Excelente servicio en el departamento de servicio....
Excelente servicio en el departamento de servicio. Amable y rápido. No te sientes ahí todo el día.
TraducidoExcelente servicio en el departamento de servicio. Amable y rápido. No te sientes ahí todo el día.
TraducidoEllos dan servicio a mi vehículo GMC y siempre hacen un gran trabajo.
TraducidoMi esposo y yo compramos un Buick Lacrosse. Dennis nos recibió y nos guió a través del proceso de ventas con su amable personalidad y conocimiento. Toda nuestra experiencia fue positiva desde la negociación del precio hasta la baja tasa de interés de nuestro préstamo. El servicio al cliente fue de primera clase (incluso llenando nuestro tanque de gasolina). Gracias. Con timidez compraremos nuestros futuros coches con Behlmann. Gracias Dennis, Doug y Jim.
Mark y Deb Korte
He llamado varias veces y hablé con varias personas sobre no recibir mi título. Ha pasado más de un mes y alrededor de 6 llamadas telefónicas. Llamé de nuevo y hablé con la señora de la recepción para expresar lo frustrante que se ha vuelto esto. Ella prometió que esto no volvería a suceder y que obtendría una respuesta para mí. ¿Qué sabes una semana después y todavía no hay llamadas telefónicas ni mensajes? También me prometieron una llave de repuesto en el momento de la compra, dijeron que la enviarían por correo con mi título. Entonces, a partir de ahora no tengo título ni llave de repuesto. Entonces, si planeas comprar un auto y realmente licenciarlo, iría a otro lugar.
TraducidoEstuve en contacto con Brooks varias veces antes de llegar al concesionario. Siempre fue rápido y cortés con sus respuestas. Cuando llegué al concesionario, él sabía lo que estaba buscando y me llevó de inmediato a buscar. Elegí un GMC Terrain. Hasta ahora me encanta. Este es mi segundo vehículo de Marquitz.
Traducido¡Qué fabulosa experiencia de compra de camiones! Doug Johnson me dio todos los detalles la noche antes de que entrara a ver el camión. Todo fue exactamente como me dijo por teléfono. Toda la experiencia fue genial. Doug incluso arregló que me entregaran mi camioneta esa misma tarde. ¡Grandes personas, gran concesionario!
TraducidoAquí es donde obtengo un mejor servicio y aún más respeto por su propiedad y patrocinio gracias behlmann Buick GMC
TraducidoGran concesionario, la gente siempre es amable y el departamento de servicio es eficiente. Brooks es uno de los mejores representantes de ventas para trabajar.
Traducidola experiencia fue increíble. Muy sencillo sin problemas y el servicio es excelente.
TraducidoTrabajar con su taller de carrocería ha sido una pesadilla. Les tomó más de 3 semanas desmontar la parte delantera de mi automóvil para evaluar los daños después de un accidente. Una semana de estar sentado allí esperando mi turno en la fila, 3 semanas más en pintura, y el día que se suponía que estaba terminado, encontraron daños adicionales que se perdieron. Mi coche ha estado allí durante 8 semanas y todavía no está completo. Ahorre tiempo y cordura y encuentre una tienda que pueda completar un trabajo en una cantidad de tiempo decente.
TraducidoTenían un coche que me gustaba, pero nadie nos hablaba ni una vez en 20 minutos.
TraducidoDepartamento de servicio muy agradable y servicial. !!!
Traducido¡El mejor distribuidor! Manejaría horas solo para que pudieran ayudarme!
TraducidoTuve una experiencia de ventas TERRIBLE. Patrick era poco profesional, agresivo, grosero y no brindó el servicio al cliente que había experimentado anteriormente en Behlmann cuando compré mi Pontiac en 2004 y esperaba recibir durante esta compra. Él nos apresuró a través del proceso de negociación, mientras nosotros también estábamos tratando de cuidar a nuestro hijo pequeño (lo cual se sintió muy deshonesto; en un momento incluso me dijo bruscamente que el precio no era negociable), pero luego nos hizo esperar una eternidad mientras el El tipo de finanzas terminó de escribir el préstamo. Ni siquiera le dio al financiero toda la información que debería haber tenido para finalizar todo, y tuvimos que esperar otros 45 minutos con él. Patrick no se aseguró de que el vehículo nos fuera entregado de manera aceptable (el tanque de gasolina no estaba lleno, el plástico no se quitó de las tablas del piso, quedó el llavero del concesionario, el camión no se limpió) y tuvo que ser reparado parcialmente durante una segunda visita. Me dijo que no necesitaba una cita de servicio para que me revisaran la dirección asistida, que podía pasarme. Vivo a 30 minutos y gracias a Dios llamé primero. Todo el proceso de compra tomó 3,5 horas; con un niño pequeño que es muy frustrante.
