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Repaso de Sportfondsen Stichtste Vecht B...

No fue una buena experiencia.

No fue una buena experiencia.

Mi hijo fue registrado para este cuarto cumpleaños en esta piscina por la abuela.
Después de esto, fui al mostrador y nos aconsejaron que compráramos un boleto de 4 semanas porque a algunos niños no les gusta, y luego no pierdes todo tu dinero de repente.
Por eso fue a clases de natación durante 4 semanas.
En la semana 3 consiguió un profesor de otro grupo, que lo trató de manera muy antisocial. Tuvo que hacer pis y le dijo a la maestra para que pudiera salir del baño.
Después de esto, ella le gruñó que simplemente tenía mala suerte.
Me quejé de esto y, según el escritorio, esto tuvo que hacerse por correo electrónico.
La denuncia nunca fue respondida, pero a través de otros padres nos enteramos de que finalmente la despidieron porque había un flujo constante de quejas sobre esta maestra.
Tampoco nos informaron de esto en la piscina, solo había una señal de que la señorita xxxx estaba ausente.

En la semana 5, mi hijo, lamentablemente, sufrió una grave enfermedad pulmonar y, por lo tanto, ya no se le permitió nadar.
Afortunadamente teníamos una tarjeta de 4 semanas, así que llamé para cancelar la suscripción para los próximos meses y esto no fue un problema.

Después de unos meses finalmente se le permitió nuevamente, y nos dirigimos a la piscina para registrarlo nuevamente en la lista de espera.
Cuando llegamos aquí, nos dijeron que tendríamos que pagar inmediatamente los últimos meses.
En esto le indiqué que solo tenía una tarjeta de 4 semanas, y la cancelé ordenadamente cuando se agotó, y me dijeron que esto es más como un pago a plazos y que de todos modos estás atascado con 16 semanas.
Esta fue la primera vez que me dijeron algo sobre esto, y tampoco encontré nada sobre esto en el folleto.

Me comuniqué con la piscina, por supuesto, pero el mensaje fue que sus empleados SIEMPRE dicen que no es posible tomar solo 4 semanas, y usted está atascado con un paquete, así que debería haber escuchado mejor.
Incluso hubo varios padres que afirmaron que no se les había dicho esto, pero nuevamente no se les dio respuesta.

En general, tomó mucho tiempo, muchas conversaciones telefónicas, un niño decepcionado y no hubo forma de solución o disculpa.
Ya no volvemos a la piscina, una pena por la tarifa de registro, pero no es tan amigable para el cliente como a menudo experimenté.

Traducido