Saphira Hashim

Repaso de Malmaison

Estoy sinceramente sorprendido de que este hotel t...

Estoy sinceramente sorprendido de que este hotel tenga 4 estrellas. Mi novio y yo celebramos nuestro último aniversario en Malmaison Glasgow y sus padres amablemente nos regalaron una estancia en Leith este año. Me decepcionó seriamente teniendo en cuenta lo increíble que fue la estancia en Glasgow. El personal fue inútil y todo el tiempo que estuvimos allí nadie respondió los teléfonos en la recepción. Nos cobraron de más en el bar y el desayuno estaba seco y poco apetecible. A mi novio también le dijeron que enviarían chocolates de cortesía a nuestra habitación, lo cual nunca nos dieron, no esperábamos nada, así que hubiera sido mejor que una promesa vacía. ¿Todas las tablas del piso de arriba estaban crujiendo? También me sentí muy incómodo con la suciedad de la habitación. Desafortunadamente, no regresaremos.

Debo agregar que me parece poco profesional que el propietario solo responda a críticas positivas. Debe abordar los problemas en el hotel.

Traducido