Al Serra Auto Plaza Revisar

Mi esposo y yo hicimos recientemente el viaje de Grand Rapids a Grand Blanc en busca de un Kia Sorento. Al Serra tenía varios listados a excelentes precios. Cuando llegamos fuimos recibidos por Pete Staib. Me gustó de inmediato; lejos del típico 'vendedor de autos usados', era relajado, honesto y quería ayudarnos a encontrar el auto perfecto. Pete se tomó su tiempo para mostrarnos muchos Sorentos que se ajustan a nuestras pautas y presupuesto. Nunca nos sentimos presionados o apurados. Después de que hicimos nuestra elección, el asesor financiero hizo un buen trabajo ayudándonos con el préstamo y con una garantía extendida a un precio excelente. Dos de los neumáticos tenían poca banda de rodamiento y Pete se ofreció a reemplazarlos. Agregaré que el departamento de servicio estuvo LEJOS de ser increíble. Nos mantuvieron allí una hora y media más solo para darse cuenta de que no tenían los neumáticos en stock. Como vivíamos tan lejos, Pete nos dio la alternativa de que los reemplazaran en casa y nos reembolsarían. Sin nada por escrito, por supuesto que no puede evitar preocuparse un poco, pero efectivamente, 4 días después, tengo un cheque de Al Serra en la mano. No podemos decir lo suficiente sobre Pete Staib y la excelencia que mostró. Ojalá Al Serra estuviera más cerca para poder recomendarlo a más personas.

Ofertas decentes en la compra de automóviles nuevos. No recomendaría el departamento de servicio. Dijeron que necesitaban 3 horas y más de $ 300 para completar un servicio simple que había hecho en otro lugar por $ 110 en una hora. : / ¿Tienen que trabajar todos desde una sola caja de herramientas o algo así?

¡Compré mi camioneta aquí! Servicio asombroso. He usado el taller de carrocería dos veces, nuevamente un gran servicio. He tenido todo el mantenimiento de rutina realizado en Al Serra, excelente servicio y personal increíble.

Ha sido genial trabajar con Chris Salter en Al Serra. Acabo de comprarle mi tercer vehículo y nunca iré con nadie más. ¡Él lucha para darte lo que te mereces y todo va más allá!

Estaba negociando mi contrato de arrendamiento y buscando comprar 1 de los 2 camiones que tenían. Llamé para preguntar antes de ir allí, pero el vendedor parecía tener poco interés. El precio parecía favorable pero basado en la llamada, comprado a otro distribuidor.

Randy hizo un trabajo fenomenal ayudándome con la compra de mi Trax. ¡Lo recomendaría encarecidamente a cualquiera!

Mi esposo y yo fuimos a David Garr por recomendación de nuestro yerno. Lo encontramos bien informado, servicial y amable. Después de comprarle un vehículo, tuvimos problemas con uno de los neumáticos. Nos hizo traerlo y se encargaron de ello sin ningún costo para nosotros y disculpas. Este joven se preocupa por tu experiencia y definitivamente iremos a él en el futuro.

¡Jason fue una ayuda increíble! Todos fueron muy amables y ansiosos por ayudar.

Vine aquí para un cambio de aceite, dicen que solo tomará 45 minutos, pero han pasado aproximadamente 2 horas y tenía una reunión a la que ir, pero ahora tengo que cancelar debido a las falsas acusaciones.

Tuve una gran experiencia con Gregg en Al Serra. Estaba haciendo este trato de forma remota, y él fue muy útil con los acuerdos por correo y me proporcionó los formularios que necesitaba. También obtuve una gran oferta en mi vehículo.

Fue amable, servicial y se desvivió para ayudarnos a encontrar el vehículo que queríamos. No hubo presión para tomar algo que no queríamos. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un vehículo.

