Jill Jones Repaso de Le Meridien, Gatwick Airport
El personal en el check in fue grosero y desintere...
El personal en el check in fue grosero y desinteresado. Tuve que repetirme varias veces y ni una sola vez agregó "por favor" al final de su oración, por ejemplo, ¿cuál es la fecha en la que se registra? ¿Cuál es la matrícula del coche? En que fecha regresa El nombre del personal era algo parecido a Zahira. Cuando mencioné que la palabra "por favor" podría ayudar, ella se negó a mirarme y comenzó a hablar con mi esposo. Terrible, qué actitud y ninguna Sofitel debería apoyar.
Nuestra habitación era muy ruidosa. ¿Por qué, oh, por qué pones (repiten) clientes mirando hacia la pista cuando hay un montón de espacio más tranquilo con vistas al atrio? También estábamos cerca del monorraíl que volvió a causar ruido. Muy decepcionado, lo cual es una pena porque toda nuestra experiencia previa con los hoteles Sofitel ha sido fantástica.
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