Balmoral Hotel

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Reseñas 965
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4 hace años que

Un buen lugar para tomar un café y una tarta de ma...

Un buen lugar para tomar un café y una tarta de manzana. No es el lugar más barato, pero tampoco es una cadena de cafés, por mucho que los disfruto también, es elegante con un excelente servicio por parte de un personal muy profesional. Vale la pena una visita para una experiencia de primera clase.

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K
4 hace años que

¡El té de la tarde en este lugar es maravilloso! F...

¡El té de la tarde en este lugar es maravilloso! Fuimos durante nuestra luna de miel y no nos decepcionó. El té, la comida y la música de arpa en vivo fueron increíbles. Soy un teaphile y el té que tomamos fue uno de los mejores que he probado en mi vida y el 90% se cultivó en Escocia, ¡una locura!

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4 hace años que

La experiencia hotelera en la ciudad a menudo pued...

La experiencia hotelera en la ciudad a menudo puede verse empañada por compromisos. Las ciudades están ocupadas, son rápidas y estrechas. Solo los hoteles excepcionales, como el Mandarin Oriental, por ejemplo, pueden hacer que una estancia centrada en la ciudad se sienta como una escapada de lujo. Desafortunadamente, el Balmoral no es uno de estos hoteles excepcionales.

A nuestra llegada, el vestíbulo no tan expansivo era un manicomio abarrotado, un defecto de diseño que observamos desde el principio. Cuando nos registramos, nuestra habitación no estaba lista. Fuimos invitados a unirnos al bar abarrotado de otros que esperaban y comprarnos una bebida, si, por supuesto, podíamos llamar a un mesero para que lo hiciera.

Cuando finalmente se asignó a una habitación (nunca se anunció que estaba lista, tuvimos que registrarnos personalmente de nuevo y descubrirlo por nosotros mismos, y luego caminar nosotros mismos allí), era la primera habitación fuera del ascensor y con una puerta contigua a la siguiente habitación, de la cual podíamos escuchar cada movimiento y palabra pronunciada por nuestros huéspedes vecinos. Cuando preguntamos si había otras habitaciones disponibles, nos mostraron una habitación más pequeña similar a un albergue. Encantador.

Recorrimos las instalaciones y nos dimos cuenta de que las comodidades del hotel dejaban mucho que desear. Su "gimnasio" consistía en una cinta de correr, una bicicleta y aproximadamente 4 pies cuadrados de espacio para bailar si así lo desea.

Más tarde esa noche, cenamos en Number One, el restaurante con estrella Michelin del hotel. Estaban presentando un menú de Año Nuevo más caro de lo habitual que se describió como "especial" pero que no presentaba nada raro en su comida típica. El amuse bouche fue excelente, al igual que muchos de los cursos anteriores. La vieira, sin embargo, era fibrosa y la lubina decepcionante. Hacia la mitad de la comida, el servicio se detuvo casi hasta detenerse. El tiempo entre la eliminación del curso anterior y la entrega del siguiente fue de entre 20 y 30 minutos en promedio. Sin embargo, una mesa a nuestro lado entró después de nosotros y se fue antes que nosotros.

A la mañana siguiente, debido a que estaba "tan ocupado", el desayuno se trasladó del restaurante al salón de baile, donde habían dispuesto mesas de juego y sillas baratas de alquiler para bodas alrededor de un buffet. Cuando pedimos panqueques del menú caliente, nos dijeron que simplemente los sacáramos del buffet, los que habían estado en un calentador. Eran incomibles. El buffet también incluía una lata llena de huevos fritos precocinados que parecían de plástico. El servicio aquí también fue lento, y los haggis me dieron una intoxicación alimentaria. Ahora veo por qué Estados Unidos lo ha prohibido.

Luego fuimos a ver el castillo y el museo nacional, todos convenientemente cerca y de fácil acceso a pie, pero a nuestro regreso a las 3 p.m., nuestra habitación aún no había sido atendida. Después de tanto caminar nos moríamos por poner los pies en alto e hidratarnos, así que esto fue especialmente molesto. Llamamos al servicio técnico y, después de 30 minutos, volvimos a llamar y pedimos hablar con la gerencia. Todo lo que hicieron fue disculparse y prometer que el servicio estaba en camino.

