Gordon Larson

Repaso de Premier Hotels, Italy

El personal de esta ubicación y Anna en el Best We...

El personal de esta ubicación y Anna en el Best Western Plus Universo fueron más allá. Nos recibieron en la recepción y nos explicaron que estaban teniendo un problema sin agua disponible para algunas de sus habitaciones. Su resolución al problema fue reservarnos en este Best Western Premium que en realidad está más cerca de Termini. Y llamó y pagó un taxi hasta el hotel. Luego nos dieron la misma tarifa de habitación que el Plus, así como un descuento para la cena y desayuno gratis durante los tres días de nuestra estadía.
Recomiendo encarecidamente este hotel y la línea Best Western por su amabilidad y deseo de hacer bien algo que en realidad estaba fuera de su control.

Traducido