Azulik Hotel

Azulik Hotel Revisar

Reseñas 660
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S
3 hace años que

Realmente decepcionado con la actitud pretenciosa ...

Realmente decepcionado con la actitud pretenciosa que tenían en la entrada principal. Buscaba un lugar para admirar la arquitectura interior pero no dejaban de excluirnos: no puedes pasar por aquí, tienes un número de habitación, solo puedes estar en el salón o en la galería, no, no, no.

Lo siento, ¿puedo pisar este terreno? ¿Podrías señalar la dirección correcta de la galería en lugar de decirme dónde debería estar?

Si quieren tanta privacidad, entonces construyan una puerta alrededor del lugar en lugar de tratarlos como basura.

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S
3 hace años que

Fue una experiencia extremadamente mala tratar de ...

Fue una experiencia extremadamente mala tratar de mantener a alguien que trabaja allí y la falta de apoyo del personal es muy desafortunada para el dinero que gasta en quedarse. No recomendaría a nadie que viaje fuera del país que venga aquí.

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R
3 hace años que

El lugar era absolutamente hermoso y único. Sin em...

El lugar era absolutamente hermoso y único. Sin embargo, ningún aire acondicionado fue brutal y de ninguna manera puedes tener intimidad con tu amante. No había ventanas, no había mosquiteros en la puerta abierta o entrarían pequeñas criaturas. Las velas son un toque agradable, pero hacen que la habitación sea diez veces más caliente de lo que ya es. Dejamos propina en efectivo para los empleados cada vez que comíamos en los restaurantes. Sin embargo, comprobamos que ya había propina incluida, ¡así que dimos DOS VECES de propina! Incluso dejamos dinero en efectivo para la señora de la limpieza y nos cobraron una tarifa de servicio considerable de $ 82,00. No estoy seguro de por qué tuvieron que cobrarnos una tarifa de servicio que ya pagamos por noche por la maldita habitación. Es mejor quedarse solo una noche.

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A
3 hace años que

Esta reseña es solo para el bar, ya que realmente ...

Esta reseña es solo para el bar, ya que realmente disfruté del ambiente musical y las bebidas tenían un sabor increíble. El diseño es creativo y agradable.
La revisión también se extiende a la increíble tienda que, sinceramente, es una de las más creativas que he visto mientras viajaba por el mundo. Realmente me encantaba un vestido que imitaba redes y conchas marinas, sin embargo, era demasiado pequeño en la parte superior. Me hubiera encantado comprarlo.
Si tengo que calificar los bungalows de la jungla, el hotel tiene un gran problema con la circulación del agua y hay un olor a drenaje mientras que la playa no se limpia de algas como lo hacen otros resorts.

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D
3 hace años que

¡Se da una estrella porque no se puede poner 0! Du...

¡Se da una estrella porque no se puede poner 0! Dueños que se apoderan de los Recursos de todos, y encima se enriquecen sin pagar lo que les deben a sus empleados, y lo peor es que su dinero no es dinero que dan los invitados !!!!

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J
3 hace años que

Si pudiera poner 0 estrellas en este hotel, lo har...

Si pudiera poner 0 estrellas en este hotel, lo haría. En primer lugar, el personal es respetuoso. Piensan que son mejores que uno hasta que el gerente no hace absolutamente nada para ayudar al cliente. No permiten hacer fotos. Siempre te están siguiendo. Me he alojado una vez y nunca volvería a ir. No lo recomiendo por nada. Es muy caro no tener la libertad de estar cómodo dentro del hotel.

No recomiendo este resort.

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K
3 hace años que

Fuimos al bar de Azulik y era el único lugar en la...

Fuimos al bar de Azulik y era el único lugar en la zona hotelera donde el servicio es nulo. La gente no tiene amabilidad ni interés en servirte, no hay coctelería ... ¿en qué bar no venden coctelería? Cuando pregunté por un ruso negro, el camarero no sabía qué era, es básico.

Es obvio que necesitan urgentemente formación de personal y está muy sobrevalorado.
No lo recomiendo.
Tampoco dispone de aparcamiento.

Fuimos al bar de Azulik y ha sido el único lugar de la zona hotelera donde el servicio es cero! La gente no es amigable ni está interesada en servirte, no hay coctelería ... ¿en qué bar no vendes coctelería? Cuando pregunté por un ruso negro, el camarero no sabía qué era, es básico.

