de investigar, supe cuánto trabajo implicaría reemplazar el termostato. Esperaba que el trabajo costara alrededor de $ 400, incluida la parte de $ 110. Me cotizaron $ 3,000. El asesor de servicio con el que estaba trabajando me dijo que, además del termostato, era necesario reemplazar mi intercambiador de calor. No había nada malo con mi intercambiador de calor, y cuando le pregunté al asesor de servicio por qué sugerirían una reparación de este tipo, se puso a la defensiva y comenzó a decirme cuánto trabajo implicaba.

En resumen, este concesionario se sintió sórdido, lo cual fue una sorpresa, ya que este es mi segundo BMW y he visitado media docena de concesionarios en NJ / NY y CA y siempre he estado feliz con mi experiencia.

Pude ser asistido por Ali y Bob y debo decir que el servicio fue eficiente y sorprendente. ¡Estos muchachos pudieron cerrar mucho para mí en un tiempo récord! ¡Pasa y ve a Ali o Bob, ellos te cuidarán!

Profesional, cortés y conocedor son solo algunas de las palabras que usaría para describir a mi asesor de clientes Ron Humphrey. Esta fue mi primera experiencia con BMW y, para ser honesto, no creo que sea la última, quedé muy impresionado con el servicio recibido y su conocimiento del vehículo que compré, gracias de nuevo Ron.

Nada más que excelencia

Solo tuve que hacer 3 viajes al concesionario para que mi trato se concretara, no hubo corridas ni regateos. Uno para obtener mis opciones de precios (precios excelentes), otro para realizar el pedido y otro para recoger el automóvil. Así de sencillo fue el proceso en BMW of Bloomfield. Christian Graciano fue excelente y se sumó a la facilidad de arrendamiento de mi nuevo 435 xDrive. Dado que este vehículo tenía que ser ordenado, Christian estuvo atento y me proporcionó actualizaciones constantes sobre el estado de producción / ubicación del vehículo en su viaje desde Alemania. Esto no fue necesario, ya que el estado del pedido se puede ver en línea o llamando a un número gratuito, pero los esfuerzos de Christian no pasaron desapercibidos. El proceso de principio a fin fue impecable gracias a un gran concesionario y un excelente asesor de clientes. Seguramente tendrán mi negocio en el futuro previsible.

También vale la pena señalar que visité varios otros concesionarios de BMW antes de BMW de Bloomfield, y mi revisión se compara con los otros concesionarios y asesores de clientes con los que traté.

Gracias David Ferreira por asegurarse siempre de que mi coche esté en óptimas condiciones.

¡Shaheed Salim fue de gran ayuda para conseguirme el precio que quería pagar! Fue muy atento y detallista. ¡Definitivamente lo recomendaré!

Si está buscando un servicio al cliente excepcional en la industria automotriz, ¡venga a BMW of Bloomfield! Robert, Erin y Maralee fueron de gran ayuda con todo el proceso de mantenimiento de mi automóvil y la entrega de un préstamo. Si posee un BMW en el área de los tres estados y necesita algún tipo de servicio en su vehículo, ¡tráigalo a BMW of Bloomfield!

Llevé mi auto por un diferencial trasero con fugas y lo devolvieron roto (el auto ahora tiene un fuerte sonido metálico al conducir). En lugar de hacerlo bien, arreglaron una parte (que resultó no ser el problema) y nunca más devolvieron una llamada / correo electrónico / mensaje de texto. Probablemente me comuniqué con ellos entre 10 y 15 veces desde su intento inicial de hacerlo bien, solo para iniciar la conversación sobre cómo mi automóvil sigue teniendo los mismos problemas, pero, por supuesto, no hay respuesta. Ahora me va a costar dinero reparar mi automóvil en otro lugar ... Es extraño porque cuando inicialmente traje mi automóvil, expresé que soy nuevo en el área y estoy buscando un nuevo BMW de confianza para llevar. cuidado de mi coche durante los próximos 5 a 10 años. Incluso les hizo citar un montón de trabajos de mantenimiento preventivo que esperaba hacer en los próximos 6 a 12 meses. No hace falta decir que no haré esos trabajos en BMW of Bloomfield.

Además de romper mi auto y no arreglarlo, los asesores de servicio literalmente no se preocupan por usted. Están felices cuando sus autos se rompen por alguna razón, ¿tal vez obtienen algún tipo de comisión? Tampoco tienen ningún problema en hacerte esperar. Una vez esperé UNA HORA Y MEDIA para hablar con alguien ... simplemente absurdo

Nunca he tenido una experiencia tan mala en ningún concesionario / taller de reparación, etc. Le sugiero que no traiga su automóvil aquí por ningún motivo. Vaya a Park Ave BMW, o en cualquier otro lugar.

