Birchcrest Tree & Landscape Revisar

Incluso muy tarde en la temporada (noviembre) nos acomodaron e hicieron un gran trabajo limpio limpiando nuestro lecho de siembra frontal

Gente educada profesional puntual de principio a fin ... ¡estas personas saben lo que están haciendo!

Excelente servicio. Trabajo oportuno, minucioso y limpio de cortar un árbol con cables eléctricos 14 lejos del tronco.
Todas las ramas y hojas retiradas del suelo donde
árbol fue talado.

El servicio terrible los llamó 3 veces para que movieran un árbol y nunca obtuvieron una respuesta ni una sola vez.

Llamé para obtener una cotización para rehacer todo mi patio trasero. Me dijeron que saldrían a darme una cotización. Bueno, es un mes después y no se recibió ninguna llamada telefónica ni presupuesto. Llamé dos veces para verificar el estado y me dijeron que estaba de vacaciones y que saldría al día siguiente. Todavía no hay cotización ni devolución de llamada. Tenía dinero en efectivo listo para dárselo a esta empresa. Supongo que estaban demasiado ocupados para mantenerse al día con un cliente potencial. Tu pérdida.
Al menos llame a sus clientes potenciales. Mal servicio al cliente.

Hicieron un trabajo en el árbol de mis vecinos. Derribaron un cable y lo volvieron a colocar como si nada hubiera pasado. Ni siquiera tuve la cortesía de avisarnos ...

Birchcrest, bajo contrato con RG&E, acaba de llegar a nuestra casa HACER TRITURAS NUESTROS ÁRBOLES. Sesenta años de crecimiento y cuidado completamente arruinados. Nos habíamos contactado con RG&E y confirmamos que manejaríamos nuestro propio recorte de manera profesional (por lo que pagamos $ 1,500), pero el mensaje nunca fue transmitido a Birchcrest y se ve horrible. Entendemos que los trabajadores no fueron responsables de la falta de comunicación, pero son responsables del terrible trabajo que nos queda y la falta de servicio al cliente brindado. El caballero me gritó, debatió conmigo y no me ofreció ninguna ayuda. Todavía dejaron escombros y troncos en mi jardín. Mientras tanto, dos altos árboles muertos permanecen en el jardín de mi vecino que están justo al lado de las líneas eléctricas. Si está buscando arbolistas, trabajo hecho con buen gusto, VAYA A OTRO LUGAR. Nos sentimos completamente violados por la forma en que nuestra propiedad ha sido tratada y expuesta y desconsolada porque nuestros hermosos árboles maduros, a los que se les dio tanto cuidado y atención, fueron tratados con TAN negligencia.

Daremos 0 estrellas si es posible. Ojalá pudiéramos publicar fotos. Birchcrest nos dejó con árboles destrozados irreparablemente, y dejó ramas caídas y escombros por todas partes. Aplastaron nuestro jardín y rompieron nuestra cerca. No importa que estuvieran trabajando para la compañía eléctrica. Eso no les da el derecho de hacer un trabajo de piratería total y alejarse, libres de responsabilidad por el daño extenso causado. No sabíamos que venían. Destruyeron nuestro paisaje frontal y arruinaron nuestros árboles maduros, dejando varios con las copas enteras cortadas y los troncos verticales desnudos todavía en pie. No contrate con Birchcrest.

Trabajo pequeño, hecho rápidamente, precio razonable.

Birchcrest Tree and Landscape me hizo un par de proyectos y siempre han hecho un trabajo muy bueno y limpio. En ambas ocasiones llegaron a tiempo y lo mejor de todo fueron muy prolijos. Hicieron una remoción de árboles y algunos recortes en la casa. Volvería a trabajar con ellos en el futuro, estaban bien.

De principio a fin no podríamos haber pedido un mejor equipo de profesionales. Quedamos muy impresionados con el trabajo que hicieron y definitivamente volveremos a trabajar con ellos.

