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4 hace años que

¡Tyler Cameron fue excepcional! Tuve un incidente ...

¡Tyler Cameron fue excepcional! Tuve un incidente inesperado con mi auto que involucró daños a 3 de mis ruedas. Tyler hizo todo lo posible para asegurarse de que todo estuviera reparado para que pudiera regresar a salvo a la carretera. Hizo hincapié en que mi seguridad era una prioridad absoluta. Me mantuvo informado de lo que estaba pasando con el coche y el concesionario me proporcionó un préstamo. Satisfacción Total EN TODOS LOS ALREDEDORES !!

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L
4 hace años que

Tuve una muy buena experiencia comprando un Toyota...

Tuve una muy buena experiencia comprando un Toyota de propiedad anterior de Acura Carland. Había estado buscando en línea un modelo y un año muy específicos durante varios meses (con algunas experiencias muy negativas en otros concesionarios) cuando apareció uno en Acura Carland. Shannon respondió con paciencia y prontitud a todas mis preguntas; debe haber habido 20 correos electrónicos, y me dio algunas cosas en las que pensar mientras tomaba mi decisión. Manejé 177 millas para ver el auto y valió la pena el viaje. Hope Atlassi se hizo cargo una vez que llegué y también fue genial trabajar con él. No hubo presión. Hice mi investigación y ahora que entiendo un poco más sobre las ofertas de Internet, estoy satisfecho de haber pagado un precio justo. El auto está súper limpio y obtuve TODAS las características, opciones y colores que quería. No podría estar más complacido.

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J
4 hace años que

Tengo un TLX 2015 y recibí un servicio la semana p...

Tengo un TLX 2015 y recibí un servicio la semana pasada de Zack Taylor. Fui allí para el servicio de cambio de aceite y algunos problemas de ruido de mi neumático trasero izquierdo. Le pregunté si había algún problema con mi neumático o rueda. Dijo que se pondrá en contacto conmigo después de que un mecánico lo revisara. Esperé una hora pero aún así no me acompañó. TENÍA QUE IR A ÉL Y PREGUNTAR SI HAY ALGÚN PROBLEMA. Dijo que no hay problemas importantes. (Creo que ni siquiera lo comprobó porque TODAVÍA escucho un sonido de chillido). No recomiendo encarecidamente obtener un servicio con él. Parece que no tiene ninguna motivación para trabajar allí. Siempre prefiero ir al concesionario para obtener un servicio para mi automóvil, pero este incidente me hizo cambiar totalmente de opinión. Dar una estrella todavía es demasiado para él.

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K
4 hace años que

Trabajé con Hugh Kronitz en el arrendamiento de un...

Trabajé con Hugh Kronitz en el arrendamiento de un nuevo Acura RDX desde que expiraba mi contrato de arrendamiento actual. He trabajado con Hugh desde que empezó allí. He tenido al menos 6 Acura y los he amado a todos y Hugh los ha manejado a todos. Es abierto y honesto que es lo que me gusta. Él cree en los productos de Acura y quiere asegurarse de que obtenga lo que desea. Él hace todo lo posible para que funcione y tiene su interés en mente. Todos deberían ir a Acura Carland en Duluth Ga y trabajar con Hugh y probar un Acura. ¡¡No te arrepentiras!!

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s
4 hace años que

Fui para el cambio de aceite y entré y salí de man...

Fui para el cambio de aceite y entré y salí de manera oportuna; lavado de autos incluido. Me gustó el hecho de que no me presionen para que compre servicios adicionales. Buen trabajoJose G!

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B
4 hace años que

Impresionante trabajar con Clarence y Willbert. Co...

Impresionante trabajar con Clarence y Willbert. Concesionario de clase actúa con la satisfacción del cliente como su máxima prioridad. Gracias por una gran experiencia de compra.

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A
4 hace años que

Veo excelentes críticas en el departamento de serv...

