Blue Palace, a Luxury Collection Hotel Resort & Spa Revisar

Paraíso en la tierra. Servicio de primera, ubicación increíble y comida deliciosa.

Lo pasé muy bien en este complejo. Tenían muchos extras que la mayoría de los viajeros ni siquiera conocen. Hicimos una cata de vinos con el sommelier de Thanos y una lección de cocina con el chef en Blue Door. Lo pasamos muy bien aquí, nunca salimos del complejo.

Bahía fantástica, hotel fantástico
Puro lujo

Este lugar es un lugar maravilloso para estar, no pude encontrar nada que no fuera perfecto.
La comida en los Restaurantes para chuparse los dedos excepcional! No puedo encontrar las palabras adecuadas para describir las sabrosas comidas que tuve allí.
Los trabajadores también son muy amables y profesionales desde la palabra hasta el final.
Ubicación del hotel Genial, las habitaciones limpias y al grano ... para esta experiencia le doy 6+ estrellas.

Mi calificación toma en consideración el alto precio, la calificación de 5 estrellas y las altas expectativas que tenía al venir de otro hotel similar cerca de Xania.

Si bien la propiedad es impresionante (felicitaciones al equipo de desarrollo), la calidad del servicio / limpieza nos dejó rascándonos la cabeza a veces. No es que fueran groseros ni nada por el estilo, pero tal vez solo estén mal entrenados ... recuerde que todo esto sucedió durante una estadía de 1 noche.

- En retrospectiva, todo comenzó de manera extraña. En la puerta de entrada, no hay señales de alto, la puerta estaba abierta, así que estoy entrando cuando el guardia de seguridad de repente salta hacia adelante y grita ¡ALTO! en el último minuto ... me detuve repentinamente y ella solo necesitaba que le dijera que me estaba registrando. Claramente se sintió mal por sorprendernos.
- Me tomó más tiempo de lo que la recepción me dijo originalmente en el check-in para confirmar con respecto a una salida tardía, luego dejaron un mensaje en mi televisor mientras estaba fuera, lo cual no era obvio en absoluto. Este lugar se llena, por lo que no hay actualización ni salida tardía con mi estado dorado.
- Traté de hacer una reservación en uno de los restaurantes - primero dije que no había nada disponible, luego dije que lo verificarían y me llamarían de inmediato, luego llamé después de no escuchar nada y finalmente obtuve una reservación a las 9:30. Fui al restaurante a las 930 y había muchos asientos disponibles y otros llegaron después de nosotros también. Un servidor seguía siendo corregido por otros, incluso trajo la comida de otra persona a nuestra mesa, y otro rompió algunas tazas justo al lado de nosotros mientras comía mientras limpiaba las mesas.
- Un chico vino a nuestra habitación y quería arreglar la puerta mientras estábamos allí cuando nunca informamos un problema.
- El servicio de cobertura no reemplazó las botellas de agua como nos dijeron durante el check-in.
- En nuestra última mañana, un chico entró en la habitación para revisar el mini bar mientras estábamos en la habitación (aún no era la hora de salida).
- Los vestuarios en el spa eran pequeños y sucios también, con duchas oscuras y asquerosas con drenaje lento en la mía. Falta de comodidades básicas que solo estaban disponibles a pedido.
- Mientras estaba en el pequeño vestuario del spa casi desnudo, una mujer entró con un invitado, sin previo aviso, para mostrarle los alrededores con indiferencia. Si no me hubiera cubierto rápidamente cuando entraron, mis partes privadas habrían estado fuera
- La habitación tenía un par de hormigas y telaraña en el baño.
- La piscina tenía algas verdes a lo largo de las paredes (cuidado con las mujeres con trajes de baño blancos).
- Las hamacas tardaron en limpiarse una vez que los huéspedes las dejaron, lo que provocó una menor disponibilidad.
- Se suponía que nuestras maletas debían ser recogidas y guardadas de forma segura hasta que saliéramos por la tarde ... cuando fuimos al vestíbulo unas horas más tarde para pagar las cuentas, nuestras maletas se dejaron en la puerta principal del vestíbulo, no guardado en almacenamiento con otros.

Además, hace mucho viento aquí. La zona es conocida por sus molinos de viento. Es una suerte que no haya arena en su playa o iría a todas partes. No es tan relajante debido al viento a veces. Por alguna razón, nadie pensó en poner portavasos o cestas en las tumbonas / mesas todavía, por lo que la gente estaba perdiendo bebidas, comida, toallas, gafas de sol, etc. a causa de las ráfagas de viento a nuestro alrededor.

Una vez más, tenía grandes expectativas que contribuyeron a las 2 estrellas. Buena comida y muchas comodidades para disfrutar, además de la impresionante propiedad, pero no el personal de 5 estrellas que esperaba de estos hoteles.

¡Exactamente como esperaba que fuera! La habitación estaba limpia y confortable. Gran vista del mar y la isla de Spinalonga. El servicio de habitaciones era delicioso cada vez. El personal fue muy amable y atento. Numerosas comodidades. La playa está a solo unos metros de las habitaciones. Algunos restaurantes para elegir y algunos bares diferentes ... es muy fácil pasar unos días en los alrededores del hotel y las áreas vecinas de Elouda y Plaka.

