BMW/MINI Langley Revisar

¡MINI Langley está un paso por encima del resto!

He trabajado con muchos concesionarios diferentes y mi experiencia en MINI Langley fue excelente. Había visitado MINI con mi familia para examinar el inventario actual y el personal me dio una cálida bienvenida.

Philip Fassbender era más que un simple vendedor, hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera satisfecho con mi compra. Respondió nuestras preguntas a fondo y se apresuró a responder a los correos electrónicos que le había enviado. Fue fácil hablar con él e hizo que toda la experiencia de compra fuera agradable y sin estrés. Incluso hizo un esfuerzo adicional para personalizar el vehículo a mi gusto. Realmente elogio su arduo trabajo y pasión y definitivamente me encantaría volver a trabajar con él en el futuro.

Recomiendo encarecidamente MINI Langley por su profesionalismo y dedicación al excelente servicio al cliente. ¡Gracias de nuevo por darme la bienvenida a la familia MINI!

¡Gracias Larry Zhao y Graeme por traerme mi mini! Es un auto con carácter. Disfruto cada momento de conducir a mi compatriota. Tanto Larry como Graeme son muy útiles. Son las personas que necesitas saber si quieres encontrar tu mini.

Al no ser un gran admirador del procedimiento de compra del automóvil (que a menudo implica una gran pérdida de tiempo para el cliente) ni estar abrumado con toneladas de nuevos dispositivos electrónicos a los que acostumbrarse, fue un placer tratar con Lucas en MINI Langley. Si no fuera por su enfoque de apoyo, no habría comprado el automóvil. Este fue un caso de vamos a ver cómo es el Mini en estos días (en camino a un recado diferente). ¡Ni siquiera había la intención de comprar un automóvil en el futuro inmediato! MINI ha mejorado sustancialmente desde la última vez que conduje uno (¿hace 8 años?) Y las cosas simplemente se alinearon y me pareció correcto continuar. Debido al conocimiento y la manera servicial de Lucas.

Nunca había tenido una experiencia tan increíble como la que tuve en Mini Cooper en Langley BC en el bypass. ¡Dave y Kris fueron geniales! Fueron muy agradables, profesionales y extremadamente serviciales. No eran el típico "vendedor agresivo"
Muy conocedor del producto. No puedo decir lo suficiente sobre estos chicos.
¡Compré mi primera mini cooperativa y ME ENCANTA!
El servicio fue sobresaliente
¡¡Gracias chicos!!

¡Gracias al ejecutivo de ventas Lucas Bartsch de Mini Langley! Hace unos 4 meses, mi esposa y yo estábamos en Vancouver y vimos nuestro primer Mini Clubman 2016. Fué amor a primera vista. Necesitábamos un coche nuevo, pero no podíamos encontrar algo que nos entusiasmara. El mes pasado (agosto) estuvimos en Langley para revisar algunos vehículos más y terminamos en BMW Langley revisando un auto último modelo. Tampoco podía emocionarme con ese coche. Entré en Mini Langley al lado y conocí a Lucas Bartsch. Lucas es un apasionado de Mini's. Su familia tiene Mini's. Lucas no te vende un Mini. Él responde a todas sus preguntas con todos los detalles que necesite. Sin argumento de venta, solo servicio al cliente de calidad. Incluso después de nuestra compra, ha estado disponible para cualquier pregunta. Poco después de conocer a Lucas, llevamos a "Daisy" de regreso a Chilliwack. A veces es difícil obtener un servicio al cliente de calidad en estos días. ¡Fue, y es, un placer hacer negocios con Lucas!
MJ y Larry Neilson

Acabo de traer el primer auto Mini Cooper clubman afuera de un gmc durante 38 años
El servicio que recibí de Lucas Bartsch fue excelente, me hizo sentir muy cómodo y dijo su tiempo para explicar todo lo que no sentía en absoluto, que me estaban apurando, también su gerente, Kris, también fue genial de manera oportuna, recomendaría a Lucas si estás buscando un Mini

Recientemente, mi esposa estaba buscando un automóvil y, dado que solía tener un MINI original, decidimos probar un Cooper S manual de 6 velocidades de 2012 que pensó que sería más de su agrado que una automática. ¡Guauu! quedamos impresionados con su desempeño. Lucas, nuestro vendedor, fue excelente, ¡su conocimiento y entusiasmo fue excelente!
¡Decidimos comprarlo y nos encanta! Es un coche tan sólido y bien hecho. Open Road nos ha tratado muy bien y recomendamos encarecidamente tanto a Open Road Langley como a Lucas Bartsch en ventas.