Mi coche había estado en ese lote durante una semana, nadie lo había mirado para un intercambio y hablé con 3 vendedores y 2 gerentes. Nunca regresare

Muy buen servicio. Si tiene un problema con el servicio, hable con el gerente de servicio e intente solucionar las cosas. No se enoje porque trabajarán con usted para hacer las cosas bien.

Nieto compró un coche 5 horas después se incendió ¿Qué tipo de concesionario vende coches chatarra? La tienda Saginaw hace que esto sea correcto, Serra.

¡Pide Tom Drudi para un gran representante de ventas! Dile que te envié. Tienen muy buenas ofertas para contratos de arrendamiento y trabajarán para conseguir el mejor auto que desea. Conseguí un terreno de 2017 por 108 dólares al mes.
Los cambios de aceite y la rotación de neumáticos suelen ser gratuitos durante un tiempo o durante la vigencia del contrato. Solo pide conseguir unos gratis. Incluso si no compró el automóvil desde allí, conéctese en línea y programe una cita y cambiarán rápidamente el aceite por más barato que las otras tiendas rápidas.

Me encanta, acabo de comprar un todoterreno de último modelo allí. Cogí el autobús pero volví a casa.

Hacer la compra de un automóvil fácil y agradable se lo recomendaría a cualquiera que necesite un automóvil. Trabajaron muy duro para meterme en el coche que quería, independientemente de los obstáculos para llegar allí. ¡Gran concesionario, mejor gente daría seis estrellas si me lo permitiera!

servicio al cliente muy profesional ... se trata de hacer que el cliente esté satisfecho. eso es muy raro hoy en día.

Ve a ver que Cruz compró un dodge journey en 2012 y se desvivió para ayudarme. Es un gran coche a muy buen precio.

¡Mi experiencia fue genial! ¡Cruz Pettigrew fue muy útil al ayudarme a comprar mi Jeep Compass Limited 2018! ¡Fue excepcional! ¡Yo estoy feliz!

Eric Boitos fue amigable y fácil de trabajar. ¡Gracias por hacer que nuestro viaje a Al Serra transcurra sin incidentes!

He trabajado con Adam durante meses tratando de salir de mi contrato de arrendamiento. Preguntarle constantemente sobre números y pagos mensuales para poder encontrar un rango de precios que se adapte a mi presupuesto. Adam siempre estaba buscando las mejores opciones para mí y fue extremadamente honesto, lo cual es difícil de encontrar en esta industria. Finalmente, encontré el auto que mejor se adaptaba a todos mis deseos y necesidades, así como a mi presupuesto. Entré y probé un par de vehículos un sábado y estaba listo para ser recogido el martes por la noche. ¡No podría pedir un vendedor más honesto y conocedor, así como el excelente personal que trabajó detrás de escena en Al Serra!

Tres estrellas porque no solo les tomó 2 1/2 horas hacer un LOF, rotación de llantas y balance, sino que tuve que dar marcha atrás porque se olvidaron de devolver mi llave de perno. Realmente no creo que deba tomar tanto tiempo para tales elementos de mantenimiento estándar. Fueron amables y agradables, pero eso es un poco largo para lo que implicaba el servicio programado.

Kyle fue muy servicial y honesto durante todo el proceso de compra de nuestro vehículo. Fue rápido en todas las respuestas y se encargó de todo lo más rápido que pudo. Nunca fue agresivo y nos hizo sentir muy cómodos durante todo el proceso. Su comportamiento honesto, genuino y agradable pero profesional hizo que nuestra experiencia fuera excelente.

¡Cruz es genial! Se tomó el tiempo para ayudarme, aunque yo no tenía cita. Se aseguró de que pudiera salir del concesionario con mi coche ese día, ¡y era sábado! Recomiendo encarecidamente Cruz Pettigrew a cualquiera que busque un vehículo.

Fue genial trabajar con Jennifer antes, durante y después de la venta. No dudaría en volver a trabajar con ella en el futuro.

