Al Serra Chevrolet Revisar

Compré una Silverado 2016 esta primavera de Josh Deshaw y quedé muy satisfecho con toda la interacción. Josh fue profesional, cortés e hizo que toda la experiencia fuera rápida e indolora. ¡Definitivamente regresaré con Josh en el futuro!

Como de costumbre, más del mismo servicio excelente, precios justos y finalización rápida del trabajo. ¡¡Gracias Ethan y Al Serra Chevrolet !!

Salió bien. Nunca te empujan a nada que no quieras, pero los recomiendan.

Gente muy agradable e hicieron que mi primera experiencia de compra de un automóvil (en un concesionario) fuera muy fluida. Estoy muy contento con mi compra y el servicio que recibí.

Siempre cortés y profesional. ¡Siempre estoy feliz con mi servicio!

Traje mi vehículo para el servicio y encontré a las personas más agradables en el edificio GMC Buick.

Mi última visita estuvo totalmente cubierta por la garantía y tuve un alquiler por 2 días, ¡gratis!

¡Jason Fleury fue sin duda el mejor vendedor con el que hemos trabajado! ¡Tan útil y honesto! ¡Apreciamos todo su arduo trabajo para conseguirnos en dos vehículos nuevos! ¡Definitivamente recomendaremos Jason Fleury en Al Serra a cualquiera que busque un vehículo nuevo!

Lauren Robak es una asociada de ventas fabulosa. Ella es muy profesional, conocedora y servicial.

Hice una cita para un cambio de aceite y cuando llegué me dijeron que serían 45 minutos para el servicio. Después de 1 hora y 15 minutos, mi servicio finalmente se completó. No entiendo por qué, con una cita, se tarda tanto en completar un servicio básico. NO recomendaré que nadie que conozca lo visite para recibir servicio.

¡Nuestra experiencia fue genial! Greg fue muy amable y servicial. ¡Esperamos volver a trabajar con él!

El mantenimiento de la cita es rápido y fácil, siempre inspeccionan mi camión y me cuidan mucho a mí y a mi vehículo. La gran experiencia, James Marchetti, mi asesor de servicio siempre se asegura de que todas nuestras preguntas sean respondidas, nos ayuda a señalarnos la dirección. Gran asesor de servicios

¡Fue de lejos la mejor experiencia de mi vida! Mi vendedor Robbie fue paciente, amable y muy servicial al ayudarme a tomar esta decisión. ¡Su socio Cameron fue encantador!

¡David Fyock hizo un trabajo maravilloso y me encanta mi nuevo Malibu 2019!

Siempre es genial ir de compras en Al Serra. Maravilloso servicio al cliente y familia.

Gran parte de nuestro tiempo para entregar un vehículo alquilado y comprar una camioneta nueva lo hacíamos por teléfono y por mensaje de texto porque él entendía lo ocupados que estábamos y respetaba nuestro tiempo. Le dije qué tipo de camión estaba buscando y antes de que nos conociéramos, él había localizado el que se ajustaba a nuestras necesidades. Él estaba disponible para nosotros cuando lo necesitábamos y trabajaba según nuestro horario, incluso en momentos en que estaba fuera de la oficina. Excelente servicio al cliente, honestidad e integridad !! Se lo recomiendo a cualquiera que escuche hablar sobre la necesidad de un vehículo.

Mi esposa y yo estábamos buscando un vehículo GM específico. Encontramos uno en Al Serra y lo probamos. El representante de ventas fue muy servicial y amable. El precio no solo fue más bajo que el de otros concesionarios, sino que también nos brindaron un trato excelente en nuestro intercambio. Nuestro representante de ventas hizo de esta compra una experiencia maravillosa. ¡Recomendaría altamente Al Serra Chevrolet a cualquiera que desee comprar un vehículo nuevo!