Hola, estaba buscando un primer auto para mi hijo e hija. Era el día del trabajo y todos tenían prisa, llegamos a Bloomberg BMW justo antes de cerrar. Scott Marlowe tuvo la amabilidad de recibirnos y prometió traernos la SONRISA a la cara con una excelente calidad de servicio y dándonos el coche lo que necesitamos. Redujo el inventario de automóviles y nos mostró cuál se adaptaba perfectamente a nuestra necesidad. Fue muy educado, muy profesional y no presionó para comprar el auto. Nos dio el mejor precio y, una vez que se cerró el trato, prometió mantener el automóvil listo al día siguiente para la entrega. Al día siguiente, todo (préstamo, etc.) se hizo por teléfono. También debo decir que cuando me llamó había un problema con mi teléfono, pero aún así me llamó varias veces para asegurarse de que recibiera el mensaje y obtuviera la mejor tasa de interés. Cuando fuimos a recoger el auto, estaba listo con brillo. Lo recomendaría mucho. Hizo todo lo posible para hacer feliz a toda nuestra familia y organizó un automóvil de ensueño para mis hijos. ¡¡Gracias!!

¡Corey Duarte en el mejor asesor de servicios de Bloomfield!

Angela, ella hizo todo lo posible para hacer mi tarde después de un ajetreado día en mi trabajo. Bromeé con ella por un minuto. Ella no estaba molesta. Bmw de bloomfield. Angela es una increíble personalidad telefónica de BDC.

Gran servicio . Siempre puntual para abordar cualquier pregunta o inquietud. Personal muy profesional y agradable para trabajar.

Vine a este concesionario después de encontrar un automóvil que normalmente no habría estado en esta cartera de concesionarios en particular (Jeep Grand Cherokee). Al llegar, me presentaron a Sam Shehata (el gurú de ventas Sam). Honestamente, el tipo me dejó boquiabierto. No tuvo que trabajar tan duro como lo hizo, pero hombre, me hizo sentir cómodo. Me ayudó a llegar a un precio con el que me sentía cómodo para el auto de mis sueños, trabajé duro para obtener una excelente financiación a pesar de que no tenía un crédito estelar y me ayudó a lidiar con una pesadilla logística mientras me mudaba fuera del estado 6 días después de la compra. No puedo recomendar este concesionario de Sam lo suficiente. Hicieron que comprar un auto fuera un placer

Llevé mi BMW X3 2016 para un mantenimiento regular. Complementará la hospitalidad de Hilario Soares (Asesor de servicio), es simplemente FANTÁSTICO y es muy amigable con el cliente. Altamente recomendado

Excelente trabajo para ayudarme rápidamente a encontrar lo que quería, pero me tomó una eternidad cerrar el trato. 1 hora para encontrar y obtener el auto, 1.5 horas de negociación, 4.5 horas para terminar el papeleo y obtener el auto con dos niños pequeños. ¡No es divertido! No feliz cuando vi mi nombre al final de la lista para reunirme con el juego de las finanzas cuando tenía una cita al mediodía y eran las 4:30. El vendedor no parecía contento con el trato que hicimos, pero el gerente, el gerente, fue muy útil. Cuando le dije cuánto tiempo estaba esperando, el tipo de finanzas y el genio de BMW se reunieron conmigo de inmediato.

Mi experiencia en Bloomfield BMW fue excelente. Mi vendedor Ron Humphrey fue excelente, hizo que el proceso fuera muy fácil.

Excelente servicio, precios competitivos, pregunte por Víctor.

Tuve que programar un cambio de aceite durante la pandemia y no puedo decir lo suficiente sobre la calidad del servicio de recogida y devolución. El personal fue servicial y comunicativo ... Y el servicio en sí se completó rápidamente, lo que lo convirtió en una gran experiencia en general. ¡Te lo recomiendo mucho!

El servicio fue estupendo, los aparcacoches te saludan muy cortésmente. El recepcionista de servicio es atento y amable, los asesores de servicio son muy profesionales y conocedores. Con mucho, la mejor experiencia de servicio que he tenido en cualquier concesionario de BMW, sigan con el buen trabajo y recomienden a todos los que tienen un BMW que vayan al BMW de Bloomfield.

¡Fui al concesionario para una cita de servicio y se fue con un auto nuevo gracias a Bobby! Todos tememos el proceso de compra del coche, pero entré y salí muy rápido y con una sonrisa en la cara.

¡Gracias Bobby!

Gran experiencia gracias a Bob Kaufman, Howie y Chris.
Transacción suave y fácil, personal súper agradable y atento. No recomendaría ningún otro lugar.

