Renaud Van Acker

Repaso de Kempinski Hotel Duke's Palace

Hotel perfecto, restaurante para mejorar.

Hotel perfecto, restaurante para mejorar.
Reservamos una noche en este hotel entre las vacaciones de fin de año y, francamente, para el hotel: no tengo quejas. Servicio impecable. Todos los empleados son trilingües. Nos han "actualizado" para nuestro placer. El hotel está muy bien ubicado (en el centro), amplio estacionamiento, desayuno amplio y muy bueno, TV grande, baño grande con ducha y bañera ... El punto a mejorar es el restaurante sobre todo en un 5 *: cenamos en el "bistro" (el restaurante gourmet no abre los domingos). Los precios son francamente excesivos para la calidad de los platos, y el servicio, aunque amable, no estuvo al nivel: no tomamos de lleno los vasos de los clientes, no servimos platos con huellas dactilares en la salsa colocada en el borde del plato, la vela de la mesa se fundió y apagó, las patatas fritas se secaron, tuvimos que pedir pan mientras se servía en las otras mesas, tuvimos que pedir sal y pimienta mientras se servía en la otra mesas ... finalmente un montón de pequeñas cosas que no son aceptables cuando quieres un restaurante de alta gama en un hotel de 5 *.

Traducido