Obviamente, la formación del personal es una necesidad urgente y está muy sobrevalorada.
No lo recomiendo. Y no tiene estacionamiento.

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A
3 hace años que

Este lugar es agradable en el personal es amable. ...

Este lugar es agradable en el personal es amable. Estábamos felices de estar aquí y pensamos que era un hermoso resort. La comida era buena, los cócteles eran buenos. Y está justo al lado de la playa. Sin embargo, es algo que se avecina, por lo que todo es un poco más caro de lo que debería ser para un hotel de tres, cuatro o cinco estrellas, pero, por desgracia, es un destino turístico y no hay muchos lugares disponibles para hospedarse, por lo que debe esperar que todo sea así. más caro de lo que debería. Pero estamos contentos aquí y el personal fue amable y agradable, lo pasamos bien y te recomendé que lo pruebes tú mismo.

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l
3 hace años que

¡Nos encantó estar aquí! Desde el check in hasta e...

¡Nos encantó estar aquí! Desde el check in hasta el check out. Nos alojamos en Sky Villa, una experiencia maravillosa. Los precios son algo caros, pero la experiencia es maravillosa. Teníamos a Nikki como nuestro servidor, ¡lo amamos! Camarero de primera categoría. Es imprescindible comer en un nido, contemplar la puesta de sol con una copa de champán ... Seguro que volveremos.

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C
3 hace años que

Único

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D
3 hace años que

Lugar horrible y pretencioso.

Lugar horrible y pretencioso.
Sabíamos que no había electricidad ni ducha. Pero eso no es todo. El agua en la bañera huele fatal. El olor alrededor de las instalaciones del hotel es atroz.
No se permiten huéspedes que no se alojen en el hotel en su habitación. Si. No puedes traer invitados. Nos amenazaron con llamar a la policía cuando nos trajeran a 2 amigos que se quedaron en un hotel diferente.
Nunca más...

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3 hace años que

Azulik - Adults Eco-Resort & Maya Spa ofrece una c...

Azulik - Adults Eco-Resort & Maya Spa ofrece una cafetería orgánica que sirve desayunos y almuerzos. También ofrece un bar en la playa y un spa frente al mar que ofrece terapias curativas mayas tradicionales, masajes, baños de hierbas medicinales y tratamientos temazcal tradicionales mayas en cabaña de sudor.

Este complejo se encuentra a 3 km al sur del sitio arqueológico de Tulum y a 4 km del centro de la ciudad de Tulum. El aeropuerto internacional de Cancún está a unos 90 minutos en coche del Azulik Adult Eco-Resort and Maya Spa.

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F
3 hace años que

Personal grosero. Entré con una reserva y fue cues...

Personal grosero. Entré con una reserva y fue cuesta abajo desde allí. Me gritaron que pagara 5000 pesos solo porque caminaba con una cámara. No estaba tomando fotos, lo siento, no voy a dejar mis objetos de valor al aire libre. Tal vez grite a sus clientes cuando están en el acto de hacer algo que no se adhiere a sus políticas, en lugar de ser groseros desde el principio. También mencionó que había un cumpleaños antes de las reservas, pero azulik no hizo nada especial.

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A
3 hace años que

El ambiente, el servicio, el ambiente estaban fuer...

El ambiente, el servicio, el ambiente estaban fuera de este mundo. ¡Xiomara y Rufino realmente hicieron un esfuerzo adicional para hacernos sentir especiales! ¡No podríamos haber pedido un lugar mejor para pasar el día de nuestros amigos! ¡Volveremos a visitar definitivamente!

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O
3 hace años que

Este era uno de los lugares que tenía muchas ganas...