No se deje engañar por la calificación de 4.5 estrellas: servicio TERRIBLE incluso después de darles la oportunidad de hacerlo bien. Para aclarar esto, se trata del departamento de servicio y de las visitas múltiples. Me comuniqué con su oficina central en la que dicen que le han pedido al gerente de Langley Service que se comunique, pero aún no lo han hecho ... esto fue hace al menos 4 meses (la oficina central les envió un correo electrónico al menos 3 veces) .

Excelente servicio al cliente.
Respuestas muy agradables y profesionales.
Gracias.

Alquilé un mini de Mini Langley hace 4 años y definitivamente ha sido una de las mejores decisiones que he tomado. Kris Varga fue un representante absolutamente sobresaliente de la marca y me ayudó a tomar una decisión que realmente funcionó para mí.

Sin embargo, además del proceso de ventas, lo que cimentó mi revisión han sido los últimos 4 años de servicio. Las diversas sucursales de Mini Langley han sido todas corteses, serviciales y tremendamente profesionales en su trato conmigo, desde el reemplazo de llantas, daños al vehículo después de que un conductor ebrio me golpeó y mantenimiento general.

También quería mencionar lo complacido que estaba de haber comprado algunos de los planes de cobertura extendida. Cuando tuve que recurrir a las pólizas de seguro extendidas, Mini Langley fue súper complaciente. Para alguien que se ha sentido habitualmente decepcionado por la mayoría de los proveedores de planes de garantía extendida, me sorprendió gratamente lo útil que fue el personal aquí.

Tuve una experiencia fantástica comprando mi MINI de MINI Langley. Nuestro vendedor Henry fue de gran ayuda al responder todas nuestras preguntas. Todo el personal aquí es muy amable y conocedor. te lo recomiendo mucho

He tenido mi nuevo Mini durante 2 semanas y me encanta. Trabajar con Graeme fue genial. El proceso de recogida del coche fue rápido, bien organizado y sencillo. Graeme incluso hizo envolver mi auto nuevo como un regalo. ¡Gran trabajo! Recomendaría Mini Langley y Graeme a mi familia y amigos.

Lucas fue muy amable, servicial y profesional. Fuimos allí dos veces. El primero fue para un Mini Countryman, pero después de varios meses, cambiamos de opinión y finalmente compramos el nuevo mini Cooper de 5 puertas. Nos gustaría recomendar a nuestros amigos que compren minis de Mini Langley. Sobre todo, una gran experiencia. Gracias Lucas.

Acabo de comprar un Mini Clubman 2016 de Mini Langley. Mi representante de ventas, Lucas Bartsch, fue un excelente representante de la marca Mini. Fue más que útil, estaba entusiasmado con el producto y se aseguró de que me cuidaran durante todo el proceso. ¡Gracias Lucas!

Fantástica experiencia aquí al comprar mi MINI. No me sentí presionado a comprar nada ya que me sentí así en otro concesionario ese mismo día. En general, fue una muy buena experiencia la que tuve en este concesionario y fue un factor a la hora de comprar mi coche allí.

GRAN SERVICIO.

Fui al concesionario para echar un vistazo rápido y, después de ver el vehículo que me gustaba, logré hablar con Graeme (Asociado de ventas) y terminé conduciendo mi nuevo mini cooper al día siguiente. El servicio fue muy amable, servicial y profesional; permitiendo que mis procesos de convertirme en propietario de un nuevo vehículo sean mucho más fáciles.

Gran experiencia de compra, obtuve mi nuevo Mini Countryman 2015, muy divertido de conducir. El personal de ventas explica el automóvil con mucho detalle, configura la prueba de manejo y ofrece un precio excelente. Incluso después de entregar el automóvil, sigo siguiendo la experiencia del usuario y ayudando a seleccionar piezas personales para mi nuevo viaje. En general, este es el lugar para su próximo Mini.