Programé una cita y tuve que esperar varias semanas para la fecha real. Cuando nadie llegó en la fecha y hora programadas, llamé más tarde para ver si la persona se estaba retrasando. Me dijeron que deberían haber estado allí y cuando les dije que no, me ofrecieron reprogramar para el próximo mes. Cuando les pregunté si podían consultar con el empleado para ver si todavía vendrían hoy, me dijeron más o menos que no y pude decir que el empleado de Birchcrest no podía sacarme del teléfono lo suficientemente rápido. No podía creer la falta total de servicio al cliente, pero no volveré a contactar con Birchcrest y me aseguraré de compartir mi experiencia con otros.

No me gustó el trabajo. Vinieron a mi casa para derribar ramas con cables eléctricos. Y ni siquiera corté uno con el cable eléctrico y simplemente dejaron las ramas detrás.

¡Vándalos incompetentes e indiferentes que son inseguros!
Destruí algunas antenas en mi propiedad a pesar de que las antenas les fueron señaladas, dejando escombros por todas partes,
Luego, para un bis más tarde, bloquearon una carretera con uno de sus camiones sin forma de evitarlo o de cualquier forma de señalar al payaso que llevaba orejeras y manejaba una motosierra que estaba bloqueado. Lo que me hizo dañar mi auto mientras Intenté pasar este enorme vehículo ¡Vándalos incompetentes e indiferentes que no son seguros!
Destruí algunas antenas en mi propiedad a pesar de que las antenas les fueron señaladas, dejando escombros por todas partes,
Luego, para un bis más tarde, bloquearon una carretera con uno de sus camiones sin forma de evitarlo o de cualquier forma de señalar al payaso que llevaba orejeras y manejaba una motosierra que estaba bloqueado. Mi vehículo se dañó al intentar moverme. su camión y yo estábamos heridos y sangrando.
Comprometen la seguridad para ahorrar dinero (¿por qué no hay nadie en el suelo cuando bloquean la única salida?)
Evitar !!!
¡¡Actualmente bloqueando mi camino de entrada por completo ahora mismo !!

Hicieron un gran trabajo derribando dos árboles. Barrieron y quitaron las hojas del patio y el techo.

Los dos chicos que vinieron a la casa de mi mamá hicieron un trabajo fenomenal con la remoción de árboles y la limpieza. Todo salió muy bien. Hicieron un trabajo fantástico limpiando el área. Fueron muy profesionales, agradables y definitivamente los recomiendo mucho.

El fantástico equipo de trabajo de chicos que cortó árboles en mi calle hoy hizo un trabajo hermoso, seguro y limpio. Muchas gracias chicos

Muy, muy grosero y poco profesional, no se preocupan por la propiedad o el medio ambiente de las personas. Nunca dejaría que cortaran mis malas hierbas

El equipo de Birchcrest Tree & Landscape fue muy cuidadoso en el proceso de desmontar nuestro árbol. También proporcionaron una gran limpieza que mi familia y yo realmente apreciamos.

Pedimos a Birchcrest que quitara un árbol grande que había sido plantado demasiado cerca de nuestra nueva casa. Desde su estimador hasta cada equipo que cortó el árbol, molió el tocón y rellenó el agujero, fueron completamente profesionales y fáciles de manejar. Cuando terminaron, no había señales de que un árbol de 45 pies, o cualquier trabajador, hubiera estado allí. Los llamaremos nuevamente y los recomendaremos a otras personas.

He usado Birchcrest muchas veces. Siempre satisfecho con los trabajos.

Llamé 2 veces para un presupuesto. Me dijeron en la primera llamada que alguien saldría dentro de la semana. Nadie vino, así que llamé de nuevo y me dijeron que alguien saldría la primera parte de esta semana y aquí es viernes y todavía nadie ha salido. Ahora he cancelado.

Birchcrest ni siquiera puede presentarse para un presupuesto, así que NO consideraré a Birchcrest para completar el trabajo que necesitamos. Es muy decepcionante. También fue una lástima para Birchcrest, ya que fue un gran trabajo.

