Rott Erman

Repaso de Northwood Mortgage

Estábamos en el proceso de refinanciar con otra co...

Estábamos en el proceso de refinanciar con otra compañía y enviamos correos electrónicos y llamamos varias veces y pasaron semanas antes de que reconocieran que habían recibido algo de nosotros y mucho menos que nos contactaran. Finalmente lo hicieron cuando apenas había tiempo para intentar mover nuestro negocio. Buscábamos una tasa de plazo de 5 años y lo mejor que nos ofrecían era del 4,2% y eso es después de ser un buen cliente durante 5 años sin perder un pago. Las tarifas anunciadas estaban todas por debajo del 3,2% con las otras instituciones. Finalmente terminamos yendo a Northwood Mortgage en Markham ON. Los he escuchado anunciar en la radio durante muchos años y pensé en probarlos. Estuvimos enganchados con Andrew Patricio y él fue increíble. Estuvo con nosotros en cada paso del camino. Nunca haciéndonos esperar mucho una respuesta si teníamos una pregunta. Hace muchos años trabajé para una empresa de retail y el servicio al cliente era una de sus principales prioridades. En los últimos años perdí la fe porque a muchas empresas no parece importarles ... bueno, Andrew de Northwood ha restaurado esa fe porque fue el mejor servicio al cliente que he visto en mucho tiempo.

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