Benzel-Busch Motor Car Corp. Revisar

Gran servicio, ¡ojalá hubiera comprado mi vehículo allí!

Hace unos años, compré un nuevo E500 en este lugar. Descubrí en la sede de MB que en realidad soy el segundo propietario.
Compré mi automóvil en septiembre y, según los registros, el automóvil fue comprado y registrado en el sistema MB en junio del mismo año.

Benzel Busch hace lo correcto por parte del consumidor la primera vez.

Scott Bateman es el mejor asesor de servicio que tienen en benzel Busch

Trabaja duro para satisfacer al consumidor incluso cuando tienen una garantía de terceros.

Si necesita servicio en su Mercedes ... vaya a ver a Scott Bateman.

Nos trataron como si fuéramos la única pareja que importaba. No nos apresuraron ni nos empujaron a tomar una decisión. Todo el concesionario está impecable y muy bien mantenido. Se lo recomendaríamos a cualquiera.

Excelente experiencia con mi nuevo contrato de arrendamiento de principio a fin. James Scott es asombroso.

Experiencia transparente; servicio excepcional. Benzel-Busch es el mejor concesionario de ventas y servicio.

Excelente servicio y capacidad de respuesta constante. RDF

Por qué no podemos comprar repuestos para transmisiones o computadora por qué tienen que ser los únicos que lo instalen Sé cómo instalar y tengo todos los softwares de Benz y desde Alemania con idioma alemán por qué no puedo comprar repuestos o instalar por nuestro propio no es justo

Mike me acompañó a lo largo del proceso y me siento seguro de mi compra.

Buenas tardes el servicio fue muy bueno y fue muy educado.

gran servicio de Dave Tangen .... siempre es un placer ... minucioso ... lo mantiene informado durante el día a medida que se completa el servicio ... tiene espera automática cuando regresa al centro de servicio ... Cliente de Benzel Busch desde hace más de 29 años .... ¡¡Muy satisfecho ... !!

Mi experiencia fue fantástica. Fue un placer tratar con Lamont y me hizo sentir cómodo a pesar de la pandemia en la que nos encontramos actualmente.

Aunque no terminé alquilando con Mercedes. Michael Ehrlich era un vendedor muy profesional. Muy agradable y útil.

El servicio en Benzel Busch siempre supera mis expectativas. Recomiendo encarecidamente a cualquiera.

Todos en la sala de exposición son agradables e informativos.
Siempre es un placer comprar un coche.
Un agradecimiento especial a mi vendedor Joseph.

Siempre vuelvo por mantenimiento y trato con Chris Iseman, quien es extremadamente
comunicativa, solidaria y preocupada. Bravo.

Stephen David era nuestro representante de ventas y realmente hizo todo lo que pudo para ayudarme a encontrar el adecuado para mí. Jason y Scott también contribuyeron a la experiencia excepcional.

Mi asesor Dave Tangen está atento a lo que pregunto y me deja saber cuál es el mejor servicio para mi auto. Me mantiene informado en todo momento y tiene mi vehículo listo para cuando lo recoja. Excelente servicio y recomendaría Benzel Busch a cualquiera que busque sus necesidades de automóvil.

Inicialmente contactado a través de Internet. La gente se puso en contacto conmigo muy rápido y me conecté con Mike Vinci para asegurar un buen trato. Concesionario limpio y recientemente renovado para MB en Englewood. Rápido y cortés.

Llamé 2 días antes del viernes para traer un automóvil para el retiro del airbag. La señora con la que hablé por teléfono dijo que el automóvil se quedará un día en el concesionario ya que se ordenó la pieza, pero se me proporcionará un automóvil en préstamo hasta que se repare el automóvil. Traje el vehículo con una placa de distribuidor, por lo que el asesor de servicio Jhon Powell dijo que el automóvil se quedaría hasta el lunes, excepto el domingo, lo que hace que sean 3 días hábiles, no me proporcionó una copia del RO y dijo que no se lo prestó a alguien que traiga el automóvil en nombre del concesionario, le dije que la señora me dijo que tendría un préstamo configurado a su llegada él interrumpió en una postura pasiva me da su tarjeta de presentación y me dice la próxima vez que me llame, para empezar llamé al concesionario que todos en servicio deberían Tengo la capacidad de ser preciso, este tipo era arrogante y brindó un servicio mínimo y deficiente, y mi respuesta es que no habrá la próxima vez que arroje su tarjeta de presentación a la basura en la salida.

