Frank C.

Repaso de P&A Plastic S.p.A.

Hice un pedido para un reemplazo de puerta de acrí...

Hice un pedido para un reemplazo de puerta de acrílico. Hicieron la puerta demasiado delgada.
Ya pagué por completo cuando realicé el pedido. No estaba feliz porque no coincidiría con la puerta de casa. Les pregunté por qué no me dijeron que solo tenían más grueso o más delgado.
Asumieron que estaría bien para mí un poco más delgado, no estaba de acuerdo con eso.
Pedí un reembolso parcial. Después de discutir con el dueño durante 45min. o así, dijo "no necesitamos su negocio".
Palabras realmente agradables para decirle a un cliente que regresa.
Me dio la opción de un reembolso o pagar una segunda puerta a mitad de precio. No quería una segunda puerta. Hubiera estado feliz con un reembolso parcial y me fui. Este es un terrible servicio al cliente. ¿De verdad, por $ 8?

Traducido