Este era uno de los lugares que tenía muchas ganas de visitar en Tulum. He oído y leído mucho sobre él. Pero el personal no es muy útil. No respetan a sus clientes y tratan de evaluarlos externamente. Pregunté cómo podía reservar una mesa y me dijeron que no lo sabían. Me dijeron que fuera a mi hotel y comenzara a conocer su sitio yo mismo. ¿¿¿Me estás tomando el pelo??? !!! Luego le pregunté cómo debería inscribirme en la "experiencia Sunset". La respuesta fue "no existe tal posibilidad", cuesta $ 55 por persona y eso es todo. tienes que venir y hacer fila. y está en covid. y también hay que tener en cuenta que prácticamente no hay acera cerca del hotel. es decir, otras personas que no conozco y yo tenemos que pararnos en la carretera y esperar al menos media hora hasta que empiecen a mirar la puesta de sol por 110 dólares el par. ¿Estás en serio? Después de eso, miré los precios y las reseñas y me di cuenta de que por tanto dinero, las personas brindan un servicio indigno. Íbamos a ir con mi esposo a celebrar nuestro aniversario en este lugar. Pero ahora quiero aconsejar a todos que no vayan a lugares donde estén tratando de evaluarte externamente, y que no te sirvan al más alto nivel.

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E
3 hace años que

Lástima, no le paga a sus empleados, han pasado ca...

Lástima, no le paga a sus empleados, han pasado casi 3 semanas y hay gente que tiene que pagar el alquiler, la matrícula y lo principal para conseguir algo de comer, y todavía quiere que vayan a trabajar como si fueran solo los trabajadores. vivido en el aire.

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3 hace años que

No hay agua caliente durante dos noches, tienen qu...

No hay agua caliente durante dos noches, tienen que enviar a alguien, todavía lleva una hora. Arruinó nuestros planes de aniversario para la ducha y la bañera. Dicen que son respetuosos con el medio ambiente, pero saben que usarán esto para decir que por eso no pueden proporcionarle agua caliente, que de hecho es su responsabilidad, por lo que es su fracaso. Solo tenlo en cuenta antes de reservar.

Aparte de eso, el lugar es impresionante y hermoso, el personal es uno de los más agradables del planeta, pero ¿de qué sirve quedarse en un lugar único y hermoso si no puedes conseguir agua caliente? Le envié un mensaje de texto a alguien hace una hora y estoy de pie en una bañera fría, como anoche.

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3 hace años que

¡Miguel es genial! Él satisfizo todas nuestras nec...

¡Miguel es genial! Él satisfizo todas nuestras necesidades, no le damos 5 estrellas porque nuestra bañera estaba rota, pero fueron muy serviciales y se aseguraron de que tuviéramos una estancia agradable. Azulik es un lugar increíble y definitivamente lo recomendamos.

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S
3 hace años que

ÚNETE A LA TRIBU ... si eres multimillonario. Segu...

ÚNETE A LA TRIBU ... si eres multimillonario. Seguro que este lugar es único, hermoso y un placer de ver. Pero si no eres huésped, no vas a conseguir una bebida a menos que tengas una reserva en un lugar que siempre está casi vacío o pagues 500 pesos por poco. La mayor decepción es cómo le ponen precio a la vida y la experiencia espirituales. 300 pesos por una clase de yoga? Tienes que estar bromeando. Venda su lugar por su arquitectura única, pero nunca lo base en una vida libre y le pague un alto precio.

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3 hace años que

¡Me enamoré de este hotel! Azulik tiene que ver co...

¡Me enamoré de este hotel! Azulik tiene que ver con la naturaleza ... perfecta armonía entre la jungla maya y el mar Caribe. Aunque no nos quedamos en el hotel, no podíamos perder la oportunidad de visitar este lujoso hotel para tomar una copa. ¡Todo aquí es perfecto! te encontrarás perdido en un sueño fantástico ... No puedo creer que exista un lugar como este. Solo un inconveniente, la comida y las bebidas aquí son un poco caras. Pero no puede perderse la experiencia de estar allí. Además, la tienda boutique en la parte delantera del hotel es como un museo. Absolutamente impresionante !!!!! La próxima vez que visitemos Tulum, seguro que nos quedaremos aquí.

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M
3 hace años que

Ambiente increíble y restaurante increíble --- las...

Ambiente increíble y restaurante increíble --- las personas que trabajan en la entrada principal necesitan tener un control de la realidad y darse cuenta de que no son celebridades ni nada, pero en general debes visitar este hotel. y Dios mío, la tienda allí ¡Dios mío!

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3 hace años que

No se asuste por los comentarios, etc., tienen un ...

No se asuste por los comentarios, etc., tienen un bar al que puede venir a tomar un cóctel y disfrutar de la experiencia Azulik, ¡e incluso tuvo un chico lo suficientemente paciente como para tomar las fotos arriba!

