Affinia Shelburne Hotel Revisar

Limpiar. Solo desearía que los restaurantes permanecieran abiertos más tarde

Estas personas siempre nos recuerdan cuando regresamos.

Esta fue mi segunda visita al Shelburne y la primera vez fue maravillosa, pero esta vez tuve un problema con la seguridad de la tarjeta de crédito. Después de que salí del hotel, mantuvieron mi tarjeta en la habitación y los invitados después de mí pudieron cargar su comida y alcohol en mi tarjeta. Cuando me di cuenta de que había cargos y llamé para hablar con un gerente a las 12 de la tarde, me tomó 6 horas recibir una llamada. Luego hablé con David Ortiz, el gerente, quien me acusó a mí y / o a mi invitado de hacer estos cargos antes de verificar y ver que realmente me habían registrado y NO se suponía que debía ingresar en mi tarjeta. Encuentro desagradable acusar a sus invitados y no ser comprensivo cuando alguien ahora tiene poco dinero que no gastó. Como madre soltera que intenta salir por la noche, me gusta saber que cuando entrego la información de mi tarjeta de crédito a un establecimiento, mi información está segura y no se jugará con mi dinero. Estoy muy decepcionado y no recomendaría este hotel después de este incidente y la falta de simpatía por parte de la dirección del hotel. Los accidentes ocurren, pero ser desagradable al respecto es realmente molesto. Quizás sea necesario un entrenamiento de sensibilidad para el equipo directivo.

Estuve aquí 6 semanas. No estoy seguro de por qué está catalogado como un hotel de lujo, lo clasificaría como exclusivo, pero definitivamente no es un lujo como el Ritz Carlton. Sin embargo, es más que básico. Hay un asador raro en la planta baja, que comí demasiadas veces. Es un paseo cercano a las oficinas en Midtown East. En general, un lugar agradable. Ah, y tienen un menú de almohadas, que es bastante ordenado, sin costo adicional. Y vino gratis para los invitados por la tarde.

El hotel es fabuloso. El personal es amable y servicial. El hotel está limpio y se ve bien. Las habitaciones son espaciosas o menos. Ofrecen vino gratis a sus invitados durante una hora todos los días, lo cual es una buena ventaja.
Mi única queja son las camas y las almohadas. La cama es bonita, pero obviamente se usa en lavabos en el medio. Y las almohadas que pedimos del menú especial de almohadas (¡qué increíble!) Estaban gastadas. Conseguimos almohadas de espuma viscoelástica, pero parecen tener el recuerdo de todos los huéspedes que nos han precedido porque eran muy planas.
Aparte de esa pequeña queja, esta fue una experiencia de cinco estrellas

Bueno. Hotel bien ubicado, necesita una reforma en el baño.

Limpio pero muy pequeño. Quédese solo si el precio es bajo. La tarifa de servicio de $ 30 por día no incluida en la reserva en línea se vuelve costosa rápidamente.

Fuera de los caminos. Excelente servicio y excelente ubicación.

Pagué extra por la habitación premium, que se supone que es silenciosa. Sin embargo, a pesar de que el hotel está casi vacío, se quedaron en otra habitación llena de fiesteros que se registraron tarde y no se fueron a dormir hasta las 4 a. Posteriormente, tampoco pegué un ojo, anulando por completo el propósito de quedarme en la ciudad antes de una jornada laboral de 12 horas. Seguro que la habitación está bien. Pero si el personal carece de sentido común, entonces el "premiun: stay sigue siendo decepcionante".

Envié a mi novia, hermana y sobrinas por un fin de semana.
No defraudaron.

Habitaciones grandes ubicación conveniente y buen precio.