Sin embargo, el técnico de servicio fue excelente y se desvivió por completo para asegurarse de que yo estuviera completamente satisfecho. Salí con un plan para arreglar mi alternador y dirección asistida con un vehículo prestado ya que vivo tan lejos. La cajera también fue muy agradable. Dijo que no le sorprendió escuchar sobre mi experiencia en ventas y se disculpó profusamente. Mi recomendación anterior es SOLO por el técnico de servicio y el cajero. Si esta encuesta estuviera a la venta, habría puesto un cero.
Actualización del 3/6/2020
Acabo de tomar mi Sierra 2017 para ver la proverbial advertencia de luz de control del motor. No estaba demasiado emocionado con el trato ya que mi camión acaba de salir de la garantía 15 días antes.
Joe G en servicio fue mi representante y la experiencia fue fantástica. Sí, hice que se apagara un sensor del tanque de gasolina, pero Joe trabajó con GM para ayudar con la cobertura, ya que la garantía literalmente acaba de terminar. (¡Normalmente esto hubiera sido una solución de $ 500!) Eric Miller en servicio realizó la reparación y completó una reparación de servicio estimada de 90 minutos en menos de la mitad del tiempo. ¡Buen trabajo Eric!
He tenido más de unas pocas reparaciones de garantía desde que compré este camión, incluido el reemplazo del motor del soplador, el asiento tuvo que volver a montarse, etc., así que tenía la mentalidad de cambiarlo si la reparación hubiera sido extensa. Dado que tuve una gran experiencia con Joe y el equipo de Behlmann (y GMC), decidí conservarlo para ver cómo funciona. Con suerte, tendremos reparaciones de mantenimiento normales en el futuro.
¡Gracias de nuevo equipo! ¡Gran trabajo!
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tenía dos elementos de garantía que subsanar.
1.) Reemplace los bujes del asiento del conductor y
2.) Remedia el proverbial 'traqueteo' dentro de la puerta.
Jesse explicó que había un boletín de servicio para los bujes del asiento, por lo que programamos el servicio y ambos elementos se solucionaron a la perfección. Mike era el mecánico asignado y obviamente era muy bueno. Todo el conjunto del asiento tuvo que salir y el panel de la puerta tuvo que desmontarse, por lo que este fue un trabajo de reparación bastante extenso.
Jesse y MIke son grandes activos para Behlmann y no podría estar más feliz. ¡Buen trabajo, chicos!
El único problema que tuve fue que el técnico se olvidó de enganchar la manija de la puerta después de reparar las cerraduras de la puerta. Tuve que retirarlo para que lo repararan. De lo contrario, fue una gran experiencia de principio a fin.
TraducidoRecientemente compré un automóvil de Behlmann. Fue una gran experiencia, lo hicieron fácil y los chicos con los que trabajé fueron amables y amables. Gracias a Brooks y Justin por hacer mi compra simple y fácil. Definitivamente los recomendaría a amigos y familiares.
TraducidoAcabo de comprar mi auto desde aquí y estaba en muy buen estado. El personal fue muy amable y nos consiguió exactamente lo que queríamos y el pago exactamente donde lo queríamos. Fueron muy cooperativos y nos ayudaron con exactamente todo lo que necesitábamos y queríamos.
TraducidoFue muy agradable, acogedor y reconfortante. Brooks fue increíble. Lo recomendaríamos a cualquiera que quiera comprar un automóvil de Marquitz. ¡Gracias por una experiencia memorable!
TraducidoAmo el auto provisto durante mi trabajo de servicio. ¡Hace la vida mucho más fácil!
