Bay-ridge chrys, jeep, dodge service; Revisar

¡Este es el peor concesionario en el que he estado en mi vida! ¡Son estafadores y mentirosos y no tienen absolutamente NO conciencia o remordimiento por las tonterías que hacen para vender un automóvil! ¡No hay honestidad desde los distribuidores hasta la gerencia y los jefes! Se trata de una venta, no importa cuánto te jodan

increíble lugar para comprar un auto, personal muy servicial. No podría estar más satisfecho e impresionado por el servicio que recibí en bay ridge chrysler. no hubo presión, ni molestias con los precios. Definitivamente la mejor experiencia que he tenido comprando un auto.

He estado tratando de buscar un automóvil durante una cantidad significativa de tiempo, hasta el punto en que comencé a rendirme. A medida que pasaba el tiempo, me crucé con los increíbles empleados de este distribuidor: Mikhail Wright, Argenis y Jaide, quienes hicieron que esto sucediera para mí. Agradezco mucho todo su esfuerzo y arduo trabajo. Muchas gracias chicos, estoy extremadamente feliz con mi nuevo auto. Además, el café era genial jajaja :)))

Mi esposo y yo acabamos de recibir un nuevo ram bighorn 2019 de Bremen y Ram of bayridge, estamos muy contentos por su servicio y la hospitalidad en el hogar que él y el personal nos brindaron, recomiendo Ram of bayridge para sus camiones y jeeps. !

servicio muy deficiente, fui al departamento de ventas del concesionario para probar un Jeep Cherokee, el representante del cliente miente y dijo que el automóvil no está disponible para probarlo, aunque el automóvil está frente a mí, cuando se le preguntó por qué, dijo, es solo no disponible, y no tengo que darte una razón, y ahora puedes salir de esta tienda.
Y el empleado trajo a trabajar a una niña de 4 a 5 años

Mala experiencia con el concesionario. Pedí un vehículo a la fábrica y me aseguraron en papel qué tipo de tarifas me cobrarían. También puse un depósito. Cuando entré para hacer el pago final y recoger el auto, agregaron tarifas de más de $ 500 y dijeron que no eran tarifas negociables. Ni una palabra de eso cuando estaba haciendo el depósito. Estaba atascado, o pierdo mi depósito o pago las tarifas. Terminé pagando las tarifas adicionales y me fui con mi auto, pero nunca volveré a este concesionario.

Entré en busca de un buen precio en un grand cherokee 2018. Un vendedor llamado Ron o Rod se me acercó y al principio fue muy amable y servicial. Le expliqué que era mi primer día buscando autos, pero si había conseguido un buen trato, estaba listo para salir con el auto (lo cual era cierto), así que le dije que había estado en otra compañía de arrendamiento y me tenían esto. precio y si puedes superarlo, firmaré con el jeep de Bay Ridge. Regresó de hablar con su jefe e igualó el precio y ni siquiera lo superó en 1 dólar. Luego dije que tendría en cuenta su oferta y me fui. Aproximadamente una hora después regresé y le dije que había cambiado de opinión acerca de conseguir una altitud y que quería un límite y él fue tan grosero y se enojó conmigo porque fui a pedir un precio a otro concesionario en el que no me miraba. el ojo, me habló con un tono muy irrespetuoso. Al final, dijo que no me daría un precio por el grand cherokee limited porque iré a otros lugares en mi primer día de compra de automóviles y buscaré mejores precios. Este lugar tiene una táctica de ventas tan asquerosamente agresiva que es absurdo. Tuve una experiencia tan horrible que nunca volveré allí y NO RECOMIENDO ESTE LUGAR A NADIE. Me llevaré mi dinero a otra parte, quiero decir, después de todo, hay muchos lugares que se mueren por vender un automóvil. Ojalá pudiera dar por debajo de una estrella.

Este lugar es único en su clase, hablé con Bremen Miranda muy servicial ... ¡y Tommy también fue bueno!

¡Esta ha sido la experiencia más placentera con un concesionario de automóviles! John Ayoub Echchahly es de primera categoría. Fue honesto, profesional y me ayudó a conseguir el mejor trato posible. ¡Este concesionario es una joya!

Recibí el tratamiento de alfombra roja de Jennifer Velázquez. De principio a fin, hizo que el proceso de compra fuera tan sencillo y sencillo. ¡Se la recomendaría a cualquiera que conozca para comprar un automóvil!

¡Jennifer Velázquez fue de gran ayuda! ¡Gracias de nuevo! ¡Amo mi auto! ¡Eres una gran vendedora! ¡Te enviaré compradores de autos pronto!

Tuvimos una gran experiencia, nuestro distribuidor Juan y la gerente de ventas Camille nos ayudaron a obtener la nueva Chrysler Pacifica. Gracias por tomarse su tiempo para ayudarnos a encontrar un precio justo para el automóvil y el maravilloso servicio que nos brinda.

Trabajé con un vendedor llamado Moe, fue muy comprensivo con mi presupuesto y trabajó conmigo para conseguirme el pago mensual más asequible. Definitivamente recomendaría este concesionario a todos en el área.

Este es el segundo vehículo que mi familia le ha comprado a Niki y Bay Ridge Jeep en los últimos 6 meses. Primero, el nuevo Jeep Wrangler 2015 de mis hijos y ahora mi Jeep Grand Cherokee 2015 completamente nuevo. Niki es genial. Conoce su producto y hace que toda la transacción fluya sin problemas. ¡Gracias de nuevo chicos! ¡Sabes que te veré en el futuro y asegúrate de recomendar a cualquier amigo, familiar o conocido que sepa que busque un vehículo!

Uno de los mejores concesionarios. Muy buen servicio al cliente. Vine solo para una prueba de manejo. Dijeron: "No hay problema". Estuve esperando 4 minutos y me dieron un auto que quería para completar mi prueba de manejo. Agradezco el Servicio.
Recomiendo encarecidamente el concesionario.