Necesitaba un nuevo capó y un trabajo de pintura debido a que el capó y el trabajo de reparación de pintura pasaron de $ 500 según Al Serra Body Shop. Cuesta $ 1,000 y se veía horrible, las burbujas y el exceso de rociado se dejaron en la tienda para rehacer dos días después mejor que antes. Mi llavero estaba funcionando e intacto cuando dejé caer el auto para el trabajo, pero le faltaba la placa de circuito cuando recuperé el auto. NO RECOMIENDO ESTA BODY SHOP. NO HAY ORGULLO EN EL TRABAJO. DÓNDE ESTÁ LA TARJETA DE CIRCUITO A MI LLAVERO. EL GERENTE DEBE ESTAR MÁS CONSCIENTE DE LO QUE ESTÁ PASANDO.

Esté preparado para quedarse un tiempo, luego regrese para que puedan arreglar lo que sea que hayan arruinado. Un cambio de aceite toma al menos una hora (más de 3 horas dos veces) y se olvidarán de volver a enchufar cosas como las luces interiores, el control de tracción y luego actuarán como si estuvieran haciéndote un favor al arreglar sus errores. arreglarlo gratis, espero que lo hayas hecho. En lo que respecta al concesionario, sí, venden autos, pero manténgase alejado del departamento de servicio.

Una estrella porque los asesores de servicio son muy amables, pero tuvieron mi auto durante casi 3 semanas y recibí tal vez 2 llamadas telefónicas en esas 3 semanas para informarme qué estaba pasando. Llamaría, dejaría mensajes de voz y no recibiría una llamada telefónica. Muy poco profesional y buscará un concesionario Volkswagen diferente basado únicamente en eso. Tienes mi vehículo, me gustaría saber qué está pasando. Incluso si no es nada, las actualizaciones son agradables y muestran al cliente que te preocupas.

Compraré todos los vehículos que poseo de Frank Foster en Al Serra Auto Plaza. No tengo reparos en enviarle a mis amigos y familiares y lo he hecho varias veces. Nos hemos ido todos felices y bien cuidados. El ambiente es divertido y todos son amables y están dispuestos a ayudar. Cuando sienta que puede enviarles libremente a su hijo de 18 años por su cuenta, sabrá que tiene un vendedor y un distribuidor en el que puede confiar.

Jennifer Odglen ha manejado muchas de las compras de vehículos míos y de mi familia y todos estamos muy contentos con el nivel de servicio y amabilidad que ella y el personal de Al Serra brindan constantemente. También he recomendado a muchos amigos porque sé que estarán felices no solo de trabajar con Jennifer, sino de la amplia selección de vehículos para elegir, todos en un solo lugar.

Fue una gran experiencia el hombre Adam de ventas en el que me consiguió el auto de mis sueños nunca fue más feliz

Cada vez que trato de aventurarme fuera de este lugar, siempre termino volviendo para alquilar mis vehículos personales aquí. Su servicio sin regateo parece superar a todos (la mayoría de los días). Son profesionales y convenientes. Tienen la mayoría de los tipos de vehículos en un solo sitio. Antes he tenido largos tiempos de espera con sus departamentos de servicio. Consideraría distribuidores menos ocupados para el servicio. Applegate en Flint fue muy rápido para mí.

Me ayudaron a armar mi llavero cuando obtuve mi auto nuevo (PB START) REMOTE

Compré 2 vehículos de Anquan. Lo recomendaría a cualquiera que necesite un vehículo. Es un joven maravilloso. Muy amigable y tiene muchos conocimientos sobre vehículos. Tiene una gran personalidad.

Mi experiencia fue EXCELENTE. Sin problemas, le dije a Jim cuánto estaba trabajando y qué quería ... obtuve lo que quería.

Como siempre, Glenn sabe lo que está haciendo, explica claramente las opciones, no hay presión y volvemos con él (y con Al Serra) porque es con él con quien queremos trabajar para todos los vehículos que compramos o alquilamos. Período.