TraducidoRecogí mi nuevo GMC Terrain que estoy alquilando hoy. ¡Este es mi tercer vehículo de Marquitz! Brooks, del equipo de ventas, configuró mi onstar, mi teléfono Bluetooth, y explicó todas las funciones fabulosas. Jim Green hizo que firmar el papeleo fuera muy sencillo. Como siempre, recomiendo mucho a Marquitz.
Traducido¡Qué gran experiencia!
Mi asociado de ventas Brooks me acompañó a través de todos los aspectos del proceso de compra de un automóvil y tenía una gran cantidad de conocimientos para compartir. ¡Todo el personal realmente me mostró cómo se supone que es este proceso! ¡Volveré para comprarles otra vez!
¡No puedo decir lo suficiente sobre el equipo de Behlmann GMC! Te tratan como a una familia y hacen que comprar un camión sea divertido. ¡Gracias Justin, Carolos y todo el personal!
TraducidoImpresionante experiencia impresionante !!! Pregunte por Sean Ferguson !!! ¡¡Gran chico!!
TraducidoEl único taller de servicio al que permitiré reparar mi Escalade. Los chicos hacen un trabajo increíble. Nada más que un servicio de calidad
TraducidoNuestro coche se salió de la carretera durante una tormenta de nieve recientemente y este es el taller donde llevamos nuestro coche para repararlo. Siendo del otro lado del estado, no tenía forma de saber qué esperar. El personal fue cortés y amable. El equipo de reparación fue excepcional. Incluso tratando con el seguro, pudieron reparar nuestro automóvil y devolverlo a tiempo. No puedo decir lo suficiente sobre este lugar. Scott y Paul en el taller de carrocería fueron increíbles. Se los recomendaría a cualquiera que necesite trabajar en su automóvil. ¡Incluso puedo hacer el viaje de 250 millas para comprar mi próximo auto!
TraducidoEl taller mecánico se aprovechó de mí. Desmontaron mi vehículo más lejos de lo que debería haber sido desarmado para el trabajo que necesitaba ser reparado. No llamaron a mi compañía de garantía de manera oportuna para averiguar cómo la compañía de garantía quería manejarlo. Que tuvo mi vehículo durante una semana más de lo que deberían haberlo tenido. Cuando llamaron a mi compañía de garantía y encontraron lo que pagarían, me pusieron con la factura por la mano de obra por un trabajo que nunca debería haber hecho. Aconsejaría a cualquiera que piense en usar Belhmann que se mantenga al tanto de que se esté comunicando con su compañía de garantía o le pagarán una factura que no debería haber sido.
TraducidoPersonal increíble! La mejor experiencia en un concesionario de automóviles que he tenido.
TraducidoMuy servicial y gran hospitalidad. Se lo recomendaré a mis amigos. Gracias Behlmann
Traducido¡Behlmann fue tan rápido y profesional! ¡Tammy en el taller de carrocería fue muy amable y me mantuvo informado! ¡Incluso vino temprano por mí para que pudiera tomar mi camioneta y llegar a tiempo al trabajo! Ya les he dicho a todos que Behlmann es quien arregló nuestro camión y que si necesitan hacer algo, ¡deben llevarlo allí!
TraducidoEl servicio al cliente fue deficiente. El vendedor no repasó ninguna de las características del vehículo. El automóvil no se detallaba y los neumáticos ya deben reemplazarse después de solo un par de meses de ser propietario porque no eran nuevos o incluso estaban casi nuevos cuando se compraron. Viajamos 2 horas para mirar el vehículo y estaba oscuro cuando lo examinamos. El encargado de finanzas, Carlos, incluso preguntó si se había detallado, y el encargado de ventas dijo que no. Carlos no se ofreció a detallarlo en otro lugar. También se molestó mucho cuando rechazamos la garantía adicional de $ 5,000. Tuve que llevar el SUV a otro concesionario donde vivo en la ciudad para que alguien me mostrara todo lo que ofrece, ya que el vendedor no se tomó el tiempo de mostrármelo mientras estaba allí. Además, nadie hizo un seguimiento después de la compra para ver cómo iban las cosas con el nuevo vehículo. No volvería a comprar aquí, ni recomendaría a familiares o amigos.
TraducidoTriple comprobó mi crédito, también conocido como 3 golpes duros. Gracias behlmann
TraducidoSiempre llevé mi Cadillac allí para el servicio y nunca decepcionaron.