Veo excelentes críticas en el departamento de servicio. aquí y comenzará con lo positivo. Esa parte del concesionario está bien en mi opinión, reemplazaron mis bolsas de aire durante el retiro de Takeda en mi MDX de manera oportuna y fueron muy eficientes hace unos años. Avance rápido hasta ahora ... el lado de las ventas deja mucho que desear. Uno pensaría que un propietario actual de Acura que busca otra MDX posiblemente reciba algo de atención como comprador TRES veces. Busqué en línea e hice una consulta sobre la nueva MDX 2017. Inicialmente, la respuesta fue excelente. Terminé llamando a la mujer que había respondido a mi consulta con más preguntas y nuevamente, complacida de obtener las respuestas que estaba buscando. Las cosas se deterioraron a partir de aquí. Visité el concesionario. Pregunté por esta mujer con la que había hablado. Ella fue muy corta conmigo e inmediatamente me entregó a otra persona, está bien, entonces pensé. El auto que me interesaba fue traído y estaba sucio, incluso tomé mi dedo y lo pasé por el costado, estaba cubierto de tierra. Este era un auto NUEVO, eso sí, uno por el que quieren casi 50K. Mis otras 2 MDX las compré a Hendrick Acura en Charlotte y nunca, en un millón de años, me habrían presentado un auto sucio, ni siquiera el mío después de un trabajo de servicio. Ese concesionario es de primera clase. Este, no tanto. Cuando regresamos de la prueba de manejo, la mujer con la que había tratado por correo electrónico y por teléfono y con la que hablé al llegar se dirigía a su propio vehículo para irse, lo que pareció sorprender al vendedor que me había empeñado. Me sentí mal por él. Ella nos dejó a los dos como si no fuera gran cosa, luego procedió a decirme que los precios / pagos mensuales de una compra y / o un contrato de arrendamiento que ella armó probablemente no eran los mejores y me responderían. Estuve allí un jueves, así que dije: Ok, durante el fin de semana, ¿tal vez el lunes? Primero dice que sí, luego llega el miércoles a más tardar y se va. Ahora, no toma una semana poner precio a ese vehículo, lo sé a ciencia cierta. Nunca recibí el precio revisado por correo electrónico como prometí. El pobre vendedor ha hecho un seguimiento dos veces por teléfono y lo dejé ir al buzón de voz. Solo pregunta si todavía estoy interesado. Habiendo sido propietario de Acura de múltiples MDX desde 2003, me sentí como si estuviera en un lote de autos usados ​​de gama baja, ciertamente no en un concesionario de Acura. Compraré mi próxima MDX en otro lugar.

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J
4 hace años que

Siento que me engañan cuando voy allí para recibir...

Siento que me engañan cuando voy allí para recibir servicio. No devuelven la llamada ni responden correos electrónicos. La última vez que "dijeron" que pusieron nitrógeno en las llantas, por un cargo por servicio, pero no estoy de acuerdo y envié un correo electrónico y llamé sin respuesta. No volveré.

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C
4 hace años que

Entré sin cita previa. Después de esperar unos min...

Entré sin cita previa. Después de esperar unos minutos, se llevaron mi coche. El coche terminó necesitando más que un servicio, así que me dieron un coche prestado. El área de espera ha sido remodelada y es de primera categoría. ¡Excelente distribuidor de Acura con el que lidiar!

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T
4 hace años que

Excelente servicio al cliente y experiencia en la ...

Excelente servicio al cliente y experiencia en la compra de autos aquí. Mi nombre de vendedor era Mark Lieberman. Era el mejor vendedor con el que había tratado en años. Porque le importaba que no se tratara de una consulta con él. Entonces, si estás buscando un Acura, pasa y ve a Mark, él no te defraudará.

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K
4 hace años que

Recientemente compramos un vehículo nuevo de Charl...

Recientemente compramos un vehículo nuevo de Charles Duncan. Él fue servicial, informado y nada agresivo. Le recomiendo encarecidamente que pregunte por él si va a este concesionario. Hemos estado en muchos concesionarios y hemos visto muchos coches y, de hecho, hizo que la experiencia fuera agradable y placentera. :-).

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N
4 hace años que

Malos servicios nunca. Sobrecargaron los servicios...

Malos servicios nunca. Sobrecargaron los servicios y el problema no se solucionó, no tienen ninguna garantía sobre lo que han hecho, cobran dinero y eso es todo. No me pida que me ponga en contacto con Héctor ni con su gerente, ellos pelean con el cliente por dinero y ni siquiera me piden que vuelva a revisar el auto. Nunca volveré

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R
4 hace años que

Me mantienen bien informado durante el proceso de ...

Me mantienen bien informado durante el proceso de servicio. Akanu siempre es muy profesional y amigable. A lo largo de los años, he comprado 3 coches de Duluth Acura Carland y seguiré siendo cliente. Recomiendo encarecidamente este concesionario para el servicio.

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M
4 hace años que

¡Hugh ​​Cronitz siempre se encarga de todo lo que ...

¡Hugh ​​Cronitz siempre se encarga de todo lo que necesito para recoger mi nuevo Acura! Para mí es muy importante que haga negocios con alguien que conozca la industria, ¡y ese es Hugh! Es minucioso, profesional y siempre evaluable. Acura Carland es el lugar para ir y Hugh es el que debe ver.

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