Finalmente, pero a regañadientes, el pesebre nos invitó a bajar al bar y tomar una ronda de bebidas en la casa. Estuvimos de acuerdo por ninguna otra razón que no fuera por conseguir agua. El gerente personalmente nos acompañó al bar, nos presentó al gerente del bar y nos acomodó para nuestras bebidas. Después de eso, nadie vino ni habló con nosotros durante 15 minutos. En ese momento, me levanté, salí furioso y volví a la recepción. Una recepcionista preguntó cómo podía ayudarme. No sabía por dónde empezar, así que simplemente pregunté: "¿Puedo tomar un vaso de agua?"



Sintiéndonos desesperanzados, regresamos inmediatamente a nuestra habitación, aún siendo limpiados, y comenzamos a empacar para otro hotel. No hubo ningún esfuerzo por mantenernos en el momento de la salida, solo más disculpas huecas.

Días después, el Balmoral respondió a una encuesta de nuestra estadía y nos ofreció dos noches gratis en nuestra próxima visita. Lo siento, Balmoral, pero esta experiencia fue realmente única en la vida y me gustaría que así sea.

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4 hace años que

Llegó en coche de alquiler. El conserje le dejará ...

Llegó en coche de alquiler. El conserje le dejará el servicio de aparcacoches, pero hay un cargo. Comuníquese con nosotros 30 minutos antes de la salida para traer su automóvil. El coche siempre está aparcado delante del hotel, pero si esperas un rato, puedes aparcarlo mientras subes y bajas. El hotel es profundo y la respuesta del personal es razonable. La sala rodea la columnata y mira en todas direcciones, y el lado del casco antiguo y el lado del castillo pueden ver el sitio del Patrimonio Mundial. Hay habitaciones de esquina y suites en el centro. La habitación de la esquina suroeste tiene una buena vista. Puedes caminar hasta Calton Hill y el castillo. Hay té de la tarde en el centro del primer piso, y los sándwiches que están razonablemente húmedos son deliciosos. Cada habitación tiene un techo alto y una sensación de amplitud. Las zapatillas con una habitación son gruesas. Las toallas son pesadas y los albornoces pesados. El conserje tarda unos 10 minutos en recoger el equipaje. La habitación del lado del Puente Norte puede resultar molesta por el ruido del tráfico. La hoja de la ventana es doble. La cama puede dormir bien. El desayuno se sirve en Hadriann, pero el desayuno inglés y continental se sirven en el buffet. Hay muchos tipos de yogur y son muy satisfactorios. Disfrute del salmón ahumado. Si no dice jugo de naranja, no servirá. Si quieres quedarte en Edimburgo, es una gran elección.

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4 hace años que

Tuve mi ceremonia de boda en The Balmoral y me que...

Tuve mi ceremonia de boda en The Balmoral y me quedé en una suite la noche anterior. Desde nuestro contacto inicial hasta el gran día, el equipo de planificación de eventos fue estrellas absolutas. Cada detalle se cubrió meticulosamente. Cada idea que mi esposo y yo teníamos fue escuchada y adaptada. La comida estaba increible. Nuestros invitados se sintieron como en un cuento de hadas. Planeamos un día de spa el día anterior y nos rejuveneció por completo. No hace falta decir que las fotos de nuestra boda salieron hermosas. Nunca pensé que podríamos pagarlo, pero el precio fue sorprendentemente asequible para nosotros. Si elige este hito para el día de su boda, no se sentirá decepcionado.

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4 hace años que

Para apreciar mejor el lugar y tener la oportunida...

Para apreciar mejor el lugar y tener la oportunidad de descubrir unos whiskies realmente interesantes, te sugiero que vengas con la lista de whiskies que te gustan y con la de los que no te gustan. Esto le dará el mejor consejo.

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4 hace años que

El personal estaba demasiado ocupado para prestar ...

