Penelope Hucker Repaso de ANA Hotel Sydney
Esta fue mi primera estancia en el Shangri-La. Ten...
Esta fue mi primera estancia en el Shangri-La. Tenía sus pros y sus contras.
PROS
1. Personal de conserjería encantador en las puertas de entrada y experiencia perfecta con el servicio de aparcacoches.
2. Té rosado muy sabroso.
3. La habitación tenía un tamaño encantador.
4. Detalles preciosos en las toallas y alfombrillas, etc.
5. Encantadora sorpresa con una botella de vino espumoso y unos bombones que no esperábamos.
6. Las camas individuales eran de buen tamaño.
CONTRAS
1. Las camas eran de las más incómodas que he experimentado. Casi no dormimos. Los colchones estaban duros como una piedra y casi decidimos dormir en el suelo.
2. Había manchas de óxido verde / marrón en la alcachofa de la ducha de nuestra habitación. Y un hilo al azar atado alrededor de la ducha. Además, el sello cerca de la parte inferior de la puerta de la ducha está mohoso y es visible.
3. Parte de las molduras del tocador del baño se estaban despegando. Parecía anticuado y cansado.
4. La mayoría del personal del restaurante no era muy amable. Pensamos que el servicio al cliente podría haberlo hecho con una revisión.
5. Cobrar $ 14 a una mesa por agua con gas en un té alto cuando los invitados tenían una opción sin alcohol es una ofensiva. Me sorprendió que nos acusaran.
6. Las comodidades de té y café en la habitación eran deficientes. Incluso Ibis Budget ofrece paquetes de chocolate caliente.
Honestamente, no estoy seguro de volver a alojarme en su propiedad. Fue una noche de sueño incómoda y no creo que sus estándares de servicio estén a la altura del precio.
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