4 hace años que
Veo excelentes críticas en el departamento de serv...
Veo excelentes críticas en el departamento de servicio. aquí y comenzará con lo positivo. Esa parte del concesionario está bien en mi opinión, reemplazaron mis bolsas de aire durante el retiro de Takeda en mi MDX de manera oportuna y fueron muy eficientes hace unos años. Avance rápido hasta ahora ... el lado de las ventas deja mucho que desear. Uno pensaría que un propietario actual de Acura que busca otra MDX posiblemente reciba algo de atención como comprador TRES veces. Busqué en línea e hice una consulta sobre la nueva MDX 2017. Inicialmente, la respuesta fue excelente. Terminé llamando a la mujer que había respondido a mi consulta con más preguntas y nuevamente, complacida de obtener las respuestas que estaba buscando. Las cosas se deterioraron a partir de aquí. Visité el concesionario. Pregunté por esta mujer con la que había hablado. Ella fue muy corta conmigo e inmediatamente me entregó a otra persona, está bien, entonces pensé. El auto que me interesaba fue traído y estaba sucio, incluso tomé mi dedo y lo pasé por el costado, estaba cubierto de tierra. Este era un auto NUEVO, eso sí, uno por el que quieren casi 50K. Mis otras 2 MDX las compré a Hendrick Acura en Charlotte y nunca, en un millón de años, me habrían presentado un auto sucio, ni siquiera el mío después de un trabajo de servicio. Ese concesionario es de primera clase. Este, no tanto. Cuando regresamos de la prueba de manejo, la mujer con la que había tratado por correo electrónico y por teléfono y con la que hablé al llegar se dirigía a su propio vehículo para irse, lo que pareció sorprender al vendedor que me había empeñado. Me sentí mal por él. Ella nos dejó a los dos como si no fuera gran cosa, luego procedió a decirme que los precios / pagos mensuales de una compra y / o un contrato de arrendamiento que ella armó probablemente no eran los mejores y me responderían. Estuve allí un jueves, así que dije: Ok, durante el fin de semana, ¿tal vez el lunes? Primero dice que sí, luego llega el miércoles a más tardar y se va. Ahora, no toma una semana poner precio a ese vehículo, lo sé a ciencia cierta. Nunca recibí el precio revisado por correo electrónico como prometí. El pobre vendedor ha hecho un seguimiento dos veces por teléfono y lo dejé ir al buzón de voz. Solo pregunta si todavía estoy interesado. Habiendo sido propietario de Acura de múltiples MDX desde 2003, me sentí como si estuviera en un lote de autos usados de gama baja, ciertamente no en un concesionario de Acura. Compraré mi próxima MDX en otro lugar.
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