Allianz Reinsurance

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3 hace años que

Tenemos prácticamente todas las pólizas de seguro ...

Tenemos prácticamente todas las pólizas de seguro con Allianz y hemos estado muy bien atendidos por una persona de contacto durante mucho tiempo. Todas las preguntas se procesan rápidamente, las reclamaciones también se pueden enviar fácilmente a través del sitio web, etc.

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3 hace años que

Servicio miserable, tratando de exprimir los pagos...

Servicio miserable, tratando de exprimir los pagos como pueden. El automóvil tuvo una pérdida total por parte de un tercero, ahora espere 3 meses, que el resto se pague. Mi seguro (muebles) hizo su parte sin complicaciones.

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3 hace años que

Experiencia muy pobre: ​​falta de apoyo, informaci...

Experiencia muy pobre: ​​falta de apoyo, información y atención. Allianz se centra en seguir un proceso, no en atender a un cliente. Demasiado burocrático: pagos retrasados ​​al cliente.
Incluso recibí la encuesta de comentarios final antes de que se resolviera el reclamo. Compare la experiencia con AXA ..... de principio a fin, el reclamo se resolvió y se pagó en menos de una semana. Con Allianz han pasado más de 7 semanas y todavía esperando ......

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3 hace años que

¡No es una compañía de seguros confiable! En el ca...

¡No es una compañía de seguros confiable! En el caso de daños recurrentes por cobertura parcial, como parabrisas, donde el propietario generalmente no puede evitarlo, el cliente se hace responsable repentinamente y se cancela la protección adicional. Si la solicitud enviada no está firmada, será eliminado como cliente. Y, por supuesto, sin el nombre de un responsable, por lo tanto, anónimo. Este comportamiento anti-cliente no debería apoyar a nadie. Es cuestionable cómo una sociedad así con tal comportamiento pudo sobrevivir durante tanto tiempo.

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J
3 hace años que

Mi primer caso desde los cuatro años que estoy con...

Mi primer caso desde los cuatro años que estoy con Allianz ahora. Durante una tormenta, una rama golpeó mi auto y dejó una gran marca en él. Podría ingresar fácilmente el caso de daños en línea, enviarlo con imágenes. Ni siquiera 24 horas después recibí una llamada y dos días después vino un empleado a inspeccionar los daños. No tenía necesidad de hacer preguntas innecesarias, no cuestionar el caso ni discutir. Una semana después, se cerró el caso. Estoy muy contento con mi seguro. Lo recomiendo absolutamente

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C
3 hace años que

Entonces quieres un buen seguro. La reclamación se...

Entonces quieres un buen seguro. La reclamación se procesa sin mucho esfuerzo. Informé de los daños y me ofrecieron el coche de sustitución de forma gratuita. Todo lo demás se hizo de forma rápida y sencilla.

Muchísimas gracias
Atentamente

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D
3 hace años que

Más

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T
3 hace años que

- Servicio al cliente MUY malo.

- Servicio al cliente MUY malo.
- Grabe las mejores conversaciones, de lo contrario, se servirán versiones X.
Cada llamada = otra promesa.
Realmente no recomendado.

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g
3 hace años que

Liquidación de un siniestro daño de marta en pocas...

Liquidación de un siniestro daño de marta en pocas horas. Servicio de calidad para mí y el mecánico involucrado, sin burocracias innecesarias y con mucha amabilidad. Lamento haber tenido un reclamo, pero estoy encantado con su liquidación y la forma en que se resolvió. Gracias y bien hecho

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F
3 hace años que

Mala experiencia, cancelaré inmediatamente todos l...

Mala experiencia, cancelaré inmediatamente todos los seguros que tengo con Allianz. Tuve un accidente por primera vez en 5 años como cliente de un seguro de automóvil que pagaba una prima de 1,550chf por año. Allianz se niega a creer mi versión de los hechos sobre la dinámica del accidente respaldada por fotos y, en consecuencia, se niega a asumir parte de los costos de reparación del automóvil. Esto es después de 5 años que pago 1.550 chelines al año sin tener ningún accidente y sin recurrir nunca a la cobertura del seguro de Allianz, es decir, sin que le cueste nada. Una pena, lo cancelaré de inmediato.

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3 hace años que

Tuve mi seguro de hogar durante muchos años con Al...

Tuve mi seguro de hogar durante muchos años con Alliance y hasta hace poco nunca lo había utilizado, pero desafortunadamente varios artículos fueron robados y después de algunos correos me reembolsaron hasta 200 CHF de retención personal, todo sorprendentemente rápido.

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