Primero les alquilaron un automóvil, trataron de darme un Durango de color blanco diciendo que no lo hacen negro en el Durango 2018 y luego encontraron un automóvil negro sobre negro, pero tiene el letrero de ABS y el letrero de tracción de los neumáticos. Se comunicó con el concesionario y le dijeron que lo llevara al centro de servicio.
Mi puntaje crediticio era bajo y tenía un codeudor para ser aprobado. Después de ejecutar el crédito, el vendedor dijo que estaban aprobados. Después de un par de días, cuando fuimos a recoger el auto negro sobre negro, nos dijeron que solo el codeudor estaba aprobado, pero no yo. Aún así aceptamos el trato porque necesitaba el auto.
En el centro de servicio, me dijeron que tendría que esperar un par de horas. No debería tener que esperar para solucionar un problema en un auto nuevo.
Así que estoy esperando en la sala de espera y escribiendo esta reseña. Esta pérdida es terrible y ya me arrepiento.
Si alguien hace algún trato con ellos, no firme nada hasta que esté seguro y se sienta cómodo con lo que obtiene de ellos. Porque presionarán e intentarán darte lo que quieren y te mentirán en la cara.

Compré mi primer auto aquí, fui sin idea, fue realmente genial, nos ayudó mucho, hizo que mi esposo y yo se sintieran muy cómodos, no me sentí como si estuviéramos jugando, sentí como si un hermano mayor nos estuviera ayudando, gracias, obtuvimos un Nissan altima 2017 y entonces hasta ahora bien gracias chicos

Todos Jimmy y Angel son increíbles. Resolver problemas rápidamente.

El servicio recibido aquí en mi vehículo fue fenomenal. Anthony se aseguró de que entrara y saliera de ese lugar en un período de tiempo razonable. ¡Y sin mencionar el excelente servicio al cliente! Recomendaría.

Fácil experiencia de compra de automóviles, trabajado con Breman y Camille. Fueron pacientes y respondieron todas las preguntas que tenía. Definitivamente volveremos cuando mi contrato de arrendamiento finalice. ¡Gracias chicos!

Sus sitios web afirman que tienen servicio para automóviles, pero no en su ubicación.

Cambié mi Ram 1500 2015 por una nueva y BOb me ayudó, hizo la transacción sin problemas y sin preocupaciones, gracias a Bob y a todo el equipo de ventas.

Tuvimos una cita con un educado vendedor llamado Bob en el concesionario de Bay Ridge en Brooklyn y él negoció un trato para un nuevo Jeep Cherokee Limited 2017 por $ 41,000 y justo cuando estábamos a punto de ir al banco por el cheque certificado para poner la pelota en marcha. , nos dijeron "espera" que el "dueño" quiere más dinero $ 42,100. Esta es una práctica sórdida tan solapada. Esto después de que pasamos 3 horas ... intencionalmente desperdiciaron nuestro valioso tiempo. Luego hicieron que Mikal intentara renegociar un precio más alto en el último minuto. ¿Están bromeando? Finalmente nos fuimos y realmente no nos gustan los trucos sucios que este concesionario Jeep juega con los clientes. Actualización: compramos un Jeep 2018 en el concesionario de Manhattan que era más profesional y el precio no cambió en el último minuto como en el concesionario de Jeep de Bay Ridge.

Quiero tomarme el tiempo para agradecer al nuevo amigo Bob.
Bob fue genial, muy sencillo y fácil de trabajar. Recomiendo encarecidamente ir con él.

El servicio fue excelente. El vendedor (Ali) fue muy educado, cortés y profesional. Recomiendo encarecidamente comprar o alquilar un vehículo con ellos. ¡Conseguí mi Dodge Durango Limited 2016 en rojo intenso! ¡¡¡Completamente satisfecho!!!

¡Conseguimos un Cherokee 2019 Limited y estamos muy contentos con el coche! Bob es increíble, ¡el mejor hombre que deberíamos tener para comprar / arrendar nuestro auto! ¡Muy amable, profesional y obtuvimos con él el mejor trato!
Pero el lugar del concesionario en sí está desorganizado, nunca a tiempo, ¡siempre es un gran impulso para obtener lo que HAN PROMETIDO! Primero nos pidieron que cogiéramos el coche y no tenían matrícula (un día más para conseguir el coche, después de muchas llamadas de nuestro lado), ¡luego retrasos en los pagos de nuestro coche viejo! ¡Tuvimos que presionar OTRA VEZ para recordarles qué hacer! ; (Yo mismo trabajo con Ventas y proporcionamos lo que el cliente necesita muy rápido ... y en este lugar lamentablemente no es así !!! Tenemos que llamar y pedirles que hagan un seguimiento, ¡y lo hacen lentamente!

Tuve una experiencia increíble con este concesionario. El personal fue extremadamente atento y generoso. Me recibió con una taza de café de la gerencia y me ayudó un caballero llamado Sam. Me ayudó a lo largo de mi viaje en el concesionario y respondió a todas las preguntas que le hice. Considerándolo todo, muy contento. ¡Definitivamente regresaré aquí pronto! ¡¡Gracias!!

¡Acabo de alquilar mi primer vehículo de Bay Ridge CJD! Y estoy muy contento con el servicio que recibí. El personal era amable y servicial. ¡Conseguí el vehículo que quería! ¡Definitivamente los recomendaría a amigos y familiares!

Parecía un buen concesionario, pequeño pero con un buen tamaño de coches.
2 comienza porque hicieron el cambio y el cebo conmigo. Vi un Jeep que quería, hice una cita para verlo y se vendió hace una semana. La publicación tarda 24 horas en eliminarse, pero lleva más de una semana. No hay problema, pero necesitan trabajar para que la gente no pierda el tiempo para venir a este lado de Brooklyn.

Vendedores muy amables, porteadores calificados y una amplia selección de vehículos nuevos lo convierten en una experiencia fantástica de compra de automóviles

UPD para CENTER REPLY: no, no necesito comunicarme con usted nuevamente, no es el único centro de servicio en Nueva York. Gracias.