¡Gran experiencia! Es bueno no tener que regatear para obtener un precio justo en un vehículo usado, a diferencia de otros concesionarios. Mi vendedor, Jim Dallas, facilitó la búsqueda del vehículo adecuado para mí. Se aseguró de que yo me sintiera cómodo con todos los "botones e interruptores" antes de dejar el concesionario. Además, cuando llegué a casa con mi Silverado, faltaba la cubierta central de una rueda. Jim me compró uno nuevo de inmediato, ¡sin hacer preguntas!

Coches nuevos coches usados ​​de muchas marcas diferentes. El concesionario más grande de los EE. UU. Google.

¡Brent Cleary, un hombre de negocios increíble en Al Serra! Si va a comprar un automóvil aquí, ¡lo recomendaría como su vendedor!

Recientemente visitamos los concesionarios Honda y Subaru. Nos decidimos por un Subaru 2020. Vendedor amistoso. Sin embargo, ¿cómo es que no dispones de estaciones exteriores para facilitar la venta de vehículos? ¿Esperamos afuera sin ningún lugar para sentarnos y sin sombra? Terminamos esperando en nuestro vehículo y también firmamos documentos allí. Sin mesas de picnic, sin sombrillas para escapar del sol. Esto ha estado sucediendo durante meses, ¿cómo no lo has resuelto todavía?

Absolutamente asombroso. Estoy tan impresionado de lo fácil y cómodo que Kevin Y hizo esta experiencia para mí. Realmente creo que hizo lo que ningún otro representante de ventas podría haber hecho. Volveré y definitivamente lo recomendaría a familiares y amigos. Gracias Kevin por tus pacientes y comprensión. Por ser honesto y servicial. No puedo esperar a volver a verte.

La experiencia es buena. Pido Service Person que siempre tuve desde hace años.

El Sr. Jaquez hará las cosas bien la primera vez y el taller se equivoca y se esforzará para corregir el problema.

Necesita más personas trabajando para usted de esa manera y luego mantenerlos felices.

Siempre una buena experiencia con cualquier servicio que se esté realizando. Hago una llamada rápida a Cody, estoy entrando y saliendo, ¡y eso lo hace conveniente para mí! ¡¡Gracias Cody !!

Al Serra tiene una gran selección de vehículos nuevos y usados. Sus asociados son pacientes y muy útiles para encontrar algo que funcione para lo que está buscando. No lo sorprenden con tarifas adicionales al calcular su precio "al aire libre" como encontré en otros concesionarios. Incluso entregaron mi coche (a una hora de distancia) ya que no pude conducirlo a casa el día que firmé el contrato de compra. Recomendaría absolutamente usar Al Serra y definitivamente no perderé tanto tiempo buscando en otros concesionarios en el futuro. Grita a mi vendedor Greg Serges, ¡¡Gracias !!

Kenny fue muy útil y fue consistente en mantenerse en contacto con mi vehículo. No tuve que esperar mucho para que vieran mi vehículo y el precio fue razonable y el servicio fue excelente. Le recomendaría a cualquiera. Agradezco la profesionalidad y todo lo que ha hecho. Gracias

Este es un gran lugar para comprar un auto. Todos fueron muy útiles y todo se manejó rápidamente.

John era un vendedor de autos increíble y servicial. Me sorprendió mucho cuando me dijo que solo había estado allí durante 3 meses. Fue un proceso excepcionalmente rápido y sencillo. ¡Recomendaría a John a cualquiera! ¡Gracias de nuevo John! :)

Tuve dos retiros en mi Silverado 2019. Tenía una cita a las 8 am. Asesor de servicio fue muy amable y servicial. El camión estaba listo para estar terminado a la 1 pm. Lo recogí alrededor de las 11 am. Gracias por el gran servicio.