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b
3 hace años que

He viajado por todo el mundo y debo decir una de l...

He viajado por todo el mundo y debo decir una de las peores experiencias de mi vida. Creo que muchas de las reseñas aquí son falsas. Hay una fuga de agua por encima de la ducha y por encima del inodoro. Cada vez que en el piso de arriba se tiran las gotas de agua mezclada con orina y heces, llueve en mi inodoro. Cuando llamas, no puedes comunicarte con nadie. Guardan otra basura debajo de cada villa. Para hacerlo simple y simple. Este lugar es un tugurio absoluto. El personal es amable pero no servicial. No vale ni una fracción de lo que cobran por quedarse aquí.

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3 hace años que

Es un lugar surrealista, cada detalle muy cuidado,...

Es un lugar surrealista, cada detalle muy cuidado, tiene áreas que son exposiciones de obras de artistas contemporáneos, hotel boutique que convive con la naturaleza. Es un destino que tienes que visitar si pasas por Tulum. El complejo también cuenta con una tienda exclusiva y una galería.

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R
3 hace años que

¡El entorno es excepcional! Pero el servicio es pé...

¡El entorno es excepcional! Pero el servicio es pésimo, lejos de la calidad del lugar. Ya tienes que pagar por adelantado antes de tomar una copa en la barra encaramada. Esto le da crédito por consumir. O bien, es una forma de filtrar a los visitantes simples. Pero si no ha consumido todo su crédito, ¡el saldo restante se pierde! Sin reembolso ni crédito por otra visita. Además, la calidad del servicio incluso en la habitación es digna de una mala cabaña en la playa, no hay mapa para bebidas (¡así que no conocemos los precios! Informe al crédito pagado aguas arriba ...). Evitar a pesar del diseño excepcional. ¡Un hotel de Instagram eso es todo!

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N
3 hace años que

¡El peor ceviche de camarones! Hamburguesa desmenu...

¡El peor ceviche de camarones! Hamburguesa desmenuzada en las manos y goteada de grasa
Para una foto con una cámara, requieren $ 250

Esta fue la primera y última vez, nuestros amigos estaban igual de decepcionados con su estadía en el hotel.

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3 hace años que

Intenté que el servidor nos ayudara a reservar una...

Intenté que el servidor nos ayudara a reservar una cena. Primero dijo que no hay apertura para los próximos 5 días y luego dijo la semana que viene. Miro en su ipad y veo que hay aperturas en 4 días, luego se frustró y dijo que no podía hacer la reserva por nosotros y nos dijo que nos conectáramos, así que aquí estoy. Servicio horrible y estirado.

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L
3 hace años que

No es flexible con disponibilidad en absoluto. Tuv...

No es flexible con disponibilidad en absoluto. Tuve que reprogramar mi viaje por motivos de salud, pero no estaban dispuestos a trabajar conmigo. Cuando traté de regalar mi estadía de 5 días a otra persona, dijeron que era intransferible. ¡Muy decepcionado!

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3 hace años que

Permítanme comenzar diciendo que el personal es un...

Permítanme comenzar diciendo que el personal es una broma; Pedimos hielo tres veces a tres personas diferentes para una botella de champán que llevamos a beber en nuestra habitación, incluso después de eso, el hielo nunca apareció. Me tomó estar de pie en la recepción a las 11:30 pm durante 20 minutos para asegurarme de que finalmente lleváramos un cubo de hielo a la recepción, luego regresé con el personal a la habitación para asegurarme de que finalmente se entregara, lo que arruinó las bebidas después de la cena ya que no hay aire acondicionado en las habitaciones. Además de eso, la bañera de hidromasaje, que también solicitamos que se "abriera" para que pudiéramos usarla, no estaba lista, y finalmente se abrió para que la usáramos alrededor de la medianoche. Además, no hubo disculpas por parte del personal. La única vez que me dijeron "Lo siento" fue a la mañana siguiente cuando firmé por la absurda cantidad de dinero que gasté en el bar y los restaurantes. No se ofreció nada, y estaba claro que al personal no le importaría menos si lo intentaban. Además, la bañera de la habitación es muy pequeña, apenas suficiente para una persona. Eso por sí solo no sería un gran problema si hubiera duchas, pero solo tienen una bañera. Finalmente, el agua es agua salada, por lo que incluso cuando estás en el baño nunca puedes tener una sensación de "limpieza". No recomendaría esto por los $ 800 que pasé por una noche, dos bebidas y un pequeño desayuno.