Nada personal, por supuesto.

Cuando venga a este concesionario Mercedes Benz, busque a Lamont. Muy profesional y trabaja para comprender cuáles son sus necesidades y deseos, explica los detalles a fondo y se asegurará de que esté satisfecho, incluso hasta el final cuando regrese a buscar sus placas.

Gracias a todos en Benzel Busch, la EXCELENCIA en el servicio es la máxima prioridad para los clientes. Un agradecimiento especial a David Nieves.

Excelente servicio y atención al detalle en este concesionario.

John Powell es un profesional en todos los sentidos de la palabra. Se toma su tiempo contigo cuando estás en el escritorio. Sugiere lo que se necesita y nunca es exagerado. Respeta el tiempo de los clientes y es minucioso. Ha sido mi asesor de servicios durante muchos años. Todo el personal de Benzel Mercedes Service es un placer desde los saludos que inician la experiencia hasta los miembros del equipo que se aseguran de que la zona de espera esté limpia. Después de todo, como lo dice Mercedes. "Mercedes ,, nada más que lo mejor" ,.
Benzel Busch y John Powell respaldan su trabajo. Organización de primera clase ...

Llegué sin cita previa, me acogieron y abordaron mi problema de inmediato.

Gran experiencia. Matt Beyer es un vendedor de automóviles excepcional. Honesto, paciente y muy complaciente. Manejé a casa un GLE350 en nuestra segunda visita. Proceso suave. Muy recomendable.

Excelente experiencia en Benzel-Busch Mercedes. Superó con creces nuestras expectativas. ¡Gracias Katherine Z!

Gran experiencia comprando un coche aquí. Ben ha sido un excelente vendedor que es muy útil y honesto. Muy recomendable.

He tenido más de 20 autos en mi vida, pero nunca compré uno en un concesionario de Mercedes. Esta fue la mejor experiencia de mi vida. Definitivamente haré mis futuras compras de automóviles en Benzel Busch. El equipo de ventas es excelente, al igual que todo el personal. Realmente te tratan como a la realeza en este lugar. ¡Sigan con el buen trabajo Benzel-Busch!

Excelente concesionario de autos. Compré otro Mercedes allí ayer

Peter Poliandro es el peor vendedor que he conocido. PERÍODO.

Tuve una gran experiencia de ventas con Benzel Busch. Llené un formulario de contacto en su sitio web, me llamaron una vez, no repetidamente. Establecimos una cita, a los 2 minutos de la llegada estaba hablando con el vendedor, a los 10 minutos estaba probando el auto. Sin tácticas de presión, sin actitud. No completaré una compra con ellos, ya que creo que Mercedes está cobrando más de lo que realmente vale el automóvil, pero no tienen control sobre el MSRP. Si quieres un Mercedes, podrías hacer algo peor que venir aquí.

¡Doug es el mejor! Ya le he comprado dos coches. Un tipo realmente genial.

Sin lugar a dudas, el mejor servicio y experiencia de todos los tiempos, Rafael es definitivamente un gran vendedor y un hombre en general.Me encanta todo sobre el concesionario gracias a todos.

Willy y el equipo de servicio cumplieron. Fueron muy profesionales y nos trataron de manera justa. Yo definitivamente los recomendaría.

¡Gran servicio, horarios flexibles, y una persona de muy buen servicio (Christopher Almanzar)!

Buena gente excelente ambiente lindo lugar conseguir un Mercedes

Todo estuvo bien, el personal es muy agradable y todo fue a tiempo como lo prometimos.

Marko Jovanovic y el equipo de Benzel-Busch ofrecieron un servicio excepcional. Realmente agradecido, gracias.

experiencia muy grata, servicio profesional recibido.

