Michael Konicki

Repaso de Saris Cycling Group

Actualización: finalmente recibí la llamada. Calif...

Actualización: finalmente recibí la llamada. Calificación actualizada pendiente de resolución final

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Hice un pedido el 1 de junio. En el momento en que el sitio web dice que los pedidos se retrasaron entre 7 y 10 días. No hay problema, tengo entendido que las cosas están un poco alteradas. Intentos de seguimiento repetidos. La última llamada fue una conversación circular tratando de apaciguarme sin ninguna información. Me envían una solicitud de revisión de productos que aún no he recibido. Solo me gustaría saber si el pedido se enviará alguna vez. Un poco de transparencia en cuanto a las verdaderas fechas de envío y el estado sería bueno. Sus clientes lo apreciarán más si se comunica honestamente sobre los problemas que enfrenta al completar los pedidos, la mayoría lo perdonará en estos tiempos difíciles.

Traducido