Autobahn USA Revisar

Acabamos de comprar 2 autos de aquí después de mirar varios lugares. Sin duda los mejores precios, gran valor, sin complicaciones, garantías increíbles que no puede superar en ningún lado. Excelente personal y no le da el tono típico de vendedor de autos o corre. Muy sencillo, buena gente y no intente cobrarle ni venderle cosas que no necesita. Seremos clientes de por vida. Trabajamos con Bob, Chad, Kyle y Dan.

El mejor vendedor que he conocido hasta ahora, no solo porque me gusta el auto que compré, es honesto y directo al punto. Difícilmente lo recomiendo, ¡para mal solo puedo dar 5 estrellas, se merece más de 5!

¡Gracias Fabricio por hacer la compra de mi primer BMW tan ágil! Entrada y salida en menos de dos horas. ¡Gran equipo en general!

Compré mi G37x 2012 en mayo pasado. El precio fue en general decente, consiguió el precio que quería. No hay mucho margen de maniobra. Pero creo que el precio del automóvil y, en esencia, el sencillo proceso de compra fue lo único bueno que se pudo decir.

El tipo de ventas fue agradable. Olvidé su nombre, ¿Vin quizás? Era un caballero hispano. Compramos el coche un lunes y nos dijeron que lo recogiéramos el viernes de 3 a 4 de la tarde. Mi amigo me lleva a recogerlo alrededor de las 3:30, todavía no está listo. Ok, a las 5:30, los platos aún no están listos. 6:00 p.m., finalmente todo está listo. Entro en el coche y me doy cuenta de que la conversación está CASI medio llena. ¡Ni siquiera la mitad! Pensé que era estándar llenarlo (el gerente de ventas nos prometió uno completo al negociar el precio). Luego, el vendedor me dice que el auto necesitaba una calcomanía de registro y que no tuvieron la oportunidad de hacer la mía, y si solo le enviara el recibo por correo electrónico, me darían un cheque. Bueno, una semana después le envié algunos correos electrónicos y le llamé, sin respuestas. Sé que no son muchos dólares, pero es la falta de servicio al cliente posterior lo que fue un gran desvío.

Tuve una excelente experiencia con la gente de Autobahn USA durante el proceso de compra de mi auto. Destacaron para mí entre todos los concesionarios a los que fui: todos fueron profesionales y serviciales desde el momento en que entré en el concesionario hasta que salí con mi auto nuevo. Realmente me hizo sentir que me valoraban como cliente. En particular, Matt Waters fue excepcional. Hizo todo lo posible para asegurarse de que todo saliera bien, que encontrara exactamente lo que estaba buscando y que él siempre estuviera disponible para cualquier pregunta. Altamente recomendado

Gran experiencia comprando mi coche en Autobahn. Fabricio fue de gran ayuda para encontrarme el auto adecuado al precio adecuado. Esta fue mi primera compra en Autobahn, pero según mi experiencia, definitivamente volveré a visitarla para futuras compras.

Comprar un coche de forma sencilla. Eso es lo que es Autobahn USA. Mi vendedor era Kyle. Fue muy tranquilo y fue un placer trabajar con él. Hágase un favor y visite Autobahn. Asegúrate de preguntar por Kyle.

Tommy en Autobahn hizo todo lo posible por mí. Tuve una circunstancia muy única con mi compra y me acomodó muy bien. Todos en Autobahn fueron geniales, me consiguieron la mejor tasa de financiación, así como una gran oferta, y me explicaron todo. Realmente se enorgullecen de su trabajo, tuve que recoger mi nuevo vehículo con poca anticipación para que no pudieran limpiarlo y detallarlo, pero me dijeron que regresara cuando fuera conveniente para mí. Llegaron temprano un sábado y pusieron muchachos adicionales para hacerlo más rápido. Vaya, salió perfecto, el mejor detalle que he visto.

Autobahn USA tiene un gran equipo de servicio al cliente.

Autobahn tenía un modelo y características muy particulares que estaba buscando y pudimos cerrar el trato en un día. Fabricio pasó

Fácil de trabajar, personas que parecían preocuparse por el cliente.

