Monica Grezlik

Repaso de Ocean Edge Resort & Golf Club

Esta era la segunda vez que me alojaba en Ocean Ed...

Esta era la segunda vez que me alojaba en Ocean Edge Resort. Por lo tanto, tenía muchas expectativas, ya que la primera estancia fue agradable. Sin embargo, este complejo se quedó corto en esta ocasión. En primer lugar, nos dieron una habitación a la que era muy incómodo llegar, tener que transportar nuestro equipaje de un lado a otro. Luego llegamos a la habitación y encontramos que nuestro refrigerador / congelador no enfría. ¡Demasiado para traer nuestra propia comida para disfrutar! La mitad se desperdició. Luego, el hotel intentó ayudarnos dándonos una mini nevera. Esta nevera tampoco se estaba enfriando correctamente. ¡Qué molestia y pérdida de nuestro tiempo de vacaciones tratando de conseguir una nueva nevera! Tuvimos wifi absolutamente CERO en nuestra habitación. No podíamos usar nuestros teléfonos o reproducir música a menos que saliéramos. Agradable inconveniente cuando intenta relajarse durante las vacaciones. La cerradura de la puerta de nuestro porche también estaba rota, así que tuvimos que perder más tiempo de vacaciones reparando eso. La piscina de Fletcher estaba CONGELADA. La temperatura decía 85 grados, pero se sentía más como 65. Para colmo, la gerente, Elena, ofreció un crédito de tarifa de resort, genial, excepto por el hecho de que esto también fue una gran molestia tratar de arreglarlo. Reembolsaron las tarifas del resort, pero luego agregaron alrededor de $ 18 en 'impuestos sobre el agua' después de hacer el check out, cuando estábamos todos pagados, impuestos y todo. Hablé con Shelby sobre el recargo de $ 18; ella seguía diciendo que no se podía hacer nada, luego lo reembolsó, pero colgó el teléfono enojada. Dijo que enviaría el recibo por correo electrónico. Nunca lo hicimos, tan bajo y he aquí, todavía pensamos que íbamos a tener que pagar el exceso de impuestos. Entonces, esencialmente, después de tener que pasar por este lío, pudimos disfrutar aproximadamente la mitad de nuestras vacaciones. No recomiendo este complejo en absoluto. Lo único bueno fue nuestro conductor de transporte ROB. Esa es la única razón por la que obtiene 2 estrellas y no 1. La próxima vez llevaremos nuestro negocio a otra parte.

Traducido