TraducidoAl es muy receptivo y servicial. Siempre siento que puedo contar con él.
TraducidoNo estaba muy contento con mi visita aquí. Manejé media hora para ir a ver un vehículo, solo para descubrir que ya estaba vendido cuando llegué. Le había dicho al vendedor que venía muy lejos. Dijo que no se preocupe, nos ocuparemos de usted ... pero terminó siendo solo una hora desperdiciada de mi tiempo de conducción y combustible.
TraducidoQuiero agradecer a Mike Justin, Eric y Cody. Compré una GMC Terrain y la reducción de personal siempre es buena, pero esto es perfecto. Se tomaron el tiempo para escucharme y me trataron como una persona en lugar de un signo de dólar. Les doy las gracias. Recomiendo encarecidamente Behlmann Buick GMC, Cadillac a todo el mundo. Gracias a todos por el maravilloso servicio al cliente.
TraducidoReparación de taller de carrocería Great Collision
Reemplazó la cubierta del parachoques trasero en mi jeep,
de un guardabarros, pulí el cuerpo, encere el cansado y algunos otros cosméticos. Todo lo que puedo decir es WOW y gracias por su excelente trabajo.
Feliz Navidad y un Feliz Año Nuevo.
¡Nunca volveré a ir aquí! Gastas miles y miles de dólares en sus vehículos. Estuvimos allí durante 4 horas para un cambio de aceite, reemplazo de filtro y prueba de diagnóstico para detectar algo de luz que seguía apareciendo en mi tablero.
¡Me cobraron 327,00! 190 de eso fue para que diagnosticaran las luces de mi automóvil que seguían encendidas. No arreglaron nada porque querían que 1700.00 lo hiciera.
Así que prácticamente me alejé sabiendo que necesitaba un soporte para mi estribo, un nuevo amortiguador en la parte trasera izquierda y que tenían que desenchufar una válvula sucia. Y me costó 190,00 decirme eso y 4 horas de mi vida. Nunca volveré.
Las personas del departamento de servicio son FANTÁSTICAS
TraducidoServicio muy amable y rápido. Tuvieron mi coche durante más de una semana, pero me dieron un vehículo de cortesía para mantener mi vida en movimiento. Muy apreciado.
TraducidoEl coche no arranca después de cambiar la bomba de agua.
Después de decirle al personal, ni siquiera se molestaron en darme un salto. Muy decepcionado.
Behlmann Buick GMC es un reconocido concesionario de automóviles ubicado en TROY, MO. La empresa ha estado sirviendo a la comunidad durante muchos años y se ha establecido como un nombre de confianza en la industria. Behlmann Buick GMC ofrece una amplia gama de vehículos, incluidos automóviles, camiones y SUV nuevos y usados.
El compromiso de la empresa de proporcionar vehículos de alta calidad es evidente en su amplio inventario de modelos de primera línea de fabricantes líderes como Buick y GMC. Ya sea que esté buscando un sedán elegante o una camioneta resistente, Behlmann Buick GMC tiene algo que se adapta a sus necesidades.
Además de su impresionante selección de vehículos, Behlmann Buick GMC también ofrece un excepcional servicio al cliente. El equipo del concesionario conoce todos los aspectos del proceso de compra de un automóvil y puede ayudarlo a encontrar el vehículo perfecto para su estilo de vida y presupuesto.
Si necesita servicios de reparación de automóviles, Behlmann Buick GMC también lo tiene cubierto allí. El centro de servicio de última generación de la compañía cuenta con técnicos certificados que están equipados con las últimas herramientas y tecnología para diagnosticar y reparar rápidamente cualquier problema con su vehículo.
En Behlmann Buick GMC, la satisfacción del cliente es siempre la máxima prioridad. Es por eso que la compañía va más allá para garantizar que cada cliente reciba una atención personalizada durante toda su experiencia con el concesionario.
Ya sea que esté buscando comprar un vehículo nuevo o necesite mantenimiento en el actual, Behlmann Buick GMC está aquí para ayudarlo. ¡Visite su sala de exhibición hoy en TROY cerca de Wentzville y O'Fallon o llámelos al (636) 528-1744 para obtener más información sobre sus servicios!