Solo llámalos para el servicio automático ... No tengo idea de quién contesta el teléfono ... Ni siquiera se presentó. Es mi primera llamada de servicio y no tengo idea del "tipo de servicio que necesita", así que le expliqué lo que necesito. Ella comienza a corregirme con la redacción "profesional" ... Luego me dijo que la persona que me ayudará no está hoy, y que alguien me llamará mañana. Era la persona más arrogante que he escuchado ... Cuando estaba tratando de confirmar alguna información, simplemente colgó ... ¿Qué es esto? Entonces no lo sé, pero no un servicio al cliente ...

¿Por qué todo en Brooklyn es tan basura? Ni siquiera puedo conseguir que nadie conteste el teléfono.

Compré un Chrysler 200 2016, como intercambio y es nuevo (supuestamente) solo 45 millas en el automóvil cuando lo recibí. 30 días después de tener el automóvil, mi automóvil está perdiendo potencia y también hace un ruido de traqueteo en la parte delantera y se sacude, y el millaje de combustible no es exacto Mi automóvil también se detiene cuando voy de conducción a reversa, me comuniqué con el vendedor con el que traté Bob y siguió dándome vueltas con ir al servicio, llamo servicio, no tienen ninguna cita para mí. Además, cuando se llevan mi coche, no consigo ningún coche de corte. Tengo que alquilar uno por mi cuenta. Tenga en cuenta que tengo una garantía de que no debería tener que enviar un COCHE A ESTRENAR para ser reparado y molestado. Después de varias llamadas al distribuidor y al servicio técnico, todavía no se ha hecho nada a partir del 28/6/17. Estoy esperando que el gerente Steve se comunique conmigo y ya son más de 48 horas. HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE !!!! Me vendieron un limón y créanme que no se fían de lo que dicen. Les encanta evitarte ... Es gracioso cómo el dueño del pesebre Steve puede responder aquí, pero rápido en persona para esconderse. MANTENTE ALEJADO IR A QUEENS SON MÁS ÚTILES ... BAYRIDGE HORRIBLE.

Tuve una muy buena experiencia en este lugar. Cuando entré fui recibido por The New Guy Robert (extremadamente amable y considerado). Luego vino Bremnan, también muy amable y profesional. Se tomaron el tiempo para escucharme sobre lo que quería gastar y trabajaron agresivamente para que sucediera mientras eran muy patentes y amables. Ambos se quedaron hasta tarde conmigo para ayudarme tanto como fuera posible. Robert se comunicó conmigo por mensaje de texto esa misma noche para asegurarse de que mi esposa, mi hijo, yo llegáramos a casa sanos y salvos, y tanto Bremnan como Robert se comunicaron conmigo al día siguiente para continuar ayudándome en el proceso. Terminaron dándome el precio que quería y me dieron sus números personales. En caso de que necesite algo o tenga alguna pregunta, ¿qué más se puede pedir? Estoy seguro de que tienen reglas y regulaciones que también deben seguir, pero Bremnan y Robert hicieron todo lo posible por mí. Con suerte, todavía están disponibles la próxima vez que haga una compra. Ah, y la señorita de la recepción incluso hizo todo lo posible para poner aire en globos para que mi hijo jugara con ellos. Gracias chicos por ser tan amables.

Esta fue, sin duda alguna, la peor experiencia de compra de automóviles para mí hasta ahora. El 14 de agosto de 2015, fui al concesionario para preguntar sobre la devolución de mi Jeep Grand Cherokee 2012 alquilado. Entré al concesionario con mi madre y mi hija. Cuando entré, se me acercó un vendedor llamado Kelly. Le dije lo que quería. Dijo que podía ayudarme, así que nos acercamos a una mesa, nos sentamos y comenzamos a discutir mis opciones. Al final de esa cobertura, reduje mis opciones a un automóvil en particular, el Jeep Grand Cherokee Altitude 2015. Kelly y yo repasamos los precios y los detalles. Le dije con qué quería que estuviera equipado mi coche. Le dije que quería incluir tres cosas en mi coche. 1. Asientos de cuero 2. Navegación 3. Techo solar. Kelly me aseguró que el auto de mi elección estaba equipado con eso. Entonces, después de que se confirmó, me sacó para mostrarme el interior y el exterior de los autos. Me gustó lo que vi, así que de nuevo tomé la decisión final de que este es el auto con el que iría. Le dije a Kelly que tenía un trato. Kelly y yo regresamos al concesionario para cerrar el trato. Dejé $ 2500, firmé mi nuevo contrato de arrendamiento, con la seguridad de que obtendría mi auto nuevo con todo lo que dije anteriormente. Sin embargo, no me fui con el auto ese día porque el auto no podría ser inspeccionado hasta el día siguiente. Hasta ahora, la experiencia suena genial, sin embargo, no resultó así. Recogí el auto el sábado 15 de agosto de 2015 nuevamente con la seguridad de Kelly de que mi auto estaba equipado con todo lo que quería. Ok ... pasaron aproximadamente 2 semanas y estaba haciendo un viaje por carretera y decidí por primera vez usar mi navegación. Seguí intentando que empezara en vano. Incluso llamé a la empresa para pedir ayuda pensando que tal vez estaba haciendo algo mal o tal vez el delegado pudo haber hecho algo mal mientras descargaba el software. La empresa me informó que mi automóvil no está equipado con navegación y que tendría que llevar el automóvil al concesionario para que lo instalen. Estaba más que cabreado en este punto. Así que, por supuesto, llamé al delegado solicitando hablar con Kelly. No estaba disponible, así que dejé mi número de devolución de llamada. Me devolvió la llamada, le conté el problema y, por supuesto, dice que nunca me dijo que mi coche estaba equipado con navegación. Fuimos de un lado a otro por un rato y finalmente me dijo que si quería que se instalara la navegación tendría que llevar el auto al concesionario y pagar $ 350. Por supuesto que no iba a hacer eso ya que él me aseguró verbalmente que estaba incluido. Le dije que no volveré a tratar con él y que además me ocuparé del director general. En varias ocasiones intenté llamar para hablar con el gerente general, quien nunca respondió ninguna de mis llamadas telefónicas. Así que decidí que les haría una visita. Volví al distribuidor. El gerente general estaba allí cuando entré. No se dirigió a mí, sino que Kelly se dirigió a mí y comenzó con un montón de mentiras. Estuvimos un rato yendo y viniendo (fíjate que el DJ está sentado ahí mirando todo y sin decir una palabra). Supongo que estábamos haciendo demasiado ruido dentro del barco, así que otro subgerente intervino y básicamente me dijo que su vendedor, Kelly, no me dijo que el auto estaría equipado con navegación. Por supuesto, cuando se selló el trato, el asistente del gerente no estaba allí, así que no sé cómo sabría lo que Kelly y yo discutimos. Así que estaba molesto en este punto. El subdirector dijo que no podía hacer nada por mí y, de nuevo, si quería navegar tendría que pagar 350 dólares. Eso es negativo. Finalmente, debido a que supongo que ya no podía sentarse detrás del escritorio escuchándonos gritarnos, el gerente de GM interviene y dice: "Está bien, ya trae el auto e instalaremos la navegación gratis porque esto es ridículo." Así que fue necesario que todo esto sucediera antes de que el DJ hiciera lo que debería haber hecho desde el principio. Traje el coche para instalar el sistema de navegación. Lo hicieron en 20 min. Nunca más volverán a ocuparme de mi negocio.