Lucas fue fantástico, no me impresiona fácilmente y he hecho muchas pruebas de manejo con muchos vendedores, sin embargo, nadie ha mostrado tanta pasión o conocimiento profundo de su producto como Lucas. Es difícil creer que solo ha estado con Mini desde enero. Animo a todos a que hagan tiempo y reserven una prueba de manejo en lo que puede ser la última marca de vehículo que posean.
Gracias,
Andrés

Probé un Mini en Vancouver en un concesionario que no era Mini, tuve una experiencia horrible, tan mala que decidí no comprar un Mini. Visité Mini Langley de mala gana y Lucas me saludó, bueno, el resto es historia. Ahora soy el orgulloso propietario de un Clubman conocido cariñosamente como Ron Burgundy. Lucas hizo que la experiencia fuera divertida y eliminó cualquier presión que uno tiene cuando se toma el tiempo para tomar la decisión correcta. Cuando llegó el momento de recoger al Sr.Borgoña, Lucas entró en su día libre, pasó unas horas esperando mientras finalizaba la venta y pasó al menos 1 hora repasando todas las características y matices, ayudándome a personalizar mi Mini. Aún más.
#stayclassy #kindofabigdeal #teamlucas

¡Kris estaba bien informado, era amable y conocía muy bien sus productos! ¡Nos hizo sentir bienvenidos y respondió a todas nuestras preguntas! El servicio fue excelente desde las ventas hasta la administración.

Tuvimos una gran experiencia cuando compramos Monty en agosto. Philip es extremadamente entusiasta y conocedor de los mini, esto se suma a nuestra experiencia.

Gran trabajo.

Personal muy amable y servicial, sabe mucho sobre su producto. Gran experiencia sobre todo !!!!

Compré mi roadster Mini Cooper en Mini Langley hace poco más de una semana y ¡AMO mi nuevo vehículo! Mi vendedor Ming fue muy útil e informativo, lo que hizo que la experiencia fuera un placer, también me educó pacientemente sobre todas las funciones del automóvil, lo cual fue muy útil y muy apreciado.
No dudaría en recomendar a Ming a cualquiera que busque comprar un Mini, sé que brindaría un excelente servicio y haría que su experiencia fuera tan cómoda y fácil como la mía. ¡Gracias Ming!

Ayer recogí el Mini Cooper 5 S de mis sueños en Langley y estoy completamente satisfecho con el servicio brindado por el gerente de ventas Larry Zhao y el ejecutivo de ventas Graeme Johnston. Definitivamente conocen las necesidades del cliente y tienen un gran conocimiento sobre el rendimiento del automóvil. ¡Mini Langley es el mejor lugar para ir si alguien está interesado en comprar un Mini Cooper! Por cierto, Graeme es una persona muy interesante con mucho sentido del humor y disfrutamos mucho hablando con él. Gran lugar después de todo con 2 aprobado !!

Mini Langley es fantástico, el servicio es inigualable e hicieron que la experiencia fuera agradable de principio a fin. Kristofer, Krystle, Joe y todos los demás realmente hicieron todo lo posible para encargarse de todo por mí.

El nuevo Mini Cooper es muy divertido de conducir, cuanto más lo uso, más me encanta.

¡No puedo decir lo suficiente sobre el equipo de Mini Langley! Gracias de nuevo :)

Gran café y siempre bocadillos de pastel si estás esperando por la mañana. Si está ocupado y llegas tarde, los pasteles normalmente se han ido ... booo

ACTUALIZADO-EVITAR EVITAR EVITAR. Compró un 650 2015 en Langley BMW / MINI. Más de $ 7000 + en reparaciones de inmediato. Faros delanteros rotos, errores en la cámara trasera, falla en la línea de transmisión (el trenzado tuvo que ser remolcado), zumbido de los altavoces, alineación apagada, manija de agarre defectuosa, TODAS LAS BARRAS DE CORTE DELANTERAS AJUSTADAS, y más y no se pudo realizar una alineación. Estuve en contacto con ellos durante un mes, evité los correos electrónicos, no me dio respuestas y finalmente decidí que no harían nada. He tenido varios BMW, goto Calgary BMW, son los mejores y absolutamente INCREÍBLES.

