Jim Hackney

Repaso de Joe Machens Mazda Mitsubishi F...

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Compré un Volkswagen Passat 2016 de Joe Machens Mitsubishi el 14/11/2016. Recogí el vehículo el 15/11/2016. Cuando lo recogí, no pudieron encontrar el juego extra de llaves. El vendedor dijo que lo buscaría y que si no podían encontrarlo lo pediría al concesionario Volkswagen, que también es propiedad de Joe Machens. Había una llave extra. Lo sé porque la etiqueta de la llave decía 1 de 2. El vendedor también admitió que sabía que había otro juego. Ahora que tengo el vehículo, el vendedor me ha impresionado por completo y ha estado "demasiado ocupado" para buscarlo o pedir una llave al concesionario Volkswagen. La semana pasada, un representante del grupo de automóviles Joe Machens se comunicó conmigo para completar una encuesta telefónica. Además de responder a sus preguntas, le informé del problema y ella lo anotó para que la gerencia lo revisara. Eso parece no haber ido a ninguna parte. Tienen su dinero en efectivo y, por lo tanto, no tienen ningún incentivo para hacer lo correcto.

La llave de este vehículo no es la llave de todos los días, puede ir a Lowes a hacerla. Me comuniqué con el concesionario Volkswagen y me dijo que la llave sola costaría más de $ 135 y luego otros $ 100 + para programar para que funcione.

Si no se puede confiar en que se encarguen de algo tan pequeño como esto, debe pensarlo dos veces antes de hacer negocios con ellos porque no estarán allí para usted si sucede algo importante.

Traducido