Carol

Repaso de Summit Appliances

Inicialmente presenté una queja hace 6 meses. ¡La ...

Inicialmente presenté una queja hace 6 meses. ¡La compañía respondió y escribió una reseña diciendo que mi problema se había resuelto y se dieron 5 estrellas! Les daría estrellas negativas si esa fuera una opción. Mis problemas no se han resuelto y no tengo esperanzas de que lo sea pronto. Tratar con esta empresa es frustrante, en el mejor de los casos. El refrigerador / congelador que compramos tuvo 2-3 "de hielo en ambos lados uno al lado del otro durante meses. Nos dijeron que tenía que ser reemplazado hace tres meses y llenamos todos los formularios para hacerlo. Lo reemplazaron ayer entregándolo al porche delantero de la casa de mi mamá de 77 años (no instalándolo como prometí). Hoy el nuevo tiene 1 "de hielo en el interior de ambos lados. No recomiendo esta empresa. He pasado innumerables horas en el teléfono, escribiendo correos electrónicos, llenando formularios, tratando con personas que no parecen tener prisa y no estoy más lejos de lo que estaba cuando comencé hace más de 6 meses.

Traducido