Fantástico hotel, excelentes instalaciones y un personal profesional y amable excepcional.

Pretendía estar en Baleares ahora, pero COVID-19 lo descartó. No he estado en Grecia desde Malia 1990, pero BLUE PALACE SPA es increíble. Construido en la colina, con 2 excelentes piscinas y 4 restaurantes, tenemos la suerte de tener una villa con piscina privada. Un ascensor diagonal lo lleva a la playa y un personal atento y amable, y el servicio de timbre junto a la playa significa un gran día. Volveré.

Gran complejo hotelero de 5 estrellas con vistas increíbles, bonitas habitaciones y un servicio amable. Esté preparado para un viaje de 1 hora desde el aeropuerto de Heraklion y que no hay mucho que ver en las cercanías.

Increíble en todos los sentidos !! Vistas, piscinas, gente, habitaciones! Increíble ascensor y maravilloso servicio. ¡Es imprescindible al menos una vez en la vida!

El Blue Palace es uno de los complejos turísticos más fantásticos en los que he estado. No solo la propiedad es hermosa, sino que todo el personal es amable y realmente se preocupa por sus huéspedes. Nuestra estancia aquí fue increíble.

Mimos está fuera del gancho ... y el desayuno ... ¡una locura!

Lujoso, gran Resort, me encanta la piscina de terapia de agua, el increíble desayuno buffet y los restaurantes.

Excelente hotel
Se hospedaría un servicio excepcional, comida e incluso placer.

Un Hotel que calificaría de excepcional. Instalaciones, servicio y oferta gastronómica inigualable. Hay que destacar sus habitaciones con piscina privada que te permiten disfrutar de un baño las 24 horas en la intimidad ...

Un alojamiento de lujo y un personal atento y maravilloso hacen que las vacaciones en la playa sean excelentes.

Es asombroso . Todo es más que nuestras expectativas

Increíble ubicación, nunca me sentí ocupado y todo es de muy alto nivel. Servicio amable y cordial. ¡El mar es cristalino y puedes entrar directamente desde el par flotante!

Hermoso resort. Fácilmente puede venir aquí y no salir de la propiedad durante una semana. El personal es increíblemente amable y servicial. ¡Espero volver de nuevo!

¡¡Nos sentimos mejor ahora !! ¡¡Te deseo todo lo mejor !!

Hammer hotel gran servicio simplemente excelentes vacaciones relajantes

Buen desayuno. Estoy seguro de que si te gustan los "complejos de 5 estrellas", este lugar es super agradable. Lo encontré demasiado ostentoso para mí.

Gran hotel con vistas increíbles. Excelente hospitalidad de todos.

¡Un tesoro increíble con algo para todos! Sin duda, incluiremos Blue Palace en nuestros futuros planes de vacaciones. Gracias al excelente y profesional personal por ser tan atento.
Jim y Debbie Brochis

Un hermoso hotel con un servicio maravilloso. Mi familia es toda vegana y la comida vegana de 5 platos especialmente preparada anoche en el restaurante Anthos del hotel fue realmente fabulosa. Si eres vegano, avisa al gerente de F&B del hotel y él organiza una reunión con el chef principal para planificar tus elecciones. Un gran servicio con cuidado y orgullo por lo que crean para ti.

Excelentes instalaciones y alojamiento ...
¡Sería aconsejable que la talasoterapia sea gratuita para quienes ya hayan reservado una sesión de masaje! hamacas agradables y cómodas en adittions y toallas de calidad también!

Un hotel mucho más elegante y espacioso que la mayoría de los hoteles de las islas, debe visitarse en cuanto a hoteles.

Buena ubicación. Hermosa. Increíble experiencia en Creta

Si bien el hotel parece lujoso, hubo muchas cosas que lo decepcionaron. El funicular, si bien era una novedad para empezar, nos volvía locos. Fue tan lento con mucho merodeo si te lo hubieras perdido. No hay alternativa aparte de un montón de escalones. En el desayuno no teníamos platos laterales y no teníamos ningún lugar donde conseguir cubiertos limpios. Nuestra ropa de cama solo se cambió después de 5 días, lo que parecía ser porque tenían nuestra fecha de salida incorrecta. Habiendo dicho eso, cambiaban las toallas de baño dos veces al día. Nos dieron tantas toallas como pedimos en la playa. Bebidas en la playa muy caras. El personal en general era muy bueno y amable con el extraño no tanto.

¡Un hotel muy agradable, que atiende a la altura del establecimiento con su personal benévolo!
¡Ubicación y vista excepcionales!
Habitación con piscina privada !! ¡PARTE SUPERIOR!
Bienvenida muy normal !!
Te ofrecemos en el borde de la recepción !!! ¿¿¿una bebida???
¡¡¡Carece de privacidad !!! , todo es apresurado, una pena.
¡Centro de masajes promedio! ¡Ambiente de Station Hall!
¡Guardarropa compartido para todos los tratamientos ofrecidos! ¡¡¡Afluencia garantizada !!!
¡El centro de masajes merece su propio vestuario!
¡para más tranquilidad!

Muy buen hotel.
Servicio cortés,
Desafortunadamente, la música en la noche temática diaria es muy alta y la comida en el buffet podría ser mejor para la categoría.
Pero en general, muy bien.