4 hace años que
Esta revisión es para el departamento de facturaci...
Esta revisión es para el departamento de facturación, que me envía facturas por un total de $ 504 porque no han facturado a mi seguro de manera oportuna. He hablado con varias personas sobre facturación desde el 4 de noviembre (Tracy x2, Jasmine, Tim) y todas me dieron información diferente: que mi reclamo fue denegado (falso, nunca se presentó); o admiten que mi seguro nunca fue facturado, y cuando intento averiguar por qué, o solicito códigos de facturación específicos / motivo de la denegación, me dan respuestas contrarias o ninguna. Mi compañía de seguros. no tiene registro de ningún reclamo. Pedí hablar con el supervisor hoy y esperar, pero ella está en otra llamada, no me dejaron "atar su línea" para esperar, y estoy esperando una devolución de llamada. La línea de defensa del paciente me lleva de regreso al departamento de facturación, pero de todos modos dejé un mensaje. El contrato de mi compañía de seguros. tiene con este proveedor requiere que las reclamaciones se presenten dentro de los 20 días. No estoy seguro de cómo sería responsable de esta factura si se olvidaran de facturar a mi seguro, que proporcioné antes del comienzo de mi primera visita allí. Si estos proyectos de ley no se rechazan, los llevaré a los tribunales. Mi consejo, EVITE EINSTEIN Y ENCUENTRE OTRO PROVEEDOR. Estas horas de dolores de cabeza y desorganización administrativa, no valen la pena.
Traducido