Bob Abdel de Chrysler Jeep de Bay Ridge fue mi vendedor, obtuve un Grand Cherokee Altitude 2017.
Bob Abdel, su gerente, y todo el personal fueron muy serviciales y me aprobaron por mi cuenta y sin dinero inicial, no podría estar más feliz.
Gracias a todos en Chrysler Jeep de Bay Ridge.

Esta fue una experiencia mucho mejor que con mis compras anteriores de vehículos. Claramente, fui a los lugares equivocados para mis otros vehículos. Jennifer era mi vendedora y era tan dulce y genial trabajar con ella. Definitivamente se ganó mi negocio con mis amigos y familiares. Si buscas mucho con una sonrisa pregunta por Jennifer. La mejor vendedora sin duda. Ella le encontrará el vehículo adecuado a sus necesidades.

¡Nuestro vendedor, Eric, fue fabuloso! ¡Fue honesto desde el principio, así que no hubo sorpresas al final! Recomiendo encarecidamente este concesionario: todo el personal fue acogedor, dispuesto a trabajar en torno a nuestras necesidades / deseos y todo se mantiene ordenado y el proceso fue perfecto. Incluso hicieron un seguimiento para asegurarse de que AMAMOS nuestra compra, ¡y LO HACEMOS! :)

Me cotizaron un precio en línea. Cuando llegué al concesionario, me dijeron que no había forma de que pudiera pagar ese precio (incluso antes de las tarifas). Manejé una gran distancia para realizar la compra. Me decepcionó, pero al final, estoy agradecido de no haber cometido un error y haber comprado un automóvil en un concesionario que no es honesto. ¡Sabía que era demasiado bueno para ser verdad! Ten cuidado.

Estaba muy feliz con mi experiencia con Bob Abdel. Fue muy útil a la hora de seleccionar mi nuevo Jeep y asegurarse de que yo supiera en lo que me estaba metiendo. Su precio era razonable y su servicio excelente. Regresaré una vez que este contrato le corresponda a Bob nuevamente.
¡Gracias de nuevo!

Gran concesionario muy sencillo. la sala de exposiciones y el centro de servicio fueron muy útiles. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que busque un fiat dodge chrysler o un jeep. Fui a otro concesionario Fiat en Manhattan y simplemente mintieron, pero Giuffre Fiat fue genial, no mintió ni nada. Sal es un gran vendedor y José fue de gran ayuda para organizar las reuniones.

Llevé mi Jeep allí para el servicio, así que no puedo hablar sobre su departamento de ventas, pero el servicio no es malo, tenía una cita para un cambio de aceite a las 8:30, llegué un poco antes, me tomó un minuto encontrar a alguien a quien llevar mi coche, pero todo lo demás estaba bien, me dijeron que podría tardar alrededor de 1,30 minutos, pero el coche se hizo en 30 minutos y yo estaba en camino.

Angel es excelente vendedor! Jimmy, el gerente, fue muy útil e hizo que nuestra compra fuera un éxito. Fue un placer hacer negocios con ellos.

Cambié mi viejo Kia por una nueva Grand caravan, Bob fue muy servicial y sencillo. La camioneta, el papeleo, el seguro y el registro estaban listos cuando llegué al concesionario para recoger mi nueva camioneta, excelente servicio al cliente.

¡Angel fue genial! ¡Transacción fluida y Jimmy, el gerente, fue fenomenal! Excelente servicio y personal. Se los recomendaría a todos. !

Mi hermana recomendó a Camille. Ella no defraudó. No pude comprar, pero llevaré mi futuro negocio aquí.

El señor Argenis es un retrasador ansome y nos ayuda durante todo el proceso de compra del coche. Somos compradores por primera vez y el Sr. Argenis respalda todos los detalles que buscamos. un gran lugar para comprar un coche, lo recomiendo encarecidamente

Me gustaría aprovechar este momento y agradecer a Jennifer Velásquez por el excelente servicio al cliente que recibí cuando entré al concesionario el 30 de septiembre de 2016 en busca de un Dodge Charger. Jennifer se acercó amablemente a mí sin ninguna presión y se tomó su tiempo para ayudarme a encontrar un auto. El proceso fue mucho más sencillo de lo que esperaba. Salió de ella para encontrar la combinación de colores exacta y las opciones que yo quería. Ella estaba de ida y vuelta con otros concesionarios para asegurarse de que el automóvil se entregara a tiempo. Ella me hizo sentir cómodo con todo el proceso y fue una experiencia excelente. Con el servicio que recibí de Jennifer, la recomendaré a mi hermana y prima para sus próximos autos. Me quito el sombrero ante ti Jennifer. Por favor, continúe con el buen trabajo brindando un excelente servicio al cliente.

Tengo un gran trato con Robert y Angel. Estoy muy contento con mi trato con Grand Cherokee. Gracias.