Fue genial trabajar con el vendedor Dwayne Spence, muy fácil hablar con él sin ninguna presión innecesaria adicional. Pude cerrar el trato en la compra en poco tiempo gracias a él. Le recomendaría encarecidamente que pregunte por Dwayne si está buscando un automóvil nuevo en el mercado. El vehículo que terminé comprando estaba limpio y bien presentado. Sin embargo, al registrar el vehículo, perdí $ 190 adicionales por tarifas que no se contabilizaron en el acuerdo de venta original. El corredor que conocí en el dmv varios días después de la fecha de compra me hizo cubrir el costo de mi bolsillo antes de poder recibir la entrega del vehículo cuando en realidad es el concesionario quien rompió el contrato. Le advierto que preste mucha atención a los honorarios y gastos, aunque espero que el concesionario respete el extremo del acuerdo de venta por la omisión reembolsando el gasto adicional en su totalidad.

HA SIDO DURANTE UNA SEMANA Y NO HAY RESPUESTA DE LA GERENCIA EN EL CONCESIONARIO. CLARAMENTE NO VALORAN UNA VENTA POSTAL DE CLIENTE. ¡TODO LO QUE PARECEN IMPORTAR ES CERRAR LA OFERTA Y ENVIARTE EN TU CAMINO!

Es curioso cómo funcionan estas cosas. Escuché del gerente de ventas y lo redujeron a un error honesto por parte del tipo de finanzas. Al parecer, no tuvo en cuenta las tarifas del gobierno al no marcar una casilla cuando escribió las cosas. Todavía estoy fuera de los $ 190 no contabilizados en el contrato de venta final. Lo último que recuerdo es que el acuerdo de venta final fue firmado por dos partes. No rompí el acuerdo, tarifas gubernamentales o no, pero lo hicieron ... procedieron con precaución ya que el concesionario no cumple con su acuerdo escrito. El auto es genial, pero no está contento con cómo terminó esto con el gerente de ventas.

** Si decides darle una oportunidad a Autobahn USA, deja mi nombre y dale a Dwayne Spence tu apoyo, ya que no tuvo nada que ver con mis comentarios negativos. **

Recientemente compré un bmw 3 series usado a este distribuidor. La experiencia de compra del automóvil fue muy transparente, relajada, honesta y comprensiva. El vendedor, Bobby, se aseguró de que estuviéramos satisfechos con el automóvil, la información proporcionada y fue muy informativo sobre la historia del automóvil. Se encontró un pequeño problema interno con el automóvil. Apareció sin cita previa, uno de los chicos de servicio, Erik, tomó el automóvil de inmediato y se ocupó del problema muy rápidamente. Explicó todo y se aseguró de que el problema se solucionara antes de irnos. En general, una gran experiencia de compra de automóviles.

Acabo de comprar nuestro segundo auto este año aquí. Recomendaría mucho este lugar porque era fácil trabajar con ellos, me dieron un precio muy justo por mi intercambio y me sentí muy bien atendido. Lo más probable es que volvamos y trabajemos con Roman cuando llegue el momento del próximo coche.

Aproximadamente a las 4 pm del 19/10, dividimos nuestra llanta delantera izquierda pinchada al golpear un bordillo a alta velocidad. Decidimos llamar a Aurobahn porque era un concesionario BMW y estaba cerca. Hablé con Eric y él verificó muy profesionalmente las existencias y me aconsejó que entrara con cuidado. Eric y el equipo reemplazaron rápidamente el neumático e hicieron una evaluación exhaustiva debido a la naturaleza de nuestro percance. Dijo que los neumáticos traseros eran 7/32 cada uno, mientras que el delantero derecho era 6/32 y el nuevo delantero izquierdo era 10/32. Pregunté sobre la alineación y me describió la máquina de alineación avanzada y cómo funcionaba. Decidí cambiar también el neumático delantero derecho y alinear el coche. Incluso cuando se acercaba rápidamente el final de la jornada laboral, sentí que Eric solo estaba preocupado por nuestra seguridad y satisfacción. Realmente brindó un servicio que superó las expectativas pero, lo que es más importante, de manera verbal y no verbal, comunicó interés. Este es el Factor X del servicio al cliente. Tenga en cuenta que, en todo momento, el equipo sabía que éramos pasajeros en nuestro camino a Maine. Autobahn está muy bien representada por Eric como punto de contacto y los técnicos que trabajan profesionalmente fuera de la vista. Gracias por ayudarnos y hacer de una casi tragedia una experiencia positiva y memorable para el cliente.
Ed Gilkey
Easton, PA

Fabricio fue fácil de principio a fin. Es un caballero y conocedor de su negocio. te lo recomiendo mucho

Recibí un gran servicio tanto de Pat como de Kyle. Personal de ventas informativo, paciente, informado y honesto. Responde a todos mis correos electrónicos y preguntas.