El personal estaba demasiado ocupado para prestar atención, se alejaba a pesar de que ni siquiera había terminado el pedido, se olvidaba de cuándo pidió la cuenta, etc. La comida y la bebida estaban bien, pero está pagando una prima por la atención y el lugar, cuando la atención ni siquiera estaba allí

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4 hace años que

Un hotel fabuloso impregnado de los encantos del v...

Un hotel fabuloso impregnado de los encantos del viejo mundo y ubicado en el corazón de la ciudad. El personal es excelente y la calidad del servicio es de primera línea. Puede hacerlo mejor con la elección del desayuno, pero estos son tiempos desafiantes y están haciendo todo lo posible.

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4 hace años que

Una estancia inolvidable. Todo en este hotel es ba...

Una estancia inolvidable. Todo en este hotel es bastante perfecto. La ubicación es central y muy cerca de los mercados, la estación de tren y el centro de la ciudad.
Una gran entrada increíble a un cálido vestíbulo iluminado con fuego de leña. El conserje está ahí para ayudar y no se interpone en su camino (a diferencia de otros lugares)
Las áreas comunes del hotel están limpias, ordenadas y están impecablemente presentadas con muebles que complementan el carácter del hotel.
El personal es muy útil con lo que sea que les arrojes.
Las habitaciones están limpias, son cómodas y están muy bien distribuidas. El baño es espectacular con mármol de arriba a abajo y una gran presión de ducha.
Las habitaciones tienen techos muy altos con excelentes decoraciones que dan una sensación de amplitud.
Si tuviera que ser exigente, ¿qué funcionaría realmente bien si las tomas de corriente de la cabecera tuvieran una ranura USB? Estoy seguro de que con el tiempo se cambiarán. Gracias por la estadía inolvidable. Sin duda volveré.

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4 hace años que

Precioso edificio, decorado con buen gusto, buena ...

Precioso edificio, decorado con buen gusto, buena música en vivo. Muy buena comida. No puedo decir lo mismo del personal, a veces se comportaba de manera inmadura, se reía tontamente por detrás, nos hacía sentir incómodos.
Dejando eso a un lado, la experiencia del té de la tarde fue alegre.

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4 hace años que

hotel

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4 hace años que

Hermoso hotel antiguo en una excelente ubicación. ...

Hermoso hotel antiguo en una excelente ubicación. El hotel está justo al lado de la estación principal de trenes y cerca de las tiendas y de las atracciones y lugares de interés de la ciudad vieja. Si le gusta el whisky escocés, hay una barra escocesa dedicada con más opciones de las que cualquier persona podría ver. El hotel está en proceso de renovación, así que solicite una habitación renovada. El restaurante y el bar principal son un gran lugar para terminar el día con maravillosos cócteles y opciones de bebidas.

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4 hace años que

Usé los servicios de spa mientras el hotel vecino ...

Usé los servicios de spa mientras el hotel vecino estaba en mantenimiento. Salas de vapor y sauna encantadoras con refrescos y aperitivos. Lo único que podrían hacer sería con batas en lugar de toallas, pero la calidad de todo lo demás merece mantener sus 5 estrellas.

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M
4 hace años que

Hotel de lujo, Personal amable y eficiente, excele...

Hotel de lujo, Personal amable y eficiente, excelente desayuno (no te pierdas el salmón) vista panorámica del centro de la ciudad, carta de bienvenida de la gerencia Lo único que no entiendo es cómo un hotel de tan buena calidad tiene un algunas reseñas a continuación. 10. Doy 6 estrellas y elogio o si quieres 10 y elogio. ¡Gracias por la maravillosa hospitalidad!

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4 hace años que

Escocia es uno de mis lugares favoritos y allí, Ed...

Escocia es uno de mis lugares favoritos y allí, Edimburgo es mi ciudad favorita. El Balmoral me sorprendió, porque al principio, incluso la ubicación era perfecta, parecía muy grande. De todos modos, la calidad del personal y el servicio en general fue tan excelente que parece que están prestando atención a cada uno de los invitados solo. Espectacular lugar, excelente personal, excelente administración y cerca de todo. Algunos días tomaba el tren a Inverness y viceversa.