Muy informado, profesional y complaciente. Altamente recomendado.

Una gran experiencia de servicio. Mis llantas rotas fueron reemplazadas en aproximadamente 6 horas y debido a que tenía un día completo de lo contrario, me trajeron mi automóvil localmente al trabajo cuando estaba terminado. Michael, el asesor de servicio, me mantuvo al tanto del progreso de la reparación mediante mensajes de texto durante toda la mañana.

Mi mejor amiga me pidió que fuera a comprar un auto con ella para obtener apoyo moral. Me impresionó el vendedor, Mike Wang, con quien terminó trabajando en DCH BMW de Bloomfield. Lo recomendaré.

¡Excelente servicio! Hilario Soares fue muy amable y servicial. Me mantuvo informado del estado de mi vehículo cuando estaba siendo reparado. Estoy contento con el trabajo realizado y volveré para el futuro mantenimiento de mi BMW.

¡No se arregló nada! Me dijeron que tomara mi auto para que pudieran pedir repuestos para un ruido que tuve que mostrarles la segunda vez. ¿Cómo pueden pedir piezas cuando ni siquiera saben qué arreglar? ¡Ha pasado un mes y no me han devuelto la llamada y mi garantía está a punto de caducar!

Hice el trabajo rápidamente y corrigió la primera vez. Ahron era profesional. No había necesidad de probar ningún otro concesionario BMW.

Recientemente compré mi cuarto vehículo de Peter Rizkalla, pero el primero de BMW de Bloomfield. Como de costumbre cuando trataba con Peter, me guió a través de todo el proceso de la A a la Z, respondiendo cualquier pregunta que tuviera. No solo estaba muy bien informado, sino también paciente, muy completo y lleno de valiosos consejos. Felicito a BMW de Bloomfield por representar a su organización con un asociado tan profesional y sincero que está dedicado a su clientela y un compromiso con la excelencia en su campo.

Compré un 750i el 31 de octubre de 2014, unos días después, descubrí que tenía una fuga de aceite y, 4 semanas después, la transmisión lo trajo de regreso a Bloomfield bmw, no querían arreglarlo bajo la garantía de 90 días de dch después de un poco de retroceso, dijeron que decidieron Luego, unos días después, me llamaron de nuevo al concesionario, me dijeron que debería elegir otro automóvil porque el 750i tenía demasiados errores y costaba demasiado arreglarlo, así que unos días después me dijeron que No puedo obtener el otro automóvil también debido a un valor neto negativo de 6 mil dólares con el banco.El banco dijo que el automóvil tenía que tener el mismo valor para un cambio o tendrían que pagar el valor 6grand, por lo que decidieron reparar el 750i sin siquiera decir una palabra para mí ... wow ahora Bloomfield bmw ha tenido mi auto durante 5 semanas nadie me ha llamado y me ha dado una actualización sin noticias sobre mi auto Fui allí para hablar con el gerente de autos usados ​​para ver qué estaba pasando este tipo actuó como si le estuviera rogando algo, él es quien me ofreció una diferencia t coche y volvió a su palabra, esta es mi peor experiencia de compra de coches, estos tipos no se preocupan por sus clientes en absoluto solo si todo va bien, muy mal servicio al cliente. Me trataron y todavía me tratan como si les suplicara por un coche. en lugar de comprarlo, les tomó 2 semanas de las 5 semanas y contando para ofrecerme un préstamo, así que durante 2 semanas tuve que tomar el autobús. Ahora es el 17 de enero y nadie me ha actualizado sobre mi automóvil y sé que no toma 5 semanas para cambiar a una trans en un coche, estas personas son conartistas y no las recomendaría a nadie, apostaría que si yo fuera un hombre Wight, la situación habría sido diferente.

¡El asesor fue genial! El coche se hizo cuando se prometió.

Tuve un servicio de primer nivel proporcionado por Bobby, uno de los asociados de ventas de BMW Bloomfield. Fue muy detallado al proporcionarme toda la información que necesitaba para seleccionar mi nuevo X4. Bobby fue paciente, profesional y logró que mi auto fuera entregado al taller de inmediato. ¡Ariel también fue muy amable y conocedor! Me ayudó a guiarme a través de todas las características asombrosas que tiene mi auto. ¡Gracias caballeros por tan gran servicio!

Nuestro vendedor, Christian, fue el vendedor más profesional y amigable que jamás conocimos. Fue asombroso. Christian estaba muy bien informado en la explicación de las funciones del vehículo y su nivel de desempeño. Aprendimos mucho de él y lo recomendaríamos a todos nuestros amigos. Simplemente hizo que comprar nuestro vehículo fuera un placer. Definitivamente le compraría otro vehículo en el futuro.