En general, una experiencia increíble. Continuará usando este concesionario en el futuro y también lo recomendaré.

¡Rich Palm fue fantástico! El nivel de servicio que brindó fue excelente y su atención durante toda la transacción fue muy apreciada. Recomendaría ampliamente a Rich para sus necesidades de compra de automóviles en este concesionario.

Tengo un automóvil Smart y recibo el mismo trato de 5 estrellas que si estuviera reparando un Benz o un Maybach. Siempre educado y cortés. ¡Por eso siempre elegiré Benzel-Busch! Sé que mi auto está en buena compañía.

Excelente servicio y personal. No hay negocios graciosos aquí

Desde conducir hasta el centro de servicio hasta salir de él, ¡mi experiencia fue diferente a cualquier otra!
Nunca pensé que ir a reparar mi auto requeriría tanta atención por parte de su equipo. Sonrisas por todos lados, que me ofrezcan agua, café, bocadillos, galletas ... que me quiten la silla ... tanta profesionalidad de David Nieves que me cuidó.
El coche prestado estaba impecable y olía a nuevo. Disfruté conduciéndolo a fondo.
Cuando fui a recoger mi coche estaba lavado por dentro y por fuera. Todo parecía el día que lo saqué del concesionario. Verdaderamente excepcional. ¡Me estoy convirtiendo en un conductor de Mercedes Benz de por vida y definitivamente ESPERARÉ REPARAR mi automóvil en Benzel-Busch nuevamente!

Gran servicio y representantes amables y serviciales.

Lleve su negocio a otra parte, compré un CPO 2015 C400 y justo antes de sacarlo del lote, ¡había tantos problemas! Algunos incluyen problemas de cableado hasta el peor de todos los frenos de las almohadillas que se desgastan. Una vez que noté el problema de las pastillas de freno, debería haberme sumergido un poco más para ver si había más daños. Resulta que hubo graves daños en el tren de rodaje que Benzel-Busch me culpa, y ahora me están cobrando $ 2500 para que lo arreglen. Realmente no recomiendo a nadie que compre aquí.

Una gran experiencia pero el tiempo de espera fue bastante largo.

en 45 minutos para el servicio express A. El personal fue muy servicial y me dio la descarga completa. Sin problemas y fácil de tratar con el personal.

El especialista también me ayudó a entender por qué no se hicieron ciertas pruebas y todo salió en un informe agradable de entender.

Servicio oportuno y cortés desde el momento de dejarlo hasta el de recogerlo.

Si su coche está fuera de garantía, ni siquiera piense en visitar estos concesionarios. Yo personalmente tuve una experiencia muy mala con ellos, mi coche nunca se arregló, se quedó con todo tipo de rasguños. Querían cobrarme $ 4100 por una mala conexión de cable ... a lo que dijeron que no y fueron a mi viejo buen mecánico y me costó $ 200 ... ¡¡¡realmente no es un concesionario honesto !!!

Excelente experiencia!
Joseph Simsek es muy útil y profesional. Conseguí mi coche muy rápido y respondió a todas mis preguntas antes de conseguir el coche. ¡Gracias por tu paciencia y gran servicio!
¡Amo mi GLE!

Si pudiera dar esta reseña sin estrellas, lo haría. He experimentado el peor servicio al cliente en este lugar por parte de Elizabeth Steinhauer, ella tiene una actitud desagradable y no debe tener la capacitación adecuada cuando trata con personas. Esta no es la manera de tratar a los clientes que pagan. Nunca volveré a este concesionario. Prefiero viajar más lejos para recibir un mejor servicio.

Servicio muy profesional y de buena calidad prestado.

Ofrece siempre un excelente servicio y personal profesional, vale la pena pagar un poco más y tener la tranquilidad y la confianza de un servicio digno que compite con los agentes de servicio de otros fabricantes, Mike Kim es el mejor.