Scott Good es el vendedor más considerado, capaz, eficiente y amable con el que he trabajado. Fácilmente podría impartir una clase sobre ventas y relaciones con los clientes como parte de cualquier curso de gestión empresarial. Más allá no se acerca. ¡Le doy una calificación de 10 sobre 10 cualquier día!

¡Definitivamente compraría un vehículo de aquí nuevamente! Chris es un excelente distribuidor en el departamento de ventas de usados.

Me mintió en la cara y me hizo perder el tiempo por completo. Nunca les compraría y alentaría a todos los demás a mantenerse alejados ... te han advertido

Como siempre, son muy respetuosos, amables y profesionales. Me tratan bien, me explican todo lo que harán en mi servicio y cuál será el costo. No tengo problemas con Al Serra y les compraré mis coches en el futuro. Mi único problema es que son MUY costosos para el mantenimiento de rutina de mi VW Passat. El mantenimiento de rutina por 40,000 millas estará cerca de $ 900. Eso no me lo puedo permitir y, lamentablemente, no los utilizaré para este servicio. Un concesionario local realizará los mismos servicios por la mitad de ese costo.

Para las ventas de automóviles, fue la mejor experiencia que tuve al comprar un vehículo nuevo. Sin presión, sin exageraciones. Dijeron que mi coche estaría listo en una fecha determinada y así fue.

Les doy 5 de 5 estrellas en ventas y servicio, pero 2 de 5 estrellas en costos de mantenimiento.

¡John fue genial! Gran comunicación, organizada y eficiente con toda la experiencia. En una palabra, profesional. Se lo recomendaría a cualquiera.

Tuve una experiencia increíble aquí. Entré, sabía exactamente lo que estaba buscando y no me presionaron para nada. En 15 minutos conduje el auto que terminé comprando y ya sabía mi aprobación. Scott fue increíble y eficiente, y recogí mi auto al día siguiente. ¡Definitivamente recomendaría este lugar! Excelentes precios y excelente servicio.

Mi experiencia con la compra de un auto fue bien. ¡Tom Muldoon era mi vendedor y fue genial! Tom no fue agresivo y me mostró varios autos antes de que decidiera comprar el auto adecuado para mí. De hecho, le dije a Tom que lo único que no me gustaba del coche eran los neumáticos. Antes de recoger el automóvil, Tom habló con el gerente de ventas y pudo reemplazar los neumáticos. ¡Definitivamente se ganó mi futuro negocio!

El vendedor fue muy amable y conocedor. Fue muy paciente conmigo ya que cambiamos de opinión varias veces sobre el vehículo que queríamos. Definitivamente recomendaría visitar Al Serra.

Me dijo que sostendrían un camión. Hice una cita, luego lo vendieron por debajo de mí. No hay razones para esto, muestra el tipo de carácter bajo bajo el que operan.

Compré mi vehículo de Matt Smith en abril y no podría estar más feliz con todo el proceso de compra de mi vehículo. Matt se tomó el tiempo para abordar todas mis preguntas e inquietudes y me hizo sentir muy cómodo al hacer una compra tan grande. Recomendaría a Matt a cualquiera que busque comprar un vehículo nuevo o usado, ¡hizo un gran trabajo!

Kevin hizo el proceso muy fácil y fue un placer hacer negocios con él.

Mark Brann fue educado y el servicio fue excelente. Agradezco la cortesía en este lugar. Tienen una sala de espera limpia con compras de bocadillos disponibles.

¡Greg fue genial! Muy paciente y conocedor. Sin presión para comprar pero muy dispuesto a ayudarnos a encontrar lo que queríamos. Recomiendo encarecidamente a Greg.

Muchos concesionarios de automóviles no negocian los precios de los automóviles usados ​​... me sorprendieron con la guardia baja. Aparte de eso, fue una experiencia agradable.

