Jan Jan Repaso de ANA Hotel Sydney
Excelentes vistas pero el hotel ... no tanto. Rese...
Excelentes vistas pero el hotel ... no tanto. Reservé dos habitaciones ejecutivas adyacentes y cuando nos registramos, solo la habitación doble estaba lista. Tuvimos que esperar más de una hora antes de que nos entregaran las llaves de la habitación King. Durante el tiempo de espera llamé a la recepción y la señora me dijo que el tiempo de disponibilidad de las habitaciones adyacentes no está garantizado. Ofreció otra habitación en otro nivel. Le expliqué que no confiaba en dejar a mis dos hijos solos en un nivel diferente. Reservé las habitaciones el 5 de mayo, lo que te dio dos meses de preparación y todo lo que obtuve fueron excusas. ¿Cuánto tiempo más necesitas para hacerlo bien?
¿De verdad crees que un servicio de aparcacoches gratuito es suficiente para compensar esto?
No tienes idea de que encontré bolas de polvo en el alféizar de la ventana, polvo en los alféizares del marco y pasta de dientes seca detrás del pico del lavabo del baño. ¿Debo mencionar que faltaban todas las bufandas de la cama en las tres camas?
El café Mix es otra historia. El personal carece de consistencia al revisar los contenedores cuando es necesario rellenarlos. Más importante aún, ¿cuántos empleados deben caminar alrededor de un derrame en el piso antes de que se limpie? ¡Incluso un letrero de piso mojado no estaba a la vista!
Quieres otra historia? Bueno, se dejó una nota en el asiento de la ventana advirtiéndonos que cerráramos las cortinas para tener privacidad debido a la limpieza de las ventanas a las 5 am. Sin embargo, mi fotografía del amanecer no refleja una ventana clara a las 7 am.
Deseo la perfección en un hotel de lujo de cinco estrellas, pero produciste promedio. Shangri La Sydney definitivamente sobrevalorado !!!
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