TENGA EN CUENTA.
MALA EXPERIENCIA CON EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO.
El 28/18 de octubre tenía una cita programada (8:00 a. M.) Para revisar mi porque la luz de las bolsas de aire estaba encendida indicando un maléfica.
El lugar estaba muy limpio y bien organizado para acomodar a los visitantes.
El asesor de servicio (David nieves) no tiene conocimiento del servicio al cliente a partir de llegar tarde unos 25 minutos para venir y verificar para qué estaba allí a pesar de que fui el primero y el único que vino para el servicio.
De todos modos, vino y me pidió que lo siguiera (ni siquiera por la mañana), luego, después de explicar por qué estoy allí, dijo que realizarían un diagnóstico en el automóvil y me responderían en 2 a 3 horas para avisarme. que esta pasando.
No llamó hasta las 6:30 p.m. y aquí están las locas noticias,
Que el auto tiene un problema eléctrico que no está cubierto por la garantía y que se debe cargar todo el sistema de airbags y cerraduras de puertas y el costo es de alrededor de $ 15.000.00 SI 15 G'S.
Le dije que no se molestara, él dice que en este caso el auto es necesario para recogerlo al día siguiente y me llamará para avisarme cuando debo venir.
Al día siguiente nunca llamó a pesar de que le dejé 4 mensajes de voz en su extensión.
Luego me llamó al tercer día desde el momento en que dejé el auto allí para alquilar. Es realmente para recoger.
AQUÍ ESTÁ el impactante resultado después de que dejé el concesionario, fui a una tienda privada de MECÁNICA / elección en Long Island y me lo recomendaron algunos amigos.
El problema estaba en el enchufe que alimenta el arnés en una de las puertas del automóvil.
ADIVINA QUÉ.
El problema se solucionó en una hora y me costó $ 311.89 después de impuestos. Con la recomendación de cambiar el arnés en una de las puertas que podría costar alrededor de $ 200. pero todo está funcionando muy bien.
Hasta aquí para un conocido concesionario de Mercedes Benz.
GRACIAS POR NADA SR. David (asesor de servicio) ahora sé a dónde ir para reparar mi S 550 y descubrí que me falta una tuerca en la rueda delantera.
PD
Asesor de servicio MR david.
debería trabajar un poco en las relaciones con sus clientes.
Cliente muy decepcionado
NUNCA TRATARÉ CON ESE CONCESIONARIO.
Tengo la copia impresa para respaldar mi reclamo y el recibo de la tienda privada.

El servicio fue rápido y se brindó en el tiempo necesario

¡Con mucho, la experiencia de compra de automóviles más profesional y satisfactoria que he tenido en más de 50 años comprando automóviles! Esta es mi segunda compra de Mercedes de Benzel Busch y conduje casi 800 millas (oeste de Carolina del Norte) en ambos para comprar mi vehículo a la mejor, Benzel Busch Motor Car Company.

Tuve un problema de retiro del mercado con mi auto y Jonathan era mi gerente de servicio. Fue profesional, cortés y rápido. Se aseguró de que estuviera bien cuidado y actualizado durante todo el proceso. Estoy feliz de haber traído mi vehículo allí para que lo repararan y continuaré trayendo mis vehículos para que lo reparen allí.

Siempre un servicio de primera calidad en Benzel Busch Mercedes !!!

Quería agradecer a Sossio por el servicio profesional, lo que un tipo increíble ayuda de todos modos, definitivamente sugiriendo que cuando visite pida que Sossio sea tratado como una familia. ¡¡¡Gran servicio!!!

Compré un SL550 de primera línea con 15K millas y garantía CPO. En el momento de la entrega en mi casa en Texas, los frenos chirriaban como locos. Notifiqué a Benzel-Bush inmediatamente y luego me comuniqué con MB CPO. La garantía no cubre el chirrido de los frenos y tanto ellos como mi departamento de servicio local de MB recomendaron que me comunicara con Benzel-Bush para obtener ayuda. Eso fue una completa pérdida de tiempo. De hecho, José, el gerente de ventas, me dijo que todos hacen eso. De Verdad? Entonces probablemente deberían tener en cuenta esa característica en su publicidad. De todos modos, comprador, cuidado.

¡Servicio excepcional como siempre! Este es mi segundo contrato de arrendamiento desde aquí y estoy muy satisfecho con el servicio y el nivel de profesionalismo.