¡Volveré seguro y lo recomiendo encarecidamente! ¡Demasiado bueno!

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4 hace años que

Las camas son normales para una habitación estánda...

Las camas son normales para una habitación estándar la última vez que estuvimos. El desayuno estuvo bueno. Espero quedarme aquí en mi próximo viaje de negocios y espero que las cosas hayan mejorado

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4 hace años que

Asistí a una conferencia de negocios por la mañana...

Asistí a una conferencia de negocios por la mañana y primera hora de la tarde, que de principio a fin fue excelente en cuanto a la ubicación; El desayuno era fantástico (buffet continental) y el auditorio era luminoso y abierto en una hermosa sala, mientras que el escenario desde el que se daban las charlas estaba brillantemente decorado. El almuerzo también fue excelente.

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4 hace años que

Un hotel absolutamente fantástico. El personal era...

Un hotel absolutamente fantástico. El personal era encantador y siempre servicial. El hotel y las habitaciones estaban hermosamente decoradas y estaban impecablemente limpias. El desayuno era delicioso con muchas opciones que incluyen buffet caliente, buffet frío y opciones recién hechas. El hotel también está convenientemente ubicado en Edimburgo, cerca del centro de la ciudad y de la estación de tren. Honestamente puedo decir que este es uno de los mejores lugares en los que me he alojado y me volvería a alojar allí si alguna vez estoy en la zona.

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4 hace años que

N / A

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4 hace años que

La elegante decoración era exactamente lo que me g...

La elegante decoración era exactamente lo que me gustaría para mi propia cueva de hombres. No lo pensamos dos veces antes de querer sentarnos a tomar un trago.

El menú fue fantástico, ofreciendo una amplia selección catalogada por la región donde se elaboraba el whisky. Aunque no pedí un cóctel, esa parte del menú me hizo sonreír al comenzar con esta cita: "Muchos creen que no se debe mezclar un whisky de malta. No estamos de acuerdo".

Cuando entramos, decidimos que solo tomaríamos un trago y luego terminaríamos la noche. Pero, después de revisar el menú, un dram finalmente se convirtió en seis y nuestro objetivo era pedir solo whiskies viejos y asequibles. Nos las arreglamos para pedir drams de 21 años o más a precios muy razonables.

El servicio fue excelente y los camareros parecían conocer cada whisky del menú íntimamente. Respondieron pacientemente a todas nuestras preguntas, describieron los whiskies con precisión y sabían qué botellas ya no llevaban. Verdaderos caballeros, no como todos los escoceses que encontramos durante nuestro viaje.

Fue la manera perfecta de terminar nuestro viaje de una semana a Escocia.

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4 hace años que

Hermoso hotel en una excelente ubicación. El perso...

Hermoso hotel en una excelente ubicación. El personal fue muy atento y el restaurante fue increíble. Mi habitación era bastante bonita, aunque parecía que la alfombra necesitaba una limpieza y el colchón necesitaba una mejora seria. Me sentí como si estuviera durmiendo en un colchón de muelles de 20 años. Además, solo tomaron 2 camas individuales y las juntaron para hacer una doble. Definitivamente no es cómodo. El hermoso cuarto de baño y la bañera compensaban parte del colchón que faltaba. Con la estación de tren cerca, espere escuchar los pitidos del tren.

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4 hace años que

Nos reunimos con amigos para tomar algo en el Whis...

Nos reunimos con amigos para tomar algo en el Whisky Bar. De alguna manera pensó que le faltaba atmósfera. La reproducción de música fue inapropiada. Con todos los visitantes de ultramar habría pensado que algo de orquesta de Escocia habría sido apreciado.

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J
4 hace años que

Decidimos reservar The Balmoral como un regalo de ...

Decidimos reservar The Balmoral como un regalo de San Valentín tardío y todo lo que puedo decir es wow ...

El mejor servicio de hotel que he encontrado, incluso el personal de la puerta fue increíblemente amable y servicial, la habitación era enorme a pesar de ser solo una habitación doble estándar. ¡No podría darle a The Balmoral una calificación más alta que la que tengo! Asombroso

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4.6