El vehículo usado que compré fue muy bueno y funciona muy bien. El precio fue perfecto. El único problema que tuve fue el hecho de que la luz delantera del lado del conductor se quemó y me ofrecí a comprar una en la misma calle si podían instalarla por mí y mi vendedor me dijo que no harían eso por mí. Tenga en cuenta que me estaba alejando en la oscuridad con mi hijo adolescente y ellos lo sabían. Realmente me decepcionó que el vendedor no quisiera hacer una cosa tan pequeña por mí, ya que descubrí que para cambiar la bombilla se deben quitar algunas partes para llegar a la bombilla en la que no tenía las herramientas para tal una tarea. ¡Así que ahora debo conseguir que un miembro de la familia haga esto por mí y hasta que pueda llegar allí debo conducir de manera insegura en la oscuridad con la luz de la cabeza apagada! Nunca me habían tratado de esta manera antes y después de ofrecerme a pagar por la bombilla todavía no la instalarían, además, el trabajo de limpieza muy apresurado que hicieron en el vehículo no fue satisfactorio y ahora estoy pagando $ 125 adicionales para hacerlo. correctamente. Cuando se cambia un vehículo, deben limpiarlo de inmediato y verificar que todos los instrumentos importantes estén funcionando aunque se venda "TAL CUAL". Estas cosas siempre las han hecho Patsy Lou, Applegate, Randy Wise, Hank Graff y todos los demás. concesionarios en el área que he tratado en el pasado. Nunca antes un concesionario había intentado venderme un vehículo sucio. ¡Aparte de eso, conseguí un gran vehículo!

Cada vez que llevo mi auto, se va con otros problemas

Gran servicio y el vendedor, Jason Czarka, fue increíble. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un vendedor honesto, sin ninguna presión. ¡Gracias Jason!

En general, fue una experiencia agradable: la primera vez con mi Chev Silverado 2015 para cambio de aceite / rotación de llantas gratis, etc. y un problema estético. Creo que el proceso de cambio de aceite podría mejorarse ya que si eso hubiera sido todo lo que necesitaba, habría tenido que esperar de 3 a 4 horas; esto es una locura y debería ser examinado.
Tengo que felicitar a mi representante de servicio (Naomi H): hizo un excelente trabajo al hacer que me registrara y me mantuvo informado sobre el estado del servicio. ¡Gracias!

No puedo decir lo suficiente sobre Daniel Garr. Los últimos meses con mi auto no han sido buenos con mi Chevrolet Malibu 2016. Estaba molesto y Daniel es la primera línea de ese desahogo y frustración y, a través del proceso, Daniel nunca ha cambiado su enfoque. Estaba molesto y él no se lo tomó como algo personal ni se frustró. Todavía no estoy seguro de mi futura compra de un automóvil, sin embargo, el servicio de atención al cliente de Daniel podría impulsar eso a favor de Al Serra. Al Serra necesita hacer de Daniel el ejemplo de cómo se debe tratar a un cliente que no está contento.

En mi segundo contrato de arrendamiento con Al Serra. Excelentes personas para las que trabajar (en particular, disfruto trabajar con Doc). Si continúan con el buen trabajo, seré un cliente a largo plazo.

Mi familia ha comprado vehículos a Mark durante más de 10 años. Es una persona muy conocedora, sincera y honesta. Ahora vivo en el norte de Michigan, pero todavía viajo de regreso a Grand Blanc para comprar mis vehículos a Mark. No hay nadie mejor.

El equipo de ventas fue fantástico, me gustaría poder decir lo mismo del departamento de servicio. Fueron groseros, y parecían desanimados porque estaba tratando de comprar repuestos del mercado de accesorios como si los estuviera incomodando y también trató de culparme por el nuevo neumático fuera de balance y ofreció renunciar a la tarifa esta vez en un día 3. vehículo viejo que llamé cuando tenía 39 millas para decirles que no estaba equilibrado correctamente. Y 500 millas después, el camión todavía está desequilibrado ...

Porque los asesores de servicio harán lo que puedan por el cliente.

¡El servicio fue excelente! Entré y salí en aproximadamente una hora. La sala de espera también estaba limpia.

¡Derek fue INCREÍBLE!
Mi madre fue responsable del proceso de compra de su automóvil por primera vez en 56 años porque mi padre siempre se ocupó del proceso de búsqueda con mucho empeño. Perdimos a mi padre en agosto y ella estaba muy preocupada por entregar su contrato de arrendamiento.

Derek hizo que este proceso fuera tan fácil, fluido y atractivo. ¡Derek incluso trajo una mesa y sillas afuera para la firma! Habla sobre el servicio de primera clase. Gracias por todo.

¡Chris fue genial! El proceso de while fue sencillo y rápido. Puso a mi hijo en un gran auto. Estamos muy contentos y volveremos cuando necesitemos otro vehículo.

Esta fue la primera vez que compré un automóvil, por lo que fue especialmente estresante, pero hicieron que la experiencia fuera rápida y fácil. Les dije exactamente lo que quería y me consiguieron el vehículo perfecto para mí por un precio justo. Incluso fueron más allá y me llevaron a casa para dejar el vehículo que conducía y traerme de regreso para que pudiera irme con mi nuevo equinoccio. No podría recomendarlos lo suficiente.