Increíble servicio al cliente !! Desde nuestro representante de ventas Henry hasta el gerente de servicio del departamento de servicio Tony hasta April, una gran experiencia en general. Compraré todos mis vehículos de este concesionario. Recomiendo este concesionario a cualquiera que quiera una gran experiencia comprando un auto nuevo o pre-propio.

¡Servicio suave, honesto y sencillo con servicio de transporte!

Me reventé un neumático de camino al trabajo, lo que estropeó mi conducción matutina, pero las malas noticias terminaron ahí. Solicité que me remolcaran a Bloomfield BMW para reemplazar el neumático y llegué justo antes de que abriera el Departamento de Servicio. Me recibió una recepcionista que fue servicial y cortés. Me dirigió a David Ferreira, un consultor de servicios que inmediatamente tomó mi información y organizó el reemplazo de la llanta. David coordinó el reemplazo de neumáticos y me puso en camino en poco tiempo. Tuve una impresión muy favorable del equipo de servicio de Bloomfield BMW. Fueron corteses, profesionales y minuciosos. Esperaba algunos problemas porque solo era un "walk-in", pero me sorprendió gratamente la gran experiencia que tuve. No dudaría en recomendarlos a otras personas.

¡Gracias!
José

Disfruto del agradable servicio que recibo cada vez que estoy allí.

Trabajé con el vendedor Edward Haddad. Él era el estante superior. Siempre servicial, disponible y sincero sobre todo. Gran experiencia.

Ron Humphrey, él fue el mejor hombre para ayudarme a encontrar el auto adecuado para mí.
Él es una personalidad muy directa y honesta.

¡Gente increíble aquí! ¡Servicio increíble, transacciones rápidas y fáciles! ¡Ve a ver a Jess García HOY!

Mis felicitaciones más extremas a Victor Rodrigues y al equipo por la experiencia tan increíble. La idea de comprar un vehículo no fue inicialmente emocionante para mí, pero desde el momento en que entré en la ubicación de BMW of Bloomfield me trataron con el mayor respeto, no me apresuraron ni me intimidaron para hacer una compra y Víctor fue lo suficientemente paciente para responder. todas las preguntas que tenía sobre la realización de una compra. Calificaciones A +++ en general. Muchas gracias.

Servicio sobresaliente, muy informado, educado y consciente de nuestros requerimientos y necesidades. En general, fue una experiencia excelente e indolora. Esperamos trabajar con el equipo en el futuro

"Buena experiencia en ventas"

Tiempo de respuesta rápido incluso mejor precio. Servicio respetable proporcionado por Paul. Incluso llamó al día siguiente de que yo recibiera el auto para asegurarse de que estaba feliz. Volveré para comprar otro coche de BMW de Bloomfield.

Gracias al equipo de servicio de recepción de BMW of Bloomfield: Billy - asesor de servicio, Maralee - recepción de préstamo, Minnie - supervisora ​​de recepción, Robert - cajero, Erin - cajero y Jen - supervisor de valet por su servicio excepcional. Este equipo de servicio de recepción ha mantenido un servicio al cliente de valor agregado, este equipo también es el estándar de servicio al cliente.

Dana

El sábado 2 de marzo, mientras viajaba a casa por el Garden State Parkway, me reventé una llanta en lo que parece ser el notorio bache cerca del marcador de milla 145. Obviamente estaba a una gran distancia de casa y me di cuenta de que estaba cerca de la Concesionario Bloomfield. Así que conduje en mi carrera plana y llegué. Debo decir que era muy pesimista porque era tarde el sábado y el departamento de servicio estaba literalmente inundado de coches. Cuando me dirigí al mostrador de servicio, la chica olvidé su nombre (cabello negro y rizado) vio que estaba estresada y cuando le hablé de mi problema, sonrió y dijo, no hay problema, estamos aquí para ayudarte. Debo decir que su sonrisa y su comportamiento positivo realmente me calmaron.
Abajo. ¡Así que, como dicen, nunca olvidas las primeras impresiones que tu concesionario hizo para mí un positivo eterno! Bueno, mi vehículo fue reparado en una hora y pude continuar mi viaje a casa. Felicitaciones al departamento de servicio por tratarme
Con nada más que dignidad y respeto y, lo que es más importante, haciendo tiempo para arreglar mi auto a pesar de que estaban tan ocupados un sábado por la noche con otros clientes ¡¡¡Gracias !!!

Tuve una gran experiencia en el concesionario. Estaban tan ocupados a pesar de que el trabajo se hizo en un par de horas. Estoy muy contento con el servicio.

Dave, el tipo de finanzas, es genial. Tuve una experiencia de compra de autos agradable y el centro de servicio es excelente.