La primera vez que alquilé un automóvil y decidí ir por el jeep compass, ya que los veo en todos los lugares a los que voy, no sé cómo va el proceso, así que estaba un poco nervioso, pero me alegro de haberme encontrado con el vendedor adecuado Bremen chrysler jeep en bayridge. Me explicó todo y lo hizo muy fácil de entender. Escribo esta revisión para todos los compradores por primera vez que están nerviosos y sin saber qué esperar e ir a ver a Bremen si estoy feliz, estoy seguro de que usted también lo estará.

Bayridge Jeep fue increíble, Bremen, ¡mis representantes de ventas fueron muy útiles! ¡Pudo conseguirme un Jeep Wrangler (el auto de mis sueños) el mismo día que llegué! AHORA ESO ES SERVICIO AL CLIENTE. Gracias Bremen !!!!!!

Me dijeron que tenían un auto en stock ... Manejé en el tráfico durante 2 horas para descubrir que estaba vendido cuando llegué allí. El tipo tomó mi nombre y número, pero no pensó en llamarme para avisarme que estaba vendido. Luego, por supuesto, trató de venderme un coche diferente.

Me vendió un auto con llantas rotas. No me di cuenta porque es la primera vez que compré un automóvil en mi vida. También de alguna manera consiguieron que inspeccionaran el coche con tintes ilegales. ¡¡¡Tener cuidado!!!

¡El servicio al cliente fue definitivamente a punto!
Con un cabaret de recepcionista servicial y amigable, tuve el placer distintivo y delicioso de ser informado y ayudado profesionalmente por Angel Manjarrez y Moe Hamdan. Definitivamente aprecio que ustedes me cuiden en un momento en el que me negaron y me privaron de una comunicación formal y adecuada ... Gracias y que Dios los bendiga a ambos :-)

¡Comprar un automóvil de Chrysler Jeep of Bayridge fue una experiencia fácil y agradable! Argenis Pujols fue muy informado y paciente conmigo, ya que encontré el automóvil que mejor se adaptaba a mis necesidades. El proceso fue rápido y los empleados con los que traté fueron muy amables. Regresaré cuando sea el momento de comprar mi próximo auto

Recibí una oferta por correo electrónico y visité allí. Tienen una gran colección. El representante de ventas es amable y servicial. Definitivamente les compraré Grand Cherokee pronto.

Horrible servicio al cliente, lo experimenté dos veces, la primera vez cuando solicité información por teléfono sobre la serie 7 de BMW que tenían, me pidieron que viniera para verificarlo, de lo contrario, no se proporcionará información. alrededor de dos horas) Y NUNCA TENÍAN COCHE EN STOCK !!! Entonces, ¿cuál era el punto ???? está bien, por segunda vez, pasé un par de meses y vine a cambiar mi coche por su nuevo Challenger R / T Scat pack 2015 desde su El precio fue increíble ($ 38k) con efectivo de mi parte Me rebajaron el precio de mi auto, pero ese no es el punto, el gerente se acercó al cliente (yo), que estaba a punto de pagar 25k en efectivo en la parte superior de mi vehículo , con un enfoque poco profesional de una manera irrespetuosa. Me rechazó, y les prometo QUE NUNCA PASARÍA DENTRO de este horrible concesionario, donde todos son groseros, irrespetuosos, poco profesionales y le hacen un favor en lugar de un servicio. ¡TENER UN DISTRIBUIDOR DE UNA EMPRESA QUE REPRESENTE SUS PRODUCTOS! Así es como van los clientes lejos de tus productos a otros fabricantes (fui con BMW), el servicio al cliente es una de las principales claves que llevan a las ventas, ten cuidado, nunca nunca nunca nunca vayas a esa ubicación si te respetas y no quieres sentirte como rogar por algo, jajaja. Te golpearán con una actitud, sin bromas, el peor lugar de la Tierra para comprar el vehículo.

Miró un vehículo de 2015. El distribuidor quería cobrar una tarifa de preparación de $ 1200. ¡Indignante! No está dispuesto a negociar el costo del vehículo. Envió un mensaje al distribuidor y llamé después de mi visita. No responde.

este distribuidor es un estafador, les compré un automóvil usado hace mucho tiempo, me cobraron por extender la garantía, que estaba obligado a comprar aproximadamente un tercio del valor del automóvil. Si planeas comprar un jeep o cualquier otro auto, ve a otro lugar.

Traje mi auto para que lo repararan aquí, les tomó cuatro días solo para mirarlo. Lo recuperé y la luz de verificación del motor volvió a encenderse en dos días. Luego no pude conseguir otra cita durante más de una semana. Nunca reviso nada, pero este lugar fue tan frustrante por su falta de administración. Nunca les lleve su coche porque son vagos e incompetentes.

Alquilé mi Jeep Compass 2015 la semana pasada y tuve una experiencia increíble con Mark & ​​Mona. Fueron pacientes, cariñosos y diligentes. Mark fue muy útil e hizo todo lo posible para guiarme en la dirección correcta. Mona consideró y respetó mi presupuesto y se apegó a él. ¡Recomiendo encarecidamente a estos empleados y este concesionario! Esta fue mi primera experiencia de arrendamiento, pero no será mi última experiencia trabajando con este concesionario. ¡Les diré a familiares y amigos que vayan a Bay Ridge Chrysler Jeep & Dodge!

Solo tenía que compartir mis experiencias con Jeep y esquivar Bay Ridge. El de 89th 5th ave. Entré para comprar un vehículo y James y su gerente se acercaron a mí y me saludaron rápidamente sin dudarlo y, antes de darme cuenta, estaba conduciendo mi nuevo Jeep Grand Cherokee donde otros concesionarios no podían ayudarme James y Camille, la dama allí. me ayudó. ¡¡¡Gracias a ambos por su profesionalismo !!!

Sharon

Gran experiencia.Obtuve mi segundo contrato de arrendamiento desde allí.Nuevo jeep grand Cherokee.El vendedor Ayoub fue excelente.Me ayudó mucho, excelente lugar para comprar un automóvil nuevo o usado.

El departamento de finanzas me colgó cuando le pregunté por qué me financiaban con un banco diferente al que me habían cotizado.

Estoy muy satisfecho con Bob y la forma en que nos explicó las cosas, mi esposa y yo acabamos de alquilar un nuevo Cherokee 2019 que sale de Nissan y estamos muy enamorados de nuestro nuevo Jeep, cliente de Jeep por primera vez.

