Manager Das Repaso de Herb Chambers BMW
Higor es la estrella de rock de este concesionario...
Higor es la estrella de rock de este concesionario. Está listo para sonreír, ser cálido y humano. Responde a los correos electrónicos incluso cuando está de permiso. Y recibe llamadas o le devuelve la llamada. (No otros, incluso en días laborables ... nunca respondieron a una simple pregunta o llamaron).
Él te hace sentir que hay alguien que se ve a sí mismo de tu lado y trata de ayudar, ejemplifica de qué se trata el servicio al cliente o más bien cualquier industria en la que intentas dar lo mejor y no solo el trabajo porque tienes un trabajo.
Si no fuera por él, dudaría en volver a este concesionario.
¿Por qué 4 estrellas? El concesionario está abarrotado y el área de espera en realidad no se acerca a lo que experimenta en cualquier servicio de autos de lujo esperando en otro lugar.
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