Me había puesto en contacto con otras dos empresas antes de encontrar Birchcrest Tree, ninguna devolvió mis llamadas, y cuando una finalmente hizo un presupuesto y fijó una fecha para completar el trabajo, nunca apareció. Birchcrest es confiable y profesional y pude confiar en ellos, nunca llamaré a nadie más.

¡Esta empresa es terrible! Prácticamente arruinaron dos de nuestros árboles tratando de podarlos. Los trabajadores estacionaron su camión, que estoy seguro de que es pesado, en el camino de entrada sin preguntar y luego dejaron nuestro patio hecho un desastre. No tienen respeto por los propietarios de viviendas o su propiedad.

Excelente servicio: el amable equipo trabajó de manera eficiente, verificándome varias veces para ver si estaba satisfecho con los resultados y dejar el patio libre de escombros. Definitivamente usaré Birchcrest en el futuro.

Me sentí abrumado por su conocimiento y profesionalismo. Limpiaron después de sí mismos en frío sin decir que habían estado hete .. Sólo tenían césped aireado y sembrado en exceso no lo molestó. Se los recomendaría a cualquiera.

Pensé que la mayoría de las críticas negativas para Birchcrest provenían de personas que RGE habían derribado árboles en su servidumbre de línea eléctrica y no estaban contentas con la remoción involuntaria de árboles, pero además de eso, la compañía parece bastante normal. Equivocado.

Tuve un trabajo bastante simple, derribar dos árboles y quitar lo que fue derribado. No estaba en casa cuando enviaron a alguien a buscar el trabajo para la cotización, por lo que no estaban al tanto de algunas líneas eléctricas subterráneas (solo 6 de profundidad) que atravesaban el sitio de trabajo. Además, quería estar presente el día de la mudanza por si hubiera algún problema. Por lo tanto, Val en Birchcrest me recomendó que escribiera en el contacto mis requisitos, por lo que enumeré que requiere una reunión rápida de <~ 5 minutos antes de que comience el trabajo y que se le notifique con 3 días de anticipación antes de que comience el trabajo. Me imagino bastante simple. No soy alguien de Pittsford que le pregunte al mundo, solo soy un tipo en [no pittsford] que intenta señalar cables eléctricos UG para que nadie se electrocuta.

Envié el cheque de depósito y el contrato, pero cualquier buena comunicación que teníamos se detiene aquí. Voy a empezar a contar los errores. Aproximadamente un mes después, les envié un correo electrónico para informarles que vi que cobraron el cheque de depósito, así que supongo que están de acuerdo con mis estipulaciones menores en el contrato. Además, quería preguntar aproximadamente en qué mes se realizará el trabajo y les recordé que necesitaría saber el día con 3 días de anticipación. Me refirieron a Beaver, quien dijo que serían de 6 a 8 semanas. Le respondí agradeciéndole y como no había hablado con él antes, le recordé que a medida que nos acercamos necesito un aviso de 3 días según el contacto. (1.) No hay respuesta de Beaver.

(2.) En lugar de 6-8 semanas, intentaron aparecer 3 semanas después. No estaba en casa ni me avisaron. Aparecen y sorprenden a mi MIL que está viendo a mi pequeña hija decir que tienen una orden de trabajo (que no leyeron) y que necesita mover su auto. Dijo que no simplemente porque no podía hacerlo mientras cuidaba a los niños y porque sabía que yo se lo habría dicho si hubiera sabido que Birchcrest vendría. Entonces recibí una VM de David en Birchcrest mientras estaba en el trabajo. Lo llamé en 30 minutos, sin respuesta, así que dejé una máquina virtual para que me llamara. (3.) Nunca lo hizo. Envié un correo electrónico a Beaver y Val para informarles que esto sucedió, recordándoles cortésmente el requisito de notificación de 3 días, cuánto aprecio el puesto de trabajo anterior, pero aún necesito que me notifiquen para que no haya MIL italianas en el camino. (4.) No recibí respuesta de nadie en Birchcrest.