Gran experiencia en el jeep de Bay Ridge. Mi esposa y yo alquilamos un nuevo Gr Cherokee Altitude y Bob, que es muy amable, hizo que nuestra experiencia fuera muy estresante esta vez.

Los vendedores son inútiles y algunos son simplemente estúpidos. El servicio al cliente en el centro de servicio es atroz. Todo el mundo es descortés, no se hace nada de manera oportuna y es casi imposible conseguir que alguien le devuelva la llamada simplemente para informarle sobre el estado de su vehículo, algo que no tardaría más de cinco minutos. Mi vehículo básicamente está siendo rehén de su departamento de servicio mientras espero y espero ... Y espero. Los recepcionistas están de mal humor y también los especialistas.

¡Solo entré el lunes para echar un vistazo a los autos y no esperaba irme con uno el mismo día! esta fue la primera vez que compré un automóvil en un concesionario. Mi vendedor Bremen fue excelente y muy profesional. ¡Nos presentó todas nuestras mejores opciones e hizo que el proceso de compra de un automóvil fuera rápido y agradable y fácil de entender! Definitivamente recomendaría a otros que vengan a este distribuidor y pregunten por Bremen como su representante de ventas.

Fui asistido por un vendedor llamado Bremen que fue muy útil en mi toma de decisiones sobre qué auto me quedaría mejor, además, el ángel gerente fue muy acogedor. Recomiendo este lugar a cualquiera que quiera un buen servicio al cliente.

Si va a ir a este lugar para comprar su automóvil, asegúrese de tratar con Ali. Es un gran vendedor y hará todo lo posible para trabajar con usted hasta que sea un cliente feliz. Están más dispuestos a darte un buen trato, solo necesitas trabajar un poco. El coche es exactamente lo que Ali prometió y no podría estar más feliz. Dicho esto, otros empleados con los que tuve que tratar no fueron tan directos conmigo. Un poco de confusión me tenía preocupado, pero al final estoy muy satisfecho. Si no fuera por la molestia del departamento de finanzas, le habría dado a este concesionario 5 estrellas.

El distribuidor solo intenta cebarlo y cambiarlo con todo lo que hay en su sitio web. Vi CUATRO autos usados ​​diferentes en su sitio web después de que mi auto se totalizara y aproximadamente después de una semana cuando reuní mis finanzas, vi los cuatro todavía en su sitio web y uno tras otro dijeron que ninguno de ellos estaba disponible pero que tenían un vehículo muy similar disponible (por un precio mucho más alto) y que debería entrar y verlo. Lo entendería para 1 o 2 vehículos, pero que CUATRO no estuvieran disponibles parecía poco realista. Darles mi correo electrónico mientras preguntaban fue el mayor error porque no dejarán de enviarte correos electrónicos pidiéndote que vengas y revises los autos similares más caros que tienen. Una semana después de que pregunté por los autos, me enviaron un correo electrónico diciendo que el auto está disponible. Nunca sabré ni me molestaré en averiguar cómo mágicamente llegó a estar disponible, pero ha pasado una semana desde que los contacté y me han enviado innumerables correos electrónicos y buscando en su sitio web los cuatro vehículos por los que pregunté todavía están en funcionamiento y se anuncian como disponibles.

El peor servicio que he conocido. Nunca devuelva la llamada.
Envió una solicitud de un automóvil, respondió lo que puede venir a ver. Vine a mirar el auto. Resultó que el coche estaba en una prueba de conducción. Decidí esperar. Después de 5 minutos, se informó que el automóvil ahora está en el taller de carrocería para reparaciones y me llamará 2-3 días después cuando regrese. Ya pasaron 2 semanas en nadie llamó y no notificó ...
No recomiendo a nadie que vaya allí.

Traje el auto de mi tío para que lo repararan y fue una gran experiencia, de la trabajadora de escritorio Jacky, ¡ella fue tan increíble y profesional! ¡El servicio al cliente estaba fuera de este mundo y el servicio fue muy sencillo gracias a los chicos de atrás! ¡Gracias Bayridge Jeep! ¡Para su ayuda!

Hoy alquilamos un auto nuevo con Mark. La experiencia fue rápida y sencilla. Nos mostró el coche y nos contó todas las cosas buenas. Nos sentamos y él facilitó el proceso de arrendamiento. Nos dio todos los números y fue muy claro en todos los detalles. Conseguimos un buen trato y nos marchamos en un coche nuevo increíble.

E incluso obtuvimos un almuerzo gratis mientras estábamos sentados. :)

trato con Ayoub Gran vendedor Me conseguí mucho, fue tan bueno que mi amigo me consiguió un coche también muy buen servicio Gran lugar

¡Este lugar es genial! desde el momento en que envié una solicitud de información hasta el momento en que recogí mi nuevo Grand Cherokee. Jimmy se tomó el tiempo para explicar todos los detalles tanto del camión como del proceso de papeleo. 5 estrellas hasta el final !!

No tenían ninguno de los coches que me interesaban en stock.

me ayudaron argenis, shaban, camila, me dedicaron mucho tiempo, me brindaron información muy útil y trabajaron conmigo paso a paso.No puedo pedir nada más a un concesionario de automóviles.Personalmente los recomiendo a cualquier1 que esté en el mercado de un automóvil.