Siempre un gran servicio. Ellos hacen todo lo posible para ayudarlo de la manera más rápida y eficiente posible.

Instalaciones de primer nivel, excelente vendedor en Peter Poliandro y servicio de entrega indoloro de mi vehículo.
¡Son grandes personas con las que hacer negocios!

Excelente personal, menos de 15 minutos para cuidarme ... ¡gracias! Buen servicio!

Excelente servicio al cliente y magníficas instalaciones.

¡Por encima del mejor servicio al cliente!

Una experiencia de compra realmente agradable y satisfactoria, sin prisas, sin presiones.

Douglas Ryan superó todas y cada una de mis expectativas, realmente me hizo sentir que mi negocio era realmente apreciado y que estamos trabajando en mi mejor interés.

10 de 5 estrellas para Benzel Busch!

Tuve una experiencia absolutamente increíble en Benzel-Busch. Se ocuparon de mi automóvil sin problemas ni un proceso complicado, y mi representante de servicio, Min, fue extremadamente informado y servicial al responder todas mis preguntas. 5 estrellas sin duda.

Kathy fue realmente asombrosa. He comprado muchos coches a lo largo de los años y el toque personalizado que me dio fue insuperable. Gracias Kathy y seré un cliente habitual.

Tuve una gran experiencia trabajando con Jay, quien me ayudó a encontrar el modelo correcto que tenía cada detalle y paquete que estaba buscando.

Mi experiencia en Benzel Busch fue muy positiva. Trabajar con Talia Colananni fue una experiencia muy placentera, ya que fue directa y me explicó a fondo todas las opciones disponibles para salir de un contrato de arrendamiento con un exceso de kilometraje, mostrándome todas las diferentes vías que podíamos tomar para conseguirme un nuevo Mercedes. Estoy muy feliz con mi nuevo Benz y estoy agradecido con Talia y todo el personal.

Asegúrate de ver a Sossio o Craig, ¡ellos se asegurarán de que seas un cliente feliz!

Buenos asesores de servicio, John Powell fue mi asesor de servicio, me ayudó con la garantía extendida de mi automóvil y me dio un buen préstamo.

Chris fue de gran ayuda. El único problema es que desearía que el técnico que reparaba el automóvil revisara todo porque descubrimos que un faro estaba apagado. En general, definitivamente regresaremos a Benzel Busch para todas nuestras necesidades de servicio.

Benzel-Busch Motor Car ofrece un servicio excepcional de principio a fin. Tengo que decir que todo el mundo (es una tarea difícil) es cortés y amable. Este es el lugar para comprar, arrendar y reparar un automóvil.

Mi gerente de servicio, Chris Iseman, es excelente. He trabajado con Chris durante casi 20 años, lo que en sí mismo es un testimonio.

Benzel-Busch está muy orientado al servicio al cliente y la compra y el mantenimiento de un automóvil en esta instalación es muy fácil y agradable.

Trabajé con Doug Ryan en la compra de mi automóvil y sé que Doug valora a sus clientes. Le envié un mensaje de texto a Doug y él ya sabía que mi auto estaba en un chequeo. ¡Vendedor perfecto!

¡Las ventas y el servicio superan las expectativas!

Gracias.

Patricia Riddell

Excelente servicio al cliente, muy profesional y los autos son excepcionales. Compré un auto usado en Benzel-Busch del vendedor Doug y él fue el mejor vendedor de autos con el que he tratado. Definitivamente recomendaría este concesionario a todos mis amigos.

No se hizo una cita, pero pudieron llevar mi auto para el servicio sin problemas. Personal muy amable.

El personal receptivo y capacitado hizo que todo el proceso de compra del automóvil fuera un placer.

No creo en la gente pero, francamente, tengo que volver a alquilar Benz con la amabilidad del Sr. Kim, Min del equipo de servicio. Agradezco la amabilidad, la sonrisa y el servicio siempre perfecto. ser - estar

Es maravilloso tratar con Atef. ¡Siempre es muy útil y sabe qué hacer!