(5.) Un mes después, sin previo aviso, aparece un equipo para quitar los árboles. Afortunadamente, los cables subterráneos no se vieron afectados. Cortaron los árboles, quitaron el dosel, pero dejaron 6 secciones de troncos en dos pilas. 3-4 días hábiles después, (6.) nuevamente sin previo aviso, apareció un camión y quitó una pila de madera, pero dejó una segunda pila más lejos de la carretera. (7.) ¡Recibí la factura final pero no completaron la eliminación!

Entonces, por supuesto, los llamo de nuevo y les explico esto. La persona con la que hablé dijo que resolverían esto y que me responderían. (8.) Pasan tres días hábiles sin respuesta. Así que llamo de nuevo y me dirigen a Val. (9.) Claramente, no le pasó el mensaje correctamente y pensó que estaba tratando de que hicieran un trabajo extra o algo así. Finalmente ella entendió y dijo que al día siguiente sacarían a alguien para que recogiera la madera restante.

Así que al día siguiente, un chico de Birchcrest aparece en mi casa y me llama. Estoy en el trabajo y pierdo la llamada. Recibo una máquina virtual del tipo confundido acerca de la madera. ¿Quería quedármelo? ¿Quería conservarlo, pero cambié de opinión? ¿Realmente quiero que me lo quiten? (10.) Esta es la segunda vez que no pudieron transmitir mi mensaje claro de que usted cortó 2 árboles, pero solo quitó uno como se suponía que debía hacerlo. Así que llamo a este tipo, le dejo un VM explicando que nunca cambié mi posición y por favor quite la madera como dice el contrato.

Estoy sin personajes. Ni siquiera llegué a la parte de que ellos realmente no estaban limpiando y dejando mi césped lleno de latas de refrescos. * Suspiro *

Birchcrest llegó a lo largo de las líneas eléctricas y poda los árboles en nuestro vecindario. Lo básico quitó un lado de un árbol grande que estaba a 10 pies de la línea eléctrica y dejó árboles que cerramos a la línea eléctrica. Básicamente fue un trabajo de hacker del árbol.

Birchcrest Tree and Landscape me plantó algunos árboles e hizo un trabajo maravilloso. Se terminaron en un día y todo se veía genial. Los precios también eran muy razonables.

Primero encontré Birchcrest Tree & Landscape Inc haciendo una simple búsqueda en Internet. Terminé eligiendo la empresa con la que trabajar y quedé muy contento con sus servicios.

Entiendo que es necesario recortar las líneas eléctricas. Pero uno pensaría que si tienes que eliminar el 90% de la vegetación, simplemente derribarían todo el maldito árbol. Qué hermoso tronco vertical nos dejaron. Daría una estrella, pero al menos uno de ellos fue lo suficientemente atento como para cerrar nuestra puerta al salir.

Hicimos instalar un burm. Brenda estuvo aquí para marcarlo y trabajó con nosotros para definir lo que queríamos. La instalación se realizó antes de lo esperado, lo cual fue genial y es justo lo que queremos. Gracias Birchcrest.

Le pedí a Birchcrest que cuidara mis árboles hace un par de meses y estaba muy feliz con la gente y el trabajo. Los volveré a llamar el año que viene, ya que me han asegurado personalmente que los equipos de RG&E no hacen servicio residencial. Realmente aprecié que se preocuparan lo suficiente por un cliente para visitar y decirme eso.

Estuvieron aquí en el día más caluroso del año hasta ahora y fueron rápidos, profesionales, cuidadosos de no causar ningún daño colateral. Todos con los que tratamos fueron geniales y teníamos algunos grandes a los que derribar.

Gran servicio de Birchcrest. Era conveniente obtener una estimación de los costos y luego hacer arreglos para que se hiciera el trabajo. Aprecié su servicio oportuno para derribar algunos árboles importantes antes de la tormenta de viento más reciente. Trabajadores conocedores, confiables y esforzados: han realizado un trabajo de calidad para nosotros durante varios años y serán mi primera llamada para trabajos futuros. ¡Gracias, Birchcrest!