Chris Salter nos ha ayudado a mi esposo y a mí con 2 vehículos en los últimos 7 meses y fue increíble trabajar con él. Hizo que ambas experiencias sucedieran sin problemas y sin problemas. Es muy agradable y profesional, lo recomendaría en un abrir y cerrar de ojos.

Siendo un entusiasta de Volkswagen durante más de 10 años, estoy muy decepcionado con el servicio que recibí en Al Serra VW. Esta será sin duda la última vez que haga negocios con ellos.

Fue un placer trabajar con Bob y obtuvo un gran valor.

Gracias
Beto

Hice una cita y todavía tardé casi una hora. Y no recibí una calcomanía de recordatorio.

Tenía este loco bamboleo que acababa de comenzar, no podía entenderlo. Tomó el camión y encontró un neumático defectuoso en la parte trasera derecha. Necesitaba neumáticos pronto de todos modos, así que consiguió que lo arreglaran y ahora este 11 Big Horn conduce como un camión usado nuevo.

Fue increíble trabajar con Nick Hittle y se aseguró de que estuviéramos felices antes de que él estuviera satisfecho con su venta. Gracias Nick !!!

Cal hizo todo lo posible para ayudarme con mi compra. Excelente servicio al cliente. Lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que busque comprar un vehículo nuevo.

El servicio de Cal Sesock nos hace volver a Al Serra. Lo hemos usado en más de una ocasión y lo seguiremos usando. ¡Recomiendo encarecidamente usar Cal Sesock en Al Serra!

Compramos una Ridgeline 2019 de Jason Donaldson. Hizo todo el proceso muy fácil. Creemos que nos dio un trato excelente y lo recomendamos encarecidamente.

Greg ha sido mi asesor de servicios durante años. Sigo muy satisfecho con él. Confío en Greg. Está tratando de hacer lo mejor para mí.

Vic George fue genial. Rápido y fácil, la mejor oferta en la ciudad con diferencia.

Mi asociado de ventas fue genial. Karla Burza llegó a tiempo a mi cita, repasó todo sobre el vehículo, la garantía, etc. Después de decidir comprar el auto, ella tenía todo lo que necesitaba para firmar y ¡me fui con mi nuevo mustang! ¡No estuve allí durante horas como la mayoría de los concesionarios!

Experiencia fantástica: primera consulta para vehículos nuevos en menos de 48 horas. ¡Gracias por todo Tim!

Este es mi segundo vehículo que compré a través de Al Serra. Si está buscando comprar o arrendar un vehículo, ¡vaya a ver a Kyle Odglen! Él fue EXTREMADAMENTE servicial; no agresivo, informado, excelente comunicación y en general una persona fácil de tratar. No estaba buscando una venta rápida y se aseguró de que obtuviera lo que quería. ¡Al Serra se ha ganado un cliente de por vida!

Recomiendo encarecidamente Jim Dallas a cualquiera que busque un coche de calidad. Jim es un vendedor muy enérgico y atractivo (sin mencionar que es extremadamente guapo). Le he comprado 3 autos a Jim y nunca me sentí como si me estuvieran alimentando con un argumento de venta o cualquier otra tontería. Tiene poca presión, pero muy informativo. Parece conocer todos y cada uno de los incentivos disponibles. Continuaré comprándole mis autos a Jim y lo recomendaré a cualquiera que busque un auto de calidad.

Cal Seasock es genial. Esta fue mi primera experiencia trabajando con Cal, y fue excelente trabajar con él. Fue eficiente y respondió a todas mis preguntas con gran detalle. Ya he estado recomendando su nombre a mis amigos y familiares.

Scott fue muy complaciente conmigo cuando se descubrió un error de programación en el centro de servicio de Chevy y no pudieron meter mi auto como se esperaba. Esto fue angustioso para mí porque era mi día libre del trabajo y necesitaba hacer el trabajo en mi auto. No dudaré en volver a Buick GMC en Al Serra para mis necesidades de servicio de automóvil. ¡Gracias de nuevo, Scott! Muy apreciado.