Brian Alves

Repaso de Oakville Honda

Mi madre jura por este lugar y solo podrá reparar ...

Mi madre jura por este lugar y solo podrá reparar su automóvil desde este lugar. No supe por qué hasta que llevé su coche a reparar. Ella estaba teniendo problemas con su auto y seguía diciendo que tenía que llevárselo a Anthony; No tenía idea de por qué seguía diciendo que tenía que llevarlo a este lugar hasta que fui. Como se mencionó anteriormente, traté con Anthony en el departamento de servicio y honestamente puedo decir que fue una de las mejores experiencias que he tenido en mucho tiempo. Desde el momento en que entré, Anthony supo el automóvil, quién era mi madre y estaba preocupado por el motivo por el que estaba en servicio, ya que mi madre había estado la semana anterior para un cambio de aceite. Le expliqué el ruido que estaba haciendo y dijo que haré que el personal lo revise lo antes posible. Mientras esperaba en la sala de espera, recibí actualizaciones y actualizaciones de tiempo en el camino, incluso fue tan lejos para preguntarme si quería que llamara a mi madre y le explicara los costos de reparación y por qué era necesario. Para mí, eso muestra un gran servicio al cliente, ya que dio un paso más para tratar de satisfacer al cliente. He tenido mi coche allí antes, pero nunca le he prestado atención. En el futuro llevaré mi coche allí para repararlo y volveré a tratar con Anthony. Fue, con mucho, la mejor experiencia de cliente que puedo decir que he tenido en mucho tiempo. Su atención, tan solo para explicar cuál era el problema con el auto y por qué estaba haciendo el ruido, fue increíble para mí. No tengo idea cuando se trata de coches, pero me lo explicó a un nivel con el que me sentía cómodo. Gracias Oakville Honda y gracias Anthony

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