Increíble servicio al cliente. Te tratan con respeto. Muy paciente . Recomiendo este lugar

Los distribuidores tratan de ser amigables hasta que se dan cuenta de que no pueden venderle algo que usted no desea, y luego se vuelven muy groseros. O tienes lo que quiero o no. No pierda mi tiempo diciéndome lo que necesito y no necesito en cuanto a funciones. Además, el concesionario con el que hablé no tenía ni idea de las características de un SUV específico que me interesaba ... ese no era el problema, en lugar de que él dijera "No estoy seguro, déjame verificar eso" (lo cual hubiera aceptado), seguía diciendo: "No, no es así, no, no puedes conseguir esa opción" y ¡adivina qué HIZO!
¡Haga su tarea y deje de mentir a sus clientes solo para hacer un trato! ¡Su trabajo no es venderme un automóvil, es ayudarme a conseguir el automóvil que QUIERO y conocer su producto! Haga su propia investigación antes de entrar en cualquier distribuidor y sepa lo que quiere, porque de lo contrario le venderán cualquier cosa.
Y la gerencia debe revisar la vestimenta profesional y apropiada de negocios con algunos de los miembros del equipo, porque las camisas y / o corbatas desabrochadas y descuidadas parece que no le importa ... y usar camisetas sin mangas con tirantes finos con pantalones de yoga en el trabajo en una oficina completamente acristalada no es del todo apropiada. Si estoy a punto de hacer un trato y gastar al menos $ 30k- $ 55k, es ventajoso que todos vean la parte en que serán vistos.

Hablan rápido y se olvidan de que mi tía dijo que no arreglara su auto. Y lo arreglaron de todos modos .. 1200 exigieron.

el mejor equipo de atención al cliente.
Nunca tuve una experiencia tan buena.
¡¡Mantenga su buen desempeño!!

Repugnante. Mi madre es una policía de Nueva York jubilada de 65 años que sirvió en el 11 de septiembre, le vendieron un limón y la sacudieron durante un año. Todos los detalles por venir. Evita a esta gente a toda costa, son unos ladrones mentirosos. Ojalá pudiera dar cero estrellas.

Cronología de eventos

28 de noviembre de 2017
Recogida del Fiat 500x Lounge 2016 comprado a Chrysler
Jeep Dodge Ram Fiat de Bay Ridge
Capó del coche rebotando mientras se alejaba del lote
Al no estar familiarizado con los Fiat, asumí que esta era la forma en que el auto
condujo
* Vecino comprobó el aceite debajo del capó tres y medio
cuartos!
Devuelto al distribuidor; enviado al departamento de servicio una milla
Fuera
* El departamento de servicio mantuvo el automóvil durante aproximadamente un mes;
provisto de vehículo en préstamo

26 de diciembre de 2017
Fue al coche de recogida del departamento de servicio
Se observaron los siguientes problemas
- Compruebe la luz del motor encendida
- modo de conducción no disponible
- el calor no funciona
- portaequipajes incorrecto ahora en el coche
- inserto de maletero incorrecto
- pintura de retoque no coincidente en el parachoques trasero
Coche dejado en el taller por trabajo adicional

29 de diciembre de 2017
El coche recogido del capó del departamento de servicio sigue rebotando
El servicio reclamado había reparado RPM y el problema se resolvió

12-23 de enero de 2018
Devolví el coche al departamento de servicio.
Se observaron los siguientes problemas
- el capó sigue rebotando
- olor a quemado
- el calor no funciona
- portaequipajes reemplazado pero versión incorrecta
- faltan reposacabezas (documentado que estaban en el coche
previamente
coche retenido en el departamento de servicio hasta el 23 de enero de 2018
El departamento de servicio reclamó reemplazar el desbordamiento
Botella y refrigerante agregado al sistema

* El concesionario acepta devolver el coche y reembolsarme el
monto de la compra original a pesar de que tomaron mi
coche viejo, un toyota corolla 2009 * 58.000 millas) como parte de
el trato
* ver copias adjuntas de correspondencia basada en texto hasta la fecha
no se han hecho arreglos para devolver el defectuoso
fiat y devuelve mi dinero

29 de enero de 2018 5 de febrero de 2018
Llevó el coche a Alfa Romeo fiat de manhattan
Se señalaron las siguientes preocupaciones:
- el capó sigue rebotando / el coche está inactivo a un nivel muy alto
- olor a quemado
- el calor no funciona
Servicios prestados (gastos de bolsillo $ 328 no menos
Garantía)
- radiador drenado y enjuagado
- fluido débil debido a reemplazo
- anticongelante y refrigerante añadidos

19 de febrero de 2018
Regresó a Alfa Romeo Fiat con la misma queja, es decir,
Capó rebotando / coche al ralentí a un nivel muy alto
El departamento de servicio informó que tanto la derecha como la izquierda
Los soportes del motor de la transmisión lateral estaban defectuosos
Y necesitaba reemplazo

22 de febrero de 2018
Recogió el coche de Alfa Romeo Fiat que recomendó que
Los frenos se reemplazan (problema con los abdominales) como
Gastos adicionales de bolsillo

Problemas continuos con el sistema eléctrico; calefacción y
Luego, el aire acondicionado funciona de forma intermitente.
A voluntad

22 de febrero de 2018 a la fecha
Intentos fallidos de devolver el coche y recibir un reembolso

Sam fue el mejor vendedor allí. Lo recomiendo encarecidamente, también es divertido y mantendrá una sonrisa en tu rostro. Échale un vistazo a la gente y pregunta por SAM

Acabo de recibir mi nuevo jeep cherokee 2019 de jeep of bayridge y debo decir que fue una buena experiencia en comparación con otros concesionarios.Yo también lo he sido y tuve un vendedor maravilloso llamado Bremen que fue muy paciente conmigo, gracias tanto, honestamente, no soy una persona que hace reseñas, pero doy crédito donde se debe :)

Con mucho, el peor concesionario en el que he estado en toda la costa este en mis 24 años de compras de automóviles. Alquilo todos los años desde que tenía 18. El servicio de atención al cliente es horrible; Los mecánicos no tienen ni idea, la gerencia simplemente no se preocupa por las inquietudes de los clientes, el lugar está sucio, no tiene estacionamiento, no tiene rentas ni autos prestados.

¡Nuestra experiencia reciente en Bay Ridge Jeep fue excelente! Servicio impecable y equipo de ventas excepcional. Bob pudo encontrar lo que buscábamos con los pocos detalles que le dimos. El camión es asombroso. Más de lo que esperábamos. Recomendamos encarecidamente Bay Ridge Jeep y, si vas, asegúrate de preguntar por Bob.