Ayer recogí mi Mini Cooper 2013 y disfruto conduciendo este divertido vehículo. David Giacometti era mi vendedor y me impresionó mucho cómo conocía realmente el vehículo y aprecié que respondiera a mis innumerables preguntas. ¡Era muy agradable y disfruté charlando con él! Cuando recogí mi auto, él repasó a fondo las características del auto y obtuve un tutorial realmente bueno sobre él.

Me gustó mucho que no tuviera miedo de mostrarme el coche en funcionamiento y eso me entusiasmó aún más con el Mini.

Le deseo todo lo mejor en la continuación de su carrera. ¡Definitivamente llegará lejos!

Ming es muy amable y servicial al seleccionar el auto adecuado para nuestra familia. Parece que conoce todos los coches del taller, luego obtenemos toda la información al instante, lo que es mucho más fácil para nosotros tomar una decisión. Estamos encantados de encontrar al vendedor adecuado.

Traje mi Mini "nuevo para mí" para un chequeo. El personal fue muy servicial, ya que tenía muchas preguntas sobre los medidores, las luces, la compatibilidad del teléfono, etc. Respondieron a todas mis preguntas e hicieron el trabajo que dijeron que harían, en el tiempo indicado, y estoy muy contento con el ¡Servicio! Me dejaron y me recogieron, e incluso lavaron mi Mini por mí. Volveré para todos mis servicios, y cuando esté listo para comprar un nuevo Mini, aquí es donde estaré :)

Compré un Mini Cooper Country Man en este lugar. Ming y Amy me brindaron un excelente servicio al cliente, una gran experiencia con ellos. ¡Gracias Ming!

¡Qué gran servicio durante la compra y excelente soporte después! gracias MINI Langley

Graeme Johnston respondió TODAS mis preguntas y me ayudó a conseguir el auto de mis sueños. Pacientemente explicó cada característica del Mini Cooper S que ordené y se aseguró de que fuera exactamente lo que quería. La espera valió la pena. No hay nada como conducir un Mini.

Fui a Mini Langley a comprar un auto para mi novia, es su primer auto nuevo y estaba muy nerviosa porque tuvimos que regresar 5 veces antes de que tomara una decisión. Nuestro asociado de ventas Lucas Bartsch fue increíble, fue paciente, siempre tuvo tiempo para nosotros y se aseguró de que al final de la experiencia estuviéramos más que felices. El día que recogimos el coche estaba impecablemente limpio con un moño en la parte superior, ¡nos encanta el coche y no podríamos estar más felices!

Gracias Lucas, Jason y Karine.

Actualicé mi Mini Cooper en esta ubicación. Originalmente lo había comprado en un concesionario de autos usados ​​y fui a Mini Langley un año después por capricho para ver cuáles eran mis opciones para actualizar. No hace falta decirlo: el servicio al cliente proporcionado por Lucas en particular fue insuperable. Literalmente hicieron todo lo posible para hacerme el cliente más satisfecho y cómodo posible. No puedo expresar lo suficiente lo impresionado que estaba, y más aún cuando se registraron un mes después para ver cómo iban las cosas. ¡Los elogios para Lucas y aquellos con los que trabaja no podrían ser mayores!

Graham me ayudó con mi MINI comprado recientemente a pesar de que era de otro concesionario. Tomó tiempo de su día. Gracias, Graham !!

¡Felicitaciones al equipo de MINI Langley Service! Es cierto que la mayoría de los concesionarios no fomentan una mentalidad de mecánico de patio trasero y, como reductor, estaba decidido a enseñarle a mi hija a cambiar sus propios frenos. El molesto mensaje del software no desaparecería sin un viaje a MINI, pero el amable equipo de servicio fue comprensivo y servicial. Es bueno ver que MINI todavía se apega a la herencia original de servicio al cliente y autos divertidos que hicieron crecer esta marca. ¡Bien hecho MINI!

Mi hermano me había recomendado que fuéramos a ver MINI Langley cuando empezamos a buscar un coche. No podíamos recordar al vendedor con el que había trabajado pero había conocido a Kristofer en la sala de exposición. Era tan bueno como habían dicho mis amigos. Todo el mundo es muy profesional y amable. Le compramos un auto usado y nos trataron como si hubiéramos comprado un MINI nuevo.