Away Revisar

Finalmente recibí mi equipaje de viaje hoy. Los miembros del personal fueron muy amables y conocedores del producto. Jai facilitó la experiencia y se tomó su tiempo para explicar todo.

¡Qué hermosa tienda! ¡Todos fueron de gran ayuda cuando se trataba de decidir el tamaño correcto!

Viajo más que la mayoría de la gente. Y uso mi bolso Away todos los días. Compré la bolsa porque estaba cansado de reemplazar bolsas más baratas, por lo que la garantía de por vida me habló. Tengo poco menos de un año de propiedad y no usé la bolsa durante 6 meses debido a una lesión en la espalda. La bolsa aguanta muy bien. No hay problema con que permanezca unido. Lo único que tengo que informar es que mi batería hace un zumbido cuando estoy cargando mi teléfono. Intenté llamar a Away pero su número de teléfono de servicio NO al cliente es solo un mensaje que dice que les envíe un correo electrónico. Si tengo que escribir un correo electrónico, también puedo revisarlo. ¡No quiero escribirte! ¡Quiero hablar contigo! Pagué una prima por la bolsa por la garantía y esa característica. ¿Por qué incluso incluir un número de teléfono si solo te va a decepcionar?

Realmente un gran servicio, tienda muy bien distribuida.

Son buenos para tomar su dinero, pero no cumplirán con la política de devolución de 100 días. Envié el equipaje dentro de una semana (a mi esposa no le gustó), y ahora han pasado casi 2 meses y todavía no han revertido los cargos en mi tarjeta de débito ... y no estoy seguro de por qué lo hice para cuidar a los niños la reversión ... tienen el equipaje de vuelta, tengo un recibo y no han hecho la corrección. No debería tener que hacer un seguimiento para asegurarme de que hagan lo que se supone que deben hacer.

Mi experiencia en AWAY (15 de julio de 2019) fue excelente. Salí encantado, con 2 bolsas de tamaño perfecto. Uno es un equipaje de mano internacional, exactamente 55x35x25cm, el segundo una mochila que es hermosa y se ajusta a las dimensiones exactas del artículo personal de Air France. La persona que me ayudó (lo siento, no obtuve un nombre) fue extremadamente conocedora, paciente y servicial con sus consejos. La elección de colores y tamaños fue excelente. La tienda es preciosa. Las garantías son notables. Estoy muy contento de haber encontrado esta tienda y su mercancía.

Compramos el equipaje de mano más grande con bolsillo.

Jai fue de gran ayuda para resolver un problema que tuve con la tienda en línea Away. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que mi problema se resolviera de inmediato, mientras mantenían una actitud amistosa y positiva. Es debido a su increíble servicio al cliente que continuaré comprando productos y recomendaré Away. ¡Gracias de nuevo, Jai!

Excelente servicio amigable! Tenían todo el conocimiento de los productos. Llegué a las 7:58 y esperaba que se cerraran las puertas, ¡pero nos dejaron entrar y no nos hicieron apresurar! ¡No puedo esperar para probar mis nuevas maletas!

El café frío de la marca Rise proporcionó un complemento. Muy buen servicio al cliente. Me alegro de haber ido.

No hay duda, este es el mejor equipaje que mi esposo y yo hemos tenido. Es duradero, elegante y muy compacto ... pero cabe en más artículos de los que puedas imaginar. Ahora me siento bien caminando por un aeropuerto con buen aspecto con el equipaje.

Sin embargo, no es por eso que los estoy revisando. Quería dejar esta reseña por su servicio al cliente. Sin excepción, mi experiencia con ellos ha sido de primera categoría. Recientemente tuvimos un problema menor con una de las piezas y les envié un correo electrónico para que se arreglara, en menos de cuatro días de conversación por correo electrónico, me enviaron una pieza de equipaje completamente nueva y rectificaron el problema más rápido de lo imaginable. Y lo hicieron con un comportamiento muy educado y profesional. Ahora soy un cliente de por vida. ¡Gracias lejos!

Gran tienda ... el servicio es un poco lento pero aún así compré algo.

Buenos empleados. Puede obtener etiquetas de nombre personalizadas en 10 minutos.

Es solo equipaje, no entiendo por qué la gente quiere tener una gran experiencia comprándolo. Elija su color y tamaño y eso es todo. Me decepcionó un poco la calidad del visitante. Esperaba más después de todo el bombo. Muji es un poco más de calidad y más barato y rimowa es mejor pero más caro, pero está bien.

Tienda fantástica, excelente servicio al cliente. Me encantó mi experiencia aquí

Dicen que llame para ver si lo que desea está disponible, pero el número de teléfono solo tiene un mensaje pregrabado y no hay forma de hablar con nadie en la tienda.

Ridículo.

Me gusta mi maleta, pero el servicio en la tienda fue terrible. Me tomó unos 15 minutos caminar por la pequeña tienda para que alguien pudiera ofrecer ayuda.