Caitlin Briggs

Repaso de Washington duke inn & golf clu...

Experiencia realmente negativa. Reservé una suite ...

Experiencia realmente negativa. Reservé una suite el mismo día para un cumpleaños durante la noche. Cuando llegué a las 2:30, me dijeron que hacer el check in temprano no era una opción y que mi habitación estaría lista alrededor de las 3. No hay problema, ya que esa era la hora del check in.

Dejé mi bolso con el escritorio y tomé una copa de vino afuera. Un poco después de las 3, recogí mi bolso y fui a registrarme. Me dijeron que mi habitación aún no estaba lista y que no lo estaría hasta las 4-430. En ese momento les pedí que cancelaran y me fui.

El gerente de turno, Karen, llamó y preguntó qué podían hacer. Le expliqué que el check in era a las 3, solo me quedaría una noche, y tener que esperar 1,5 horas extra era ridículo para una habitación que cuesta $ 400 / noche después de impuestos. Ella explicó que la habitación no estaba reservada hasta esa tarde, pero un poco estaba de acuerdo en que el registro era a las 3.

Si no puede preparar una habitación antes de registrarse, no la venda. Honestamente, por este precio, es mejor que esté en Umstead o en Fearrington Inn. No es en absoluto lo que esperaba por el costo.

Traducido