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3 hace años que

El lugar es muy bueno, el concepto increíble. Lást...

El lugar es muy bueno, el concepto increíble. Lástima que no trabajen en servicio al cliente, los empleados tienen mala cara y por el costo de las habitaciones, no vale la pena quedarse aquí.

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3 hace años que

Mala atención de recepción, muy mala !!! Dejo mis ...

Mala atención de recepción, muy mala !!! Dejo mis gafas de sol en la recepción. Cuando pido pasar por las cámaras de seguridad me ignoran y me mienten que nunca estuve con mis lentes de sol y más que eso.
Conductores de taxi fuera del hotel. Son jugar con Clientes. cobran más que el precio que nos da la recepción.

El hotel es increíble, pero algunas personas de allí son tan malas.

Por cierto, el precio del hotel es muy alto, recomiendo no quedarse allí

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3 hace años que

Increíblemente hermoso. Este lugar tiene impresion...

Increíblemente hermoso. Este lugar tiene impresionantes vistas y ambiente. En Tulum se construye con madera y con miras a potenciar la sustentabilidad. El 99 por ciento del material utilizado es sostenible. Una persona que ama la naturaleza disfrutaría al máximo de este lugar. Las tazas en la parte superior del restaurante son el lugar increíble para tener una cena romántica o en grupo. Intenta llegar antes del atardecer para poder disfrutar de las impresionantes vistas. La red en el interior también es un gran lugar para algunas fotos bonitas. La comida es estupenda. Me encantó la salsa de los mejillones. Lo importan de Italia. Tiene un par de tiendas. El restaurante japonés está unido por una caminata por la copa de un árbol. Un lugar de visita obligada antes de morir ...

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K
3 hace años que

Más

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J
3 hace años que

¡Los precios son exorbitantes! El agua de la habit...

¡Los precios son exorbitantes! El agua de la habitación olía a pipa, nunca había agua caliente. Y solo te cuidan bien si les das una buena propina. Ahora en la playa, hay como 5 personas mirando que no tomas fotos. Como es una playa nudista si lo desea pero con tanta gente mirándola es muy incómodo. Cena en los nidos, super extremadamente cara solo para ver el atardecer. Nunca vuelvo a este hotel. Muy mala experiencia

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3 hace años que

Me cobraron $ 96 solo por establecer una reserva. ...

Me cobraron $ 96 solo por establecer una reserva. No fui ni se prestó servicio. Esto es básicamente un hurto. No lo recomendaría.

Me cobraron $ 96USA solo por establecer una reserva. No fui ni se prestó el servicio. Esto es básicamente un robo. Yo no lo recomendaría.

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3 hace años que

Cuando cerramos la habitación a través de la reser...

Cuando cerramos la habitación a través de la reserva, los detalles que se enumeraron en el momento de la compra nos dieron la impresión de que nuestra habitación tiene vista al mar; después de comprar la habitación, todavía se indica que algunas de las medidas de la habitación incluyen una vista al mar. .
Cuando llamamos a su hotel, me dijeron: lo sentimos, debe ser un error de reserva, cuando llamamos a la reserva, nos dijeron que probablemente fue un error de AZULIK y que intentarán solucionarlo.
Después de muchas llamadas, nos dieron una noche en la villa del cielo y luego nos hicieron registrarnos a las 11 y registrarnos nuevamente a las 3 en una habitación con una tarifa más baja.
. Me cuesta creer que pagué $ 2350 por dos noches y no obtendré lo que estaba en el contrato al cerrar.

La mejor parte es que alguien que llamó a MARIA desde
El servicio de atención al cliente nos dijo por teléfono que obtendremos una cena gratis por noche como compensación.
Y adivina qué ? La segunda noche no estuvieron de acuerdo en darnos la cena.

Pero soy el estúpido aquí, porque no dejé que María escribiera sus promesas
Confío demasiado en este hotel de lujo para que me dé lo que prometieron

Experiencia terrible

Ojalá no le pagara a este hotel esta cantidad de dinero porque no vale la pena

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Azulik Hotel

Azulik Hotel

3.9