No he comprado un coche nuevo en unos 30 años. Esta fue la mejor experiencia para mí. El servicio al cliente es sobresaliente. ¡GRACIAS!

¡Karla me guió a través de todo el proceso de compra y pudo responder todas las preguntas que tuve en el camino! ¡Me hizo sentir como en familia! Me encanta mi nueva Traverse !!

¡Dan in Service hizo que esta cita fuera tan fácil para mí! Dentro y fuera, rápido y profesional. ¡Muy feliz con mi cita de servicio! ¡Gracias!

He utilizado el concesionario al serra durante muchos años para el servicio y las ventas nunca han tenido problemas. Y he tenido el mejor vendedor Robbie Robinson.

Entré con la intención de comprar cierto Equinox, y me fui con él ... No tenía dudas sobre su honestidad o sospechas de que me estaban engañando, así que estoy muy feliz con mi experiencia ... Gracias de nuevo. ...

Nunca me han tratado tan bien en ningún otro concesionario en el que haya estado. Steve fue tan amable y conocedor. Respondió a todas nuestras preguntas y nos hizo sentir muy seguros de nuestra compra. Esta fue la mejor experiencia que hemos tenido y recomendaría a Steve a cualquiera que quiera un coche nuevo.

He experimentado nada menos que un servicio de primer nivel e interacciones profesionales y amistosas con los proveedores de servicios. Mi elección cada vez

El servicio de Al Serra siempre ha sido bueno para mí. Los redactores del servicio son siempre amables e informativos. James Marchetti es excelente. Él se acuerda de mí y de mi coche cuando entro y siempre me ayuda con las recomendaciones.

Ok, emito mi camión, hazme negociar un camión y ayúdame a deshacerme de este auto

Al Serra es el mejor !!! Robbie Robinson es uno en un millón. Toda la experiencia desde la búsqueda de un automóvil, el conocimiento y el corazón que le da a sus clientes está fuera de este mundo. En serio no compre en ningún otro lugar que no sea AL SERRA !!

Alquilé dos vehículos de Tom en la segunda mitad de 2016 ... tuve una gran experiencia con ambos y Tom nos ayudó a subirnos a los vehículos que estábamos buscando en el rango de precios que estábamos buscando pagar. Muy directo, fácil de trabajar y profesional. Fue un placer trabajar con Tom y espero hacer más negocios con él en los próximos años.

Trabajar con Al Serra fue una gran experiencia. Greg White hizo que este proceso fuera tan fácil y sin estrés. Recomendaría al 100% a Greg y Al Serra a amigos y familiares. Los toques personales que Greg aportó a la experiencia definitivamente deben ser reconocidos: ¡hace un trabajo fantástico!

Terminé siendo feliz al final de que mi nuevo vehículo funcionara con Tim MacDonald. Hizo que sucediera en un par de horas. Sin embargo, había trabajado antes con dos asociados de ventas y siempre parecían demasiado ocupados para venderme un vehículo. Eso fue muy frustrante.

Naomi Harwood brindó un servicio excelente, una cara amable y un lavado de autos complementario.

Bryan es excelente, atendió todas mis llamadas y mensajes de texto de manera oportuna para mantenerme actualizado sobre el estado de mi nuevo Tahoe. ¡Lo recomendaría absolutamente!

¡Jason hizo que el proceso fuera fluido y fácil! Muy buena experiencia.

He trabajado con James Marchetti en varias ocasiones y siempre se ha destacado entre el personal de servicio de Chevrolet de Al Serra como un socio fabuloso con el que trabajar: transparente, proactivo, claro y útil.

Gran concesionario! Personal de ventas amable y capacitado.

Un buen negocio en un gran coche. Fue un placer tratar con Tim McDonald.

La experiencia de compra de un automóvil siempre ha sido excelente en Al Serra.
Definitivamente recomendaría Al Serra a cualquiera que esté buscando comprar un auto nuevo.

Durante los últimos 15 años, hemos comprado 8 vehículos nuevos de Al Serra.
Nuestro representante de ventas Kyle Odglen es absolutamente el más amable y, con mucho, CUALQUIER PERSONA que
NUNCA hemos tenido una transacción comercial con.
Cuando compré el Chevy Equinox 2020 de Kyle, no entré, solo hice algunas llamadas para finalizar los términos y en 1 día llegué para firmar el acuerdo final.

