Lena Oks

Repaso de Creta Maris Hotel

1. Esperé 25 minutos a que el botones nos llevara ...

1. Esperé 25 minutos a que el botones nos llevara a la habitación, con un bebé en mis manos. Hemos pedido dos veces a la recepcionista que nos diga las direcciones para que vayamos solos, pero ella insistió en que esperáramos al botones.
2. No hay cuna para bebés, aunque lo especificamos en el correo y también nos aseguramos con la recepcionista que dijo que está en la habitación.
3. Conseguí una habitación lejos y subí la colina 10 minutos a pie desde el restaurante / piscinas: volví a la recepcionista para explicarle que estamos con un bebé y que es muy inconveniente para nosotros caminar esta distancia cada vez, nos indicó para ir a cenar y prometió que después tendría una nueva habitación preparada para nosotros.
Después de la cena, una recepcionista diferente (Manolis) dijo que no había habitaciones disponibles, volvimos a la habitación y descubrimos que nadie nos trajo la cuna, nuevamente a la recepcionista que dijo que la cama se estaba trayendo en este momento, regresó al habitación, finalmente la cama estaba allí, pero ahora tuvimos que esperar media hora más para que alguien trajera las sábanas.
Fueron 3.5 horas que tardaron en traernos la cuna del bebé, eran las 21:30 pm, que es mucho después de la hora de dormir de mi bebé.
Me gustaría agradecer a Manolis desde la recepción por intentar hacer que nuestra estancia fuera mejor después de todo y ayudarnos a encontrar una habitación mejor y reservar un lugar mejor.
4. Mientras almorzaba en el restaurante Estia, la mesera (Anna) se quejaba de que el bebé estaba haciendo mucho lío, le expliqué que esto es un bebé y que limpiaré cuando el bebé termine de comer pero Anna seguía molestándonos. decir que un yogur no es un alimento adecuado para un bebé. Hacer una discusión desagradable que resultó en que nos fuéramos del lugar.
5. Pidió una mezcla adicional, la obtuve 4.5 horas después
6. Hay un restaurante aquí que tienes que reservar, no pudimos conseguir un lugar durante la mayor parte de nuestras vacaciones (la reserva está disponible solo para el día siguiente, pero siempre estaba lleno sin medidor cuando lo intentamos)
Lo bueno es que después de quejarse en la recepción y hablar con el gerente de servicio al huésped (Dimitris) nos reservaron un lugar en el restaurante italiano y disfrutamos de la comida y el servicio allí.

En conclusión, el servicio en este hotel podría ser mejor, ya que no contaban con el personal adecuado para la temporada alta.

Traducido