SP

Jeep Chrysler me llamó para una actualización, y ninguno de los vendedores estaba presente. Horrible

Recientemente compré un Jeep nuevo en el concesionario. Me sorprendió cuando no me atacó el vendedor, muy refrescante. Se me permitió tiempo sin ser presionado. Sorprendentemente, el mejor momento para mí y mi familia fue firmar el papeleo bancario. El tipo de finanzas Anthony hizo llorar a toda mi familia de risa. ¡Nunca me había divertido tanto comprando un coche! ¡Se lo recomendaría a cualquiera! ¡Gracias por hacerlo divertido de nuevo!

Recientemente compré mi primer jeep en Chrysler jeep of Bayridge, fui asistido por un asesor de ventas llamado Bremen, fue muy útil en mi toma de decisiones y fue paciente conmigo, ya que es mi primera compra de automóvil. servicio y un vendedor van a ver Bremen en el jeep Chrysler de Bayridge.

Tuve una gran experiencia con Mark y gracias a él pude conseguir mi nuevo Cherokee. Recomiendo este concesionario y especialmente Mark.

Jeep Chrysler Dodge de Bay Ridge es uno de los lugares más amigables para comprar un automóvil. Tenía la misión de encontrar exactamente lo que había imaginado y dejé al concesionario el único coche que quería. Al ser un comprador por primera vez, mi vendedor '' Sam Cruz '' se aseguró de que estuviera completamente feliz. Hizo de esta experiencia una gran experiencia y no podría haber estado más feliz. Sam se aseguró de que me sintiera cómodo y feliz con lo que estaba buscando y que los precios fueran excelentes. Mi encargado de finanzas también hizo que la situación financiera fuera un viaje sin problemas. Tenía un gran personal de ventas y financiación, un gran equipo con el que hacer negocios. Muy recomendable, sin duda.

Este negocio necesita una seria formación en servicio al cliente para TODO el personal y una mejor gestión. Los empleados son asquerosos y poco profesionales. Mi experiencia con ellos ha sido una pesadilla total, fui a este concesionario a comprar un auto usado. Al comprar el vehículo usado, también pregunté sobre el arrendamiento de otro vehículo. Así que no solo estaba obteniendo 1 automóvil, sino que estaba comprando 2. Les pregunté específicamente a los vendedores si compro el automóvil usado si pueden agilizar el título para que pueda recibirlo antes del tiempo normal de espera de 6 semanas y estaba dijo que sí y que se encargarían de ello por mí. No tomé el auto el mismo día después de la compra porque tenía que limpiarlo ya que los asientos estaban manchados y sucios. Me llamaron al día siguiente para que lo recogiera y el coche seguía sucio. Tuve que viajar un largo camino a esta tienda para regresar a casa ya que el auto no se limpió como me dijeron. He llamado todos los días durante más de dos semanas y hablé con diferentes personas para solicitar ayuda porque aparentemente el vendedor y el gerente me estaba lidiando ya no trabajaba allí. El nuevo gerente de ventas seguía diciéndome que agilizaría el papeleo y se encargaría de ello por mí y no se estaba haciendo nada porque llamé a la oficina de títulos y me informaron que el concesionario no les había enviado ningún papeleo. Más de dos semanas después de comprar el vehículo, llamé nuevamente y me transfirieron al gerente de finanzas, quien fue extremadamente grosero y poco profesional. Me dijo por qué sigo llamando ya que no hay nada que puedan hacer. Tendría que esperar a que llegue por correo durante el tiempo de proceso normal de seis semanas y es problema de Albany, no de ellos. Le dije que había hecho esto en el pasado y que necesitaba acelerarlo y que hablé con la oficina de títulos y no pueden completarlo porque el concesionario aún no les envió ningún papeleo sobre el automóvil. Me pone en espera y me dice que están esperando que se envíe por correo la liberación del gravamen del propietario anterior para que envíen mi documentación al DMV. Después de 2 semanas, esto es lo que me dicen después de llamarlos todos los días. ¿CÓMO SE VENDE UN COCHE QUE AÚN TENÍA UN GRAVAMEN? Me dijo que solo tenía que esperar y no me pudo decir cuánto tiempo. Le dije que simplemente devolvería el vehículo y su respuesta fue "ok, por favor". NO VAYA A ESTE LUGAR SI ESTÁ BUSCANDO UN COCHE. HE TRATADO DE MUCHO Y HE SIDO INCONVENIENTE DE TODAS LAS MANERAS Y HE TRATADO TAN HORRIBLE Cancelé el contrato de arrendamiento que iba a obtener y encontré un mejor trato en otro lugar donde fui tratado con más respeto. Hice un depósito y estoy peleando con ellos para acreditarlo en mi cuenta. Todos los días me dicen que se hizo y no procesaron nada. NUNCA REFERIRÍA A NADIE A ESTE CONCESIONARIO. PÉRDIDA TOTAL DE MI TIEMPO Y ME COSTÓ MUCHO DINERO.

EVITAR A TODO COSTO. SOLO PODRÍA HABLAR DE MI EXPERIENCIA. UN COCHE NUEVO CON 18 MILLAS, PERO SE LE DIJERON QUE RECIBIRÉ UN TÍTULO USADO PORQUE EL COCHE NO SE VENDE COMO "NUEVO" ¿QUÉ TIPO DE LUGAR CORRECTO ESTÁ USANDO? PROPIETARIO HIJO TIENE UN DISTRIBUIDOR CERCA DE ASÍ QUE A MENOS QUE USTED TENGA UNA PUNTUACIÓN DE CRÉDITO 750 O MÁS, ES POSIBLE OBTENER UN VIAJE GRATIS HACIA EL CONCESIONARIO DE SU HIJO. PÉRDIDA DE TIEMPO, 21 VECES ESTAS PERSONAS RANURARON MI CRÉDITO, MIENTRAS QUE UN MES DESPUÉS Pude OBTENER UN CHRYSLER 200C MEJOR CON NINGÚN COSIGNADOR Y 1 CHEQUE DE CRÉDITO.

Llevé mi vehículo al personal del concesionario fue increíble Gerente de servicio La experiencia de Cisco me hizo sentir cómodo y como en casa mientras esperaba a que repararan mi vehículo. Definitivamente lo recomendaría a amigos y familiares. Regresará para más reparaciones.