Trisha Bui Repaso de Real Estate Expert Advisors
Terrible experiencia con Asesores Expertos Inmobil...
Terrible experiencia con Asesores Expertos Inmobiliarios. Definitivamente sentimos que nuestro agente quería vender nuestra casa, pero quizás solo por la comisión.
Mi principal queja es que nuestra agente nos informó mal, no cumplió las promesas que nos hizo y no luchó por nuestra casa. Se quedó allí en silencio, permitiendo que los posibles compradores y sus agentes criticaran nuestra casa. Ella actuó con lentitud y, a menudo, sentíamos que teníamos que tomar el asunto en nuestras propias manos para vender la casa. Nuestra casa terminó vendiéndose a través de Asesores Expertos en Bienes Raíces, pero solo porque decidimos no rescindir nuestro contrato con ellos.
No le recomendaría esta compañía a nadie.
- Actualizado en respuesta a la respuesta -
Gracias por su respuesta. Realmente creo que su respuesta no solo habla de su supuesta profesionalidad sino también de su supuesta dedicación a sus clientes. Ni una sola vez usted ni nadie de su empresa se acercó a nosotros para remediar ni comprender la situación.
Respecto a tu comentario sobre el molde. Contratamos una empresa que nos recomendó Kara. Cuando esa empresa no solucionó el problema, ¿qué otra opción nos quedaba sino encontrar otra empresa? La empresa que terminó corrigiendo el problema fue una empresa recomendada por los compradores. Ese problema se corrigió.
A continuación, el lavavajillas estaba en garantía y Sears corrigió el problema. La primera vez que salieron, repararon el problema que habían diagnosticado, sin saber que había un problema adicional. Salieron por segunda vez después de tener que esperar a que se enviara una pieza. Le pido disculpas que las reparaciones del lavavajillas no se hayan realizado a su ritmo. ¿Con respecto a los $ 500 que los compradores deseaban tener en custodia? Kara no nos informó sobre eso hasta el cierre.
Kara hizo muchas promesas que no cumplió.
Antes de tomar fotografías para la lista de la casa, le expresamos a Kara que deseábamos llevar nuestro refrigerador. Ella recomendó que dejáramos la nevera, ya que un espacio vacío en ese lugar en particular no se vería atractivo en las fotos. Nos aseguró que podía dejar un comentario en la lista que dijera algo como 'refrigerador negociable' o 'refrigerador para quedarse con el vendedor'. Ella no pudo hacer eso y perdimos nuestro refrigerador. ¿Los folletos, el listado de la casa, el vídeo, las fundas de zapatos, etc ... se nos anuncian? No entregado.
Estoy de acuerdo con usted en que Kara y el agente de compradores trabajaron muy duro para mantener esta venta. ¿Por qué no lo harían, para una venta tan "superior en dólares"? Realmente siento que Kara no luchó por nuestra casa y fue extremadamente complaciente con las demandas de los compradores a expensas de ignorar nuestros deseos, casi hasta el punto de que parecía querer vender la casa demasiado rápido, por nuestra cuenta.
Lamento mucho que no estemos de acuerdo sobre estos temas. Mi intención al escribir esta revisión no es culpar a nadie ni empañar ninguna reputación, sino simplemente informar al público sobre nuestra mala experiencia con su empresa. Les deseo lo mejor.
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