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El casino es bueno y realmente agradable. Pero en lo que respecta al hotel, no lo recomendaría. Sus ladrones. Hemos recibido habitaciones gratis en el correo y de todas ellas (4). Solo usamos una. las habitaciones que teníamos no había nada disponible. Así que finalmente llamamos y reservamos una habitación y por teléfono no pudieron encontrar nuestra habitación gratis promocional bajo el nombre de mi novio. Les dije que no habíamos estado allí desde el año pasado de 2017. Le di el código de promoción y ella dijo: aquí está lo que haré. Solo entre y asegúrese de tener el código de promoción con usted y luego lo tomará y luego dirá: "Necesitamos una visa solo para mantener su habitación". Le pregunté antes de darle mi número y le dije que no estaba cobrando mi visa correctamente. Ella explicó que no, solo lo necesitamos para mantener tu habitación. Así que se lo di y me envió la confirmación a mi correo electrónico. Todo estuvo bien. Ese fue un gerente con el que traté. Al día siguiente viajamos desde Montreal con mis niños pequeños y mi novio. Llegamos allí y dicen que no podemos aceptar esto, ya no es bueno. Dije, ¿a qué te refieres con la chica que dijo que lo tomaría NO hay fecha de vencimiento? Ella dice que ya hemos quitado el dinero de tu visa para la habitación. todavía lo voy a tomar. Al ver que era un viaje largo y los niños estaban emocionados de quedarse, solo dije que sí sin saber cuánto costaba la habitación. Una vez que nos acomodamos, revisé mi banca en línea y ¡tomaron 307! Fuera de mi visa sin mi permiso. Verifiqué la confirmación de su correo electrónico y dijo que no se solicitó dinero a la visa y 0 se pagó. Así que llamé a la habitación explicando que no tenían derecho a tomar ese dinero, es dinero que ni siquiera tengo. Y si hablé con un así llamado gerente ayer, deberían haber sabido que si el cupón no era válido por este mes, ya no es bueno y en el cupón no tiene fecha de vencimiento. NO dice que se use en x cantidad de tiempo. Me podrían haber dicho algo b4 Viajé 2 horas con 3 niños pequeños. Así que, con muchas discusiones, acordaron cobrarme 99 dólares por una habitación y porque mi novio no era miembro de una tribu, ¡pero yo lo soy! necesitaban agregar una tarifa de ocupación de 10 dólares. Así que la habitación era de 109 y daban 25 juegos de tragamonedas gratis. Llego a casa y al día siguiente voy a buscar el 307 en mi visa y no me reembolsaron y dicen que todavía les debo 10 dólares por un error que cometieron una vez más. pagado y todavía tienen el descaro de decir que debo 10 dólares más y en la nueva receta escrita con el nuevo precio dice que se llevaron los 10. Nunca más me quedaré con los delincuentes. llamadas r grabadas y cuando les dije que listaran a mi llamada cuando llamé porque todas sus llamadas r grabadas !!! No se negaron y simplemente hicieron caso omiso de mi solicitud. ¡Les di la fecha y la hora exacta a la que llamé! Les dije que sabrían por qué estoy tan disgustado si asistieran a la llamada y vieran lo que dijeron. ¡¡¡¡También tendrían el descaro de decir que recibiré una carta por correo de una agencia de cobranza por 10 dólares !!!
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