Kyle SIEMPRE responde a mis llamadas o mensajes o vuelve enseguida, ev

Al Serra era un lugar fantástico para comprar un coche. Nos encanta nuestro Equinoccio 2016. Nunca había sido tan fácil encontrar lo que queríamos a un precio justo. Nuestro vendedor, Glenn Libtow, fue muy eficiente. ¡Gracias por hacer de esta una gran experiencia!

El personal y la compañía en general de Al Serra han sido fantásticos. Debido a una condición médica, no pude conducir durante más de 5 años. Después de recuperarme de mi lesión, recién comencé a recuperar las cosas a mi nombre. La gente me ha ayudado a empezar a recuperar mi vida. Gente como Kyle Odglen y Josh Deshaw. Estoy muy emocionado de seguir adelante y estoy muy agradecido por estas personas, así como por la empresa en su conjunto. Gracias.

Hago viajes privados y muchos viajes desde el aeropuerto hasta Detroit, cambio de aceite casi cada 3 semanas. Mi 28 ° 18 equinoccio tiene 150000 millas en ir súper fuerte. Por lo general, tengo un horario bastante apretado y todos en Al Serra SIEMPRE hacen un gran trabajo al entrar y salir, ¡así puedo volver al trabajo!
¡GRACIAS DE NUEVO!

Concesionario maravilloso, vendedor increíble Jarred. 4to coche y volveremos!

¡Hice exactamente lo que pedí, a tiempo y a buen precio!

Bryan Pullen, un vendedor de Al Serra, siempre ha sido de gran ayuda durante todo el proceso de compra de un automóvil. Él responde o encontrará una respuesta a cualquier pregunta y ofrece consejos útiles sin llevarlo a algo con lo que no se sienta totalmente cómodo. Él está feliz de salir y obtener cualquier número de vehículos que desee probar y conocer más, lo que le permite tomar la mejor decisión posible. Hable con Bryan cuando esté listo para mirar un vehículo y se alegrará de haberlo hecho.

¡Tuve un gran vendedor Jerry Parker! ¡Gran servicio!

Creo que hizo todo lo posible para ayudarme a mantenerme feliz durante un momento difícil, sí, volveré a pesar de todo.

Gran servicio, larga espera para el cambio de aceite

Originalmente escribí un párrafo completo sobre este increíble concesionario, ¡pero no estoy seguro de qué pasó aquí! ¡Así que lo estoy haciendo de nuevo! Mi marido, que ahora ha fallecido, y yo SIEMPRE hemos utilizado Al Serra. Ofrecen un servicio rápido y confiable. Todos sus asesores de servicio son serviciales, amables y parecen disfrutar de su trabajo. Hemos comprado nuestros vehículos aquí y SIEMPRE usamos también el área de servicio y reparación. ¡Realmente no entiendo esos comentarios negativos ya que no he tenido ninguno! Siempre van más allá. Quizás aquellos que publicaron comentarios muy negativos llegaron al concesionario con una actitud negativa. ¡Descubro que si tratas bien a la gente, ellos harán lo mismo contigo!
Mi revisión de servicio más reciente hace unas dos semanas, el servicio se programó en el sitio web (sitio web increíble) y traté con Ethan. ¡¡Él es increíble!! Cuando parecía que el servicio iba a tomar más de dos horas, ¡rápidamente me arregló para que tuviera un préstamo durante las próximas horas para hacer una cita importante! Total sorpresa que pude conseguir el vehículo sin costo !!
¡¡Gracias por todo el buen trabajo en su concesionario !! Les digo a todos mis amigos y vecinos que me preguntan qué gran lugar para hacer negocios.

Gran personal de servicio. Aunque compramos el camión en otro lugar, nos tratan como clientes importantes cada vez que estamos en servicio. Nos gustó tanto su cultura de servicio que compramos otro de los vehículos de los concesionarios de Al Serra justo después de nuestra experiencia de servicio Chevy. Lo mismo en este de sus múltiples concesionarios: amigable, competente, fácil de tratar con la gente. Compraría y daría servicio en un concesionario de Al Serra durante todo el día.

Llevé mi auto para que lo vieran y obtuve un diagnóstico rápido de James Hudak. Muy profesional también, definitivamente recomendado.

La gente de Al Serra es muy complaciente y se asegura de que el cliente se vaya feliz. No tenía medios de transporte al concesionario para recoger mi auto y fueron lo suficientemente amables como para que alguien me recogiera en mi casa.
Este es el segundo auto que les compré y ¡son increíbles!